GAVDI Deutschland. 4. Infotag Application Value Center in Berlin A prooven service concept to your HCM solution

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1 GAVDI Deutschland 4. Infotag 2011 Application Value Center in Berlin A prooven service concept to your HCM solution

2 Application Value Application Value als Teil der internationalen Strategie Gavdi DK Gavdi SE Gavdi DE» Application Value ist ein wesentlicher Bestandteil der internationalen Strategie in der Zusammenarbeit der Landesgesellschaften mit den Kunden aber auch der Landesgesellschaften miteinander 2 GAVDI Infotag 7. Juni 2011

3 Application Value Application Value aus Sicht des Kunden Wie können Sie von Application Value profitieren? Maßgeschneiderte Leistungen Auf den Kunden angepasste Service Level Agreements (SLA s) Transparenz während der gesamten Bearbeitung der Anfrage Kostensicherheit Wie? Baustein 3 Baustein 5 Baustein x Baustein 1 Baustein 2 Baustein 4 Baustein x 3 GAVDI Infotag 7. Juni 2011

4 Application Value Application Value aus Sicht des Kunden Warum benötige ich überhaupt Unterstützung Konzentration auf das Kerngeschäft Kapazitätsengpässe ausgleichen Personalmangel kompensieren Fachwissen aufbauen und festigen Mögliche Lösung Support oder Application Value Application Value ist mehr als Ticketbearbeitung Permanentes dediziertes Team ansprechbar Nutzung des Ticket Systems ist wählbar Länderübergreifender Support möglich Hotline / Helpline Zusätzliche Leistungen 4 GAVDI Infotag 7. Juni 2011

5 Application Value Application Value aus Sicht des Kunden Workshop zur Übernahme in das Application Value Center Support gemäß der vertraglichen Vereinbarung Aufbereitete Informationen der Support Packages Informationen zu gesetzlichen Veränderungen im HCM Umfeld Informationen zu den aktuellen und geplanten Entwicklungen im SAP HCM 5 GAVDI Infotag 7. Juni 2011

6 Application Value Application Value Summery» täglichen Mehrwert steigern» betriebliche Kosten reduzieren 6 GAVDI Infotag

7 Application Value Application Value Center in Berlin» AV-Center in Berlin seit dem 1. April 2011» Ganzheitliche Betreuung der SAP-HCM Systemlandschaft der Kunden» Länderübergreifende Betreuung von international aufgestellten Kunden» Weitere Informationen unter Gavdi.com oder Gavdi.de/news Kontakt: Gavdi Deutschland GmbH AV-Center Berlin Geneststraße Berlin Hotline Sylvio Jobs T F M GAVDI Infotag 7. Juni 2011

8 BPO Business Process Outsourcing GAVDI = 100% HCM + 100% SAP

9 Agenda Konzentration auf das Wesentliche Gavdi: Ihr Partner Unser Angebot Ihr Mehrwert 2

10 Konzentration auf das Wesentliche Fokus auf die Kernkompetenzen Auslagerung von Prozessen:» Aufwandintensive Prozesse» Weniger wettbewerbsfähige Prozesse» Freiräume für strategische Aufgaben gewinnen» Qualität sichern und steigern» Stabilität und Transparenz schaffen 3

11 GAVDI: Ihr Partner Erfahrung in BPO» Bereits seit mehreren Jahren in Dänemark» Nun auch in Deutschland Zertifizierung als BPO Dienstleistungsunternehmen» Kurzfristig geplant für SAP ERP HCM Informationsaustausch» Speziell mit den Fachabteilungen Ständig verfügbare Spezialisten» Betreuung rund um die Uhr» Hotline-Service 4

12 Unser Angebot Personalstammdatenerfassung und pflege Durchführung der Abrechnungsläufe Folgeaktivitäten:» Gesetzliche Meldungen» Lohnsteueranmeldung, Lohnsteuerbescheinigung» DEÜV, Elena Auswertungen:» Standard» Individuell Employee und Manager Self-Service Lösungen 5

13 Ihr Mehrwert Kostenreduzierung und Kostenkontrolle» Entlastung Ihrer Mitarbeiter» Konzentration auf die wesentlichen HCM-Prozesse» Niedrigere IT-Kosten» Maßgeschneiderte Angebote» Service Level frei wählbar Zukunftssicherheit durch permanente technologische Weiterentwicklung 6

14 Kontakt GAVDI Deutschland GmbH Altrottstraße Walldorf Tel.: +49 (0)

15 Application Hosting Application Hosting GAVDI = 100% HCM + 100% SAP

16 Agenda Konzentration auf Ihre SAP ERP HCM Anwendung GAVDI: Ihr Partner Unser Angebot Ihr Mehrwert 2

17 Konzentration auf Ihre SAP HCM Anwendung Nutzen Sie Ihre SAP ERP HCM Lösung: Den Rest machen wir Wartung kostet nicht mehr Ihre Zeit Garantiert den jeweils aktuellsten Systemstand Sicherungskonzepte sind erprobt und verfügbar 3

18 GAVDI: Ihr Partner Erfahrung im Application Hosting:» Bereits seit mehreren Jahren in Dänemark» Nun auch in Deutschland SAP Partnerschaft für Application Hosting:» Kurzfristig geplant Schnelle Bereitstellung von Spezialisten:» Jederzeit aktuelles Know-How über Applikation und Infrastruktur» Allerhöchste Sicherheitsstandards» Damit höchstmögliche Verfügbarkeit ihrer SAP ERP HCM Systeme 4

19 Unser Angebot Betreuung und Überwachung Ihres SAP ERP HCM Systems Betreuung und Überwachung von Portal-Landschaften Installation und Administration Ihrer SAP ERP HCM Infrastruktur Sicherheitskonzepte und backups, Notfallszenarien Hotline: 1 st und 2 nd Level Support Revisionssicherheit und Datenschutz 5

20 Ihr Mehrwert Risiko-Minimierung Reduzierung der Systemkosten Effektive Kostenkontrolle Individuelle Service Level Agreements Archvierungskonzepete und Archivierung Monitoring und schnelle Lösungen bei Problemen Fixe und damit budgetierbare Kosten 6

21 Kontakt GAVDI Deutschland GmbH Altrottstraße Walldorf Tel.: +49 (0)

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