Strategien beim Spar- und Bauverein Hannover

Transkript

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2 EBZ Tagung: Wohnbegleitende Dienstleistungen- Einnahmequelle oder unnötiger Kostenfaktor? Dienstleitungsangebote gebündelt und bedarfsgerecht weiterentwickeln- Strategien beim Spar- und Bauverein Hannover EBZ Bochum

3 EBZ Tagung: Wohnbegleitende Dienstleistungen- Einnahmequelle oder unnötiger Kostenfaktor? Inhalt Spar- und Bauverein Hannover Forschungsprojekt STADIWAMI Grobskizzierung des Geschäftsmodells Unterstützende Technik

4 Der Spar- und Bauverein Hannover älteste Wohnungsgenossenschaft Niedersachsens (gegründet 1885) ca Mitglieder mit über 10,3 Mio. EUR Geschäftsguthaben Spareinrichtung mit rund 170,5 Mio. EUR Spareinlagen ca Wohnungen in fast allen hannoverschen Stadtteilen mehr als m² vermietbare Wohnfläche

5 Das Forschungsprojekt STADIWAMI Standard Mikrosystemtechnik Förderung: Bundesministerium für Bildung und Forschung Bekanntmachung: Technologie und Dienstleistungen im demografischen Wandel Dienstleistungen Demografischer Wandel Projektträger: Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt Laufzeit: Förderkennzeichen: 01FC

6 Projektpartner STADIWAMI Konsortialführer Standardisierungspartner Forschungspartner

7 Ziele des Projektes für den Spar- und Bauverein Schaffung eines technikunterstützten Dienstleistungsangebots in einem Musterquartier

8 Vorgehensweise Voranalyse möglicher Dienstleistungsbedarf mögliche Technik mögliches Quartier Inhalte Fragebogen Telefonische Befragung Erhebung: Juni 2010 Adressbasis: 266; Observationen: 154

9 Vorauswahl Quartiere alt und beständig gegen jung und innovativ

10 Ergebnisse aus der Bewohnerbefragung Das Quartier hat einen Einfluss auf das Interesse an Pizza Haus halt 0,5 0,4 Bitte sagen Sie mir jeweils, ob ein solches Angebot für Freizeit Sie interessant wäre Dienstleistung EaR 0,3 0,2 Putzen (unabhängig von Alter und Einkommen) 0,1 q1 Pflege 0 Handwerker q2 q3 Haus aufgaben Einkaufen Babysitter Fahrdienste Urlaub

11 Ergebnisse aus der Bewohnerbefragung Der Quartierseffekt ist bei den Dienstleistungen stärker ausgeprägt als bei der Technik Blutzucker Info DL Rauchmelder 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Heizung Bitte sagen Sie mir jeweils, ob ein solches Angebot für Sie interessant wäre Fenstergriffe q1 q2 q3 Info Stadtteil Elektroaus Schliesstechnik Bewegungsmelder

12 Ergebnisse aus der Bewohnerbefragung Das Quartier hat einen Einfluss auf das Interesse an Dienstleistungen Der Quartierseffekt ist bei den Dienstleistungen stärker ausgeprägt als bei der Technik

13 Ergebnisse aus der Bewohnerbefragung Anteil Internetnutzer Merianweg 1 Merianweg 2 Kronsberg Wann haben Sie zuletzt Waren und Dienstleistungen im Internet bestellt? 42% 44% 76% q1 q2 q min. im letzten Monat min. im letzten halben Jahr min. vor mehr als einem halben Jahr

14 Ergebnisse aus der Bewohnerbefragung Quartiersauswahl: Merianweg/ Groß-Buchholz tendenziell stärkeres Interesse an zusätzlichen Dienstleistungen bei gleichartigen Interesse an unterstützenden Technologien relativ hoher Prozentanteil verfügt über einen Internetanschluss Weitere Aspekte: Potential durch die Nähe vorhandener Einrichtungen Nutzung bestehender Kontakte leichte Übertragbarkeit auf das nähere Umfeld

15 Service für unsere Mieterinnen Betreutes Wohnen Umzugsservice Mieterreisen 24 Stunden Notdienst Wohnraumberatung/ -anpassung Gästewohnung Sozialberatung u. v. m.

16 Service für unsere Mieterinnen Nachbarschaftstreffpunkte selbstorganisierte, feste Angebote und Veranstaltungen Entstehung nachbarschaftlicher Netzwerke rund 40 aktive Ehrenamtliche professionelle Begleitung

17 Service für unsere Mieterinnen Wohnservice Vahrenwald Vorortbüro gleichbleibende Besetzung drei festangestellte Mitarbeiter lange Öffnungszeiten kostenfreie Inanspruchnahme durch unsere Mieterschaft Öffnungszeiten: Mo. Fr.: 7 19 Uhr Sa.: 8 12 Uhr

18 Grobskizzierung des Geschäftsmodells Quartier Externe Dienstleister Wohnservice GmbH Qualitätssicherung Kosten für den Mieter Basis: Nachbarschaftliches Netzwerk

19 Unterstützende Technik Quartiersplattform quartiersbezogen zielgruppenorientiert Information Unterstützung Soziale Netzwerke AAL- Systeme Schaffung der techn. Voraussetzungen Integration in die Wohnraumberatung bedarfsbezogen Installation

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