Unabhängigkeitserklärung: Wir bitten Sie um Kenntnisnahme, dass BENTOUR SWISS von allen anderen internationalen Bentour Gesellschaften absolut

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1 Unabhängigkeitserklärung: Wir bitten Sie um Kenntnisnahme, dass BENTOUR SWISS von allen anderen internationalen Bentour Gesellschaften absolut unabhängig ist und immer war!

2 Ihre Ansprechspartner bei BENTOUR SWISS Kadir Ugur CEO E: T: +41 (0) Deniz Ugur Geschäftsführer E: T: +41 (0) Özgü Güngör Country Manager Österreich/CEE E: T: Dieter Reiser Produkt- & Vertriebsleiter E: dieter.reiser@bentour.ch T: +41 (0) Martina Meyer EDV-Leiterin E: martina.meyer@bentour.ch T: +41 (0) Cäsar Bolliger Marketingleiter / PR E: casar.bolliger@bentour.ch T: +41 (0) Andreas Vogt Flug Disposition / IT E: andreas.vogt@bentour.ch T: +41 (0) Isin Körtel Buchhaltungsleiterin E: isin.koertel@bentour.ch T: +41 (0) Mustafa Okan Filialleiter Genf E: mustafa.okan@bentour.ch T: +41 (0) Sigi Münster BW Leitung E: sigi.muenster@bentour.ch T: +49 (0)711 / Unser Haupsitz in Zürich Unsere Reiseleiter vor Ort Ihr BENTOUR SWISS Team - wir geben alles für Ihre schönsten Tage im Jahr!

3 Liebe Kolleginnen und Kollegen, Als Reiseveranstalter für qualitative Türkeireisen ist es uns eine grosse Freude, Ihnen kurz und knapp aufzeigen zu dürfen, warum BENTOURSWISS Ihr perfekter Partner für Türkeireisen ist : Warum BENTOURSWISS? BENTOURSWISS ist in der Schweiz Marktführer für qualitativen und nachhaltigen Türkeitourismus. Unser oberstes Credo lautet: Klasse statt Masse. Und mit diesem Leitsatz macht BENTOURSWISS seine Partner und Gäste glücklich! Wir fliegen ab allen Flughäfen der Schweiz und Deutschland, und operieren demnächst ab ganz Österreich. Unser Angebot umfasst Badeaufenthalte, Kultur-Rundreisen, Wellness- und Golfreisen, u.v.m. zu einem sehr attraktiven Preis- Leistungsverhältnis. Wir bieten nicht nur die grossen Zielorte an, sondern auch Geheimtipps in der Türkei wie z.b. Özdere, Kas, Kalkan, Rundreisen, mit dem Zug quer durch die Türkei, aber auch Nordzypern u.v.m. Wir haben eine Angebotspalette mit über 250 Hotels für jeden Geschmack. Geflogen wird ausschließlich mit renommierten Airlines, wie LaudaAir, AirBerlin/Fly Niki, SWISS, Condor, TUIFly, SunExpress, etc. Die eigene Reiseleitung, die seit mehreren Jahren nur BENTOURSWISS Gäste betreut, steht vor Ort rund um die Uhr (7/24) persönlich zur Verfügung und kümmert sich um jegliche Anliegen unserer Gäste. Dies ist der Grund für die seit Jahren konstant niedrige Reklamationsquote von 0.3%! Weiter haben wir mit KUONI und den Delphin Hotels zwei starke Teilhaber und die Provisionsauszahlung erfolgt stets zuverlässig und pünktlich. Aktuelles Katalog-Sortiment (Starterkit jetzt bei Schöngrundner): Wir freuen uns auf eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit und verbleiben mit freundlichen Grüssen Kadir Ugur CEO +41 (0) Dieter Reiser Vertriebs- & Produktleiter +41 (0) Özgü Güngör Country Manager Austria/CEE +43 (1) BENTOUR SWISS Zentrale CH: Badenerstrasse 47 CH Zürich - Tel.+41 (0) Fax.+41 (0) info@bentour.ch - Aussenstelle A: Schönbrunnerstrasse 181 A Wien - Tel.+43 (0) Fax.+43 (0) info@bentour.at - Filiale West- CH: Rue Mont- Blanc 21 CH Genève - Tel.+41 (0) Fax.+41 (0) geneve@bentour.ch - Aussenstelle D: Schubertstrasse 22 D Wolfschlugen - Tel.+49 (0) Fax.+49 (0) info@bentour.de - Bentour Türkei Reisen AG - Sitz: Zürich - Handelsregister- Nr. CH Geschäftsführer: Kadir Ugur / Deniz Ugur - Markenname: BENTOUR SWISS

4 BENTOUR SWISS PROVISIONEN Geschäftsjahr 2012/2013 (gültig vom ) Provisionsstaffel für PAUSCHALREISEN gültig vom ab bis Provision % % % % offen 15% Die Anpassung der Staffelprovisionen erfolgt sofort nach Erreichen der jeweiligen Umsatzstufe. (auch gültig für Zuschläge, Versicherungen und Taxen) Stückprovision für NUR FLUG gültig vom Stufe pro Person/ONE WAY Info 1 0 keine Stückprovision 2 5 Basis Stückprovision 3 10 indiv. Stückprovision 4 15 indiv. Stückprovision 5 20 indiv. Stückprovision Die Agenturen haben die Möglichkeit, Ihre Stückprovision selber festzulegen. Bei einer individuellen Einstellung der Stückprovision muss Bentour seitens der Agentur schriftlich informiert werden. Als Basisprovision sind 5 p. Person/One-Way definiert. Sonderprovisionen 10% Provision für Nur-Hotel-Buchungen 10% Provision für Last-Minute/Special-Offers (entsprechender Vermerk bei Buchung ersichtlich) Ausnahme: Buchungen von einzelnen Greenfees, Weihnachts- und Sylvester-Galas und Kerosinzuschläge sind nicht verprovisionierbar. Golfpaketbuchungen gemäss Katalog werden lt. o. g. Provisionstabelle verprovisioniert. BENTOUR SWISS Zentrale CH: Badenerstrasse 47 CH-8004 Zürich - Tel.+41 (0) Fax.+41 (0) info@bentour.ch - Aussenstelle A: Schönbrunnerstrasse 181 A-1120 Wien - Tel.+43 (0) Fax.+43 (0) info@bentour.at - Filiale West-CH: Rue Mont-Blanc 21 CH-1201 Genève - Tel.+41 (0) Fax.+41 (0) geneve@bentour.ch - Aussenstelle D: Schubertstrasse 22 D Wolfschlugen - Tel.+49 (0) Fax.+49 (0) info@bentour.de - Bentour Türkei Reisen AG - Sitz: Zürich - Handelsregister-Nr. CH Geschäftsführer: Kadir Ugur / Deniz Ugur - Markenname: BENTOUR SWISS

5 Tipps für Buchungen dynamisch paketierter Reisen bei BENTOURSWISS Mit einer Vakanzabfrage erhalten Sie auch unser Angebot der Dynamischen Paketierung mit tagesaktuellen Flugpreisen verschiedener Airlines. Diese werden in der Vakanz mit einem Info-Button besonders gekennzeichnet: Vakanzabfragen für weitere Termine mit tagesaktuellen Flügen können mittels Mausklick auf das Kennzeichen L durchgeführt werden. Danach sind die selektierten Felder türkis gekennzeichnet: Danach einfach auf den Button Check klicken: Die Flugzeiten werden im externen Airline-System abgefragt und in CETS angezeigt. Bitte beachten Sie die im Informationsfeld hinterlegten Hinweise zu den gesonderten Storno- und Umbuchungsbedingungen. Wichtig ist die richtige Schreibweise von Kundendaten, da Änderungen nach Buchung nur kostenpflichtig vorgenommen werden können. Bei Buchung werden Sie aufgefordert diese Hinweise zu bestätigen: Bei Fragen rund um die Buchbarkeit von Bentour Swiss in Cets stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns auf Ihre an it@bentour.ch oder Ihren Anruf unter 0041 (0) BENTOUR SWISS Zentrale CH: Badenerstrasse 47 CH-8004 Zürich - Tel.+41 (0) Fax.+41 (0) info@bentour.ch - Aussenstelle A: Schönbrunnerstrasse 181 A-1120 Wien - Tel.+43 (0) Fax.+43 (0) info@bentour.at - Filiale West-CH: Rue Mont-Blanc 21 CH-1201 Genève - Tel.+41 (0) Fax.+41 (0) geneve@bentour.ch - Aussenstelle D: Schubertstrasse 22 D Wolfschlugen - Tel.+49 (0) Fax.+49 (0) info@bentour.de - Bentour Türkei Reisen AG - Sitz: Zürich - Handelsregister-Nr. CH Geschäftsführer: Kadir Ugur / Deniz Ugur - Markenname: BENTOUR SWISS

6 Agenturfragebogen Bitte senden Sie uns diesen Fragebogen ausgefüllt per oder per Fax: zurück. 1. Agentur Stammdaten Firmenname: Adresse: PLZ/Ort: Telefon: Fax: Homepage: 2. Gesellschaftsangaben Gründungsjahr: Rechtsform: Inhaber/ Geschäftsführer: Firmenbuch-Nr.: (bitte einen Firmenbuch-Auszug und Gewerbeschein beilegen) Wenn keine GmbH bitte Namen und Privatadresse des Inhabers angeben. Strasse, PLZ, Ort: Hatte der Inhaber/Geschäftsführer in den vergangenen 3 Jahren bereits andere Unternehmen in der Reisebranche geführt? Ja, welche: nein 3. Angaben zum Büro Büroleiter: Anzahl Mitarbeiter: Büro Öffnungszeiten: Tage: von: bis: Tage: von: bis: Zentrale: Badenerstrasse 47, CH-8004 Zürich Büro Wien: Schönbrunner Strasse 181, A-1120 Wien Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) info@bentour.ch

7 Sie haben ein Ladenlokal mit Schaufenster ja nein Ladenlokal ohne Schaufenster ja nein Etagenbüro mit Schaufenster ja nein Etagenbüro ohne Schaufenster ja nein Besitzt Ihr Büro eine IATA-Lizenz: ja nein 4. Allgemeines Verbandsmitgliedschaft: Ja, welche: Ketten-/Kooperationszugehörigkeit: Ja, welche: nein nein 5. Anschlüsse an Reservationssysteme CETS AG-Nr.: BST: SABRE/MERLIN AG-Nr.: BST: START/AMADEUS AG-Nr.: BST: sonstige. AG-Nr.: BST: Hiermit bestätige ich die Richtigkeit der oben erteilten Informationen sowie die Kenntnisnahme der Agenturbedingungen. Ort / Datum Unterschrift / Stempel Zentrale: Badenerstrasse 47, CH-8004 Zürich Büro Wien: Schönbrunner Strasse 181, A-1120 Wien Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) info@bentour.ch