Barmenia Versicherungen

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1 Barmenia Versicherungen Anmeldung am Citrix Access Gateway der Barmenia Stand: Clientservice Seite 1 von 9

2 Inhalt 1 Zugang über das Citrix Access Gateway Client-Software herunterladen und installieren Anmeldung mit einer SMS-Token-PIN Generierung und SMS Versand einer Token-PIN Überprüfung der Kontoinformationen und Bereitstellung des Arbeitsbereiches Anmeldung mit der TAN-Liste Aktivieren einer TAN von Ihrer TAN-Liste Überprüfung der Kontoinformationen und Bereitstellung des Arbeitsbereiches Akzeptieren der Nutzungsvereinbarung... 9 Seite 2 von 9

3 1 Zugang über das Citrix Access Gateway Die vorliegende Anleitung beschreibt den Zugang zum Barmenia Arbeitsbereich und den Barmenia Anwendungen über das Internet unter Verwendung des Microsoft Internet Explorers Version 11. Bei der Verwendung eines anderen Internet Explorers oder eines anderen Browsers (z.b. Mozilla Firefox) ergeben sich leicht geänderte Menüs und Dialoge. Clients / Applets für weitere Betriebssysteme sind unter: verfügbar. Auch die Anzahl der unterstützen mobilen Geräte wächst ständig und kann hier bei Bedarf geprüft werden. 1.1 Client-Software herunterladen und installieren Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie die Internetseite auf. Klicken Sie auf den Link Client Installation. Laden Sie das Installationspaket herunter und starten Sie die Datei CitrixReceiver.exe, um den CitrixReceiver zu installieren. Seite 3 von 9

4 Klicken Sie auf den Button Starten und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Starten Sie die Installation mit Installieren und schließen Sie die Installation mit Fertig stellen ab. 1.2 Anmeldung mit einer SMS-Token-PIN Der Anmeldeprozess besteht aus zwei Phasen. Phase 1: Generierung und SMS Versand einer Token-PIN Phase 2: Überprüfung der Kontoinformationen und Bereitstellung des Arbeitsbereiches Generierung und SMS Versand einer Token-PIN Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie die Internetseite auf. Seite 4 von 9

5 Geben Sie im Feld Benutzername Ihre Personalnummer und im Feld PIN Ihre vierstellige PIN ein. (Falls Sie bereits Zugriff auf Ihr Barmenia Postfach besitzen, wurde Ihnen die PIN als verschlüsselte zugeschickt. Wenn Sie noch keinen Zugriff auf Ihr Barmenia Postfach besitzen, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten postalisch.) Bei erfolgreicher Anmeldung werden Sie automatisch auf die Seite weitergeleitet. Zeitgleich wird eine SMS an Ihr Handy mit einer Token-PIN versendet. Seite 5 von 9

6 1.2.2 Überprüfung der Kontoinformationen und Bereitstellung des Arbeitsbereiches Nach der Weiterleitung auf geben Sie im Kennwort Feld Ihr Windows- Kennwort und im Token Feld die sechsstellige Token-PIN aus der SMS ein. Im Browser erscheint die Meldung, dass die Webseite das Citrix Add-On ausführen möchte. Lassen Sie dieses zu. Klicken Sie bitte unter dem Reiter Desktops auf das Barmenia Icon, um Ihren Arbeitsbereich zu starten. Seite 6 von 9

7 1.3 Anmeldung mit der TAN-Liste Der Anmeldeprozess besteht aus zwei Phasen. Phase 1: Aktivieren einer TAN von Ihrer TAN-Liste Phase 2: Überprüfung der Kontoinformationen und Bereitstellung des Arbeitsbereiches Aktivieren einer TAN von Ihrer TAN-Liste Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie die Internetseite auf. Geben Sie im Feld Benutzername Ihre Personalnummer und im Feld PIN Ihre vierstellige PIN ein. (Falls Sie bereits Zugriff auf Ihr Barmenia Postfach besitzen, wurde Ihnen die PIN als verschlüsselte zugeschickt. Wenn Sie noch keinen Zugriff auf Ihr Barmenia Postfach besitzen, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten postalisch.) Seite 7 von 9

8 Bei erfolgreicher Anmeldung wird Ihnen die Nummer der TAN, welche Sie im nächsten Schritt verwenden müssen, genannt. Klicken Sie auf Weiter zum Citrix Access Gateway Überprüfung der Kontoinformationen und Bereitstellung des Arbeitsbereiches Nach der Weiterleitung auf geben Sie im Kennwort Feld Ihr Windows- Kennwort und im Token Feld die sechsstellige TAN von Ihrer TAN-Liste ein (In diesem Beispiel die TAN mit der Nr. 176). Klicken Sie bitte unter dem Reiter Desktops auf das Barmenia Icon, um Ihren Arbeitsbereich zu starten. Bei Fragen und Problemen kontaktieren Sie bitte den IT-Helpdesk (Tel. 3040). Seite 8 von 9

9 1.4 Akzeptieren der Nutzungsvereinbarung Nach der Freigabe Ihres Accounts für die Nutzung des SMS-Tokenverfahrens haben Sie einen Monat Zeit der Nutzungsvereinbarung zuzustimmen. Nach Ihrer Zustimmung wird Ihr Zugang für ein Jahr freigeschaltet. Ihr Zugang kann jedes Jahr um ein weiteres Jahr verlängert werden. Sie werden hierzu einen Monat vor Ablauf per informiert. Um der Nutzungsvereinbarung zuzustimmen wählen Sie nach Ihrer SMS-Tokenanmeldung den Reiter Apps und SMS-Token-Nutzungsvereinbarung aus. Seite 9 von 9