Internationalisierung effizienter Logistiknetzwerke als Basis für dynamisches Wachstum

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1 Internationalisierung effizienter Logistiknetzwerke als Basis für dynamisches Wachstum Herausforderungen eines stark wachsenden Online-Pure-Players Jürgen Vedie, Vorstand zooplus AG 31. Deutscher Logistik-Kongress, Berlin

2 Agenda» zooplus ein stark wachsender internationaler Online-Pure-Player» Internationalisierung, Wachstum, Effizienz und Volatilität als zentrale Herausforderungen» Herausforderungen erfordern neue Wege - innovative Lösungsansätze» Diskussion 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 2

3 zooplus Europa s führender Internethändler für Tierbedarf» zooplus ist ein Online-Pure-Player, der Tierbedarf aktuell in 24 europäischen Ländern vertreibt» zooplus verfolgt eine unabhängige und organische Wachstumsstrategie. Zentrale Bausteine hierfür sind:» Internationalisierung» Kostenführerschaft durch Verbund- und Skaleneffekte» Klare Mehrwerte für unsere Kunden» zooplus verfolgt eine Asset-light-Strategie mit direkter Steuerung der Logistik Service Provider (LSP) 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 3

4 Dynamisches Wachstum und klare Kundenorientierung machen zooplus zu einem der erfolgreichsten Online-Pure-Player Europas bis 20 MEUR Online-Pionier im Heimtierbedarf bis 129 MEUR Internationalisierung zooplus bis 426 MEUR X 530 bis MEUR Intensivierung des Wettbewerbs und Aufbau des Logistiknetzwerkes Aufschluss zum stationären Handel in Größe, Struktur und Relevanz Gesamtleistung in MEUR 1) Handelsblatt Erfolgsfaktoren im E-Commerce Deutschlands Top Online-Shops, Vol. 3, ECC Köln, Köln, ) Prognose für die Gesamtleistung Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 4

5 Internationalisierung, Wachstum, Effizienz und Volatilität als zentrale Herausforderungen für zooplus» Strukturen schaffen: Aufbau eines internationalen Logistik- und Lieferantennetzwerkes» Wachstum ermöglichen: Schaffung skalierbarer Strukturen und Netzwerke in Inbound und Outbound» Effizienz steigern: Effizientes Management der Strukturen und Netzwerke zur Sicherung der Profitabilität und zum Ausbau des Wettbewerbsvorteils» Peaks managen: Bewältigung extremer Volatilität innerhalb der Strukturen und Netzwerke» Alle vier Herausforderungen müssen gleichzeitig gemanagt werden! 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 5

6 Strukturen schaffen, Effizienz steigern, Wachstum ermöglichen und Peaks managen Gesamtleistung in MEUR 1000 Umsatzverteilung ) Umsatzverteilung 2013 Umsatzverteilung X» Umsatzanteile der Regionen: 37% 35% 33% 49% 53% 57% 14% 12% 10% Home Markets DE, AT, CH, NL, BE, LU Western Europe & Mediterranean UK, FR, ES, IT, IE, PT Eastern Europe & Nordic I PL, CZ, SK, HU, SI, RO, FI, SE, DK, TR Eastern Europe & Nordic II NO, RU, BG, HR, EE, LT, LV, UA 1) Erstes Halbjahr Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 6

7 Strukturen schaffen, Effizienz steigern, Wachstum ermöglichen und Peaks managen Gesamtleistung in MEUR X Wachstum des Paketvolumens 24,0 12,5 7,3 9, X Fulfillment center (FC) FC in Aufbau FC in Planung 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 7

8 Strukturen schaffen Aufbau der Netzwerke und Internationalisierung der Lieferanten» Strukturen schaffen:» Erweiterung des internationalen logistischen Produktionsverbundes um jährlich mindestens ein weiteres FC» Aufbau und Erweiterung eines internationalen Lieferantennetzwerkes» Steuerung der internationalen Warenströme» Aufbau von X-Docks zur Umlagerung von Lieferungen in internationale FCs» Human Resources:» Entwicklung neuer Jobprofile» War of talents Fulfillment center (FC) FC in Aufbau FC in Planung 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 8

9 Wachstum ermöglichen Logistiklösungen müssen bereits heute an morgen denken» Wachstum ermöglichen:» Management der Lieferanten- und Distributionsnetzwerke» Kontinuierlicher Austausch von Forecasts mit den DSPs und Lieferanten» Entwicklung skalierbarer Lösungen:» Abschluss von Lagerlogistikverträgen, die Expansion in Fläche und Output ermöglichen» Logistischer Produktionsverbund ermöglicht Aufnahme weiterer FCs ( ein FC p.a.) [Pakete/Monat] Start FC Start FC Benötigte Kapazität Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan 16 Feb 16 Mrz 16 Apr 16 Mai 16 Aktuell verfügbare Kapazität Kapazität durch Erweiterung (Stufe 1) 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 9

10 Effizienz steigern erhöhter Wettbewerb führt zu tendenziell sinkenden Margen 45% 40% 35% Marge 41% 42% 38% 39% 37% 36% 35% 34% 30% H1/2010 H2/2010 H1/2011 H2/2011 H1/2012 H2/2012 H1/2013 H2/ Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 10

11 Peaks managen hohe Volatilität birgt besondere Herausforderungen für Disposition und Distribution» Peaks managen:» zooplus betreibt 31 Shops in 24 Ländern: Orderpeak zu Wochenbeginn (Montag/Dienstag)» Direktmarketing in 31 Shops führt zu extremen Orderpeaks im Tagesverlauf» Distribution muss flexibles Transportnetz betreiben, das Peaks handhaben kann» Herausforderung der Disposition: Sicherung hoher Warenverfügbarkeit, Management langer Leadtimes durch Fernost-Sourcing und starker Wochen- und Monatspeaks mit bei gleichzeitigem Bestandsmanagement und Working Capital Management 250% 200% 0% 100% 50% 0% Typische Orderprofil Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 11

12 Strukturen schaffen und Wachstum ermöglichen Management des Netzwerkes» Strukturen schaffen und Wachstum ermöglichen:» Jedes Land hat ein bevorzugtes FC (Priorität 1)» Ziel ist eine schnelle und kostengünstige Lieferung (inkl. Line Haul und Distribution)» Optimierung: hoher Durchsatz, niedrige Kosten (Faktorkosten, spezifische Effizienz und hohe Auslastung) sowie kurze Distributionswege und zeiten» Fertigung eines möglichst hohen Anteils von Paketen (Ziel 80%) mit nicht vollständigem Sortiment Prio 1 FC Kosten Sortiment gering 80% 1 Fulfillment center (FC) 1 FC Priorität 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 12

13 Strukturen schaffen und Wachstum ermöglichen Management des Netzwerkes» Strukturen schaffen und Wachstum ermöglichen:» Jedes Land hat ein weiteres FC (Priorität 2)» Ziel ist die Bearbeitung aller Orders, die nicht in Prio 1 FC bearbeitet werden können (Kapazität, Sortiment oder DSP)» Auch bei Prio 2 noch brauchbare Lieferzeiten bei akzeptablen Kosten in ein Lieferland Prio 2 FC Kosten Sortiment mittel 100% 2 1 Fulfillment center (FC) 1 FC Priorität 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 13

14 Strukturen schaffen und Wachstum ermöglichen Management des Netzwerkes» Strukturen schaffen und Wachstum ermöglichen :» Idealerweise hat ein Land ein weiteres FC (Priorität 3)» Ziel ist die Bearbeitung aller Orders, die nicht in Prio 1 und Prio 2 FC bearbeitet werden können (Parcel Split, Sortiment oder Kapazität)» Möglichst breites Sortiment mit Lagerung von Langsamdrehern, bestimmten arrondierenden Sortimenten und bestimmter Containerware sowie universeller Anbindung von DSPs (mit akzeptabler Laufzeit) Prio 3 FC Kosten hoch Sortiment 100% Fulfillment center (FC) 1 FC Priorität 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 14

15 Effizienz steigern und Peaks managen - Anzahl von Artikeln und Artikelvolumen beeinflussen die Auswahl des Fulfillment Centers 1)» Effizienz steigern und Peaks managen:» Offensichtliche Treiber» Anzahl der Pakete» Transportentfernung» Inbound» Outbound Multi orderline (A, B articles) > 5 lines Number of orderlines 80%» Parcel split» Intelligentes Netzwerk» Orderrouting» Paketbau» Parcel Grabber 1 : 3.5 Multi orderline (all articles) Single orderline (A+ articles) 1 line Small/ mid 40% Large Very large Volume 1 : 4 1) Neben anderen Kriterien 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page

16 Innovative Lösungsansätze stärken Wettbewerbsposition von zooplus in kompetitivem Umfeld» Effizienzgewinne und weitere Kostensenkungen durch innovative Lösungsansätze: Kostenquote sinkt erstmalig unter 30% 36,9% 4,6% -3,4%p 33,5% 2,5% -3,4%p 30,6% 29,8% 1,7% 1,6%» Management der Logistiknetzwerke sowie Verbund- und Skaleneffekte zeigen Wirkung: Senkung der Logistikkosten auf 20% 22,9% 21,7% 20,5% 20,1%» Geringe Kostenquote ermöglicht Wettbewerbsvorteil für zooplus und sichert erfolgreiche Umsetzung der Wachstumsstrategie 4,5% 4,5% 4,1% 3,9% 5,0% 4,8% 4,3% 4,2% H Q Advertising/Marketing Personal Logistics IT/Admin (incl. Depreciation & interest) In % der Gesamtleistung 31. Deutscher Logistik-Kongress 2014 page 16

17 Internationalisierung Jürgen Vedie effizienter Logistiknetzwerke als Basis für dynamisches Wachstum Herausforderungen eines stark wachsenden Online-Pure-Players Sonnenstr München Jürgen Germany Vedie, Vorstand zooplus AG Deutscher Logistik-Kongress, Berlin