Die Reihe wendet sich an Praktiker und Wissenschaftler gleichermaßen und soll insbesondere auch Nachwuchs-Wissenschaftlern Orientierung geben.

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1 BestMasters

2 Mit BestMasters zeichnet Springer die besten, anwendungsorientierten Masterarbeiten aus, die im Jahr 2013 an renommierten Wirtschaftslehrstühlen Deutschlands, Österreichs und der Schweiz entstanden sind. Die mit Bestnote ausgezeichneten und durch Gutachter zur Veröffentlichung empfohlenen Arbeiten weisen i.d.r. einen deutlichen Anwendungsbezug auf und behandeln aktuelle Themen aus unterschiedlichen Teilgebieten der Wirtschaftswissenschaften. Die Reihe wendet sich an Praktiker und Wissenschaftler gleichermaßen und soll insbesondere auch Nachwuchs-Wissenschaftlern Orientierung geben.

3 David Krampe Selbstwert als kritische Variable des Unternehmenserfolges Eine empirische Analyse im Rahmen des Neuroleadership-Gedankens Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. habil Rüdiger Reinhardt

4 David Krampe Extertal, Deutschland ISBN DOI / ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media.

5 Geleitwort Die SRH Fernhochschule Riedlingen ist fest in regionalen und überregionalen Kooperationen verankert. Sie ist ein anerkannter Partner für Forschung und Entwicklung und bearbeitet innovative Ideen angewandter Wissenschaft. Lehre und angewandte Forschung sind die zentralen Säulen der Hochschule. Die Forschung dient der Generierung von praxisrelevantem Wissen und Know-how, das die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen stärkt und den Studierenden aktuell zur Verfügung gestellt wird. Die Studierenden profitieren von der Anwendung wissenschaftlicher Methoden und Instrumente. Die Qualität von Lehre und Forschung bedingt sich inhaltlich und strukturell. Forschungs- und Entwicklungsprojekte in Kooperation mit der Wirtschaft und geförderte Projekte der öffentlichen Hand nehmen dabei eine besondere Stellung ein. Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten stehen auf einem breiten Fundament in allen Studiengängen. Interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den wirtschaftswissenschaftlichen und wirtschaftspsychologischen Studiengängen wird gerade aufgrund der Matrixstruktur der Hochschule gefördert. Die Anwendungsorientierung unserer Forschung ist nicht nur unserem Selbstverständnis, sondern insbesondere dem Umstand geschuldet, dass ca. 95% unserer Studierenden berufsbegleitend studieren. Konsequenterweise wird der Großteil der Abschlussarbeiten im näheren Umfeld des Arbeitgebers geschrieben, greift also betriebliche Fragestellungen auf. Nicht nur praxisrelevant, sondern darüber hinaus auch noch wissenschaftlich besonders anspruchsvoll sind dann solche - wie die drei eingereichten - Arbeiten, die über die Lösung konkreter betrieblicher Probleme hinausgehen und versuchen, generalisierbare Ergebnisse abzuleiten. Der weiterbildende Masterstudiengang "Wirtschaftspsychologie, Leadership und Management" wurde erstmalig zum WS 2010/11 angeboten und verfolgt das Ziel, Persönlichkeiten mit erstem Studienabschluss in den Bereichen Führung & Management sowie Arbeits- und Organisationspsychologie oder Markt- und Werbepsychologie weiterzubilden. Die eingereichten Arbeiten stammen von drei AbsolventInnen dieses Studiengangs. Prof. Dr. habil Rüdiger Reinhardt

6 Danksagung Mein besonderer Dank geht an Herrn Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt für die ausgezeichnete Betreuung während des gesamten Studiums und insbesondere bei der Erstellung dieser Arbeit sowie die Initiierung und Leitung des Forschungsprojektes Neuroleadership. Meinen Studienkollegen für die tolle Zusammenarbeit während des Studiums, die ständige gegenseitige Motivation sowie viele spannende Diskussionen und Gedankenaustäusche. In ganz besonderem Maße gilt dies für Christina Sperling und Lena Carstensen ihr seid fabelhaft Mädels! Meinen Bruder Jonas für viel Geduld und umfangreiche Nachhilfe in Statistik. Meine Freundin Inken, meine Familie und enge Freunde für die ständige mentale Unterstützung während des gesamten Studiums, viele Korrekturarbeiten, Nachbesserungen sowie wertvolle Ideen und Anregungen. David Krampe

7 Abstract Als Teil eines übergeordneten Forschungsprojektes zum Thema Neuroleadership geht diese Arbeit der Frage nach, inwiefern sich die Befriedigung des Bedürfnisses nach Selbstwerterhöhung bzw. -schutz auf die berufsbezogene Leistung und die Gesundheit von Menschen auswirkt. Das Vorhandensein des Bedürfnisses nach Selbstwerterhöhung bzw. Schutz des eigenen Selbstwertgefühls ergibt sich aus der Konsistenztheorie nach Klaus Grawe, die das Grundgerüst dieser Arbeit bildet. Kern seiner Theorie ist das Streben von Organismen nach Konsistenz. Eine Form der Inkonsistenz ist die sog. Inkongruenz, die auftritt, wenn, vereinfacht gesagt, Menschen ihre psychologischen Grundbedürfnisse nicht befriedigen können. Diese Arbeit misst den Grad der Befriedigung über ein von Grawe entwickeltes Instrument, den K-INK, eine Kurzversion des Inkongruenzfragebogens. Ferner werden zwei Konstrukte aus der Selbstwertforschung genutzt: Zum einen das allgemeine Selbstwertgefühl, für dessen Erhebung auf die Rosenberg-Skala zurückgegriffen wird, und zum anderen das sog. IPSE aus dem Bereich der Selbstwertkontingenzen. IPSE steht für Importance of Performance for Self-Esteem und sagt aus, wie wichtig die Arbeitsleistung für das eigene Selbstwertgefühl ist. Diese Konstrukte bilden die Basis für verschiedene Forschungsfragen, die mittels einer Befragung unter Studenten der SRH FernHochschule Riedlingen (n = 715) empirisch überprüft wurden. Wichtigste Erkenntnis ist, dass sowohl Selbstwert als auch Inkongruenz in enger Verbindung mit der Ausprägung von berufsbezogener Leistung und Gesundheit stehen. Die Ergebnisse zeigen ferner, dass die bisher nur im klinischen Umfeld erprobte Konsistenztheorie von Grawe auch für den organisationalen Bereich gilt. Bezug nehmend auf die eingangs gestellte Leitfrage lässt sich anhand der Ergebnisse festhalten, dass sich die Befriedigung des Bedürfnisses nach Selbstwerterhöhung bzw. Schutz des eigenen Selbstwertgefühls positiv auf die berufsbezogene Leistung und Gesundheit von Individuen auswirkt. Es werden erste Ansätze präsentiert, wie sich diese Erkenntnisse in der Praxis in Bereichen wie Personalauswahl und Personalentwicklung nutzen lassen. Schlagworte: Neuroleadership, Konsistenztheorie, Selbstwert, Berufsbezogene Leistungsfähigkeit, Gesundheit

8 Inhaltsverzeichnis Geleitwort... V Danksagung... VII Abstract... IX Inhaltsverzeichnis... XI Abkürzungsverzeichnis... XV Abbildungsverzeichnis... XVII Tabellenverzeichnis... XIX 1. Einleitung Problemstellung Zielsetzung Gang der Arbeit Theorie Konsistenztheorie nach Grawe Grundlagen Formen von Inkonsistenz Konsistenzregulation Messung Empirische Befunde Zusammenfassung Selbstwert Grundlagen Selbstwertdynamik und Quellen des Selbstwertgefühls Selbstwertinstabilität Messung von Selbstwert Einordnung in die Konsistenztheorie nach Grawe Empirische Befunde Berufsbezogene Leistung Gesundheit Zusammenfassung Hypothesen Methode Vorgehen Design... 31

9 XII Inhaltsverzeichnis Pretest Stichprobe Durchführung der Befragung Operationalisierung Strukturbaum Items Skalierung Fragebogen Ergebnisse Deskriptive Ergebnisse Sozio-demographische Daten Intervenierende Variablen Selbstwert Inkongruenz Abhängige Variablen Berufsbezogene Leistung Gesundheit Zwischenfazit und ergänzende Überlegungen zur Konstruktvalidität Analytische Statistik / Hypothesenprüfung Allgemeines Hypothese 1: Zusammenhang Selbstwert berufsbezogene Leistung Hypothese 2: Zusammenhang Selbstwert Gesundheit Hypothese 3: Einfluss IPSE auf Zusammenhang Selbstwert berufsbezogene Leistung Hypothese 4: Einfluss IPSE auf Zusammenhang Selbstwert Gesundheit Hypothese 5: Zusammenhang Selbstwert Inkongruenz Hypothese 6: Zusammenhang Selbstwert und Inkongruenz berufsbezogene Leistung Hypothese 7: Zusammenhang Selbstwert und Inkongruenz Gesundheit Explorative Ergebnisse Diskussion Qualität des eigenen Vorgehens Interpretation der Ergebnisse Deskriptive Statistik Analytische Statistik Implikationen Implikationen für die weitere Forschung... 86

10 Inhaltsverzeichnis XIII Implikationen für die Praxis Literatur- und Quellenverzeichnis Anhangsverzeichnis

11 Abkürzungsverzeichnis ANOVA AV AZ FAMOS IAT INK IV IPSE K-INK GSE OBSE OCB UV SD VZ Analysis of Variance Abhängige Variable Annäherungsziele Fragebogen zur Analyse Motivationaler Schemata Impliziter Assoziationstest Inkongruenzfragebogen Intervenierende Variable Importance of performance to self-esteem Kurzfassung des Inkongruenzfragebogens General self-esteem Organization-based self-esteem Organizational Citizenship Behavior Unabhängige Variable Standard Deviation Vermeidungsziele

12 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Studiendesign des Forschungsprojektes... 2 Abbildung 2: Funktionsmodell des psychischen Geschehens... 7 Abbildung 3: Inkongruenzquellen... 8 Abbildung 4: Mittelwerte der Inkongruenzwerte für AZ und VZ (z-werte) in verschiedenen Personengruppen inkl. Konfidenzintervallen (95%) Abbildung 5: Studiengangsform (n = 715) Abbildung 6: Bildungsabschluss (n = 715) Abbildung 7: Dauer der Berufstätigkeit in Jahren (n = 715) Abbildung 8: Status der Erwerbstätigkeit (n = 715) Abbildung 9: Hierarchieposition der Befragten (n = 696) Abbildung 10: Dauer der Führer-Geführten-Beziehung in Jahren (n = 696) Abbildung 11: Unternehmensgröße (n = 696) Abbildung 12: Vertragliche Wochenarbeitszeit in Stunden (n = 696) Abbildung 13: Wöchentliche Überstunden (n = 696) Abbildung 14: Boxplot und Histogramm GSE-Skala Abbildung 15: Boxplot und Histogramm IPSE-Skala Abbildung 16: Boxplot und Histogramm AZ-Skala Abbildung 17: Boxplot und Histogramm VZ-Skala Abbildung 18: Boxplot und Histogramm berufsbezogene Leistung-Skala Abbildung 19: Boxplot und Histogramm Gesundheit-Skala Abbildung 20: Boxplot Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich berufsbezogener Leistung Abbildung 21: Boxplot Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich Gesundheit Abbildung 22: Mittelwert GSE, IPSE und AZ nach Geschlecht Abbildung 23: Mittelwert GSE, IPSE und AZ nach Altersgruppen... 78

13 Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Unterskalen Annäherungsziele Tabelle 2: Unterskalen Vermeidungsziele Tabelle 3: Strukturbaum Tabelle 4: Rosenberg GSE-Skala Tabelle 5: Rosenberg GSE-Skala (Deutsche Übersetzung) Tabelle 6: IPSE-Skala Tabelle 7: IPSE-Skala (Deutsche Übersetzung) Tabelle 8: Annäherungsziele des INK Tabelle 9: Vermeidungsziele des INK Tabelle 10: Berufsbezogene Leistung-Skala Tabelle 11: Gesundheit-Skala Tabelle 12: Kreuztabelle nach Geschlecht und Alter Tabelle 13: Item-Skala-Statistiken für GSE-Skala Tabelle 14: Mittelwerte und Standardabweichungen der Items der GSE-Skala Tabelle 15: Item-Skala-Statistiken der IPSE-Skala Tabelle 16: Mittelwerte und Standardabweichungen der Items der IPSE-Skala Tabelle 17: Item-Skala-Statistiken der AZ-Skala Tabelle 18: Mittelwerte und Standardabweichungen der Items der AZ-Skala Tabelle 19: Item-Skala-Statistiken der VZ-Skala Tabelle 20: Mittelwerte und Standardabweichungen der Items der VZ-Skala Tabelle 21: Item-Skala-Statistiken für berufsbezogene Leistung-Skala Tabelle 22: Mittelwerte und Standardabweichungen der Items der berufsbezogene Leistung-Skala Tabelle 23: Item-Skala-Statistiken für Gesundheit-Skala Tabelle 24: Mittelwerte und Standardabweichungen der Items der Gesundheit-Skala Tabelle 25: Übersicht der Korrelationen innerhalb untersuchter Konstrukte Tabelle 26: Lineare Regression GSE -> berufsbezogene Leistung: Modellzusammenfassung Tabelle 27: Lineare Regression GSE -> berufsbezogene Leistung: ANOVA Tabelle 28: Lineare Regressionsanalyse GSE -> berufsbezogene Leistung: Koeffizienten Tabelle 29: Lineare Regressionsanalyse GSE -> Gesundheit Tabelle 30: IPSE-Mittelwerte nach IPSE(klassiert)-Abstufungen Tabelle 31: Lineare Regressionsanalyse GSE -> berufsbezogene Leistung wenn IPSE(klassiert) = IPSE Low... 66

14 XX Tabellenverzeichnis Tabelle 32: Lineare Regressionsanalyse GSE -> berufsbezogene Leistung wenn IPSE(klassiert) = IPSE High Tabelle 33: Übersicht Ergebnisse Regressionsanalyse GSE -> berufsbezogene Leistung Tabelle 34: Lineare Regressionsanalyse GSE -> Gesundheit wenn IPSE(klassiert) = IPSE Low Tabelle 35: Lineare Regressionsanalyse GSE -> Gesundheit wenn IPSE(klassiert) = IPSE High Tabelle 36: Übersicht Ergebnisse Regressionsanalyse GSE -> Gesundheit Tabelle 37: Übersicht Korrelationen zwischen GSE und INK-Einzelskalen Tabelle 38: Ausprägung Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich berufsbezogener Leistung Tabelle 39: Chi²-Test Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich berufsbezogener Leistung Tabelle 40: T-Test Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich berufsbezogener Leistung.. 73 Tabelle 41: Ausprägung Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich Gesundheit Tabelle 42: Chi²-Test Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich Gesundheit Tabelle 43: T-Test Extremgruppe vs. Rest hinsichtlich Gesundheit Tabelle 44: IPSE in verschiedenen Stichproben... 83