Junge Fachkräfte gewinnen und binden Anpassungsnotwendigkeiten in Arbeitsstruktur und organisation. Ergebnisse einer Befragung im KSD Münster

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1 Junge Fachkräfte gewinnen und binden Anpassungsnotwendigkeiten in Arbeitsstruktur und organisation Ergebnisse einer Befragung im KSD Münster Die Stadt Münster Einwohner Amt 51 ca hauptamtliche Mitarbeiter (+ ca. 500 Honorarkräfte) KSD 100 Mitarbeiter 54 Planstellen in Bez.-Soz.-Arb. AW1 5 Bezirke mit jeweils ca. 12 Mitarbeitern/2 Teams 1

2 Folie 2 AW1 das würde ich ausschreiben Anna Wille;

3 Die Stadt Münster AW2 Fluktuation KSD 5 % pro Jahr scheiden aufgrund ihres Alters aus (meist Vollzeitkräfte, Tendenz steigend) 5 % pro Jahr scheiden aus anderen Gründen aus 10% Mitarbeiterwechsel pro Jahr = 10 Mitarbeiter! Vorrangig in der Bezirklichen Soz.-Arb. Kinderschutz und Kostenmanagement Eine stabile Personalsituation verringert Fehler in der Bearbeitung von Kinderschutzfällen. Unbearbeitete Fälle durch Stellenvakanzen mangelnde Erfahrung Belastung durch Einarbeitung Steuerung von KWG Standards Kosten können durch eine stabile Personalsituation reduziert werden. Kontrolle und Steuerung von HZE-Prozessen - Bugwelleneffekt schnelles Einrichten von Hilfe 2

4 Folie 3 AW2 Das habe ich hinzugefügt, damit deutlich ist, worauf sich die Daten beziehen oder beziehen sie sich auf die Stadt Münster? Anna Wille;

5 Beobachtungen zur Personalsituation Veränderter Arbeitsmarkt (100 arbeitsuchende Soz.-Arb. auf 500 freie Stellen) Verändertes Bild vom öffentlichen Dienst auch hier muss gearbeitet werden Öffentlicher Dienst nicht Alleinherrscher von sicheren Arbeitsplätzen TVöD vs. BAT Veränderte Lebens-und Berufseinstellung von jungen Kollegen (Generation Y) Das Projekt Entstehung und Verlauf Entwicklung eines Fragebogens unter Einbeziehung junger KollegInnen Auswertung des Fragebogens Entwicklung von Optimierungsvorschlägen 3

6 Das Projekt Der Fragebogen Wie werden Mitarbeiter auf den KSD aufmerksam? (Werbung) Einstieg und Begleitung Attraktiver Arbeitsplatz KSD 3 Auswertung Fragebogen Werbung Hohe Verantwortung schreckt ab (13x) Wenig Präsenz des KSD i. d. Fachhochschulen 89% Image für Münster: lange befristete Arbeitsplätze 4

7 Optimierungsvorschlag Werbung Kontakt mit den Fachhochschulen und anderen öffentlichen Institutionen/ Ausbildung ErzieherIn. Dozenten sollten aus dem KSD geworben werden Headhunting: Aktives Zugehen auf MitarbeiterInnen anderer Institutionen Auswertung Fragebogen Einstieg und Begleitung negative Atmosphäre im Vorstellungsgespräch (68%) fehlende Info über Fortbildungsmöglichkeiten (63%) strukturierte und ausreichend lange Einarbeitung (95%) aber Räume für Einarbeitungszeit fehlen (58%) Zeit für den Anleiter Co-Beratung (84%) 5

8 Optimierungsvorschlag Einstieg und Begleitung angenehme Atmosphäre bei Vorstellungsgesprächen Eigenwerbung in den Vorstellungsgesprächen Gestaltung des Arbeitsplatzes Einarbeitung durch erfahrene MitarbeiterInnen Freistellung dieser MitarbeiterInnen Treffen von neuen MitarbeiterInnen organisieren Schaffung von VertrauensmitarbeiterInnen Auswertung Fragebogen Attraktiver Arbeitsplatz KSD flexibles Arbeitszeitmodell (74%) gesunderhaltende Maßnahmen hohes Interesse an Fortbildungen (18x) Einzelbüro Bezahlung 53% eher ja, Karrieremöglichkeit: 26% eher ja; Wunsch nach Leitung als unterstützende und ansprechbare Konstante Fehlerfreundlichkeit als Chance Förderung von Teamkultur Leitung soll Eigenständigkeit fördern 6

9 Optimierungsvorschlag Attraktiver Arbeitsplatz KSD Sport aktiv fördern (Zuschuss Fitnesscenter etc.) Mindestmaß an befristeten Arbeitsverträgen Homeoffice, flexible Arbeitszeiten Fortbildungsbudget an Verantwortung anpassen/ Schwerpunktsachgebiete Leitungskräfte: Regelmäßige Supervision /Fortbildung Regelmäßige Befragung der MitarbeiterInnen über die Zufriedenheit inkl. ausscheidenden MitarbeiterInnen Element von Qualitätsmanagement Ausblick Braucht es einen Paradigmenwechsel in der Haltung? Wer muss sich bewerben: MitarbeiterInnen oder auch Arbeitgeber? Kann es sich Leitung leisten, sich nicht auf veränderte Arbeitsmarktsituation/ Haltung einzustellen? (Meal-Prap und Thermomix) 7

10 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 8