CMMI. Verbesserung von Software- und Systementwicklungsprozessen mit Capability Maturity Model Integration (CMMI-DEV) dpunkt.

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1 Ralf Kneuper CMMI Verbesserung von Software- und Systementwicklungsprozessen mit Capability Maturity Model Integration (CMMI-DEV) 3., aktualisierte und uberarbeitete Auflage dpunkt.verlag

2 xiii Inhaltsverzeichnis 1 Einfuhrung Qualitatsmanagementmodelle Aufbau dieses Buches Wer sollte dieses Buch lesen? 9 2 EntstehungdesCMMI Historie des CMM Entwicklung des CMMI CMMI vl Aufbau und Varianten des CMMI Varianten des CMMI Struktur der Prozessgebiete Geforderte, erwartete und informative Modellbestandteile Stufenformige Darstellung des CMMI Reifegrade Generische und spezifische Ziele Kontinuierliche Darstellung des CMMI Kategorien von Prozessgebieten Generische Ziele und Fahigkeitsgrade Beziehung zwischen stufenformiger und kontinuierlicher Darstellung Anwendungsgebiete Anwendungsgebiete von CMMI vl.l Anwendungsgebiete von CMMI vl.2 30

3 3.7 Auswahl der Variante Die neuen Konstellationen: CMMI fur Akquisition (CMMI-ACQ) und fur Services (CMMI-SVC) CMMI fur Akquisition CMMI fur Dienstleistungen 37 4 Die Prozessgebiete des CMMI Prozessgebiete auf Stufe 2 (gemanagt) Anforderungsmanagement Projektplanung Projektverfolgung und -steuerung Management von Lieferantenvereinbarungen Messung und Analyse Qualitatssicherung von Prozessen und Produkten Konfigurationsmanagement Prozessgebiete auf Stufe 3 (definiert) Anforderungsentwicklung Technische Umsetzung Produktintegration Verifikation 67 Review 68 Test 68 Statische Analyse Validation Organisationsweiter Prozessfokus Organisationsweite Prozessdefinition Organisationsweites Training Integriertes Projektmanagement Risikomanagement Entscheidungsanalyse und -findung Prozessgebiete auf Stufe 4 (quantitativ gemanagt) Performanz der organisationsweiten Prozesse Quantitatives Projektmanagement Prozessgebiete auf Stufe 5 (optimierend) Organisationsweite Innovation und Verbreitung Ursachenanalyse und Problemlosung 83

4 4.5 Generische Ziele und Praktiken Generische Ziele und Praktiken der Stufe Generische Ziele und Praktiken der Stufe Generische Ziele und Praktiken der Stufe Generische Ziele und Praktiken der Stufe Generische Ziele und Praktiken der Stufe Vergleich von CMM, CMMI vi.1 und CMMI v Von SW-CMM zu CMMI vl.l Verbesserte Strukturierung Inhaltliche Anderungen Modellumfang Die gemeinsame Struktur der Prozessgebiete CMMI vl.2 im Vergleich zu CMMI vl.l Uberblick Varianten des CMMI Reifegrad Reifegrad Wann sollte man umsteigen? Einfiihrung und Nutzung des CMMI Einfiihrung von CMMI Grundsatze einer CMMI-Einfiihrung Erste Schritte Ergebnisse eines SEI-Workshops zur Einfiihrung von CMMI Die IDEAL-Methode Abhangigkeit von der Ausgangssituation CMMI und Burokratie Organisatorische Aspekte Wer nutzt CMMI im deutschsprachigen Raum? Wer nutzt CMMI weltweit? Was ist ein Projekt? ProjektgroSe Aufgabenstellung des Projektes 122»Bodyleasing«122 Wartung 122 Beratung Management-Commitment 125

5 Inhaltsverzeichnts 6.6 CMMI und agile Prozesse Extreme Programming (XP) XP und CMMI Andere agile Prozesse Wozu Kombination von agilen Prozessen mit CMMI? CMMI in Kombination mit anderen Standards CMMI und ISO (SPICE) CMMI und das V-Modell XT CMMI und ITIL CMMI und ISO Uberblick und Vergleich Bewertung des CMMI-Ansatzes Einteilung der Reifegrade Vollstandigkeit des CMMI Prozessorientierung des CMMI Grofie von CMMI-Anwenderorganisationen Kosten und Nutzen des CMMI Empirische Daten Erfahrungsberichte CMMI-Appraisals und CMMI-Assessments CMMI-Appraisals Ziele eines Appraisals Klassen von Appraisals SCAMPI A-Appraisals Ablauf eines SCAMPI A-Appraisals 154 Vorbereitung 155 Durchfiihrung 157 Nachbereitung Practice Implementation Indicator Database (PUD) Anderungen der Methode SCAMPI A vl.2 gegeniiber vl.l Qualifikation von SCAMPI-Appraisalleitern und -teams 167

6 xvii Kosten fiir ein SCAMPI-Appraisal 169 Kosten fiir die begutachtete Organisation 169 Kosten fiir den Appraisalleiter Offizielles oder inoffizielles Appraisal Zuverlassigkeit der Appraisalergebnisse Methoden fur Appraisals der Klasse B Reduzierter Aufwand SCAMPI B Methoden fiir Appraisals der Klasse C Anforderungen an Appraisals der Klasse C Mini-Appraisals Fragebogenbasierte Methoden Wann welche Appraisalmethode? Auswahl und Qualifikation von Appraisalleiter und Team Ausblick und Schlusswort 183 A Anhang: Ziele und Praktiken von CMMI-DEV v A.I Reifegrad 2: Gemanagt 185 Anforderungsmanagement 186 Projektplanung 188 Projektverfolgung und -steuerung 191 Management von Lieferantenvereinbarungen 194 Messung und Analyse 197 Qualita'tssicherung von Prozessen und Produkten 200 Konfigurationsmanagement 203 A.2 Reifegrad 3: Definiert 206 Anforderungsentwicklung 206 Technische Umsetzung 209 Produktintegration 212 Verifikation 215 Validation 218 Organisationsweiter Prozessfokus 220 Organisationsweite Prozessdefinition +IPPD 223 Organisationsweites Training 227 Integriertes Projektmanagement +IPPD 230 Risikomanagement 234 Entscheidungsanalyse und -findung 236

7 A.3 Reifegrad 4: Quantitativ gemanagt 239 Performanz der organisationsweiten Prozesse 239 Quantitatives Projektmanagement 242 A.4 Reifegrad 5: Optimierend 245 Organisationsweite Innovation und Verbreitung 245 Ursachenanalyse und Problemlosung 248 B Anhang: Generische Ziele und Praktiken 251 B.I Generische Ziele und Praktiken 251 B.2 Zuordnung der generischen Ziele und Praktiken 253 C C.I Anhang: Ubersetzungsglossar 255 Glossar englisch - deutsch 255 C.2 Bezeichnungen der Prozessgebiete englisch - deutsch 257 C.3 Bezeichnungen der Prozessgebiete deutsch - englisch 258 D Anhang: Varianten des CMMI 259 D.I Varianten von CMMI vl.l 259 D.2 Varianten von CMMI vl Abkiirzungsverzeichnis 261 Literaturverzeichnis 265 Webadressen 273 Index 277