Projekt: Prozessoptimierung am Beispiel der Engelmann Drahtseilfabrik GmbH
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- Maximilian Kirchner
- vor 8 Jahren
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1 Projekt: Prozessoptimierung am Beispiel der Engelmann Drahtseilfabrik GmbH
2 Gliederung Projekte an der Fachhochschule Hannover Inhalte des Projektes Engelmann Projektablaufplan Ist-Aufnahme Geschäftsprozess Angebotsbearbeitung Geschäftsprozess Warenversand
3 Projekte an der FH Hannover Schwerpunkte des Studienganges BWL: Industrie (IND) Handel und Dienstleistungen (HuD) Banken und Versicherungen (BuV) 2 Projekte im Hauptstudium Schwerpunkt anderer Schwerpunkt bzw. schwerpunktübergreifend
4 Inhalte des Projektes Engelmann Controlling in einem hannoverschen Industrieunternehmen kaufmännischer Bereich Ablaufanalyse Optimierungsvorschläge
5 Projektablaufplan Ist-Aufnahme Ist-Analyse Soll-Konzept Umsetzung Dokumente Aufgabenbereiche Aufbauorganisation Vergleiche Dokumentation des Projektergebnisses Literatur Präsentation / Selbstverständnis Diskussion Ablauforganisation Kommunikation Recherche Kosten-Nutzen-Analyse März April Mai Juni
6 Ist-Aufnahme wöchentliche Treffen des gesamten Projektteams Betriebsbesichtigung Durchführung von Interviews mit den Mitarbeitern der Verwaltung Strukturierung der gesammelten Informationen in Form von Diagrammen und Tabellen
7 Firma Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Geschäftsprozesse A. Angebotsbearbeitung B. Auftragsabwicklung C. Materialbestellung D. Prüfzeugniserstellung E. Warenversand
8 Firma Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Geschäftsprozesse: Eingesetzte Software Firma: Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Stand: Lfd. Nr. Geschäftsprozesse AS/400 MS Excel MS Word AK-Mail handschriftlich A Angebotbearbeitung Anfrage erfassen Lieferantenkonditionen klären Produktionszeit klären Angebot kalkulieren Angebot Angebot versenden Kunden nachfassen
9 Firma Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Firma: Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Stand: Lfd. Nr. Geschäftsprozesse: Beteiligte Personen / Feinseilerei Geschäftsprozesse Frau A Herr B Frau C Herr D A Angebotsbearbeitung Anfrage erfassen Lieferantenkonditionen klären Produktionszeit klären Angebot kalkulieren Angebot Angebot versenden Kunden nachfassen
10 Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Geschäftsprozess: Angebotsbearbeitung Anfrage eingetroffen Anfrageverwaltung MS Word Anfrage erfassen Auftragsabwicklung Gesprächsnotizformular Lieferantenverwaltung MS Access Lieferantenkonditionen klären Kalkulation MS Access, MS Excel, AS 400 Angebot kalkulieren Produktionszeit klären Angebotsverwaltung AS/400, MS Word Angebot Formular Ende Angebot versenden ja Kundenreaktion? Angebotsannahme? ja Kunden nachfassen Kundenverwaltung MS Access, AS/ 400. COBRA
11 Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Geschäftsprozess: Angebotsbearbeitung Anfrage eingetroffen Anfrageverwaltung MS Word Anfrage erfassen Gesprächsnotizformular Lieferantenverwaltung MS Access Lieferantenkonditi onen klären Kalkulation MS Access, MS Excel AS 400 Angebot kalkulieren Produktionszeit klären
12 Engelmann Drahtseilfabrik GmbH Geschäftsprozess: Angebotsbearbeitung Angebot kalkulieren Produktionszeit klären Angebotsverwaltung AS/400, MS Word Angebot Angebot Ende Angebot versenden ja Kundenreaktion? Angebotsannahme? ja Kunden nachfassen Kundenverwaltung MS Access, AS/400. COBRA Auftragsabwicklung
13 Engelmann GmbH Geschäftsprozess: Warenversand Ware zum Versand bereit Selbstabholer? ja Kunden inform ieren Benachrichti gung Auftragsverwaltung AS 400, MS Access, MS Word, MS Excel Versandvorbereitung Versandaufkleber Versandaufkleber Auftragsverwaltung MS Word Frachtpapiere Versand UPS ja Auftrag an Spedition Auftrag im Internet abwickeln Ware abgeholt Ware versenden Betriebsauftrag Auftragsverwaltung AS / 400 Gewichtszettel Rechnung Rechnung 4X Lagerverwaltung AS / 400 Lagerbestand pflegen Auftrag abgewickelt
14 Engelmann GmbH Geschäftsprozess: Warenversand Ware zum Versand bereit Selbstabholer? ja Kunden informieren Benachrichti gung Auftragsverwaltung AS 400, MS Access, MS Word, MS Excel Versandvorbereitung Versandaufkleber Versandaufkleber Auftragsverwaltung MS Word Frachtpapiere Versand UPS Ware abgeholt
15 Engelmann GmbH Geschäftsprozess: Warenversand Frachtpapiere Versand UPS ja Auftrag an Spedition Auftrag im Internet abwickeln Ware abgeholt Betriebsauftrag Ware versenden Auftragsverwaltung AS / 400 Gewichtszettel Rechnung Rechnung 4X Lagerverwaltung AS / 400 Lagerbestand pflegen Auftrag abgewickelt
16 Projektablaufplan Ist-Aufnahme Ist-Analyse Soll-Konzept Umsetzung Dokumente Aufgabenbereiche Aufbauorganisation Vergleiche Dokumentation des Projektergebnisses Literatur Präsentation / Selbstverständnis Diskussion Ablauforganisation Kommunikation Recherche Kosten-Nutzen-Analyse März April Mai Juni
17 Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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