intelligentes QualitätsManagement

Transkript

1 intelligentes QualitätsManagement stark & systemunabhängig Ein Produkt der

2 Object 2 Marathonallee 33 Das ist die Lösung für Sie Verwaltet Ihre Praxisaufgaben Bringt mehr Unterstützung und Sicherheit Spart Zeit bei der Durchführung von Qualitätsmanagement

3 Ihr Praxis-Assistent erinnert Sie an: Wichtige Termine & anstehende Aufgaben

4 Bedienungsführung BASISDATEN Hier werden Ihre persönlichen Praxisdaten eingestellt, wie z.b. Praxisanschrift, Kassenarztstempel und Bankverbindung Erfassung der tätigen Personen in der Praxis wie z.b. Ärzte, Arzthelferinnen, Schwestern und weiteres Personal Zuteilung von Rechten und Pflichten z.b. Verantwortlichkeiten für QM-Pflege, Medikamentenschrank, Geräteüberprüfung, Personalplanung.

5 Bedienungsführung DOKUMENTATION Hier finden Sie Ihr Praxis-Handbuch - zur EDV-Ansicht oder auch zum Ausdrucken. Sofern gewünscht, stehen Ihnen Musterdokumente als Grundlage für Ihre eigene Ausarbeitung zur Verfügung. Die Dokumente werden in folgende Rubriken aufgeteilt: Musterdokumente (z.b. Vorlagen zu Verfahrensanweisungen) In Bearbeitung (noch nicht freigegebene Dokumente) Handbuch (fertig gestellte QM-Dokumente) Archiv (ältere Versionen von QM-Dokumenten) Tabellenansicht (Übersicht der Dokumente und ihrem jeweiligen Bearbeitungstand)

6 Bedienungsführung AUFZEICHNUNGEN Erfassung der Praxisvorgaben sind Grundlage wie z.b. Mitarbeiter Wann finden welche Besprechungen statt. Terminkalenderfunktion Organisation Welche Geräte von welchen Lieferanten sind in der Praxis vorhanden Wer hat welche Aufgaben wann zu erfüllen Verantwortlichkeiten für z.b. BTM-Rezepte, EKG- Reinigung, Kontrolle Wartezimmer usw.

7 Bedienungsführung QUALITÄTSENTWICKLUNG Dokumentieren von Ideen und Beschwerden unser Wartebereich soll attraktiver werden (Kaffee, Mineralwasser, Zeitschriftenabo, Spielecke) Wir wollen unsere Wartezeiten verkürzen (Einführung eines Terminplanes) Unsere Patienten sollen über bestimmte Krankheitsbilder bzw. Vorsorgemöglichkeiten informiert werden (Aushang Informationstafel mit IGEL-Leistungen)

8 Bei handelt es sich um eine unabhängige QM Software, die Ihre Praxisbereiche strukturiert abbildet: Patientenversorgung Patientenrechte und Patientensicherheit Mitarbeiter und Fortbildung Praxisführung und Praxisorganisation Qualitätsentwicklung Baumstruktur im Beispiel mit Struktur und Dokumenten aus dem Werk Diel/F Gibis B (Hrsg.), QEP -Manual-Kernzielversion 2005, Deutscher Ärzteverlag

9 Handbuch mit Baumstruktur Hier z.b. mit QEP -Dokumenten der KBV * zuzügl. unserer Unterstützung (Index, Anforderungen Erstellung, Leitlinien etc..) ALTERNATIV: Arbeiten Sie mit Ihren eigenen Dokumenten *) Baumstruktur im Beispiel mit Struktur und Dokumenten aus dem Werk Diel F/Gibis B (Hrsg.), QEP -Manual Kernziel-Version 2005, Deutscher Ärzte-Verlag. QEP ist ein eingetragenes Markenzeichen der KBV. Das QEP -Manual kann beim Deutschen Ärzte-Verlag (), im Buchhandel oder bei der FREY ADV GmbH gesondert erworben werden.

10 Beispiel: Musterdokument Akutpatient ohne Termin Auf Wunsch stehen Ihnen Musterdokumente zur einfachen und schnellen Bearbeitung bzw. Anpassung an Ihren individuellen Praxisablauf zur Verfügung.

11 Ausschnitt aus dem Musterdokument Ergänzen Sie vorhandene Tabellen mit Ihren Praxisbesonderheiten. So einfach kann Qualitätsmanagement sein.

12 Einführung von in Ihrer Praxis 1. Installation der Software 2. Einstellung der Praxisdaten 3. Programmeinweisung durch unser kompetentes Personal Besonderheiten: Wir laden Sie gerne zu weiteren Seminaren ein.

13 Grundlagenschulung in QM Das Ziel ist: Die Vermittlung von Basiswissen zum praxisrelevanten QM, sowie einen einheitlichen Sprachgebrauch zum Austausch sicher stellen. Sie findet z.b. am Tag der Installation direkt bei Ihnen in der Praxis statt.

14 Hotline Mo-Fr von 9 17 Uhr Gerne stehen wir Ihnen mit unserem Fachteam QM zur Verfügung und beantworten Ihre anstehenden Fragen.

15 Sie entscheiden sich für Dann geht es wie folgt weiter: Bestellung per FAX/POST zurück senden Ihr Ansprechpartner meldet sich bei Ihnen zur Terminvereinbarung Für weitere Informationen zur Aktualisierung Ihres iqmforte steht Ihnen eine spezielle Hotline zur Verfügung