Evaluierung eines Dachdeckerbetriebes Erprobung der ABS Gruppe-Testversion Molnar, Prinkel, Friesenbichler, 2012
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- Norbert Glöckner
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1 Evaluierung eines Dachdeckerbetriebes Erprobung der ABS Gruppe-Testversion Molnar, Prinkel, Friesenbichler, Treffpunkt SVP aktuell Mag. Martina Molnar Arbeits-, Organisations- und Gesundheitspsychologin humanware GmbH
2 Vorstellung Mitwirkende Fa. Linhart, NÖ: Wurde 1900 gegründet und deckt seither in vier Generationen Dächer. Es sind insgesamt 25 Personen beschäftigt, 5 davon im Büro und 20 auf den Baustellen. Ziele und Zielgruppen: Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter/innen ist ein wichtiges Thema. Bei diesem Projekt ging es um die Verbesserung psychisch belastenden Arbeitsbedingungen. Es sollten alle Beschäftigten einbezogen werden.
3 Vorstellung Mitwirkende Mag. Martina Molnar: Projektleitung, Gesamtkonzept, Textierung ABS Arbeitspsychologin, GF humanware GmbH >> Projektleitung, Workshop bei Linhart GmbH Maria Prinkel: Testtheoretische Konstruktion und Prüfung von ABS Diplomandin an der Fakultät für Psychologie, Universität Wien >> MA-Information und Befragung bei Linhart GmbH Dr. Herbert Friesenbichler: Fachliche Beratung bei der Konzeptentwicklung ABS Arbeitspsychologe, AUVA Mag. Siegrid Schmiedl: Arbeitspsychologin >> Workshop bei Linhart GmbH
4 Inhalte 1. Basis: ASchG und Leitfaden f. d. Arbeitsinspektionen 2. Organisation, Ablaufschritte, Zeitbedarf der Evaluierung 3. Zitate von innen
5 Anforderungen für die Arbeitsplatzevaluierung pychischer Belastungen 1. Ermittlung und Beurteilung nach vier Dimensionen ( 4 ASchG, ÖNORM EN ISO ): Arbeitsbedingte psych. Belastungen aus Arbeitsinhalten/Tätigkeiten, Arbeitsumgebung, Organisationsklima, Arbeitsabläufen und Arbeitsorganisation. 2. Standardisierte und geprüfte Methoden (ÖNORM EN ISO ): Decken die vier Dimensionen belastungsbezogen ab und können sein: Schriftlicher Fragebogen, Einzel- und Gruppen-Interview, Beobachtungsanalyse und Kombinationen daraus je nach Verfahren sind konkrete Qualifikationen /Schulung erforderlich (ÖNORM EN ISO-3) 3. Maßnahmen( 7 ASchG): Ursachenbezogen und kollektiv wirksam (siehe auch ÖNORM EN ISO-2) 4. Sicherheits- und Gesundheitsschutz-Dokumente ( 5 ASchG): Fehlbelastungen, Maßnahmen, Umsetzung wie bisher eintragen
6 Planung und Umsetzung der Arbeitsplatzevaluierung
7 Inhalte 1. Basis: ASchG und Leitfaden f. d. Arbeitsinspektionen 2. Organisation, Ablaufschritte, Zeitbedarf der Evaluierung 3. Zitate von innen
8 Planung der Evaluierung 1 Std, Molnar: Gespräch mit Geschäftsführung (+ 2 Std. Konzept)
9 1 Std, Prinkel: Information der MitarbeiterInnen Umsetzung
10 Umsetzung 10 Min, Prinkel: Befragung mit Testversion ABS 1 Tag, Molnar/Schmiedl: Ergebnis-Workshops mit Führungskräften/Mitarbeiter/innen und Geschäftsführung
11 Umsetzung 2 Std: Interne Festlegungen in Qualitätsgruppe mit Geschäftsführung
12 Umsetzung Fehlbeanspruchende Belastungen >> Maßnahmen Bau Belastungen Bau Oft sind am Baubeginn Dinge ungeklärt (z.b. Stromnutzung, Lademöglichkeit, WC, etc), dadurch teilweise schwierigen Situationen mit KundInnen kommen. Arbeitseinteilung ist oft zu spät bekannt (z.b. weiß man erst am selben Tag, mit welcher Partie oder auf welche Baustelle man mitfahren wird, für Samstagdienste fehlen wegen Kurzfristigkeit Mitarbeiter, etc.). Das Gerüst auf den Baustellen ist öfter nicht optimal und behindert daher die Arbeit. Maßnahmen Erstellung einer Checkliste für Baustelle (Strom, Lagermöglichkeit, Zugang, Wasser, WC, No-Go- Bereiche), die vor Beginn von der Bauleitung mit dem Kunden ausgefüllt und laufend ergänzt wird. In der Werkstatt wird ein Info-Bildschirm für wichtige Informationen (Arbeitseinteilung) angebracht. Erstellung einer Samstagliste, in die sich bis Mittwoch interessierte Mitarbeiter für Samstagdienst eintragen können. Partieführer versucht gleich das Gerüst zu verbessern, wenn es von eigener Firma ist. Wenn es von anderer Firma stammt, am nächsten Tag.
13 Umsetzung Fehlbeanspruchende Belastungen >> Maßnahmen Büro Belastungen Büro Häufige Störungen und Unterbrechungen behindern Konzentration und Arbeitsfluss. Der Informationsaustausch untereinander ist unzureichend. Prioritäten unklar: Was muss zuerst erledigt werden und was kann noch warten? Maßnahmen Jede/r kann täglich störungsfreie Zeit buchen, in der die wichtigste Arbeit ohne Unterbrechungen durch andere erledigt werden kann. Einführung eines täglichen Blitz-Jour Fix in der Früh, in dem das Wichtigste für den Tag am Stehtisch besprochen wird (Was steht an?) Einrichtung einer Dringend-Box, in welche die Aufgaben, die Priorität haben und als nächstes erledigt werden sollen, abgelegt werden können.
14 Inhalte 1. Basis: ASchG und Leitfaden f. d. Arbeitsinspektionen 2. Organisation, Ablaufschritte, Zeitbedarf der Evaluierung 3. Zitate von innen
15 Rückblick (Videointerviews sind zu finden auf: Frau und Herr Linhart (Inhaber, Geschäfsf.): Insgesamt habe ich es als sehr wertvoll empfunden. Wir machen jetzt täglich in der Früh ein 5-Minuten Jour Fixe am runden Tisch. Frau S. G. (Büro): Im Büro wird jetzt durch einen täglichen Jour fix die interne Kommunikation verbessert. Mir hilft die Maßnahme Prioritätensetzung sehr in meinem Arbeitsalltag. Herr M. K. (Partieführer Bau): Es kommt jetzt ein Bildschirm in die Werkstatt, damit wir sehen, was am nächsten Tag zu tun ist, wer wo eingeteilt ist, usw. Das hilft einem sich auf den nächsten Tag vorzubereiten und man verliert dadurch weniger Zeit.
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