Cloud Computing PaaS-, IaaS-, SaaS-Konzepte als Cloud Service für Flexibilität und Ökonomie in den Unternehmen

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1 Cloud Computing PaaS-, IaaS-, SaaS-Konzepte als Cloud Service für Flexibilität und Ökonomie in den Unternehmen Name: Peter Kalvelage Funktion/Bereich: Product Management Organisation: CIS GmbH Liebe Leserinnen und liebe Leser, Wirtschaftsvertreter bemessen seit Jahren dem Thema Cloud Computing ein hohes Potenzial zu, massive Veränderungen in der Verfügbarkeit und flexiblen Nutzung von Daten und Software für Unternehmen zu bewirken. Dennoch wird das Thema erst jetzt ein zentraler Punkt der Cebit Mit dem Messe-Motto Managing Trust und der, vom Branchenverband BITKOM e.v., eigens initiierten Cloud Computing World auf der Cebit 2012, wird dem Thema nun Rechnung getragen. Zunehmend globale Unternehmensstrukturen fordern flexibel verfügbare Lösungen für die Verfügbarkeit von Software und Daten. Die zunehmende Agilität der Märkte unterstreicht die Notwendigkeit der ständigen Verfügbarkeit. Während in Europa die Märkte in den Feierabend gehen, startet der US-amerikanische Markt erst richtig in den Tag der Software-/Datenzugriff muss dabei verfügbar bleiben und das möglichst kostengünstig. Der demografische Wandel tut sein Übriges: Die Gesellschaft wird älter und flexible Arbeitsmodelle sind gefordert. Das Home Office bietet hier viele Chancen, auch für die Förderung junger Familien, doch auch hier muss die Bandbreite der Unternehmenssoftware und der Daten verfügbar sein. Doch wie ist dabei die Datensicherheit gewährleistet? Welche Infrastruktur ist notwendig? Ist dies für den wirtschaftsrelevanten Mittelstand leistbar? Diese und weitere wichtige Aspekte des Cloud Computing möchten mit diesem Roundtable führende Experten diskutieren und Lösungsskizzen aufzeigen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen die Competence Site! Seite 1

2 Sehr geehrte/r Frau/Herr, Frage 1: Relevanz des Cloud Computing für Unternehmen Vertrauen in die Sicherheit und den Schutz der Daten ist eine zentrale Voraussetzung für die Nutzung von Cloud-Services, meint Bitkom-Präsident Prof. Dieter Kempf. So steht die wichtigste Branchenmesse CeBIT dieses Jahr unter dem Motto Managing Trust Der BITKOM-Verband präsentiert mit dem Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie eine eigene Cloud Computing World auf der Messe. Darüber hinaus ist, laut Umfrage von BITKOM, Cloud Computing das Thema in 2012 in der Wirtschaftsbranche! Welche Relevanz nimmt das Cloud Computing in der aktuellen öffentlichen Wahrnehmung ein? In welchen Punkten betrifft das Thema Cloud Computing Ihr Unternehmen? Welche Wahrnehmung würden Sie sich wünschen? Zunächst einmal ist das Thema Cloud Computing ja kein ganz neues. Die dahinterstehenden Konzepte existieren schon seit Jahrzehnten, jedoch haben die technologischen Entwicklungen der letzten Jahre und das extra aufgelegte Buzzword mit der Wolke zu einem neuen Hype geführt. Durch dieses kundengerechtere Marketing ist diese Form der Dienstleistung immer mehr in das Bewusstsein des privaten Nutzer vorgedrungen. Konzerne wie Apple, Google, die Telekom oder Microsoft ermöglichen die teilweise kostenlose Nutzung der Cloud. Unser Unternehmen nutzt auf der Beschaffungsseite Cloud-Anwendungen und stellt gleichermaßen Cloud-Anwendungen für unsere Endkunde bereit. Dies ist bei Cis bereits lange geübte Praxis. Grundsätzlich würde ich mir persönlich einen nüchterneren und aufgeklärteren Umgang der Gesellschaft mit dem Möglichkeiten und den Gefahren des Cloud- Computing wünschen, weniger einen Hype, der um eine vage definierte Technologie gemacht wird. Seite 2

3 Frage 2: Chancen des Cloud Computing für KMU in den Branchen "Mit Cloud Computing sparen Unternehmen im Rechenzentrum bis zu 80 Prozent an Fläche sowie 60 Prozent an Strom- und Kühlungskosten ein", meint IBM-Manager Martin Jetter. Zeigt das Cloud Computing nur für Konzerne seine Stärken? Welche Vorteile bietet das Cloud Computing für KMU? Welchen Branchen, mit Ihren speziellen Anforderungen, bieten Cloud Services effektive Lösungen? Ich würde sehr ungern absolute Zahlen nenne, wenn es um Einsparungspotentiale geht. Unumstritten ist jedoch, dass Unter-nehmen, die sich darauf spezialisieren Serverfarmen zu hosten, zu sichern und an das Netz anzubinden, dies erheblich effizienter tun können, als andere. Gerade für KMU ist daher die Überlegung durchaus interessant, Anwendungen nutzen zu können, die nutzungsbasiert oder durch monatliche Mietmodelle bezahlt werden und eventuell sogar kurzfristig kündbar sind. So sind keine großen Einmalinvestition zu tätigen, die Unternehmen bleiben finanziell und organisatorisch systemungebunden. Dies gilt aus meiner Sicht für alle Branchen gelten. Seite 3

4 Frage 3: Eignung der Cloud Services für Unternehmen Vielfach globale Unternehmensstrukturen stehen mittelständischen Unternehmen mit einem Produktionsstandort entgegen. Regionale Unterschiede in der IT-Infrastruktur fordern ebenso unterschiedliche Lösungskonzepte wie die einzelnen Branchen. Infrastruktur, Plattform, Software: Die Cloud bietet vielfältige Potenziale Welches Konzept (IaaS, PaaS, SaaS) ist für welches Unternehmen geeignet? Welches Service-Konzept bieten Sie an bzw. wäre für Sie relevant? Wie kann ein Cloud-Service regional strukturelle Unterschiede, branchenabhängige Anforderungen und unterschiedliche Unternehmensgrößen in Einklang bringen? Das kann man schlecht auf einzelne Unternehmenstypen herunterbrechen. Vielmehr müsste die Frage doch heißen, welches Konzept zu welcher Aufgabenstellung passt. Generell bezieht unser Unternehmen alle drei Ebenen der Cloud ein, hat sich jedoch im Vertrieb auf Software-as-a-Service spezialisiert. Der Cloud Service weist, wie bereits erwähnt, gerade in seinen Bepreisungsmodellen klare Vorteile auf. Unternehmen, die beispielsweise durch regionale oder größenbasierte Umstände zwar eine Funktionalität benötigen, dies jedoch in recht geringem Umfang, können dann unter Umständen transaktionsbasiert beziehen und die Lösung nutzen. Seite 4

5 Frage 4: Herausforderungen im Cloud Computing Die Vorteile des Cloud Computing wie Kostensenkung und Flexibilität klingen interessant. Dennoch stehen dem, durch vermehrt globale Unternehmensstrukturen, Unternehmensrisiken wie Datensicherheit und Zugangsstabilität entgegen. Wie relevant ist für Sie das Thema Datensicherheit im Cloud Computing? Wie stufen Sie die rechtliche und technische Sicherheit aktueller Cloud-Konzepte ein (verschiedene Serverstandorte, Einstellungen eines Dienstes, Verschlüsselung, etc.)? Überwiegen bei Private Cloud-/ Public Cloud-Lösungen die Mehrwerte gegenüber den Problemstellungen? Eine hundertprozentige Sicherheit der Daten ist bei einer Übertragung über das Internet zu keiner Zeit gegeben. Unternehmen, die Gegenteiliges behaupten, bilden automatisch eine Angriffsfläche für Hacker und Aktivisten, die einfach nur zeigen wollen, dass dies nicht stimmt. Ziel muss es sein, die nach Aufwand und Notwendigkeit bemessen, bestmögliche technische Sicherheit zu bieten. Hier könnten KMU sogar im Vorteil sein, da sie in Bezug auf die öffentliche Wahrnehmung eher unauffälliger am Markt agieren. Generell möchte ich keine allgemeine Aussage treffen, welche Konstellation von Cloud-Service die beste ist, denn auch hier muss auf die jeweilige Aufgabenstellung verwiesen werden. Seite 5

6 Frage 5: Besonders erfolgreiche Lösungen und Best-Practice-Anwendungen in Ihrem Wirkungsbereich Der überzeugendste Beleg für den Nutzen eines theoretischen Konzepts sind erfolgreiche Lösungen und Best-Practice-Anwendungen. Was sind Ihrer Meinung nach besonders erfolgreiche Lösungen und Best-Practice- Anwendungen in Ihrem Wirkungsbereich? Welche Bedeutung hat die Energieeffizienz für Ihr Unternehmen bzw. welche Leistung decken Sie in diesem Umfeld ab? Welche Lösungen haben Sie erfolgreich am Markt etabliert? Da wir bereits seit Jahren erfolgreich die von uns entwickelten betrieblichen Informationssysteme sowohl als Kaufsoftware als auch als SaaS-Anwendungen vertreiben und dies mit Erfolg, wage ich einfach mal zu behaupten, dies sind Best-Practice-Anwendungen. Die CIS versteht sich als Lösungsanbieter rund um Produkt(katalog)daten (PIM und Print) und Shopsoftware mit einem besonderen Fokus auf den Verbundhandel. Hier setzten unsere Lösungen gezielt an. Um einmal das Thema Energieeffizienz aufzugreifen, erst vor kurzem haben wir beschlossen, unsere Reisetätigkeiten noch weiter zu bündeln, Kundenbesuche effizienter und zielorientierter zu gestalten. Zahlreiche Meetings lassen sich via Telco durchführen, ein Vororttermin ist nicht immer erforderlich. Dies bedeutet allerdings auf keinen Fall, das wir unsere Kunden aus den Augen verlieren, wir gehen nur sorgsamer mit dem Thema Meeting. Hinzu kommt, dass einige Mitarbeiter auch die Möglichkeit haben, Teile ihrer Tätigkeit aus dem Homeoffice zu erbringen. So sparen sie An- und Abreise.. Seite 6

7 Frage 6: Cloud Computing-Trend für 2012 Die Cebit 2012 steht vor der Tür. Eine obligatorische Frage: Mit welchen Entwicklungen rechnen Sie für das Cloud Computing in 2012? Welche Maßnahmen hat Ihr Unternehmen vor? Wo kann man Sie 2012 antreffen, um sich davon zu überzeugen? Ich gehe davon aus, dass das Cloud Computing weiter in der Mitte der Gesellschaft ankommen wird und viele normale Bürger Cloud- Anwendungen täglich nutzen werden, sei es via Smartphone, Social Media oder aber im (IP)TV ohne es wirklich als solches wahrzunehmen. Unser Unternehmen wird sich weiter auf unsere Kernkompetenz konzentrieren und hier neue Lösungen entwickeln sowie die alten verbessern. Wer sich davon überzeugen möchte, ist herzlich eingeladen dies über eine direkte Kontaktaufnahme zu tun, denn ein speziell angesetzter Termin klärt meist mehr Fragen als ein flüchtiger Messebesuch. Vielen Dank für das Interview! Seite 7