Feedback-Kultur als Strategie der Veränderung Erfahrungsbericht aus dem Fontane-Gymnasium, Rangsdorf!

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1 Feedback-Kultur als Strategie der Veränderung Erfahrungsbericht aus dem Fontane-Gymnasium, Rangsdorf! 1

2 Unsere Ziele Erhöhung der Selbstverantwortung für das eigene Lernen Erhöhung der Verantwortung für die Gestaltung des Lebensraums Schule Mehr Identifikation aller mit unserer Schule Demokratisches Bewusstsein durch kontinuierliche Einflussnahme auf Schule und Unterricht Stärkung des Miteinanders Verbesserung des Leistungsniveaus 2

3 Reform-Bausteine Grundlagen-Vereinbarung zwischen Schule, Schüler/-in und Elternhaus Entwicklungsvereinbarung zwischen Lehrkräften und Schüler/-in Schüler-Lehrer-Feedback mit Lehrer-Eigeneinschätzung zum Unterricht Elternfeedback zur Arbeit der Schule und zur Kooperationsbereitschaft Schüler- und Lehrer-Feedback zur Schulkultur Schulleitungs-Feedback mit Eigeneinschätzung der Schulleitung 3

4 Vorstellung des Instruments Schüler geben ihren Lehrern Feedback Lehrer schätzen sich selbst ein Wichtig! - Freiwilligkeit der Teilnahme - anonymisierte Auswertung - vertraulich (keine Information an die Schulleitung) - jeder entscheidet über Offenlegung selbst 4

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8 Verbale Rückmeldungen Wünsche an den Lehrer/die Lehrerin - Lob - Kritik - Tipps - Beispielhafte Aussagen => Frau Z. ist eine nette Lehrerin - warum ist sie nicht unsere Klassenlehrerin => Herr X ist im Fach Y beleidigend und fies. Er kümmert sich nicht darum, was die Schüler sagen. Sie sind ihm einfach nur egal. An einigen Stellen ist er allerdings zu weit gegangen. Er hat vor allem Schülerinnen beleidigt, ihnen an den Kopf geworfen sie seien defekt oder dumm. => Frau P. gibt viel Chancen um sich zu verbessern und erklärt alles ausführlich. => In Biologie gibt es nichts zu meckern, wollte nur mal kurz zu Wort bringen, dass Frau Z. alles perfekt (in meiner Hinsicht) macht. => Interessanter Unterricht, vertrauenswürdige Lehrerin => Dicke, dumme und schwache Kinder bekommen schlechte Zensuren und starke, kräftige, gute Schüler bekommen gute Zensuren und deshalb mag ich den Sportunterricht nicht. 8

9 Feedback zur Schulkultur Beispielfragen an Lehrer und Schüler: Gibt es Gewalt an der Schule? Wenn ja, wie und wo? 3 besonders kritische Dinge? 3 besonders gute Dinge? Was würden Sie sofort ändern, wenn Sie es könnten? Was würden Sie statt dessen tun? Wie oft sollten solche Befragungen stattfinden? 9

10 Weiteres Vorgehen: Schüler-Lehrerfeedback Rückmeldungen der Schüler werden in kleinen Runden mit den Lehrern ausgewertet (Moderation durch Fachleute!) Änderungsvorhaben werden in sogenannten Rückmeldegesprächen zusammen mit den Schülern besprochen, (weiter-)entwickelt und gemeinsam umgesetzt 10

11 Weiteres Vorgehen: Kultur-Feedback Beteiligung aller am Schulleben Beteiligter an Problemlösungen Abstimmung des weiteren Vorgehens in Konferenzen Diskussion und Durchsetzung einiger zentraler Werte und Regeln 11

12 Veränderungen in der Schule auch die Schulleitung stellt sich Nicht nur die Lehrkräfte stellen sich den Rückmeldungen ihrer Schüler, sondern auch die Schulleitung der Beurteilung durch die Lehrkräfte. Ziel ist es, Störungen im Verhältnis von Schulleitung und Mitarbeitern auf die Spur zu kommen und zu einer effizienteren und befriedigenderen Arbeit zu kommen. 12

13 Feedback-Fragebogen zur Schulleitung des Fontane-Gymnasium Rangsdorf hat ein offenes Ohr für die Sorgen und Probleme der Kollegen legt Wert auf einen geordneten Schul- und Unterrichtsbetrieb und kümmert sich darum sorgt für klare Zuständigkeiten und legt sie offen 4. trifft Entscheidungen über die Köpfe der Betroffenen hinweg 5. verzettelt sich durch unzusammenhängende Einzelaktionen 6. informiert umfassend und rechtzeitig über wichtige Änderungen/Ereignisse/Veranstaltungen 7. fühlt sich verantwortlich f. d. organisatorischen Ablauf und handelt engagiert und entschlossen 8. hält Vereinbarungen ein 9. würdigt die Leistungen der Kollegen 10. schafft eine Kultur des Vertrauens 11. achtet auf die Umsetzung von getroffenen Entscheidungen 12. unterstützt Innovationsvorhaben 13. löst konstruktiv Konflikte unter den Kollegen 14. löst Konflikte mit den Kollegen konstruktiv 15. fördert den pädagogischen Austausch unter Kollegen 16. hat ein Konzept für gezielte Fortbildungen 17. gibt mir konstruktive Rückmeldungen zur Gestaltung meines Unterrichts 18. gibt mir Rückhalt, wenn es Probleme irgendeiner Art gibt 13

14 Weiteres Vorgehen / Konsequenzen Rückmeldungen an das Kollegium über die Ergebnisse / Wirkungen und Konsequenzen ihres Feedbacks (gemeinsam im 3er-Team!) Änderungsvorhaben werden weiter diskutiert und vereinbart -> wichtig dabei: dokumentieren! Umsetzung kontrollieren! gemeinsame Umsetzung! 14

15 Erste Ergebnisse Gespräche mit dem Kollegium Veränderungen der Geschäftsverteilung der Schulleitung Verdichtung der Kommunikation Verstärkte Delegation von Aufgaben Zielorientiertere Arbeitsweise 15

16 Elternfeedback Ziele Transparenz der gegenseitigen Erwartungen Förderung von gegenseitigem Verständnis und Vertrauen Verbesserung der Information und Kommunikation Allgemeine Verbesserung des Schulklimas Vorbildfunktion = partnerschaftliches Handeln Bewusstsein stärken: wir ziehen alle an einem Strang Klarheit über Ressourcen in der Elternschaft (welche Eltern können die Schule in welcher Weise unterstützen) 16

17 Erste Ergebnisse Elternfeedback 460 Eltern = 66 % haben die Schule bewertet (von 700 Elternhäusern) 36 % wollen aktiv die Schule unterstützen (43 % in den Kl.-St. 7-11) Auswahl der Unterstützungsangebote Bibliotheksaufsicht (55 Std./Monat) Nachhilfeangebote (74 Std./Monat) 36 Beiträge zur Unterrichtsgestaltung (z. B. themenbezogene Firmenbesuche, Vorträge, etc.) 37 Firmen bieten Praktikantenplätze an 38 Eltern sind bereit, mit Sach- oder Geldmitteln Aktivitäten zu sponsern... und vieles mehr 17

18 Web-basierte Auswertung Mit externer Hilfe wurde eine Lösung gesucht, die folgende Voraussetzungen erfüllt: Sicherstellung der Anonymität (passwortgeschützter Zugang) Datenübertragung nach SSL (zertifizierter Sicherheitsstandard) Auswertung durch Rechner schnelle Verfügbarkeit der Ergebnisse Zugang zu den Ergebnissen nur für den Feedbacknehmer mit separatem Passwort Seit Dezember 2004 steht diese Auswertungsmöglichkeit für Schulen im Internet zur Verfügung (net-anschluss.de) 18

19 Weitere Konsequenzen: Bedarfsgerechte Fortbildungen Jahrgangsstufen-Teams Methodentraining Klassenrat 19

20 Danke für Ihre Aufmerksamkeit 20