Social Media in der IR: Testphase läuft, Zukunft offen

Transkript

1 Kapitalmarktresearch Social Media in der IR: Testphase läuft, Zukunft offen Investor-Relations-Panel, Januar 2011 Whitepaper für kapitalmarktrelevante Hintergründe Thesen Meinungen Statistiken

2 Investor-Relations-Panel

3 Inhaltsverzeichnis Einleitung 3 1. Gilt Social Media in Ihrem Unternehmen heute schon als ein fester Bestandteil Ihrer IR Strategie? 4 2. Unabhängig davon: Welche Social-Media-Kanäle eignen sich aus Ihrer Sicht für IR- Zwecke? 6 3. Welche IR-Inhalte eignen sich aus Ihrer Sicht für die Kommunikation über Social- Media-Tools? 8 4. Wenn Sie bereits Social Media nutzen: Woher kam in Ihrem Unternehmen der Impuls, Social Media die IR-Arbeit einzubeziehen? Welche dieser unten aufgeführten Social-Media-Kanäle nutzen Sie für IR-Zwecke? Wer setzt in Ihrem Unternehmen die für Social Media im IR-Bereich anfallende Arbeit (z. B. Texte, Grafiken, Betreuung) um? Wer berät Sie bei der Verbreitung von IR-Inhalten über Social-Media-Kanäle (Mehrfachnennungen möglich)? 16 Fazit 18 Profil cometis AG 20 Impressum 22 cometis publishing GmbH & Co. KG

4 Investor-Relations-Panel 2 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

5 Einleitung Investor-Relations-Panel: Twitter, Blogs und Co. bislang noch mehr Theorie als Praxis Twitter, Facebook, Youtube wer als Investor-Relations-Manager hier noch nicht mitreden kann, wird schnell als rückständig bezeichnet. Aber wie stellt sich die Realität der IR-Abteilungen im Umgang mit dem Web 2.0 und seinen Möglichkeiten zur Kommunikation wirklich dar? Eignet sich Social Media überhaupt für IR-Aktivitäten? Ob es sich dabei nur um eine kurzlebige Modeerscheinung oder einen zukunftsfähigen neuen Kommunikationsweg handelt, erforscht die aktuelle Runde des vierteljährlichen IR-Panels. Hierbei befragt die Investor-Relations-Beratungsfirma cometis AG vierteljährlich die im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gelisteten Unternehmen zu jeweils aktuellen IR-Themen. cometis publishing GmbH & Co. KG

6 Investor-Relations-Panel 1. Gilt Social Media in Ihrem Unternehmen heute schon als ein fester Bestandteil Ihrer IR Strategie? Zusammenfassung: Auf die Frage, ob Social Media bereits ein fester Bestandteil der IR-Strategie ist, antworten die befragten IR-Manager, dass sie sich bereits aktiv mit der Thematik Web 2.0 auseinandersetzen: Immerhin 25 % der Teilnehmer beschäftigen sich bereits mit der Thematik. Von diesen misst allerdings den Angaben zufolge nur die Hälfte dem Thema große Bedeutung zu. Die Übrigen bezeichnen den Stellenwert von Social Media in ihrer IR-Strategie als»gering«. Gleichzeitig antworteten 54 % der Befragten, Social Media sei in ihrem Unternehmen noch kein Bestandteil der IR-Strategie. Vielmehr probieren sie aus und besuchten Fortbildungen zu diesem Thema. Somit befassen sich immerhin rund 79 % der IR-Panel-Teilnehmer schon jetzt aktiv mit der Thematik Social Media die Meisten befinden sich allerdings noch im Versuchsstadium. Es überrascht ein wenig, dass lediglich 7 % der befragten IR-Verantwortlichen heute schon entschieden haben, dass Social Media nicht für das Thema IR geeignet ist und daher nicht in die Praxis umgesetzt wird. 4 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

7 Anteil der Unternehmen, die sich bereits mit Social Media beschäftigen 54 % Es ist noch kein Bestandteil: Wir probieren aus / machen Tests / forschen / machen Fortbildung o. ä. 14 % Es ist bereits ein Bestandteil; und zwar ein geringer 11 % Sonstige 11 % 7 % Es ist bereits ein Bestandteil; und zwar ein hoher Aus unserer Sicht eignet sich Social Media gar nicht für das Thema IR, daher haben wir beschlossen, es nicht in die Praxis umzusetzen 4 % Keine Angabe cometis publishing GmbH & Co. KG

8 Investor-Relations-Panel 2. Unabhängig davon: Welche Social-Media-Kanäle eignen sich aus Ihrer Sicht für IR-Zwecke? Zusammenfassung: Betrachtet man die verschiedenen Social-Media-Kanäle, die sich für IR-Zwecke eignen, nennen nahezu 8 von 10 der befragten IR-Verantwortlichen Twitter als ein geeignetes Medium. Mit deutlichem Abstand folgen Blogs (46 %) sowie Slideshare (43 %) und Facebook (39 %). Zu den am wenigsten relevanten Kanälen wählen die Teilnehmer Xing (21 %). Einen sehr geringen Stellenwert wird der Business-Plattform LinkedIn (4 %) beigemessen, was angesichts der großen internationalen Bedeutung dieses Netzwerks überrascht. 6 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

9 Auswertung der relevanten Social-Media-Kanäle 79 % Twitter 46 % Blogs 43 % Slideshare 39 % Facebook 32 % Youtube 21 % Xing 4 % LinkedIn 4 % Sonstige cometis publishing GmbH & Co. KG

10 Investor-Relations-Panel 3. Welche IR-Inhalte eignen sich aus Ihrer Sicht für die Kommunikation über Social-Media-Tools? Zusammenfassung: Aus Sicht der Kommunikations-Experten sind vor allem Corporate News (89 %) und Pressemitteilungen (86%) für die Verbreitung per Social Media geeignet. Rund die Hälfte der IR-Leiter schätzen eine Verbreitung von Ad-hoc-Mitteilungen und Finanzberichten über Social-Media-Plattformen als geeignet ein. Eher skeptisch stehen die IR-Leiter einer Verbreitung von Vorabbekanntmachungen über dieses Medium gegenüber. Im Bereich»Sonstiges«führten die IR-Verantwortlichen Videos und Präsentationen auf, deren Inhalte sehr gut per Social Media verbreitet werden können. 8 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

11 Anteil der geeigneten Kommunikationsmittel über Social-Media 89 % Corporate News 86 % Pressemitteilungen 57 % Ad-hoc-Mitteilungen 46 % Finanzberichte 32 % Vorabbekanntmachungen 29 % Sonstiges cometis publishing GmbH & Co. KG

12 Investor-Relations-Panel 4. Wenn Sie bereits Social Media nutzen: Woher kam in Ihrem Unternehmen der Impuls, Social Media in die IR-Arbeit einzubeziehen? Zusammenfassung: Von den Unternehmen, die bereits Social Media nutzen, wurde der Impuls dafür meist im IR-Bereich selbst gegeben (32% aller Teilnehmer). Bei jeweils weiteren 4 % standen der Vorstand oder die PR-Abteilung Pate für die Idee, Social Media in die IR-Arbeit einzubeziehen. Ein Großteil der Befragten verzichtete hier auf eine Antwort, was auf die noch geringe Nutzung von Social Media zurückzuführen sein dürfte. 10 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

13 Prozentuale Verteilung des Impulsgebers für Socia Media 61 % Keine Angabe 32 % Eigene Idee der IR-Abteilung 4 % PR 4 % Vorstand cometis publishing GmbH & Co. KG

14 Investor-Relations-Panel 5. Welche dieser unten aufgeführten Social-Media-Kanäle nutzen Sie für IR- Zwecke? Zusammenfassung: Twitter wird als einer der geeignetsten Social Media Kanäle angegeben. Auch in der bisherigen Nutzung der Social Media in IR-Abteilungen führt Twitter die Reihe der unterschiedlichen Medien an. Daneben ist Slideshare mit 14 % ein häufig genutztes Kommunikationsmedium. Allerdings haben sonstige Kanäle ebenfalls einen Anteil von 18 %. Alle Befragten gaben unter»sonstige«an, keine anderen als die genannten Kanäle zu nutzen. 12 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

15 Anteil der genutzten Social-Media-Kanäle 25 % Twitter 18 % Sonstige 14 % Slideshare 11 % Blogs 11 % Xing 7 % Facebook 7 % You Tube 4 % LinkedIn cometis publishing GmbH & Co. KG

16 Investor-Relations-Panel 6. Wer setzt in Ihrem Unternehmen die für Social Media im IR-Bereich anfallende Arbeit (z. B. Texte, Grafiken, Betreuung) um? Zusammenfassung: Die in den Unternehmen für Social Media anfallende Arbeit (z. B. Texte, Grafiken und Betreuung) wird vor allem im eigenen Haus von der PR- oder der IR-Abteilung (11% bzw. 28 %) bewältigt. Bei 21 % der Befragten besteht diese Arbeit vor allem aus dem reinen Beobachten der Kanäle, ohne eigene Aktivität. Ebenfalls knapp ein Viertel (21%) erstellen und veröffentlichen bereits spezielle zusätzliche Inhalte. Eine klare Trennung zwischen IR- und PR-Inhalten im Bereich Social Media gibt es allerdings nur bei 18 % der Unternehmen. Das Gros der antwortenden IR-Manager beschreibt einen Mix aus klassischen Investor Relations- und Presseinhalten. 14 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

17 Umsetzung der Social-Media-Arbeit im IR-Bereich 50 % Keine Angabe 28 % IR inhouse 11 % Public relations inhouse 11 % Sonstige cometis publishing GmbH & Co. KG

18 Investor-Relations-Panel 7. Wer berät Sie bei der Verbreitung von IR-Inhalten über Social-Media- Kanäle (Mehrfachnennungen möglich)? Zusammenfassung: Von den Unternehmen, die IR-Inhalte über Social-Media-Kanäle veröffentlichen, besitzen rund 43 % nach eigenen Angaben ausreichende Inhouse-Kompetenzen im Bereich Social Media. Daneben lassen 11 % sich von einem hausinternen Juristen beraten. Ebenfalls jeweils 7 % verlassen sich auf die Beratung durch eine IR-Agentur, einen auf Social Media spezialisierten Experten oder aber eine entsprechend qualifizierte PR-Agentur. 16 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

19 Beratung bei der Verbreitung von IR-Inhalten per Social Media 43 % Wir haben ausreichende Inhouse-Kompetenz (bitte Funktion angeben) 39 % Keine Angabe 11 % Jurist (Intern) 7 % Jurist (extern) 7 % Auf Social Media spezialisierte(r) Experte / Agentur 7 % IR Agentur 7 % PR Agentur cometis publishing GmbH & Co. KG

20 Investor-Relations-Panel 18 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

21 Fazit Bislang sieht die große Mehrheit der befragten IR-Manager Social Media noch als ein Randthema, steht ihm aber immerhin ausreichend positiv gegenüber, um es ausprobieren und weiter zu erforschen. Eine tatsächliche Relevanz für IR-Zwecke muss sich damit in der Zukunft erst noch beweisen. Denn neben den Chancen wie schnelle und auf große Reichweite angelegte Informationsverbreitung gibt es auch viele Risiken, die nicht unterschätzt werden dürfen, wobei vor allem die fehlende Kontrolle der Inhalte im Blick steht. Zusätzliche Kapazitäten in den IR-Abteilungen, mit denen mehr Kontrolle garantiert sowie die Mehrarbeit geleistet werden könnte, dürften aber wiederum in den meisten Unternehmen erst dann geschaffen werden, wenn sich Social Media in der IR fest etabliert hat. Befragt wurden die im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierböse notierten Unternehmen. Von den teilnehmenden Gesellschaften gehören 68 % einem Index an. Hierbei dominiert der DAX mit rund 25 %. Weitere 21 % der Unternehmen sind Mitglied im MDAX. Jeweils 11 % gehören dem TecDAX bzw. dem SDAX an. cometis publishing GmbH & Co. KG

22 cometis AG Beratungskompetenz IPO-Kommunikation Krisenkommunikation Investor Relations Interne & Kundenkommunikation Financial Media Relations Online-Kommunikation M&A-Kommunikation Creditor Relations Kommunikation Corporate Publishing Geschäftsberichte Private Equity Services Hauptversammlungen / Events Corporate Communication Coaching 20 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

23 Anzeige Profil Seit dem Jahr 2000 ist die cometis AG als Beratungsunternehmen für Investor Relations und Corporate Communication aktiv. Unser Team von mehr als 20 Mitarbeitern besteht aus Betriebs- und Volkswirten, Journalisten, Wirtschaftsjuristen und Designern. Dabei profitieren unsere überwiegend mittelständischen Kunden von der tiefgreifenden Erfahrung aus mehr als 200 abgeschlossenen Kapitalmarktprojekten. In den vergangenen Jahren haben wir 18 Börsengänge zum Erfolg geführt. Außerdem steuerten wir bei zahlreichen Kapitalerhöhungen und M&A-Transaktionen die Kommunikation unserer Kunden. Somit zählen wir zu den führenden Kommunikationsberatern in diesem Bereich. Unser Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung der Kommunikationsstrategien, über die Erstellung von Meldungen, Geschäftsberichten oder Präsentationen bis hin zu Management-Coachings als Vorbereitung auf Gespräche mit Journalisten, Analysten und Investoren. Durch unsere Mitgliedschaft im»public Relations Global Network«(PRGN), das über 40 inhabergeführte PR- & IR-Beratungen auf allen sechs Kontinenten vereint, bieten wir unsere Dienstleistungen auch auf globaler Ebene an. Ansprechpartner: Michael Diegelmann Vorstand +49 (0) Henryk Deter Vorstand +49 (0) Ulrich Wiehle Vorstand +49 (0) cometis publishing GmbH & Co. KG

24 Impressum Herausgeber cometis publishing GmbH & Co. KG Unter den Eichen Wiesbaden Tel.: Fax: info@cometis.de Redaktion Ulrich Wiehle, Michael Diegelmann, Henryk Deter Redaktionsanschrift siehe Herausgeber Gesamtgestaltung Doreen Blanke siehe Herausgeber Haftung und Hinweise Artikeln, Empfehlungen und Tabellen liegen Quellen zugrunde, welche die Redaktion für verlässlich hält. Eine Garantie für die Richtigkeit kann allerdings nicht übernommen werden. Nachdruck 2011 cometis publishing GmbH & Co. KG, Wiesbaden. Alle Rechte, insbesondere das der Übersetzung in fremde Sprachen, vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung der cometis publishing GmbH & Co. KG ist es nicht gestattet, diese Zeitschrift oder Teile daraus auf fotomechanischem Wege (Fotokopie, Mikrokopie) zu vervielfältigen. Unter dieses Verbot fallen auch die Aufnahme in elektronische Datenbanken, Internet und die Vervielfältigung auf CD-ROM. Anzeigen Preise auf Anfrage Erscheinungstermine quartalsweise Abonnementverwaltung 22 cometis publishing GmbH & Co. KG 2011

25 Weitere Publikationen Anzeige zu bestellen unter:

26 cometis AG Michael Diegelmann Unter den Eichen Wiesbaden Tel Fax diegelmann@cometis.de