Jost Reinecke' Interviewer- und Befragtenverhalten

Transkript

1 Jost Reinecke' Interviewer- und Befragtenverhalten

2 Studien zur Sozialwissenschaft Band 106 Westdeutscher Verlag

3 Jost Reinecke Interviewer- und Befragtenverhalten Theoretische Ansatze und methodische Konzepte Westdeutscher Verlag

4 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Reinecke, Jost: Interviewer- und Befragtenverhalten: theoretische Ansătze und methodische Konzepte / Jost Reinecke. - Opladen: Westdt. VerI., 1991 (Studien zur Sozialwissenschaft; Bd. 106) ISBN ISBN (ebook) DOI / NE:GT Der Westdeutsche Verlag ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Bertelsmann International. Alle Rechte vorbehalten 1991 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen Das Werk einschlieblich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschtitzt. Jede Verwertung aul3erhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulăssig und strafbar. Das gilt insbesondere fur Vervielfaltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Umschlaggestaltung: studio fur visuelle kommunikation, Dtisseldorf Gedruckt auf săurefreiem Papier ISBN

5 Soziologische Forschung und Messung erfordern so etwas wie eine "Theorie der Instrumentation" und eine Theorie der Daten, so dab wir Anwesenheit und Verfahren des Beobachters auseinanderhalten konnen vom Material, das er als Daten bezeichnet. (Aaron V. Cicourel)

6 Vorwort Eine theoretische und empirische Forschungsarbeit ist auch in hohem MaBe auf die Mitarbeit und das Verstandnis anderer Personen angewiesen. In diesem Zusammenhang mochte ich mich bei meinen Betreuern Prof. Dr. Peter Schmidt und Prof. Dr. Achim Schrader bedanken, die mit vielen Anregungen und Ermutigungen wesentlich zur Erstellung dieser Arbeit beigetragen haben. Wichtige Hinweise erhielt ich auberdem von Frau Dr. Dagmar Krebs, Frau Dr. Petra Hartmann und Herrn Armin Scholl, der auch vor Ort die Diskussion urn die Notwendigkeit einer Instrumententheorie immer aufrecht erhielt. Die Bereitstellung der finanziellen Mittel fiir die Befragung und die konstruktive Hilfe bei der Erstellung des Fragebogens habe ich Prof. Dr. Hartmut Esser und Dr. Paul Bernhard Hill zu verdanken. Fiir die kritische Durchsicht des Manuskripts danke ich meiner Frau Marie Luise Inhester, die mich zu einem ziigigen AbschluB der mehrere Jahre dauernden Arbeit hinfiihrte. Bei der Zusammenstellung und Bearbeitung der Literaturliste war mir Frau Gaby Krekeler, bei der Manuskripterstellung in ihrer endgiiltigen Form, bei der Tabellengestaltung und bei der Erstellung der Zeichnungen Herr Thomas Blank in umfangreichem MaBe behilflich. Desweiteren danke ich an dieser Stelle allen Personen, die sich flir "Ratings" und Pretest zur Verfiigung gestellt haben sowie den Interviewern fiir ihre Miihe und Geduld wahrend der Erhebungsphase und ihrer Bereitschaft, auch selbst den Fragegbogen zu beantworten. Miinster, den Jost Reinecke

7 Inhalt Vorwort VII Einleitung 1 I EINFUHRUNG 3 1 Soziale Bedingungen 5 2 Das Interview 2.1 Die Frageformulierung 2.2 Allgemeine Regeln des Interviewens. 2.3 Genauigkeitskriterien Reliabilitat Validitat Verzerrungsursachen 3.1 Befragteneffekte Die inhaltsunabhangige Zustimmungstendenz Die sozial erwiinschte Antwort 3.2 Interviewereffekte Die sichtbaren Merkmale des Interviewers Die nichtsichtbaren Merkmale des Interviewers

8 X II Inhalt THEORIE 33 1 Theoretische Aosiitze 1.1 Orientierungstheorien 1.2 Weiterfiihrende Konzepte Altere Konzepte Neuere Konzepte Soziologisch - theoretische Integration 2.1 Handlungstheorien Die kognitiv-hedonistische Verhaltenstheorie Die kognitive Handlungstheorie Abgeleitetes Erkliirungsmodell (Kerntheorie I) Die Theorie der geplanten Entscheidungen Ausgangspunkt Das Grundmodell Die Erweiterung des Grundmodells Empirische Uberpriifungen und Differenzierungen Abgeleitetes Erkliirungsmodell (Kerntheorie II).. 73 III EMPIRIE 77 1 Analyse von Befragteneffekten Personlichkeitscharakteristik Die Bestimmung unterschiedlicher Erwiinschtheitsgrade durch Skalierungen und der Zusammenhang zu Selbstbeurteilungen Die Entwicklung der Edwards-SD-Skalen Empirische Zusammenhiinge zwischen Edwards-SD- Skalen, Personlichkeitsskalen und Akquieszenz Kritik am Personlichkeitskonzept des SD-RS Bediirfnis nach sozialer Anerkennung

9 Inhalt XI Das Konzept des "Need for Social Approval" Verhaltensstrategien zur Situationsbewaltigung Die Entwicklung von Anerkennungsverhalten Kritik am Konzept des "Need for Social Approval" Die instrumententheoretische Bedeutung Die Bedeutung von "Pcrsonlichkeit" und "Situation" Eine methodisch-systematische Untersuchung: Die Messung sozialer Ernpfindungen Ein eigenes Kausalmodell zur Erkliirung von sozial erwunschten Antworttendenzen Analyse von Interviewereffekten Sichtbare Merkmale Geschlecht des Interviewers Alter des Interviewers Ethnische Zugehorigkeit Status des Interviewers und Statusdifferenz zum Befragten Erfahrung des Interviewers Nichtsichtbare Merkmale BewuBtes oder unbewubtes Fehlverhalten des Interviewers Einstellungen und Erwartungshaltungen des Interviewers Interaktionsablauf im Interview Die miindliche Befragung 3.1 Die Operationalisierung der Kerntheorien Kerntheorie I (Handlungstheorie) Kerntheorie II (Entscheidungstheorie) Die Operationalisierung der Methodentheorie Intervieweranwesenheit: Geschlecht, Alter, Status und Erfahrung Interviewereinstellungen: Bcfragung der Interviewer mit gleichem Fragebogen

10 XII Inhalt Interviewsituation: Subjektive Einschatzungen del' Interviewer libel' die Wahrnehmung des Befragten und das Personlichkeitsprofil des Befragten Soziale Erwiinschtheit Die Ermittlung von Einschatzungen zur sozialen Erwiinschtheit von Ethnozentrismusitems Die Messung des Bediirfnisses nach sozialer Anerkennung Die inhaltliche Konstruktion des Fragebogens Die Erhebungsphase Die Auswahl del' Interviewer Die Auswahl del' Befragten Del' VerIauf del' Befragung Die empirische Analyse Mefitheorie Auswahl del' Indikatoren und Bildung del' Indizes Deskriptive Analysen del' Indikatoren und Indizes Konstruktvalidierung durch konfirmatorische Faktorenanalyse Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Kerntheorie I Test des Kerntheoriemodells mit und ohne Interviewerethnozentrismus Hypothesen Modellergebnisse Interpretation und Vergleich beider Modelle Subgruppenanalysen Interviewergeschlecht (IGL) Deskriptive Ergebnisse Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Hypothese Multipler Gruppenvergleich Intervieweralter (IAL)

11 Inhalt XIII Deskriptive Ergebnisse Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Hypothese Multipler Gruppenvergleich Interviewerfahrung (IERF) Deskriptive Ergebnisse Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Hypothese Multipler Gruppenvergleich Statusdifferenz (STATKONS) Deskriptive Ergebnisse Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Hypothese Multipler Gruppenvergleich Soziale Erwiinschtheit (SD) Deskriptive Ergebnisse Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Hypothese Multipler Gruppenvergleich Zusammenfassung del' Ergebnisse Kerntheorie II Test des Kerntheoriemodells Hypothesen Modellergebnisse Test des Kerntheoriemodells mit Interviewerkollstrukte Hypothesen Modellergebnisse Subgruppenanalysen Das Modell mit Interviewerstatus Hypothese Modellergebnisse..248

12 XIV Inhalt Das Modell mit Intervieweralter Hypothese Modellergebnisse Zusammenfassung der Ergebnisse IV DISKUSSION UND ZUSAMMENFASSUNG Konfrontation der Ergebnisse Konfrontation der empirischen Modelle Praktische Konsequenzen 279 V Literatur und Anhang 283 Literatur 285 Einschiitzungsbogen 313 Variablen 319

13 Tabellen 2.1 Synthetische Multi-Trait-Multi-Method Matrix Korrelationen zwischen MMPI-Skalen und 39-Item-SD-Skala Korrelationen zwischen SD-Skalen und SC- und D-Skala des MMPI Korrelationen zwische MMPI-Skalen und SD-Skalen Faktorenladungsmatrix der Skalen RDI6, JSD und MCSD nach Schmidt (1986) Soziodemographische Merkmale der befragten Personen 152 Mittelwerte, Standardabweichungen und Verteilungsform der Ethnozentrismusitems nach den SDSV Verteilung der Interviewermerkmale Geschlecht, Alter, Bildung, Beruf und Interviewererfahrung Verteilung der angeschriebenen Person en nach Geschlecht und Alter Befragungsverlauf, differenziert nach Geschlecht und Alter der Befragten Befragungsverlauf, diffcrenziert nach Interviewern Indikatoren der Kerntheorien Prozentuale Hii.ufigkeitsverteilung der Variablen (Befragte) Prozentuale Hii.ufigkeitsverteilung der Indizes (Befragte) Prozentuale Haufigkeitsverteilung cler Variablen und Indizes (Interviewer) " KorreIationsmatrix der Befragten- und Intervieweritems Ergebnisse des konfirmatorischen Faktorenmodells.., 174

14 XVI Tabellen 4.7 Prozentuale Haufigkeitsverteilung der Indikatoren fur Befragteneinschatzung Prozentuale Haufigkeitsverteilung der Indikatoren fiir Interviewerwahrnehmung Signifikante Zusammenhange zwischen Befragteneinschatzung und Interviewerwahrnehmung Zusammenhange zwischen demographischen Befragtenmerkmalen und Interviewerwahrnehmung Modellergebnisse der Kerntheorie I ohne und mit Interviewerethnozentrismus (standardisierte Koeffizienten) Erklarte Varianzen in den abhangigen Konstrukten fiir die Modelle ohne und mit Interviewerethnozentrismus Zusammenhang zwischen demographischen Befragtenmerkmalen und Interviewermerkmalen Mittelwertsvergleiche der Indikatoren nach Interviewergeschlecht Korrelationen der Indikatoren nach Interviewergeschlecht Mittelwertsvergleiche der Befragteneinschatzungen nach Intcrviewergeschlecht Zusammenhang zwischen Interviewergeschlecht und Interviewerwahrnehmungen Modellvarianten des multiplen Gruppenvergleichs nach Interviewergeschlecht Vergleich der Modellvarianten Ergebnisse der Modellvariante 1 (unstandardisierte Strukturkoeffizienten) Mittelwertsvergleiche der Indikatoren nach Intervieweralter Korrelationen der Indikatoren nach Intervieweralter Mittelwertsvergleiche der Befragteneinschatzungen nach Intervieweralter Zusammenhang zwischen Intervieweralter und Interviewerwahrnehmungen Ergebnisse des akzeptierten Modells (unstandardisierte Strukturkoeffizienten) Mittelwertsvergleiche der Indikatoren nach Interviewererfahrung Korrelationen der Indikatoren nach Interviewererfahrung Mittelwertsvergleiche der Befragteneinschatzungen nach Interviewererfahrung

15 Tabellen XVII 4.29 Zusammenhang zwischen Interviewererfahrung und Interviewerwahrnehmung Ergebnisse des akzeptierten Modells (unstandardisierte Strukturkoeffizienten) Zusammenhang zwischen Interviewermerkmalen und der Statusdifferenz im Interview (Cramers V) Mittelwertsvergleich del' Indikatoren nach Statusdifferenz Korrelationen del' Indikatoren nach Statusdifferenz Korrelationen del' Indikatoren nach Statusdifferenz (Fortsetzung) Mittelwertsvergleiche del' Befragteneinschatzungen nach Statusdifferenz Zusammenhang zwischen Statusdifferenz und Interviewerwahrnehmung Modellvarianten des multiplen Gruppenvergleichs nach Statusdifferenz Vergleich del' Modellvarianten Ergebnisse del' Modellvariante 6 (Strukturkoeffizienten) Ergebnisse del' Modellvariante 8 (Strukturkoeffizienten) 4.41 Haufigkeitsverteilung del' MCSD-Skala Gruppenbildung dul'ch Quartilsbildung der MCSD-Skala Mittelwertsvergleiche del' Indikatoren nach sozialer Erwiinschtheit Korrelationen del' Indikatoren nach sozialer Erwiinschtheit Korrelationen del' Indikatoren nach sozialer Erwiinschtheit (Fortsetzung) Mittelwel'tsvel'gleiche del' Befragteneinschatzungen nach sozialer El'wiinschtheit Zusammenhang zwischen sozialer El'wiinschtheit und Interviewerwahrnehmung Modellvarianten des multiplen Gruppenvel'gleichs nach sozialer Erwiinschtheit Vergleich del' Modellvariantell Ergebnisse del' Modellvariante 5 (Stl'uktul'koeffizienten) Modellel'gebnisse del' Kerntheol'ie II Modellergebnisse del' Kerntheorie II mit Interviewerkonstrukte (Standardisierte Koeffizienten)

16 XVIII Tabellen 4.53 Modellvarianten des multiplen Gruppenvergleichs (Modell mit ISTATUS) Vergleich der Modellvarianten Ergebnisse der Modellvariante 6 (Unstandardisierte Strukturkoeffizienten) Ergebnisse der Modellvariante 6 (Residualvarianzen und - kovarianzen) Modellvarianten des multiplen Gruppenvergleichs (Modell mit IALTER) Vergleich der Modellvarianten Ergebnisse der Modellvariante 6 (Unstandardisierte Strukturkoeffizienten) Ergebnisse del' Modellvariante 6 (Residualvarianzen und - kovarianzen) Ubersicht del' modellierten Methodeneffekte Erklarte Varianzanteile in den abhangigen Konstrukten del' Kerntheorie I Erklarte Varianzanteile in den abhangigen Konstrukten del' Kerntheorie II Ubersicht, Zusammenhang und Vergleich von Theoriebegriffen. 274

17 Abbildungen 1.1 Die sozialen Bedillgungen der Umfrageforschullg nach Esser (1975a,b) Determinanten des Antwortverhaltells nach Holm Modell der Befragtenreaktion nach Atteslander und Kneubiihler Modell des Befragtenverhaltens nach Esser Ablauf des MeBprozesses nach der kognitiv-hedonistischen Theorie Ein operationalisiertes Modell der kognitiv-hedonistischen Theorie nach Schanz/Schmidt (1984) Ablauf des Me6prozesses nach der koguitivell Handlungstheorie Theoretisches Modell zur ErkUirung von Interviewereinfliissen nach Variation von Interviewermerkmalen Theoretisches Modell zur Erklarung von Interviewereinfliissen nach Variation des Bediirfnisses nach sozialer Anerkennung Grundmoclell der Theorie der geplanten Elltscheidungen Erweitertes Modell der Theorie der geplanten Entscheidullgen Erweitertes Modell cler Theorie der geplallten Entscheidullgen und Interviewervariablen Theoretisches Modell zur ErkHirung von Vorurteilen Operationalisiertes Modell cler Kerntheorie I Operatiollalisiertes Modell der Kerntheorie II Operatiollalisiertes Modell der Kerntheorie lund Methodentheorie (Interviewerethllozentrismus) Operationalisiertes Modell der Kerntheorie II und Methodentheorie (Interviewerstatus und -alter)

18 xx Abbildungen Konfirmatorisches Faktorenmodell der Kerntheorien 173 Schema iiber die Vorgehensweise der empirischen Uberpriifung der Kerntheorie I Kausalmodell mit Indikatoren und Interviewerethnozentrismus 184 Schema liber die Vorgehensweise der empirischen Uberpriifung der Kerntheorie II Modell der Kerntheorie II mit Indikatoren und Interviewerkonstrukten