Überblick über die Inhalte zur Anmeldung und zur Verwaltung für Privatpersonen

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1 Bundesagentur für Arbeit Regensburger Straße Nürnberg Telefon: Überblick über die Inhalte zur Anmeldung und zur Verwaltung für Privatpersonen Im Portal anmelden Anmeldung mit Benutzername und Kennwort Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, um sich im Portal anzumelden. Eine Anmeldung für ein gesperrtes oder deaktiviertes Benutzerkonto ist nicht möglich. Nach sechs fehlerhaften Eingaben wird Ihr Benutzerkonto gesperrt. Sie können über den Link "Neues Kennwort anfordern" ein neues Kennwort anfordern. Benutzername: Geben Sie in das Eingabefeld Ihren Benutzernamen ein, den Sie bei der Registrierung vergeben oder per Post erhalten haben. Bitte beachten Sie dabei die Groß- und Kleinschreibung. Ihr Benutzername umfasst zwischen 8 und 20 Zeichen. Er enthält keine Leerzeichen oder Umlaute Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserer Hotline über die Schaltfläche "Kontakt" auf. Kennwort: Geben Sie in das Eingabefeld Ihr Kennwort ein, das Sie bei der Registrierung oder bei der letzten Kennwortänderung vergeben haben bzw. das Einmalkennwort, das sie per Post erhalten haben. Bitte beachten Sie dabei die Groß- und Kleinschreibung. Falls Sie ein Einmalkennwort per Post erhalten haben, müssen Sie sofort ein neues Kennwort vergeben. Ihr Kennwort umfasst zwischen 8 und 20 Zeichen. Das Kennwort enthält mindestens eine Zahl, einen Großbuchstaben und einen Kleinbuchstaben. Ein Sonderzeichen wird empfohlen. Kennwort vergessen? Falls Sie Ihr Kennwort vergessen oder nicht mehr vorliegen haben oder Ihr Benutzerkonto gesperrt ist, können Sie hier ein neues Kennwort anfordern. Wählen Sie dafür den Link "Neues Kennwort anfordern. Noch nicht registriert? Wenn Sie sich bereits in der JOBBÖRSE registriert haben, können Sie sich mit diesem Benutzerkonto auch im Portal der Bundesagentur für Arbeit anmelden.

2 Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie ein kostenloses Benutzerkonto im Portal anlegen. Folgende Varianten zur Registrierung gibt es: Unter Schnellregistrierung können Sie sich als Person mit minimalen persönlichen Angaben und der niedrigsten Sicherheitsstufe registrieren. Mit dieser Sicherheitsstufe können Sie sich nicht in der JOBBÖRSE anmelden. Sie können jedoch bei Bedarf jederzeit zusätzliche Angaben erfassen und anschließend Ihre Sicherheitsstufe erhöhen. Unter Registrieren als Person können Sie sich mit Pflicht- und optionalen Angaben zur Person und - falls gewünscht - auch mit höherer Sicherheitsstufe registrieren. Bei Betätigung des Links wird der Registrierungsprozess gestartet und nach erfolgreichem Durchlaufen Ihr Benutzerkonto innerhalb des Portals der Bundesagentur für Arbeit angelegt. Anmeldung mit dem neuen Personalausweis Diese Funktion steht nur Privatpersonen (Bürgerinnen und Bürgern) zur Verfügung. Wenn Sie sich mit Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis registriert oder Ihrem Benutzerkonto Ihren neuen, elektronischen Personalausweis zugeordnet haben, können Sie sich ohne Eingabe von Benutzername und Kennwort mit Ihrem Personalausweis anmelden. In diesem Fall werden die Eingabefelder Benutzername und Kennwort ignoriert. Es wird lediglich das Pseudonym / Kartenkennung (DKK) von Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis abgefragt. Bitte betätigen Sie die Schaltfläche Anmelden mit dem neuen Personalausweis. Falls Ihr neuer elektronischer Personalausweis noch nicht dem Benutzerkonto zugeordnet ist, können Sie ihn auf der Seite Meine persönlichen Daten zuordnen. Bitte gehen Sie bei der Anmeldung mit dem neuen Personalausweis wie folgt vor: Vorbedingung: Erfolgreiche Registrierung eines neuen Benutzerkontos mit dem neuen Personalausweis oder eine Verknüpfung eines bestehenden Benutzerkontos mit Ihrem neuen Personalausweis 1. Starten Sie die AusweisApp2 auf ihrem lokalen Rechner, von dem Sie die Anmeldung aus durchführen wollen 2. Gehen Sie über die Startseite und die dort im Kopf verortete Schaltfläche Anmelden auf die Seite Anmeldung 3. Betätigen Sie die Schaltfläche Anmelden mit dem neuen Personalausweis 4. Folgen Sie den Prozesshinweisen in der AusweisApp2

3 5. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie auf Ihre Ursprungsseite, geleitet. Sie können den Anmeldestatus über die Begrüßung (links oben über dem Kopf) prüfen. Wichtiger Hinweis: Die mit dem neuen Personalausweis möglichen Prozesse (Anmeldung, Registrierung, Verknüpfung) auf sehen vor, dass die AusweisApp2 im Hintergrund auf Ihrem lokalen Rechner läuft und sich nicht in einem laufenden Prozess (z.b. Anmeldung an einem anderen Portal) befindet. Die Prozesse werden zudem immer über die Links/Schaltflächen des Webauftritts der BA gestartet. Ein Start aus der AusweisApp2 heraus ist nicht möglich, insbesondere ist keine Anmeldung über die AusweisApp2 möglich. Weitere Hinweise zur AusweisApp2 Anmeldung in der JOBBÖRSE Für Personen (Bürgerinnen/Bürger) gilt: Wenn Sie bei der Registrierung die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN ausgewählt haben (nicht möglich in der Schnellregistrierung ), oder wenn Sie sich mit Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis registriert haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto auch in der JOBBÖRSE anmelden. Falls Ihr Benutzerkonto nur die Sicherheitsstufe Keine Überprüfung der Daten oder Überprüfung der Daten per -Bestätigung hat, können Sie auf der Seite Meine persönlichen Daten Ihre Sicherheitsstufe erhöhen auf Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN. Dann wird Ihnen eine PIN per De- Mail - falls erfasst - sonst per Brief mit der Post zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos zugesendet. Sie können sich mit Ihrem Benutzerkonto sofort auch in der JOBBÖRSE anmelden, jedoch bis zur Freischaltung mit der Ihnen zugesendeten PIN nicht alle Funktionalitäten nutzen. Persönliche Daten Auf dieser Seite können Sie Ihr Benutzerkonto verwalten. Sie können ein neues Kennwort abspeichern, Ihr Benutzerkonto freischalten, eine TAN-Mobilnummer erfassen und ändern. Sofern Sie nicht durch die Bundesagentur für Arbeit betreut werden, können Sie auch Ihre Zustimmung zur Datenschutzerklärung widerrufen bzw. Ihr Benutzerkonto löschen. Sofern Sie noch nicht die höchste Sicherheitsstufe gewählt haben, können Sie eine höhere Sicherheitsstufe auswählen. Wenn Ihnen eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) zur Freischaltung Ihres

4 Benutzerkontos per D falls erfasst sonst per Brief mit der Post zugesendet wurde, können Sie hier über die Schaltfläche Benutzerkonto freischalten die Seite zur Eingabe der PIN aufrufen. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten (Name, Anschrift, weitere Kontaktdaten) ändern möchten, gehen Sie bitte im Portal auf Meine eservices und wählen Sie dort die Kachel "Meine Daten" aus. Dort können Sie wie gewohnt Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern. Meine Registrierung bestätigen Auf dieser Seite können Sie den Ihnen per zugesendeten Link durch Eingabe Ihres Kennworts bestätigen. Bitte geben Sie Ihr Kennwort ein, und betätigen Sie anschließend die Schaltfläche Speichern. Dann wird die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten per - Bestätigung gespeichert und ist sofort gültig. Sie gelangen auf die Seite Im Portal anmelden, auf der Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort anmelden können. Es stehen Ihnen dann die Funktionalitäten der Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten per -Bestätigung zur Verfügung. Benutzerkonto freischalten Sie haben die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN beantragt. Auf dieser Seite können Sie die Ihnen zugesandte persönliche Identifikationsnummer (PIN) eingeben und Ihr Benutzerkonto freischalten. PIN: Geben Sie bitte hier die Ihnen zugesandte persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein, um Ihr Benutzerkonto freizuschalten. Die PIN wurde Ihnen vorzugsweise an Ihre De- Mail-Adresse gesendet falls Sie eine D -Adresse erfasst haben. Sonst wird sie Ihnen per Brief mit der Post zugesendet. Schaltfläche Benutzerkonto freischalten : Klicken Sie bitte auf diese Schaltfläche, um Ihr Benutzerkonto freizuschalten. Sie haben jetzt die beantragte Sicherheitsstufe Überprüfung Ihrer Anschrift mittels PIN-Brief und können damit z.b. den Status Ihres Kindergeldantrags online verfolgen. Die neue Sicherheitsstufe ist sofort gültig.

5 Kennwort ändern Auf dieser Seite können Sie ein neues Kennwort vergeben. Bitte geben Sie dazu erst Ihr aktuelles Kennwort ein, oder ändern Sie Ihr Kennwort mit dem neuen, elektronischen Personalausweis (nur für Personen möglich). Geben Sie anschließend ein neues Kennwort ein und wiederholen Sie dieses. Das neue Kennwort darf nicht mit einem der letzten drei Kennwörter übereinstimmen. Wenn Ihr Kennwort abgelaufen ist oder Sie ein Einmalkennwort per Post erhalten haben, müssen Sie ein neues Kennwort vergeben, sonst ist keine Anmeldung im Portal möglich. Ihr aktuelles Kennwort Kennwort: Geben Sie in das Eingabefeld Ihr Kennwort ein, das Sie bei der Registrierung oder bei der letzten Kennwortänderung vergeben haben oder das Einmalkennwort, das sie aus datenschutzrechtlichen Gründen per Post erhalten haben. Bitte beachten Sie dabei die Groß- und Kleinschreibung. Nur für Personen (Bürgerinnen/Bürger) möglich: Wenn Sie sich mit Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis identifizieren, brauchen Sie Ihr aktuelles Kennwort nicht einzugeben. Ihr neues Kennwort Bitte geben Sie ein neues Kennwort ein und wiederholen Sie dieses. Das neue Kennwort darf nicht mit einem der letzten sechs Kennwörter übereinstimmen. Kennwort: Geben Sie in das Eingabefeld ein neues Kennwort ein. Ihr Kennwort muss zwischen 8 und 20 Zeichen umfassen. Es muss mindestens eine Zahl, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen enthalten. Kennwort wiederholen: Bitte wiederholen Sie in diesem Eingabefeld Ihr neues Kennwort, um Fehler bei der Ersteingabe auszuschließen. Schaltfläche Kennwort ändern : Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr Kennwort zu ändern. Die Änderung ist sofort gültig. Schaltfläche Kennwort ändern mit dem neuen Personalausweis : Diese Funktion steht nur Personen (Bürgerinnen/Bürgern) zur Verfügung.

6 Diese Schaltfläche ist nur verfügbar, wenn Sie sich bereits angemeldet haben und anschließend Ihr Kennwort ändern möchten. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr Kennwort zu ändern. Sie werden dann aufgefordert, sich mit Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis zu identifizieren. Nach erfolgreicher Identifizierung, ist die Änderung Ihres Kennwortes sofort gültig. Falls Sie Ihr aktuelles Kennwort eingegeben haben, wird es nicht überprüft, da die Identifizierung mit dem Personalausweis durchgeführt wird. Neues Kennwort anfordern Auf dieser Seite können Sie ein neues Kennwort anfordern. Per Geben Sie bitte im ersten Schritt Ihren Benutzernamen ein und betätigen Sie die Schaltfläche Weiter. Wenn Sie zu Ihrem Benutzerkonto eine -Adresse erfasst haben, wird Ihnen im nächsten Schritt eine Seite angeboten, auf der Sie bitte Ihre -Adresse eingeben wie gespeichert. Betätigen Sie bitte anschließend die Schaltfläche Neues Kennwort per anfordern. Es wird Ihnen ein Link zur Änderung Ihres Kennworts per zugesendet. Mit Hilfe dieses Links können Sie sich sofort ein neues Kennwort vergeben und sich anschließend im Portal anmelden. Falls Sie Ihre -Adresse fehlerhaft eingegeben haben und Sie auch eine Anschrift zu ihrem Benutzerkonto erfasst haben, wird Ihnen im nächsten Schritt auch die Schaltfläche Neues Kennwort per Post anfordern zur Anforderung eines Einmalkennwortes per Brief mit der Post angeboten. Falls Sie keine Kontaktdaten zu Ihrem Benutzerkonto eingegeben haben, kann Ihnen kein neues Kennwort gesendet werden. Sollten Sie Probleme mit der Anforderung eines neuen Kennwortes haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserer Hotline über die Schaltfläche "Kontakt" auf. Per Brief mit der Post Geben Sie bitte im ersten Schritt Ihren Benutzernamen ein und betätigen Sie die Schaltfläche Weiter. Wenn Sie zu Ihrem Benutzerkonto nur eine Anschrift und keine -Adresse erfasst haben, wird Ihnen im nächsten Schritt eine Seite angeboten, auf der Sie bitte Ihre Postleitzahl eingeben wie gespeichert. Betätigen Sie bitte anschließend die Schaltfläche Neues Kennwort per Post anfordern.

7 Sie kommen auch auf diese Seite, wenn Sie eine -Adresse haben, diese aber fehlerhaft erfasst haben und Sie die Schaltfläche Neues Kennwort per Post anfordern betätigt haben. Es wird Ihnen ein Brief mit einem Einmalkennwort per Post zugesendet, mit dem Sie sich anmelden können. Falls Sie keine Kontaktdaten zu Ihrem Benutzerkonto eingegeben haben, kann Ihnen kein neues Kennwort gesendet werden. Sollten Sie Probleme mit der Anforderung eines neuen Kennwortes haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserer Hotline über die Schaltfläche "Kontakt" auf. Neues Kennwort vergeben Auf dieser Seite können Sie ein neues Kennwort abspeichern. Geben Sie ein neues Kennwort ein und wiederholen Sie dieses. Das neue Kennwort darf nicht mit einem der letzten sechs Kennwörter übereinstimmen. Anschließend werden Sie auf die Seite Im Portal anmelden geführt, wo Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem neuen Kennwort anmelden können. Kennwort: Geben Sie in das Eingabefeld das neue Kennwort ein. Ihr Kennwort muss zwischen 8 und 20 Zeichen umfassen. Es muss mindestens eine Zahl, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen enthalten. Das neue Kennwort darf nicht mit einem der letzten drei Kennwörter übereinstimmen. Kennwort wiederholen: Bitte wiederholen Sie in diesem Eingabefeld Ihr neues Kennwort. Schaltfläche Kennwort ändern : Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr Kennwort zu ändern. Die Änderung ist sofort gültig. Meine Persönlichen Daten Auf dieser Seite können Sie Ihr Benutzerkonto verwalten. Falls Sie einen elektronischen Aufenthaltstitel haben, wird dieser behandelt wie der neue, elektronische Personalausweis. Mit der Schaltfläche Sicherheitsstufe erhöhen können Sie zum Schutz Ihrer Daten eine höhere Sicherheitsstufe auswählen.

8 Wenn Ihnen eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos per D falls erfasst - sonst per Brief mit der Post zugesendet wurde, können Sie über die Schaltfläche Benutzerkonto freischalten die Seite zur Eingabe der PIN aufrufen. Benutzerkonto Hier wird Ihnen Ihr Benutzername angezeigt. Ihr Benutzername kann nicht geändert werden. Der Benutzername wird zusammen mit dem Kennwort benötigt, um sich im Portal anzumelden. Mit der Schaltfläche Kennwort ändern können Sie jederzeit Ihr Kennwort ändern. Dies ist z.b. erforderlich, wenn eine andere Person Kenntnis von Ihrem Kennwort erhalten hat. Datenschutzerklärung/Nutzungsbedingungen Sie haben im Rahmen der Registrierung der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen zugestimmt. Sofern Sie nicht durch die Bundesagentur für Arbeit betreut werden, können Sie mit der Schaltfläche Meine Zustimmung widerrufen jederzeit Ihre Zustimmung zur Datenschutzerklärung bzw. den Nutzungsbedingungen widerrufen. Beachten Sie bitte, dass Ihre gesamten Daten unwiderruflich gelöscht werden. Persönliche Daten Wenn Sie Ihre persönlichen Daten (Name, Anschrift, weitere Kontaktdaten) ändern möchten, gehen Sie bitte im Portal auf Meine eservices und wählen Sie dort die Kachel Meine Daten aus. Dort können Sie wie gewohnt Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern. TAN-Mobilnummer Wenn Sie mindestens die bestätigte Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung des Benutzerkontos mit einer PIN haben, können Sie hier eine TAN- Mobilnummer gesichert erfassen. Bitte erfassen Sie Ihre Mobilnummer für ein SMSfähiges Endgerät und betätigen Sie die Schaltfläche Speichern. Anschließend werden Sie zur Wiederholung Ihrer Eingabe aufgefordert, betätigen Sie nach der wiederholten Eingabe bitte noch einmal die Schaltfläche Speichern. Danach wird Ihnen in diesem Block zunächst die Bestätigung, danach die Aktivierung angeboten. Folgen Sie dazu bitte der Anweisung in diesem Block.

9 Wenn Sie eine aktivierte TAN-Mobilnummer haben, können Sie damit am TAN- Verfahren im Portal der Bundesagentur für Arbeit teilnehmen. Sie können diese Nummer bei Bedarf gesichert ändern oder löschen. Falls Ihre TAN-Mobilnummer gesperrt ist oder Sie eine bereits bestätigte TAN- Mobilnummer korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Hotline, diese finden Sie unter Kontakt im Portal. Sicherheitsstufe erhöhen Wenn Sie nicht schon die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN haben, können Sie über diese Schaltfläche eine höhere Sicherheitsstufe auswählen. Bitte überprüfen Sie dazu vorher Ihre Kontaktdaten: Die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN erfordert eine vollständige Hauptanschrift. Wenn Sie keine vollständige Anschrift in Ihren Stammdaten erfasst haben, ist die Erhöhung der Sicherheitsstufe hier nicht möglich. Gehen Sie bitte im Portal auf Meine eservices und wählen Sie dort die Kachel Meine Daten aus. Dort können Sie wie gewohnt Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern. Nach Erfassung einer vollständigen Anschrift können Sie hier Ihre Sicherheitsstufe erhöhen. Wenn Sie eine höhere Sicherheitsstufe ausgewählt haben, wird diese Seite wieder aufgerufen und weist Sie ggf. darauf hin, dass die -Adresse oder Hauptanschrift eine Pflichteingabe ist. Über-prüfen Sie bitte Ihre -Adresse und Ihre Hauptanschrift und korrigieren bzw. ergänzen Sie die Angaben bei Bedarf. Mit der Schaltfläche Speichern werden Ihre Eingaben gespeichert und eine PIN per D falls erfasst - sonst per Brief mit der Post zugesendet. Wenn Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN ausgewählt haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto sofort auch in der JOBBÖRSE anmelden, jedoch bis zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit der Ihnen zugesendeten PIN nicht alle Funktionalitäten nutzen. Benutzerkonto freischalten Diese Schaltfläche wird nur dann angezeigt, wenn Ihr Benutzerkonto noch nicht freigeschaltet wurde. Durch einen Klick auf diese Schaltfläche gelangen Sie zu der Seite, auf der Sie Ihr Benutzerkonto durch die Eingabe der zugesandten PIN (Persönliche Identifikationsnummer) freischalten können.

10 Protokoll Über diese Schaltfläche können Sie die Historie Ihres Benutzerkontos einsehen. Falls Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto in der JOBBÖRSE angemeldet haben und dort Ihre Daten geändert haben, sehen sie diese Änderungen direkt in der Historie der JOBBÖRSE. Benutzerkonto löschen Sofern Sie nicht durch die Bundesagentur für Arbeit betreut werden, können Sie über diese Schaltfläche Ihr Benutzerkonto sofort und unwiderruflich löschen. Zur Löschung des Benutzerkontos geben Sie in dem Eingabefeld "Kennwort" Ihr aktuelles Kennwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen. Nach Bestätigung der Rückmeldung mit "Ok" wird Ihr Benutzerkonto unwiderruflich gelöscht. Personalausweis zuordnen Sie können Ihren neuen, elektronischen Personalausweis Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Dabei bleibt die Sicherheitsstufe unverändert. Es wird nur das dienste- und kartenspezifische Kennzeichen (Pseudonym) vom Personalausweis eingelesen und dem Benutzerkonto zur Anmeldung zugeordnet. Anschließend können Sie sich mit Ihrem Personalausweis anmelden. Wenn Sie Ihrem Benutzerkonto einen anderen Personalausweis zuordnen möchten, z.b. wenn Sie einen neuen, elektronischen Personalausweis erhalten haben, lösen Sie bitte zunächst die Zuordnung Ihres alten Personalausweises von Ihrem Benutzerkonto, anschließend können Sie dem Benutzerkonto den neuen, elektronischen Personalausweis zuordnen. Bitte gehen Sie bei der Zuordnung mit dem neuen Personalausweis wie folgt vor: 1. Starten Sie die AusweisApp2 auf ihrem lokalen Rechner, von dem Sie die Anmeldung aus durchführen wollen 2. Gehen Sie über die Startseite und die dort im Kopf verortete Schaltfläche Anmelden auf die Seite Anmeldung 3. Melden Sie sich mit Benutzername und Kennwort an 4. Gehen Sie anschließend über die im Kopf verortete Schaltfläche Meine Daten in Ihr Benutzerkonto 5. Betätigen Sie dort die Schaltfläche Personalausweis zuordnen 6. Folgen Sie den Prozesshinweisen in der AusweisApp2 7. Nach erfolgreicher Zuordnung sehen Sie die Schaltfläche Personalausweis lösen unter Ihrem Benutzerkonto

11 Wichtiger Hinweis: Die mit dem neuen Personalausweis möglichen Prozesse (Anmeldung, Registrierung, Verknüpfung) auf sehen vor, dass die AusweisApp2 im Hintergrund auf Ihrem lokalen Rechner läuft und sich nicht in einem laufenden Prozess (z.b. Anmeldung an einem anderen Portal) befindet. Die Prozesse werden zudem immer über die Links/Schaltflächen des Webauftritts der BA gestartet. Ein Start aus der AusweisApp2 heraus ist nicht möglich, insbesondere ist keine Anmeldung über die AusweisApp2 möglich. Weitere Hinweise zur AusweisApp2 Personalausweis lösen Sie können die Zuordnung Ihres neuen, elektronischen Personalausweises vom Benutzerkonto lösen. Dabei bleibt die Sicherheitsstufe unverändert. Sie können sich dann nicht mehr mit Ihrem Personalausweis, aber weiterhin mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort anmelden. Außerdem können Sie Ihrem Benutzerkonto einen anderen Personalausweis zuordnen. Nutzungsvoraussetzungen für den neuen Personalausweis Um den neuen, elektronischen Personalausweis bei der Anmeldung nutzen zu können, benötigen Sie: einen neuen, elektronischen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweis- Funktion (eid) und mit aktivierter eid-pin (6-stellige persönliche Identifikationsnummer für den Personalausweis) einen geeigneten Kartenleser für die eid-anwendung Zur Nutzung der Online-Ausweisfunktion ist eine Software erforderlich, die die Kommunikation zwischen der Bundesagentur für Arbeit (BA) und Ihrem Personalausweis ermöglicht. Die sogenannte AusweisApp wird kostenfrei vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) unter bereitgestellt. Bitte verwenden Sie immer die aktuelle Version. Sicherheitsstufe auswählen Zur Nutzung weiterer Funktionen, ist die Erhöhung der Sicherheitsstufe erforderlich. Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Überprüfung Ihrer Registrierungsdaten durch die Bundesagentur für Arbeit erforderlich. Wählen Sie auf dieser Seite zunächst die gewünschte Sicherheitsstufe zur Überprüfung der Daten aus und betätigen Sie die Schaltfläche Übernehmen. Die höchste Sicherheitsstufe ist die Überprüfung Ihrer

12 eingegebenen Daten mittels einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN), welche Ihnen per D falls erfasst - sonst per Brief mit der Post zugesendet wird. Diese Sicherheitsstufe empfehlen wir Ihnen. Mit dieser Sicherheitsstufe können Sie sich sofort nach dem Speichern auf der Seite Meine persönlichen Daten auch in der JOBBÖRSE anmelden, jedoch vor der Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit der Ihnen zugesendeten PIN nicht alle Funktionalitäten nutzen. Nach der Auswahl der Sicherheitsstufe gelangen Sie zurück auf die Seite Meine Persönlichen Daten. Falls Sie keine vollständige Anschrift erfasst haben, können Sie die Sicherheitsstufe hier nicht beantragen, sondern müssen zunächst eine Anschrift erfassen. Dazu wechseln Sie bitte auf Meine eservices und wählen Sie dort die Kachel "Meine Daten" aus. Dort können Sie eine Anschrift erfassen. Anschließend können Sie hierher zurückkehren und Ihre Sicherheitsstufe erhöhen. Erst mit dem Speichern auf der Seite Meine Persönlichen Daten wird die Erhöhung Ihrer Sicherheitsstufe beantragt. Registrieren im Portal Benutzerkonto anlegen Auf dieser Seite legen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr Benutzerkonto im Portal fest. Dies dient zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Später lässt sich Ihr Benutzerkonto im Portal durch die Kombination von Benutzernamen und Kennwort unter "Anmelden" aufrufen. Der Registrierungsprozess bildet die Grundlage für die Erstellung Ihres Benutzerkontos im Portal. Nachdem Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr Benutzerkonto festgelegt und Informationen zu Ihrer Person, Ihrer Anschrift und Ihren Kontaktdaten eingegeben haben, sind Sie im Portal registriert und haben Zugang zum anmeldepflichtigen Bereich. Im anmeldepflichtigen Bereich können Sie z.b. Kindergeldanträge online erfassen, speichern und den Bearbeitungsstatus verfolgen. Falls Sie einen elektronischen Aufenthaltstitel haben, wird dieser behandelt wie der neue, elektronische Personalausweis. Hinweis: Sofern Sie sich bereits in der JOBBÖRSE registriert haben, können Sie sich mit diesem Benutzerkonto direkt im Portal der Bundesagentur für Arbeit anmelden. Eine zusätzliche Registrierung ist nicht notwendig. Benutzerkonto anlegen Bitte geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort ein und wiederholen Sie das Kennwort.

13 Benutzername: Geben Sie bitte einen frei wählbaren, gültigen Benutzernamen in das Eingabefeld ein. Ein gültiger Benutzername enthält mindestens acht und höchstens 20 Zeichen. Er darf Buchstaben und Ziffern sowie die Sonderzeichen Punkt, Bindestrich oder Unterstrich enthalten, aber keine Umlaute oder Leerzeichen. Bitte beachten Sie, dass Groß- und Kleinbuchstaben so gespeichert werden, wie Sie dies eingegeben haben. Kennwort: Geben Sie bitte ein Kennwort in das Eingabefeld ein. Es muss mindestens acht und höchstens 20 Zeichen umfassen, darunter mindestens eine Zahl, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen. Kennwort wiederholen: Geben Sie in das Eingabefeld Ihr Kennwort ein, welches Sie bereits in das Eingabefeld "Kennwort" eingegeben haben. Das Feld "Kennwort wiederholen" sichert Ihr Kennwort ab und deckt Fehler bei der Ersteingabe auf. Personalausweis einlesen Mit der Schaltfläche Weiter ohne Personalausweis kommen Sie auf die nächste Seite zur manuellen Erfassung der weiteren Daten. Mit der Schaltfläche Weiter mit Personalausweis können Sie Ihre Persönlichen Daten und Ihre Kontaktdaten von Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis komfortabel einlesen. Voraussetzung dafür ist, dass ein entsprechendes Lesegerät vorhanden und Ihr Personalausweis dafür freigeschaltet ist. Nutzungsvoraussetzungen für den neuen Personalausweis: Um den neuen, elektronischen Personalausweis bei der Anmeldung nutzen zu können, benötigen Sie: einen neuen, elektronischen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweis- Funktion (eid) und mit aktivierter eid-pin (6-stellige persönliche Identifikationsnummer für den Personalausweis) einen geeigneten Kartenleser für die eid-anwendung Zur Nutzung der Online-Ausweisfunktion ist eine Software erforderlich, die die Kommunikation der Bundesagentur für Arbeit (BA) und Ihrem Personalausweis ermöglicht. Die sogenannte AusweisApp wird kostenfrei vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) unter bereitgestellt. Bitte verwenden Sie immer die aktuelle Version.

14 Was ist zu tun, wenn der Benutzername bereits vergeben ist? Sie haben einen Benutzernamen gewählt, den ein anderer Benutzer vor dem Abschluss Ihrer Registrierung bereits gespeichert hat. Bitte wählen Sie einen anderen Benutzernamen und gehen Sie mit der Schaltfläche Weiter noch einmal durch die folgenden Registrierungsschritte (alle bereits eingegebenen Daten bleiben erhalten) bis zum Abschluss der Registrierung. Mit der Schaltfläche Weiter ohne Personalausweis bzw. Weiter mit Personalausweis kommen Sie auf die nächste Seite. Fortschrittsanzeige Diese Darstellung zeigt Ihnen auf welcher Seite Sie sich befinden und welche Schritte bis zur abgeschlossenen Registrierung noch durchzuführen sind. Ein fettgedruckter Schritt bedeutet, dass Sie sich momentan auf dieser Seite befinden. Der Sprung auf die unterschiedlichen Seiten ist über die Anzeige nicht möglich. Registrieren im Portal Sicherheitsstufe auswählen Der Registrierungsprozess bildet die Grundlage für die Erstellung Ihres Benutzerkontos im Portal. Nachdem Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr Benutzerkonto festgelegt und Informationen zu Ihrer Person, Ihrer Anschrift und Ihren Kontaktdaten eingegeben haben, sind Sie im Portal registriert und haben Zugang zum anmeldepflichtigen Bereich. Auf dieser Seite können Sie die gewünschte Sicherheitsstufe auswählen. Für die Nutzung verschiedener Funktionalitäten ist die Überprüfung Ihrer Daten erforderlich. Die höchste Sicherheitsstufe ist die Überprüfung Ihrer eingegebenen Daten mittels einer Persönlichen Identifikationsnummer (PIN), welche Ihnen per D falls erfasst oder per Brief per Post zugesendet wird. Diese Sicherheitsstufe empfehlen wir Ihnen. Mit dieser Sicherheitsstufe können Sie sich sofort nach dem Abschluss der Registrierung auch in der JOBBÖRSE anmelden, jedoch vor der Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit der Ihnen zugesendeten PIN nicht alle Funktionalitäten nutzen. Sicherheitsstufe auswählen Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Überprüfung Ihrer Daten erforderlich. Die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten per -Bestätigung wird zum Abschluss

15 der Registrierung automatisch beantragt. Hier können Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung des Benutzerkontos mit einer PIN zusätzlich auswählen. Die -Adresse und die Anschrift können Sie auf den folgenden Seiten erfassen. Mit der Schaltfläche Weiter kommen Sie auf die nächste Seite. Mit der Schaltfläche Zurück kommen Sie auf die vorhergehende Seite. Alle bereits eingegebenen Daten bleiben erhalten und können korrigiert bzw. ergänzt werden. Fortschrittsanzeige Diese Darstellung zeigt Ihnen auf welcher Seite Sie sich befinden und welche Schritte bis zur abgeschlossenen Registrierung noch durchzuführen sind. Ein fettgedruckter Schritt bedeutet, dass Sie sich momentan auf dieser Seite befinden. Der Sprung auf die unterschiedlichen Seiten ist über die Anzeige nicht möglich. Registrieren im Portal Persönliche Informationen Auf dieser Seite können Sie allgemeine Angaben zu Ihrer Person erfassen. Der Registrierungsprozess bildet die Grundlage für die Erstellung Ihres Benutzerkontos im Portal. Nachdem Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr Benutzerkonto festgelegt und Informationen zu Ihrer Person, Ihrer Anschrift und Ihren Kontaktdaten eingegeben haben, sind Sie im Portal registriert und haben Zugang zum anmeldepflichtigen Bereich. Im angemeldeten Bereich können Sie z.b. Kindergeldanträge speichern, den Bearbeitungsstatus verfolgen oder Informationen zu Ihrem Kindergeldbezug einsehen. Falls Sie einen elektronischen Aufenthaltstitel haben, wird dieser behandelt wie der neue, elektronische Personalausweis. Persönliche Informationen Bitte geben Sie hier die allgemeinen Angaben zu Ihrer Person ein. Anrede: Bitte wählen Sie eine Anrede aus. Vorname: Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein.

16 Nachname: Bitte geben Sie Ihren Nachnamen ein. Geburtsname: Falls Ihr Geburtsname von Ihrem Nachnamen abweicht, geben Sie hier bitte Ihren Geburtsnamen ein. Geburtsdatum: Bitte geben Sie Ihr Geburtsdatum im Format TT.MM.JJJJ ein, z.b Wenn Sie noch nicht volljährig sind und Dienstleistungen der Bundesagentur für Arbeit nutzen möchten, setzt die Registrierung die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten voraus. Sofern diese Einwilligung vorliegt, bestätigen Sie dies, sobald die Rückfrage erscheint und setzen Sie den Registrierungsprozess fort. Staatsangehörigkeit: Bitte wählen Sie Ihre Staatsangehörigkeit aus dem Katalog aus. Wenn Sie Ihren neuen, elektronischen Personalausweis zur Registrierung genutzt haben, werden die folgenden Felder mit den eingelesenen Daten vorbelegt: Titel Vorname Nachname Geburtsdatum Werden die von Ihrem Personalausweis eingelesenen Daten in das Portal der Bundesagentur für Arbeit übernommen, erhält Ihr Benutzerkonto automatisch die Sicherheitsstufe Daten vom Personalausweis eingelesen. Folgende Felder werden nur angezeigt: Vorname Nachname Geburtsdatum Wenn Sie diese Daten ändern möchten, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Support über die Schaltfläche "Kontakt" auf. Mit der Schaltfläche Weiter kommen Sie auf die nächste Seite. Mit der Schaltfläche Zurück kommen Sie auf die vorhergehende Seite. Alle bereits eingegebenen Daten bleiben erhalten und können korrigiert bzw. ergänzt werden. Falls das Einlesen Ihres neuen, elektronischen Personalausweises eine Fehlermeldung auslöst, können Sie über die Schaltfläche Personalausweis erneut einlesen Ihren Personalausweis noch einmal einlesen lassen, ohne dass Sie auf die vorhergehende Seite zurück navigieren müssen.

17 Fortschrittsanzeige Diese Darstellung zeigt Ihnen, auf welcher Seite Sie sich befinden und welche Schritte bis zur abgeschlossenen Registrierung noch durchzuführen sind. Ein fettgedruckter Schritt bedeutet, dass Sie sich momentan auf dieser Seite befinden. Der Sprung auf die unterschiedlichen Seiten ist über die Anzeige nicht möglich. Registrieren im Portal Kontaktdaten Auf dieser Seite können Sie Angaben zu Ihrer Anschrift, Ihrer -Adresse und weiteren Kontaktdaten eingeben. Die Angaben sind freiwillig. Der Registrierungsprozess bildet die Grundlage für die Erstellung Ihres Benutzerkontos im Portal. Nachdem Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr Benutzerkonto festgelegt und Informationen zu Ihrer Person, Ihrer Anschrift und Ihren Kontaktdaten eingegeben haben, sind Sie im Portal registriert und haben Zugang zum anmeldepflichtigen Bereich. Im anmeldepflichtigen Bereich können Sie z.b. Kindergeldanträge speichern, den Bearbeitungsstatus verfolgen oder Informationen zu Ihrem Kindergeldbezug einsehen. Falls Sie einen elektronischen Aufenthaltstitel haben, wird dieser behandelt wie der neue, elektronische Personalausweis. Hauptanschrift Hier können Sie Ihre Anschrift eingeben. Wenn Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN ausgewählt haben, wird Ihnen nach der erfolgreichen Registrierung ein eine D falls erfasst oder ein Brief per Post mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos an Ihre Anschrift gesendet. Die folgenden Eingabefelder sind in diesem Fall erforderlich: Straße und Hausnummer Postleitzahl Ort Land Wenn Sie Ihren neuen, elektronischen Personalausweis erfolgreich zur Registrierung genutzt haben, hat Ihr Benutzerkonto automatisch die Sicherheitsstufe Daten vom Personalausweis eingelesen.

18 Die folgenden Eingabefelder sind in diesem Fall Pflichtfelder: Straße und Hausnummer Postleitzahl Ort Land Abweichende Postanschrift Hier können Sie eine abweichende Postanschrift eingeben, wenn Sie Ihre Post nicht an Ihre Hauptanschrift versenden lassen wollen. Als abweichende Postanschrift ist auch eine Postfachanschrift möglich. Telefon, , Internet Hier können Sie Ihre Telefonnummer, Mobilnummer, Faxnummer eingeben. Des Weiteren können Sie hier Ihre -Adresse eingeben. Die gültige Form muss dem Muster entsprechen. Zum Abschluss der Registrierung übersenden wir Ihnen immer einen Link an Ihre E- Mail-Adresse zur Bestätigung der Registrierung. Das Eingabefeld -Adresse ist deshalb immer ein Pflichtfeld. Sie können hier Ihre Internet-Adresse eingeben. Die gültige Form muss dem Muster oder entsprechen. Mit der Schaltfläche Weiter gelangen Sie auf die nächste Seite. Mit der Schaltfläche Zurück gelangen Sie auf die vorhergehende Seite. Alle bereits eingegebenen Daten bleiben erhalten und können korrigiert bzw. ergänzt werden. Fortschrittsanzeige Diese Darstellung zeigt Ihnen, auf welcher Seite Sie sich befinden und welche Schritte bis zur abgeschlossenen Registrierung noch durchzuführen sind. Ein fettgedruckter Schritt bedeutet, dass Sie sich momentan auf dieser Seite befinden. Die Navigation auf die unterschiedlichen Seiten ist über die Anzeige nicht möglich.

19 Registrieren im Portal Zusammenfassung Auf dieser Seite werden Ihnen alle eingegebenen Daten noch einmal zur Überprüfung angezeigt. Wenn die Daten korrekt sind, schließen Sie die Registrierung bitte mit der Schaltfläche Registrierung abschließen ab. Mit der Schaltfläche Zurück kommen Sie auf die vorhergehende Seite. Alle bereits eingegebenen Daten bleiben erhalten und können korrigiert bzw. ergänzt werden. Fortschrittsanzeige Diese Darstellung zeigt Ihnen auf welcher Seite Sie sich befinden und welche Schritte bis zur abgeschlossenen Registrierung noch durchzuführen sind. Ein fettgedruckter Schritt bedeutet, dass Sie sich momentan auf dieser Seite befinden. Der Sprung auf die unterschiedlichen Seiten ist über die Anzeige nicht möglich. Registrieren im Portal Abschluss der Registrierung Sie haben die Registrierung erfolgreich abgeschlossen. Ihr Benutzername wird Ihnen hier noch einmal angezeigt. Bitte notieren Sie diesen und beachten Sie dabei unbedingt die Groß- und Kleinschreibung. Wenn Sie sich mit Ihrem neuen, elektronischen Personalausweis registriert haben, wird dieser Ausweis Ihrem Benutzerkonto unabhängig von der Sicherheitsstufe zugeordnet. Sie können sich mit diesem ohne Eingabe von Benutzername und Kennwort anmelden. Falls Sie einen elektronischen Aufenthaltstitel haben, wird dieser behandelt wie der neue, elektronische Personalausweis. Wenn Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN ausgewählt haben, wird Ihnen eine D falls erfasst oder ein Brief per Post mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos an Ihre Anschrift gesendet. Bis zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit dieser PIN haben Sie die Sicherheitsstufe Keine Überprüfung der Daten. Zum Abschluss der Registrierung wird immer automatisch die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten per -Bestätigung beantragt. Wir übersenden Ihnen dazu einen Link an Ihre -Adresse. Bis zur Bestätigung Ihrer Registrierung mit dieser E- Mail haben Sie die Sicherheitsstufe Keine Überprüfung der Daten.

20 Wenn Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN ausgewählt haben, wird Ihnen ein eine D falls erfasst oder ein Brief per Post mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos an Ihre Anschrift gesendet. Bis zur Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit dieser PIN haben Sie die Sicherheitsstufe Keine Überprüfung der Daten. Wenn Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten per -Bestätigung ausgewählt haben, übersenden wir Ihnen nach der erfolgreichen Registrierung einen Link an Ihre -Adresse. Bis zur Bestätigung Ihrer Registrierung mit dieser haben Sie die Sicherheitsstufe Keine Überprüfung der Daten. Wenn Sie die Sicherheitsstufe Überprüfung der Daten mittels Freischaltung Ihres Benutzerkontos mit einer PIN ausgewählt haben, werden Ihre Stammdaten (z.b. die Anschrift) gegen die Regeln der JOBBÖRSE überprüft. Sollten dabei Fehler auftreten (z.b. unbekannte Postleitzahl), werden Ihnen die Fehler auf der Seite Meine persönlichen Daten angezeigt. Hier können Sie die Fehler korrigieren. Auch ohne Korrektur können Sie im Portal uneingeschränkt weiterarbeiten, und Sie können sich mit Ihrem Benutzerkonto auch in der JOBBÖRSE anmelden, jedoch vor der Freischaltung des Benutzerkontos mit der Ihnen zugesendeten PIN noch nicht alle Funktionalitäten nutzen. Wenn Sie sich mit dem neuen, elektronischen Personalausweis registriert haben und nach der Validierung Ihrer Daten automatisch die Sicherheitsstufe Daten vom Personalausweis eingelesen erhalten haben, dann sind Sie nach dem Abschluss der Registrierung mit dieser Sicherheitsstufe angemeldet. Mit der Sicherheitsstufe Daten vom Personalausweis eingelesen können Sie z.b. sofort: Die JOBBÖRSE mit allen Funktionalitäten nutzen Formulardaten zur Beantragung von Kindergeld zwischenspeichern Gespeicherte Formulardaten zur Beantragung von Kindergeld wieder aufrufen Den Bearbeitungsstand Ihres Kindergeldantrages einsehen Informationen zu Ihrem Kindergeldbezug aufrufen Mit der Schaltfläche Weiter gelangen Sie auf Ihre Startseite.