Fragebogen Sim Com GmbH / KfT GmbH /

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1 Fragebogen Sim Com GmbH / KfT GmbH / Handy@Business Wir bedanken uns für Ihre Anfrage. Wenn wir Sie vertreten dürfen, bitten wir Sie diesen Mandantenbogen, den Anmeldebogen und die Vollmacht auszufüllen und an uns zurückzuschicken. WebAkte: info@kanzlei-hufschmid.de Fax: Bitte senden Sie uns das Formular möglichst per WebAkte oder zurück, da wir so schneller tätig werden können. Sie können uns diese aber natürlich auch alternativ per Post oder Fax zusenden. Für die weitere Bearbeitung benötigen wir von Ihnen bitte eine Kopie der bisherigen Korrespondenz mit dem Handyvermittler und dem neuen Mobilfunkanbieter. Eine digitale Übersendung genügt uns hierbei, bitte senden Sie uns keine Originale. Wichtig: Wir benötigen die Vollmachten auf den letzten Seiten im Original (vorab per WebAkte, oder Fax); wir müssen diese an die Gegenseite weiterleiten. Einige Fragen zu Ihrem alten und neuen Mobilfunkvertrag und über Sim-Com / KfT: 1. Mit welcher Firma sollen Sie einen Vermittlungsvertrag geschlossen haben? Den Namen der Firma finden Sie auf dem Beratungsprotokoll. z.b. Sim-Com GmbH oder KfT GmbH (Kanzlei für Telekommunikation) 2. Bei welchem Mobilfunkanbieter waren/sind Sie bisher, bevor Sie Kontakt mit Sim-Com hatten? Anwaltskanzlei Alexander Hufschmid Planegger Str Germering T +49 (0) F +49 (0) info@kanzlei-hufschmid.de Deutsche Kreditbank Berlin IBAN DE BIC BYLADEM 1001 USt-IdNr. DE

2 3. Wollen Sie wieder zurück zu Ihrem alten Mobilfunkanbieter und sollen wir versuchen die Portierung der Handynummern zu stoppen? Ja, bitte versuchen Sie die Portierung zu stoppen. 4. Wann hat das Beratungsgespräch stattgefunden? Nennen Sie uns bitte auch den Namen des Beraters, der das Beratungsgespräch geführt hat: Datum: Name: 5. Wann haben Sie das erste Mal bemerkt, dass mit dem Vertrag irgendetwas nicht stimmt? Datum: Schildern Sie uns bitte kurz, wie Sie die Probleme bemerkt haben (z.b. durch die Auftragsbestätigung/ Rechnung des Handyanbieters oder nach dem Beratungsgespräch nach einer Internetrecherche): 6. Haben Sie nun Probleme mit Ihrer telefonischen Erreichbarkeit? Ja Falls ja: Haben Sie besondere Nachteile, wenn Ihre Mobilfunknummer(n) längere Zeit nicht erreichbar sind, wie z. B. Verdienstausfälle, keine Erreichbarkeit für Kunden. Schildern Sie uns in diesem Fall bitte die negativen Folgen: Seite 2 von 7

3 7. Mit welchem neuen Handyanbieter haben Sie nun Probleme? 8. Haben Sie von Ihrem neuen Handyanbieter schon eine Auftragsnummer und/oder Kundennummer erhalten? Falls ja, nennen Sie uns diese bitte: Ja, die Auftragsnummer die Kundennummer: Wenn ja: Falls Sie auch schon neue SIM-Karten erhalten haben, nutzen Sie diese zur Zeit? Ja, seit dem (Datum): 9. Welche monatliche Brutto-Grundgebühr wurde Ihnen für alle neuen Verträge monatlich zugesichert? Euro brutto mit einer Mindestlaufzeit von Monaten Werden Ihnen noch weitere Kosten in Rechnung gestellt, wie z. B. Kosten für die Rufnummern- Mitnahme, mit denen Sie nicht gerechnet haben? 10. Bitte schildern Sie uns genau, warum Sie den Vertrag mit dem Handyvermittler nicht mehr wünschen. Uns wurde zum Beispiel schon mehrmals berichtet, dass in dem Beratungsgespräch nicht klargestellt wurde, dass man bis zur Kündigungsfrist des alten Mobilfunkvertrages auch die Grundgebühr des alten Mobilfunkvertrages anfällt oder dass der Bruttopreis des alten Handyvertrages mit dem Nettopreis des neuen Vertrages verglichen wurde. Teilweise war unseren Mandanten auch gar nicht bewusst, dass bereits durch das unterschreiben des Gesprächsprotokolls die neuen Verträge geschlossen wurde. Seite 3 von 7

4 Anmeldebogen für Mandanten Name: Straße, Nr.: PLZ, Ort: Handy: Telefon privat: Fax: Geburtsdatum: Vorsteuerabzug: Ja Rechtsschutzversicherung: Policen-Nummer: Freiwillige Angaben: Für den Fall, dass wir Zahlungen an Sie weiterleiten dürfen: IBAN: BIC: Wie sind Sie auf unsere Kanzlei aufmerksam geworden? persönliche Empfehlung verbraucherschutz.de anwalt.de/ anwalt24.de Google Internetsuche Seite 4 von 7

5 Rechtsanwalt Alexander Hufschmid, Planegger Str. 18, Germering Tel: , Fax: Unser Aktenzeichen:. wird hiermit von gegen wegen Mobilfunkverträgen außergerichtliche Vollmacht erteilt. Die Vollmacht ermächtigt insbesondere 1. zu außergerichtlichen Verhandlungen aller Art, 2. in Unfallsachen zur Geltendmachung von Ansprüchen gegen Schädiger, Fahrzeughalter und deren Versicherer; 3. zur Begründung und Aufhebung von Vertragsverhältnissen in Zusammenhang mit der oben genannten Angelegenheit und Entgegennahme von einseitigen Willenserklärungen (z. B. Kündigungen); 4. zum Abschluss eines Vergleichs oder einer sonstigen Einigung zur Vermeidung eines Rechtsstreits; 5. zur Stellung von Strafanträgen sowie deren Rücknahme; 6. zur Akteneinsicht. Die Vollmacht umfasst insbesondere die Befugnis, Zustellungen zu bewirken und entgegenzunehmen, die Vollmacht ganz oder teilweise auf andere zu übertragen (Untervollmacht), Geld, Wertsachen und Urkunden, insbesondere auch den Streitgegenstand und die vom Gegner oder sonstigen Stellen zu erstattenden Beträge entgegenzunehmen. Ort/ Datum Unterschrift Bitte senden Sie uns die Vollmachten auch im Original per Post und zusätzlich vorab per WebAkte, oder Fax. Seite 5 von 7

6 Rechtsanwalt Alexander Hufschmid, Planegger Str. 18, Germering Tel: , Fax: Unser Aktenzeichen:. wird hiermit von gegen (neuen Handyanbieter angeben) wegen Mobilfunkverträgen außergerichtliche Vollmacht erteilt. Die Vollmacht ermächtigt insbesondere 1. zu außergerichtlichen Verhandlungen aller Art, 2. in Unfallsachen zur Geltendmachung von Ansprüchen gegen Schädiger, Fahrzeughalter und deren Versicherer; 3. zur Begründung und Aufhebung von Vertragsverhältnissen in Zusammenhang mit der oben genannten Angelegenheit und Entgegennahme von einseitigen Willenserklärungen (z. B. Kündigungen); 4. zum Abschluss eines Vergleichs oder einer sonstigen Einigung zur Vermeidung eines Rechtsstreits; 5. zur Stellung von Strafanträgen sowie deren Rücknahme; 6. zur Akteneinsicht. Die Vollmacht umfasst insbesondere die Befugnis, Zustellungen zu bewirken und entgegenzunehmen, die Vollmacht ganz oder teilweise auf andere zu übertragen (Untervollmacht), Geld, Wertsachen und Urkunden, insbesondere auch den Streitgegenstand und die vom Gegner oder sonstigen Stellen zu erstattenden Beträge entgegenzunehmen. Ort/ Datum Unterschrift Bitte senden Sie uns die Vollmachten auch im Original per Post und zusätzlich vorab per WebAkte, oder Fax. Seite 6 von 7

7 Rechtsanwalt Alexander Hufschmid, Planegger Str. 18, Germering Tel: , Fax: Unser Aktenzeichen:. wird hiermit von gegen (alten Handyanbieter angeben) wegen Mobilfunkverträgen außergerichtliche Vollmacht erteilt. Die Vollmacht ermächtigt insbesondere 1. zu außergerichtlichen Verhandlungen aller Art, 2. in Unfallsachen zur Geltendmachung von Ansprüchen gegen Schädiger, Fahrzeughalter und deren Versicherer; 3. zur Begründung und Aufhebung von Vertragsverhältnissen in Zusammenhang mit der oben genannten Angelegenheit und Entgegennahme von einseitigen Willenserklärungen (z. B. Kündigungen); 4. zum Abschluss eines Vergleichs oder einer sonstigen Einigung zur Vermeidung eines Rechtsstreits; 5. zur Stellung von Strafanträgen sowie deren Rücknahme; 6. zur Akteneinsicht. Die Vollmacht umfasst insbesondere die Befugnis, Zustellungen zu bewirken und entgegenzunehmen, die Vollmacht ganz oder teilweise auf andere zu übertragen (Untervollmacht), Geld, Wertsachen und Urkunden, insbesondere auch den Streitgegenstand und die vom Gegner oder sonstigen Stellen zu erstattenden Beträge entgegenzunehmen. Ort/ Datum Unterschrift Bitte senden Sie uns die Vollmachten auch im Original per Post und zusätzlich vorab per WebAkte, oder Fax. Seite 7 von 7