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1 Benutzerhandbuch Version 2.1, Stand: Seite 1 von 27

2 Inhalt... 1 Benutzerhandbuch Anlegen Ihres Leistungsangebots mit Startcodeverfahren Eingabe des Startcodes Eingabe Ihrer individuellen Benutzerdaten Eingabe Ihres Leistungsangebots Eingabe Ihrer Wohngemeinschaft Eingabe Ihres Leistungsanbieters Abschluss der Erstregistrierung Anlegen Ihres Leistungsangebots ohne Startcodeverfahren Anlegen eines Leistungsangebots oder einer Wohngemeinschaft Anlegen eines Leistungsangebots Anlegen einer Wohngemeinschaft Meldung Vollstationäre Dauereinrichtung nach SGB XI Ambulanter Dienst Servicewohnen Version 2.1, Stand: Seite 2 von 27

3 PfAD.wtg - Handbuch Registrierung 1. Anlegen Ihres Leistungsangebots mit Startcodeverfahren Die nachfolgende Beschreibung erläutert Ihnen den Ablauf für das Anlegen eines der folgenden Leistungsangebote: Vollstationäre Dauerpflegeeinrichtung nach SGB XI Vollstationäre Einrichtung der Eingliederungshilfe nach SGB XII Vollstationäre solitäre Kurzzeitpflege Teilstationäre Nachtpflegeeinrichtung Teilstationäre Tagespflegeeinrichtung Ambulanter Dienst mit Versorgungsvertrag nach 72 SGB XI. Ambulanter Dienst ohne Versorgungsvertrag nach 72 SGB XI. Ambulanter Dienst mit Versorgungsvertrag nach 79 SGB XII. Ambulanter Dienst ohne Versorgungsvertrag nach 79 SGB XII. Hospiz Servicewohnen Wohngemeinschaften. Auf der nächsten Seite ist der Ablauf zur Registrierung eines Leistungsangebotes mit Startcodeverfahren im Überblick dargestellt. Auf den darauffolgenden Seiten werden die einzelnen Schritte im Detail erläutert. Version 2.1, Stand: Seite 3 von 27

4 Auf einen Blick: Anlegen Ihres Leistungsangebots mit einem Startcode 1) Startcode Eingabe des Startcodes 2) Benutzerdaten Benutzerin bzw. Benutzer bereits vorhanden 3) Leistungsangebot Neuer Benutzerin bzw. neuer Benutzer Eingabe des Leistungsangebots 4) Wohngemeinschaft Ambulanter Dienst mit WG oder anbieterverantwortete WG Selbstverantwortete WG 5) Leistungsanbieter Eingabe des Leistungsanbieters 6) Abschluss Bestätigung und Absenden der Angaben Version 2.1, Stand: Seite 4 von 27

5 1.1 Eingabe des Startcodes Der individuelle Startcode wurde Ihnen per Post zusammen mit dem Informationsschreiben zum Start des Verfahrens PfAD.wtg zugeschickt. Sollten Sie keinen Startcode erhalten haben, können Sie sich einen Startcode an Ihre - Adresse zusenden lassen. Geben Sie dafür Ihre -Adresse hier ein und klicken auf den Button "Startcode anfordern" Link zur Hilfeseite mit Informationen zum Ausfüllen und zu den Kontaktdaten der Hotline Feld zur Eingabe des Startcodes (Groß- und Kleinschreibung beachten). Anschl. Bestätigen klicken Wenn Sie keinen Startcode erhalten haben, geben Sie in diesem Feld ihre adresse an und klicken auf Startcode anfordern 1.2 Eingabe Ihrer individuellen Benutzerdaten Nachdem Sie Ihren Startcode eingegeben haben, legen Sie zuerst Ihre individuellen Benutzerdaten fest. Sollten Sie jedoch Ihre Benutzerdaten bereits für ein Leistungsangebot eingegeben haben, können Sie an dieser Stelle abkürzen und müssen nur Ihre -Adresse sowie Ihr Passwort eingeben. Sollten Sie sich hingegen zum ersten Mal mit einem Leistungsangebot bei PfAD.wtg registrieren, geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten inkl. -Adresse und einem individuellen Passwort ein. Geben Sie hierbei bitte auch an, ob Sie Mitarbeiter/in eines Leistungsangebots oder eines Leistungsanbieters sind. Hinweis: Die Registrierung sollte von Ihnen in einem Stück komplett abgeschlossen werden, da ein Zwischenspeichern Ihrer Daten nicht möglich ist und Ihre Daten somit bei Abbruch der Registrierung verloren gehen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Leistungsanbieters sind bei einem Träger beschäftigt. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Leistungsangebots sind in einer Pflegeeinrichtung oder bei einem ambulanten Dienst beschäftigt. Version 2.1, Stand: Seite 5 von 27

6 4. 4. Fortschrittskontrolle zeigt den Bearbeitungsstand an Version 2.1, Stand: Seite 6 von 27

7 1.3 Eingabe Ihres Leistungsangebots Nach Eingabe Ihrer individuellen Benutzerdaten geben Sie bitte auf der darauffolgenden Seite die Angaben zu Ihrem Leistungsangebot ein Hierbei muss eines der zu wählenden Leistungsangebote der Einrichtung zugeordnet werden Der NRW Schlüssel wird für jede Einrichtung erstellt. Dieser setzt sich zusammen aus einer Kennzeichnung der Gemeinde und der Art des Leistungsangebotes sowie einer lfd. Nummer Geben Sie hier die Hausanschrift ein. Sollte diese nicht zur Auswahl stehen, tragen Sie die korrekte Adresse handschriftlich auf dem Mantelbogen ein. 8. Geben Sie hier die PLZ ein. Der Ort wird daraufhin automatisch zugeordnet. Sollten Sie hierbei einen ambulanten Dienst als Art des Leistungsangebots wählen, sind dabei noch Angaben zu machen, ob Sie auch Pflegebedürftige betreuen, die in einer Wohngemeinschaft leben. Das WTG geht dabei von einer Wohngemeinschaft aus, wenn in einer Wohnung zwei oder mehr pflegebedürftige Personen leben, die nicht miteinander verwandt sind bzw. nicht in einer Partnerschaft leben. Wenn ja, dann können Sie auf der folgenden Seite die Angaben zu dieser Wohngemeinschaft machen. Hinweis: Als ambulanter Dienst schließen Sie die Registrierung bitte zuerst ab und fügen Ihre betreuten Wohngemeinschaften anschließend hinzu. Siehe Punkt Möchten Sie hingegen eine Wohngemeinschaft allein ohne einen ambulanten Dienst registrieren, wählen Sie bitte bei Art des Leistungsangebots Wohngemeinschaft, sofern diese nicht durch einen ambulanten Pflegedienst im Geltungsbereich des SGB XI oder SGB XII verantwortet ist. Daraufhin können Sie auf der nächsten Seite die Angaben zu dieser Wohngemeinschaft machen. Version 2.1, Stand: Seite 7 von 27

8 1.4 Eingabe Ihrer Wohngemeinschaft Sollten Sie für eine Wohngemeinschaft verantwortlich sein, dann geben Sie bitte nachfolgend die Angaben zu dieser ein. Sind Sie als ambulanter Dienst oder als Leistungsanbieter für diese Wohngemeinschaft verantwortlich, geben Sie bitte anbieterverantwortet ein. Sind Sie jedoch als natürliche Person für Ihre Wohngemeinschaft selbst verantwortlich oder Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner, geben Sie hier bitte selbstverantwortet und zudem Ihre Kontaktdaten ein. Bei der Eingabe der Adresse ist hierbei folgendes Format zu beachten: Straße Hausnummer, Postleitzahl Ort. Zudem sollten Sie diese Adresse am Stück eingeben. Ein Beispiel: Horionplatz 1, Düsseldorf 1.5 Eingabe Ihres Leistungsanbieters Nach Eingabe Ihres Leistungsangebots bzw. Ihrer anbieterverantworteten Wohngemeinschaft können Sie nun die Daten Ihres Leistungsanbieters eingeben. Bitte prüfen Sie jedoch zunächst, ob Ihr Leistungsanbieter bereits im System hinterlegt ist. Die Liste der in Frage kommenden Leistungsanbieter wird angezeigt, wenn die ersten vier Zeichen des Namens in das Auswahlfeld eingetragen werden. Dann kann die Liste durchsucht und der richtige Träger ausgewählt werden. Ist der Leistungsanbieter in der Liste nicht vorhanden, kann ein neuer Leistungsanbieter angelegt werden Starten Sie damit, den Träger einzugeben. Daraufhin erscheint eine Auswahl an Trägern in der Liste. Ist der Träger in der Liste vorhanden, werden Sie direkt zur Zusammenfassung der Registrierung geleitet. 10. Ist der Träger in der Liste nicht vorhanden, muss er durch Ausfüllen der aufgelisteten Pflichtfelder neu eingegeben werden. Version 2.1, Stand: Seite 8 von 27

9 1.6 Abschluss der Erstregistrierung Auf der letzten Seite der Registrierung mit Startcodeverfahren können Sie nochmals alle Daten in der Zusammenfassung einsehen und anschließend die Registrierung abschließen. Sollten Ihnen Fehler auffallen, können Sie diese durch einen Klick auf zurück korrigieren. Nach Abschluss der Registrierung können Sie Ihren Startcode nicht mehr verwenden. Zudem können die Angaben nach Absenden nicht mehr geändert werden. Das ist erst nach Freischaltung durch Ihre zuständige WTG-Behörde wieder möglich. Die Bestätigungsmail für die erfolgte Registrierung im System erhalten Sie automatisch nach Abschluss des Registrierungsprozesses im Verfahren. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamfilter nach, ob die Bestätigungsmail versehentlich dort abgelegt wurde. Sollten Sie dennoch keine Bestätigungsmail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die Hotline, um zu prüfen ob ggf. eine fehlerhafte -Adresse angegeben wurde. In der Bestätigungsmail befindet sich ein Aktivierungslink, den Sie anklicken müssen. Dadurch erhalten Sie eine weitere mit einem Mantelbogen, der alle eingegebenen Daten umfasst. Bitte drucken Sie den Mantelbogen aus und senden ihn unterschrieben an Ihre zuständige(n) WTG-Behörde. Hinweis: In einigen Fallkonstellationen besteht die Möglichkeit, dass mehrere WTG-Behörden zuständig sind bzw. informiert werden müssen. Sollten Daten im Mantelbogen nicht korrekt eingegeben sein, korrigieren Sie diese bitte handschriftlich bzw. geben eine kurze Info-Notiz. Sobald Sie für das System freigeschaltet sind, erhalten Sie eine entsprechende an die von Ihnen angegebene -Adresse. Nach Freischaltung können Sie sich im System mit Ihren Benutzerdaten anmelden. Version 2.1, Stand: Seite 9 von 27

10 Auf einen Blick: Anlegen Ihres Leistungsangebots ohne Startcode 1) Login Verwaltung & Leistungsangebote auswählen 2) Leistungsangebot Eingabe des Leistungsangebots 3) Abschluss Bestätigung und Absenden der Angaben Auf einen Blick: Anlegen Ihrer Wohngemeinschaft ohne Startcode 1) Login Verwaltung & Wohngemeinschaften auswählen 2) Wohngemeinschaften Ambulanter Dienst mit WG oder anbieterverantwortete WG Selbstverantwortete WG 3) Abschluss Bestätigung und Absenden der Angaben Version 2.1, Stand: Seite 10 von 27

11 2. Anlegen Ihres Leistungsangebots ohne Startcodeverfahren Sollten Sie bereits das Startcodeverfahren in PfAD.wtg einmal durchlaufen haben, können Sie sich mit Ihren Anmeldedaten ( -Adresse und Passwort) anmelden. Dazu rufen Sie bitte auf und wählen den Button Anmelden. Die Login-Möglichkeit finden Sie immer oben rechts auf der Startseite. 2.1 Anlegen eines Leistungsangebots oder einer Wohngemeinschaft Anlegen eines Leistungsangebots Nachdem Sie sich für PfAD.wtg angemeldet haben, klicken Sie bitte im oberen Bereich der Seite auf den Navigationspunkt Verwaltung. Dadurch klappt ein Menü auf, bei dem Sie bitte den Punkt Leistungsangebote anklicken. Danach wird Ihnen eine Seite mit Ihren bereits registrierten Leistungsangeboten angezeigt. Für das Anlegen eines neuen Leistungsangebots klicken Sie auf dieser Seite bitte den Button Leistungsangebot hinzufügen. Auf der darauffolgenden Seite sind nun die Eingaben für das Leistungsangebot einzugeben und mit Speichern zu bestätigen. Sie erhalten daraufhin eine mit dem Mantelbogen für dieses Leistungsangebot Anlegen einer Wohngemeinschaft Für das Anlegen einer weiteren Wohngemeinschaft klicken Sie hingegen unter dem Punkt Verwaltung auf Wohngemeinschaften und dort wiederum auf Wohngemeinschaft hinzufügen Dort geben Sie dann die geforderten Daten für die Wohngemeinschaft ein. Der NRW-Schlüssel wird automatisch vergeben, daher ist in diesem Feld keine Eingabe möglich. Die Bezeichnung (Beispiele für Bezeichnungen: WG 3. Stock links, WG Sonnenschein etc.) der Wohngemeinschaft ist kein Pflichtfeld, erleichtert unter Umständen aber die Zuordnung der Wohngemeinschaft für die WTG-Behörde (11.). Des Weiteren sind Sie aufgefordert, die Anzahl der von Ihrem Leistungsangebot betreuten Nutzer/innen, sowie die Gesamtzahl der Plätze in der Wohngemeinschaft anzugeben (12.). Version 2.1, Stand: Seite 11 von 27

12 Geben Sie hier die Hausanschrift ein. Sollte diese nicht zur Auswahl stehen, tragen Sie die korrekte Adresse handschriftlich auf dem Mantelbogen ein. Mit Speichern schließen Sie diesen Prozess ab und erhalten wiederum einen Mantelbogen. Bitte drucken Sie die Mantelbögen aus und senden diese unterschrieben an Ihre zuständige(n) WTG-Behörde. Sollten Daten im Mantelbogen nicht korrekt eingegeben sein, korrigieren Sie diese bitte handschriftlich bzw. geben eine kurze Info-Notiz. Sobald Sie für das System freigeschaltet sind, erhalten Sie eine entsprechende an die von Ihnen angegebene -Adresse. Nach Freischaltung können Sie sich im System mit Ihren Benutzerdaten anmelden. 3. Meldung Die Meldung Ihrer Leistungsangebote können Sie erstellen, wenn Sie nach dem Einloggen den Reiter Meldung aufrufen (16.). 16. Version 2.1, Stand: Seite 12 von 27

13 Es öffnet sich eine neue Ansicht, in der Sie eines Ihrer Leistungsangebote auswählen können, für welches Sie die Meldung erstellen wollen (17.). 17. Durch einen Klick auf Auswählen gelangen Sie zur nächsten Ansicht. Hier kann gelangen Sie durch einen Klick auf Meldung erstellen, zu den jeweiligen Meldemasken (18.). Version 2.1, Stand: Seite 13 von 27

14 18. Nachfolgend erfolgt die Erläuterung der Meldung für Leistungsangebote des Typs Vollstationäre Einrichtung, Ambulanter Dienst und Servicewohnen. Dadurch sind alle möglichen Punkte (Reiter) der Meldung abgedeckt. Sollte Ihr Einrichtungstyp als nicht zu den drei genannten gehören, orientieren Sie sich bitte an aufgeführten Reitern der Meldung. Version 2.1, Stand: Seite 14 von 27

15 3.1 Vollstationäre Dauereinrichtung nach SGB XI Für die Meldung der Vollstationären Dauereinrichtung nach SGB XI, sind die unten zu sehenden Reiter auszufüllen (19.). Die Meldung beginnt mit der Zusammenfassung der Basisdaten zu Prüfzwecken. Hier sind keine Änderungen möglich. Durch einen Klick auf Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Angeforderte unterlagen. 19. Hier werden Ihnen Dokumente aufgeführt, die von Ihnen noch einzureichen sind. In diesem Beispiel sind keine Unterlagen angefordert. Mit einem Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Konzeptinformationen. Version 2.1, Stand: Seite 15 von 27

16 Hier sind Dokumente wie die allgemeine Leistungsbeschreibung, die Konzeptinformation, das vorgesehene Qualitätsund Beschwerdemanagement sowie die Hausordnung hochzuladen (20.). Die Auswahl der Dokumente erfolgt durch einen Klick auf Dateien auswählen. Die ausgewählte Datei wird dann direkt hochgeladen. 20. Mit Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Standort und Plätze. Version 2.1, Stand: Seite 16 von 27

17 Hier werden Ihnen Ihre eingegebenen Standorte angezeigt. Durch einen Klick auf Standort hinzufügen gelangen Sie zu einer neuen Ansicht, in der Daten zum Standort abgefragt werden (21.). Diese füllen Sie bitte vollständig aus. Die Eingabe Ihrer Daten zum Standort bestätigen Sie durch einen Klick auf Speichern. Anschließend gelangen Sie wieder zur Übersicht. Hier tragen Sie bitte noch Ihre Gesamtplatzzahl in das entsprechende Feld ein (22.). Mit Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Punkt Beschäftigte. Version 2.1, Stand: Seite 17 von 27

18 Hier füllen Sie bitte die geforderten Felder mit der Anzahl der Stellen aus. Bitte beachten Sie, dass Sie hier nicht die Anzahl der beschäftigten Personen, sondern die Angaben der besetzten Stellen eintragen. Auch Angaben zur Pflegedienstleitung sowie zur Einrichtungsleitung sind anzugeben. Besonders die gekennzeichneten Pflichtfelder sind auszufüllen. Ergänzende Angaben zur Einrichtungs- oder Pflegedienstleitung können per Dateiupload hinzugefügt werden. 23. Durch einen Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Verträge und Vereinbarungen. Dokumente die hier hochzuladen sind entnehmen Sie bitte dem Hinweistext, den Sie oben als blau hinterlegten Text sehen (24.). Version 2.1, Stand: Seite 18 von 27

19 24. Als nächster Reiter folgt Weitere Unterlagen. Hier wird Ihnen die Möglichkeit geboten, ergänzende Unterlagen hochzuladen. Es handelt sich hierbei nicht um ein Pflichtfeld. Durch einen Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum letzten Reiter Meldung absenden. Dort sind alle eingegeben Daten zusammengefasst und die hochgeladenen Dokumente werden angezeigt. Sollten alle Daten korrekt sein, schließen Sie die Meldung durch einen Klick auf Meldung absenden ab. 3.2 Ambulanter Dienst Für die Meldung des Ambulanten Dienstes, sind die unten zu sehenden Reiter auszufüllen (25.). Die Meldung beginnt mit der Zusammenfassung der Basisdaten zu Prüfzwecken. Hier sind keine Änderungen möglich. Durch einen Klick auf Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Angeforderte unterlagen. Version 2.1, Stand: Seite 19 von 27

20 25. Unter dem Reiter werden Ihnen Dokumente aufgeführt, die von Ihnen noch einzureichen sind. In diesem Beispiel sind keine Unterlagen angefordert. Ergänzend können Sie Notizen in dem dafür vorgesehenen Feld eintragen. Mit einem Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Konzeptinformationen. Unter dem Punkt Konzeptinformation laden Sie eine Datei hoch, die ihre Konzeptinformation beinhaltet. Die Datei wird durch einen Klick auf Datei auswählen von Ihnen auf Ihrem Rechner ausgesucht und direkt hochgeladen (26.). Mit Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter. Version 2.1, Stand: Seite 20 von 27

21 26. Unter dem nächsten Reiter Beschäftigte werden Angaben zu Pflegedienstleitung und Einrichtungsleitung abgefragt. Bitte füllen Sie alle gekennzeichneten Pflichtfelder aus. Ergänzende Informationen zu als Dateiupload erfolgen. Version 2.1, Stand: Seite 21 von 27

22 Wenn Sie alle benötigten Angaben eingetragen haben, gelangen Sie durch einen Klick auf Speichern und Weiter zum nächsten benötigten Reiter Verträge und Vereinbarungen. Version 2.1, Stand: Seite 22 von 27

23 Dokumente die hier hochzuladen sind entnehmen Sie bitte dem Hinweistext, den Sie oben als blau hinterlegten Text sehen (27.). 27. Als nächster Reiter folgt der Punkt Weitere Unterlagen. Hier wird Ihnen die Möglichkeit geboten, ergänzende Unterlagen hochzuladen. Es handelt sich hierbei nicht um ein Pflichtfeld. Durch einen Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum letzten Reiter Meldung absenden. Dort sind alle eingegeben Daten zusammengefasst und die hochgeladenen Dokumente werden angezeigt. Sollten alle Daten korrekt sein, schließen Sie die Meldung durch einen Klick auf Meldung absenden ab. Version 2.1, Stand: Seite 23 von 27

24 3.3 Servicewohnen Für die Meldung des Servicewohnens, sind die unten zu sehenden Reiter auszufüllen (28.). Die Meldung beginnt mit der Zusammenfassung der Basisdaten zu Prüfzwecken. Hier sind keine Änderungen möglich. Durch einen Klick auf Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Angeforderte unterlagen. 28. Unter dem Reiter werden Ihnen Dokumente aufgeführt, die von Ihnen noch einzureichen sind. In diesem Beispiel sind keine Unterlagen angefordert. Ergänzend können Sie Notizen in dem dafür vorgesehenen Feld eintragen. Mit einem Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Reiter Standort und Plätze. Version 2.1, Stand: Seite 24 von 27

25 Hier werden Ihnen Ihre eingegebenen Standorte angezeigt. Durch einen Klick auf Standort hinzufügen gelangen Sie zu einer neuen Ansicht, in der Daten zum Standort abgefragt werden (29.). Diese füllen Sie bitte vollständig aus. Die Eingabe Ihrer Daten zum Standort bestätigen Sie durch einen Klick auf Speichern. Anschließend gelangen Sie wieder zur Übersicht. Hier tragen Sie bitte noch die Anzahl der Wohneinheiten der Einrichtung in das entsprechende Feld ein (30.). Mit Speichern und Weiter gelangen Sie zum nächsten Punkt Verträge und Vereinbarungen. Version 2.1, Stand: Seite 25 von 27

26 Dokumente die hier hochzuladen sind entnehmen Sie bitte dem Hinweistext, den Sie oben als blau hinterlegten Text sehen (31.). 31. Nachdem Sie die geforderten Dokumente hochgeladen haben, gelangen Sie durch einen Klick auf Speichern und Weiter zum nächsten Reiter Weitere Leistungserbringer. Hier erhalten Sie eine Übersicht, der bislang von Ihnen eingetragenen weiteren Leistungserbringer. Über den Button Leistungserbringer hinzufügen besteht die Möglichkeit weitere Leistungserbringer zu hinterlegen (32.). 32. Version 2.1, Stand: Seite 26 von 27

27 Um einen Leistungserbringer hinzuzufügen, füllen Sie bitte die meinem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder vollständig aus. Damit der Leistungserbringer im System hinterlegt wird, schließen den Prozess durch einen Klick auf Speichern ab. Danach gelangen Sie wieder zur Ansicht, in der alle weiteren Leistungserbringer aufgelistet sind. Mit Speichern und Weiter kommen Sie zum nächsten Reiter Weitere Unterlagen Hier wird Ihnen die Möglichkeit geboten, ergänzende Unterlagen hochzuladen. Es handelt sich hierbei nicht um ein Pflichtfeld. Durch einen Klick auf Speichern und Weiter gelangen Sie zum letzten Reiter Meldung absenden. Dort sind alle eingegeben Daten zusammengefasst und die hochgeladenen Dokumente werden angezeigt. Sollten alle Daten korrekt sein, schließen Sie die Meldung durch einen Klick auf Meldung absenden ab. Version 2.1, Stand: Seite 27 von 27