Project Management Competence Centre. In Search of Excellence

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1 In Search of Excellence

2 In Search of Excellence 1 Einführung/Auftrag Seit 1996 vereint Bosshard & Partner Werte wie Qualität, Einzigartigkeit, Seriosität und Partnerschaft für Ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter, gemäss dem Leitsatz In Search of Excellence. Bosshard & Partner verpflichtet sich mit diesem Leitsatz unter den besten 20% im Markt zu sein. Dieser Anspruch verpflichtet Bosshard & Partner zu höchster Qualität mit den besten Preis-Leistungs-Verhältnissen. Bosshard & Partner bestätigt sich seit 1996 mit starken IT Serviceleistungen und erfindet sich doch immer wieder neu. Das Geschäftsfeld informatk skill börse von Bosshard & Partner bietet seit über 16 Jahren Projekt Management Dienstleistungen an. Das Project Management von Bosshard & Partner erfüllt mit seiner Organisation einerseits das Bedürfnis der Kunden nach professioneller Partnerschaft im Projekt Management Bereich, und andererseits das Bedürfnis der Projekt Manager nach professionellen Angeboten und Betreuung für anspruchsvollste Projekte. 2 USP s Netzwerk mit über erstklassigen internationalen Projekt Managern und PMO s Schriftliche und mündliche Assessments der Projekt Manager und PMO s im technisch-fachlichen, aber vor allem auch im persönlichen Bereich Branchenschwerpunkte im Finanzbereich sowie in der Industrie (Chemie, Maschinenbau, Elektrotechnik), im Handel und bei der öffentlichen Hand Rasche und kompetente Dienstleistungen In Search of Excellence Externe Projekt Audits und Reviews mit Checklisten und Assessments Onboarding Services und interne Förderung der Kompetenz durch Trainings und Workshops für methodisch-fachliche Themen und für die Persönlichkeitsentwicklung Contracting und Managed Service Verträge mit den Kunden Evolution der CC Services mit Business Analysen, Requirements und Business Engineering und mit Managed Capacity Dienstleistungen

3 3 Angebots-Übersicht 3.1 Angebote für Kunden Das Project Management von Bosshard & Partner bietet den Kunden folgende Dienstleistungen an: Contracting oder Consulting (Managed Service) Verträge für die Leistungen der Projekt Manager, inklusive Spesen o Option: Onboarding-Aufwendungen vor dem Kundeneinsatz, inkl. Ausbildung in Methodik, Tools und Organisation des Kunden o Option: kundenspezifisches Assessment der Projekt Manager o Option: kundenspezifische Ausbildung in branchenspezifischen Details Standard Assessment der Projektleiter durch Bosshard & Partner Kundenspezifische Betreuung der Projekt Manager von Bosshard & Partner beim Kunden mit periodischen Workshops (methodisch-fachlich & persönlichkeitsbildend) Übernahme von Generalunternehmer-Verantwortung Coaching der Projektleiter durch ausgebildete Coaches 3.2 Angebote für Projekt Manager Das Project Management von Bosshard & Partner bietet den Projekt Managern folgende Dienstleistungen an: Assessment der Projekt Manager durch einen Business Consultant bei Bosshard & Partner, sowohl bezüglich methodisch-fachlichem Wissen, als auch bezüglich Sozialkompetenzen o Option: Assessment über Internet (kostenpflichtig) für den Projekt Manager mit schriftlichen Resultaten und persönlicher Auswertung bei Bosshard & Partner Automatisierte persönliche Ansprache bei offenen Mandaten für Projekt Manager Ausbildungsangebot über Bosshard & Partner Academy und über kostenlose interne Workshops für methodisch-fachliche Themen und für die Persönlichkeitsentwicklung Persönliche Betreuung bei externen Mandaten durch einen Business Consultant von Bosshard & Partner

4 4 PM CC Dienstleistungen Das Project Management von Bosshard & Partner bietet die folgenden Dienstleistungen an: Projekt Management in IT und Business Projekten Projekt Reviews Projekt Manager Weiterbildung 5 Detail-Beschreibungen der PM CC Dienstleistungen 5.1 Projekt Management in IT und Business Projekten IT Projekte IT Projekte zeichnen sich primär durch technologische sowie durch finanzielle und terminliche Bedingungen aus. Um diese Fragen kompetent zu lösen, spielt je nach Projekt auch das Branchenwissen des Projekt Managers eine sehr zentrale Rolle. Die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Projekt Management liegen beim Projekt Manager zu wesentlichen Teilen in seiner Sozialkompetenz sowie in der Projekt Management Methodik. Für die Methodik-Kompetenz wird eine Zertifizierung im Projekt Management vorausgesetzt. Sofern Bosshard & Partner über keine direkten Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit dem Projekt Manager verfügt, wird die Sozialkompetenz seitens Bosshard & Partner zusätzlich mit Referenz-Anfragen im Detail geprüft. IT Projekte lassen sich in Phasen aufteilen, so dass die Erfolge auch phasenorientiert mit Meilensteinen definiert werden können. Mit diesem Vorgehen sind seitens Bosshard & Partner Managed Service Verträge respektive Festpreise definierbar, die dem Kunden Risiken abnehmen. Kunden können sich entsprechende Angebote von Bosshard & Partner erstellen lassen.

5 5.1.2 Business Projekte Business Projekte zeichnen sich durch Bedürfnisbeschreibungen und Businessziele aus. Um diese Projekte erfolgreich zu lösen, sind primär ein Branchenwissen und sekundär ein methodisches Wissen für die Bedürfnisanalyse unabdingbare Voraussetzungen. Die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Management in einem Business Projekt sind natürlich auch die Sozialkompetenz und das strukturierte Vorgehen im Projekt Management, das mit einer PM Zertifizierung und Referenzprojekten nachgewiesen wird. Auch Business Projekte lassen sich in Phasen unterteilen, so dass entsprechende Managed Service Verträge, respektive Festpreisangebote seitens Bosshard & Partner möglich sind. Kunden können sich entsprechende Angebote von Bosshard & Partner erstellen lassen. 5.2 Projekt Reviews Projekte bewegen sich immer in grünen, gelben oder roten Bereichen. Obwohl sich bestqualifizierte Mitarbeiter in den Projekten bewegen, können sich unbewusst Schwachstellen in den Projekten einschleichen, mit entsprechenden Risiken und damit das Gesamtresultat nachhaltig in Frage stellen. Erfahrene Projekt Manager führen anhand einer Checkliste von Bosshard & Partner die Projektanalyse durch, eruieren die Schwachstellen und Risiken und schlagen entsprechende Massnahmen vor. 5.3 Projekt Manager Weiterbildung Der Erfolg der Projekt Manager hängt ganz wesentlich von ihren methodischen, aber auch von ihren kommunikativen und persönlichen Merkmalen ab. Bosshard & Partner Academy bietet für diese Merkmale der Projekt Manager entsprechende Weiterbildungen an Methodisch-fachliche Trainings Die wohl wichtigste Projekt Manager Weiterbildung ist die Methodik und Sprache des Projekt Managers, um die Planung und das Controlling der Projekte zu beherrschen. Dazu gehören Trainings in PMP, ITIL, RUP und SCRUM, die von Bosshard & Partner Academy sowohl firmenintern als auch öffentlich angeboten werden.

6 5.3.2 Kommunikativ-persönlichkeitsbildende Workshops Aus langjährigen Erfahrungen heraus sind die kommunikativen und persönlichen Merkmale der Projekt Manager die wichtigsten Parameter für erfolgreiche Projekte. Bosshard & Partner Academy bietet aktuell die zwei folgenden Workshops an: Erfolgsfaktoren bei Prozess- und Organisationsänderungen Gewinnender Brückenschlag zwischen IT und Business. Bosshard & Partner Academy bietet aber auch firmenspezifisch ausgelegte interne Trainings an und vermittelt kommunikativ-persönlichkeitsbildende Ausbildungen in regelmässig stattfindenden Workshops. Bosshard & Partner bietet den Projekt Managern, Business Analytikern und PMO s, die für Bosshard & Partner im Einsatz stehen, zusätzlich interne kostenlose Workshops mit methodisch-fachlichen und persönlichkeitsbildenden Inhalten an. 6 Project Management Excellence Project Management existiert, seit Projekte strukturiert und geführt zum Ziel gebracht werden müssen. Mit der Entwicklung der Project Management Methoden ist der Erfolg der Projekte jedoch nicht automatisch verbessert worden. Und letztendlich ist die Projektzielerreichung nicht das einzige angestrebte Resultat. Im Sinne von der Weg ist das Ziel muss der Weg im Fokus der Qualität stehen, denn die Qualitätslücken auf dem Weg zum Ziel können sich auch nach der Zielerreichung noch auswirken, und dann meistens noch viel kostspieliger. Es sind lange nicht mehr primär die Methoden, Prozesse und Tools, die das Projekt letztendlich zum Erfolg führen. Es ist der Mensch dahinter, der diese Instrumentarien nutzt. Der Projektleiter kann noch so viel Wissen aufbauen, am Ende bestimmt eine Kombination von Persönlichkeitsattributen, wie exzellent er und sein Projekterfolg wahrgenommen werden. Bosshard & Partner distanziert sich von der Strategie, in der ein Projektleiter einfach nur aufgrund dessen, was im CV steht, beurteilt und auf gut Glück als Projekt Manager eingesetzt wird. Die Project Management Excellence von Bosshard & Partner setzt auf die Person, und damit auf die Persönlichkeit, die hinter dem Lebenslauf steht, im Besonderen aber auch auf die kontinuierliche Betreuung und unterstützende Weiterentwicklung des Projektleiters. Selbstverständlich ist auch das Wissen über Project Management wichtig. Um Excellence zu erreichen, fokussiert sich Bosshard & Partner jedoch vor allem auf persönliche Fähigkeiten und die Haltung im Ausführen des Project Managements.

7 6.1 AAA Services Assessment, Assistance, Ability Das Project Management von Bosshard & Partner umfasst einen Bestand von über Projektleitern. Alle Projektleiter profitieren von den AAA Services, die die Project Management Excellence von Bosshard & Partner charakterisieren: Recruiting: mehrschichtiges Bewerten für ein authentisches Personenprofil (Assessment) Das CV eines Consultants vermag das Profil einer Person gut beschreiben, die Person selbst lässt sich jedoch nur im persönlichen Kontakt richtig einschätzen. Mit den Instrumentarien einer Vorab-Selbstbeurteilung, gezielter Interviews, praxisbezogenen Audits und individuellen Persönlichkeits-Typologie-Profilen schafft Bosshard & Partner zusammen mit den Consultants ein authentisches Bild über die Eignung des Beraters für ein Kundenmandat und die Möglichkeit eines Entwicklungsplanes für den Consultant. Kundeneinsatz: individuelle Betreuung für präventives Risk Management (Assistance) Die vergangenen Projekteinsätze eines Consultants verschaffen einen guten Überblick seiner Praxis, sein wahrer Erfahrungsschatz lässt sich jedoch nur im Einsatz selbst richtig einschätzen. Mit den Instrumentarien einer individuellen Start-up-Unterstützung in die kundenspezifischen Methoden, Prozesse und Tools, des Supports bei Problemen und des projektbegleitenden Coachings, bietet Bosshard & Partner dem Consultant eine für ihn massgeschneiderte Betreuung in den Projekteinsätzen. Leveraging: unterstützende Hand für eine festigende Kompetenzentwicklung (Ability) Die Selbständigkeit eines Consultants zeugt von einer kompetenten Persönlichkeit, die Weiterförderung eigener Fähigkeiten braucht jedoch sehr oft eine geschulte Unterstützung von aussen. Mit den Instrumentarien von Gruppenworkshops, bis hin zu persönlichen Einzelcoachings zur Weiterentwicklung des Projektmanagement technischen Kontext- und Verhaltenskompetenzen bietet Bosshard & Partner, zusammen mit Bosshard & Partner Academy die Unterstützung zur wirksamen Weiterentwicklung eines Consultants. Der gemeinsame Gewinn-Nenner für alle Parteien liegt in der Nachhaltigkeit der Qualität und damit Steigerung des Erfolgspotentials. Der Kunde kann auf die Mitverantwortung für die Projektqualität der Projektleiter durch Bosshard & Partner zählen. Der Consultant kann nebst seiner Eigenständigkeit und Freiheit als Selbständiger auf eine betreuende Hand für seine Erfolgssteigerung im Markt zählen. Und Bosshard & Partner kann sich auf eine vertrauensvolle Kunden- und Consultant-Beziehung stützen, was sich auf die Freude in der Zusammenarbeit und auf den Erfolg auswirkt. Bosshard & Partner begeht damit einen nachhaltigen Weg in der Unternehmensberatung. Der Paradigma-Wechsel hat sich in der Praxis bestätigt. Die nachhaltige Exzellenz bedingt einen kontinuierlichen Ausbau der Project Management Excellence. Das Ziel dieser Entwicklung ist für jeden Projektleiter ein PM Excellence Zertifikat von Bosshard & Partner. Und jeder Berater, der sich damit ausweist, kann eine nachhaltige Project Management Excellence nachweisen Bosshard & Partner inside.