Vom professionellen Marketing zur führenden Messe-Marke

Transkript

1 Vom professionellen Marketing zur führenden Messe-Marke Unterschätzte Wachstumstreiber für die Messewirtschaft von morgen Jürgen Gietl an der FAMA Sommertagung in Nürnberg, 27. Juni 2017

2 Wie geht es Ihrem Marketing?

3 Ist Ihr Marketing noch wirkungsvoll?

4 Werden Sie für Ihre Spitzenleistungen wertgeschätzt? 4

5 Ist Ihr Wachstum zweistellig?

6 Stehen die besten Bewerber bei Ihnen Schlange?

7 2 Wettbewerbsintensität hoch 4 Werbung Marke Marktsättigung niedrig Marktsättigung hoch 1 3 Vertrieb Marketing Wettbewerbsintensität niedrig

8 0% Wachstum von

9 2001/02 Das ø Messebudget der Aussteller liegt im Jahr 2016 unter dem Niveau des Jahres 2001/02

10 2 Wettbewerbsintensität hoch 4 Werbung Messewirtschaft Marke Marktsättigung niedrig Marktsättigung hoch 1 3 Vertrieb Marketing Wettbewerbsintensität niedrig

11 Warum professionelles Marketing Unterstützung braucht

12 70er Jahre 12

13 Heute

14 Mehr Werbung, weniger Erinnerung Markenkontakte pro Tag 14

15

16 Überfluss hat den Mangel abgelöst 16

17 Überfluss hat den Mangel abgelöst

18 Reichtum an Informationen schafft Armut an Aufmerksamkeit

19 Marketing in einer sich ändernden Welt 19

20 Marketing früher

21 Bildquelle: Marketing heute

22 Je unsicherer die Zeiten... V U C A Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity

23 ... desto größer wird die Sehnsucht nach Halt und Vertrauen

24 Vertrauen lässt sich nicht kaufen

25 Vertrauen ist der Schlüssel zur Kundengewinnung in unsicheren Zeiten 1. Kompetenz 2. Wohlwollen 3. Integrität

26 kreativ-innovativ gemeinschaftlich verspielt intelligent inspirierend vielfältig

27 Bildquelle: Google

28 Bildquelle: Google Tel Aviv Office via officesnapshots.com/2013/01/31/google-tel-aviv-office-design/

29 Trust Marken sind die stärksten und stabilsten Vertrauenssysteme unserer Zeit. Markenmanagement bedeutet Vertrauen, Wertschätzung und Begeisterung bei Ausstellern, Messebesuchern und Geschäftspartnern systematisch aufzubauen.

30 Was ist eigentlich eine Marke? 30

31 31

32 Fehleinschätzungen

33 1. Fehleinschätzung Marke = Logo + Design + Werbung

34 Das Verhältnis aus Wunsch... 34

35 ...und Wirklichkeit. 35

36 Das Verhältnis aus Wunsch...

37 ...und Wirklichkeit.

38 Marke verbindet Leistung mit Wahrnehmung Wirkung Ursache Markenzeichen Markenname Markenstil Marketing Markenkommunikation Markenkontaktpunkte Markenprinzipien Markenregeln Markenpositionierung Fanresonanz Nährböden Markenkernwerte Spitzenleistungen 38

39 Hören Sie auf, Ihren guten Ruf nur an der Oberfläche zu managen! 39

40 2. Fehleinschätzung Marke = Bekanntheit = teuer

41 Jeder kennt dich......keiner will dich! Bildquelle:

42 Wie bildet sich eine Marke? Ich kenn Dich! Ich will Dich! 42

43 Sind Sie nur bekannt oder auch begehrt? In Brand Star Brand Attraktivität Ø No Brand Out Brand Ø Bekanntheit 43

44 Wo wächst Ihr Unternehmen profitabel? In Brand Im Geld Star Brand Attraktivität Ø No Brand Ø Bekanntheit Out Brand 44

45 Wo befindet sich Ihre Marke? In Brand Star Brand Attraktivität Ø No Brand Ø Bekanntheit Out Brand 45

46 Wo befindet sich Ihre Marke? In Brand Star Brand Attraktivität Ø No Brand Ø Bekanntheit Out Brand 46

47 Steigern Sie erst Ihre Begehrlichkeit, dann Ihre Bekanntheit! 47

48 Das ist BrandTrust: 48

49 Was uns antreibt: Wir verwandeln Leistung in Wertschätzung!

50 TOP 5 Die Kunden haben entschieden: BrandTrust ist Deutschlands beste Beratung für markenzentriertes Management 50

51 Kunden aus 11 Branchenkompetenz Centern vertrauen uns Lifestyle & Luxury Retail, Mail Order & E-Commerce 11 Branchen Public Sector, Destination, Tourism & Logistics Technology & Automotive Construction & Real Estate Financial & Professional Services Telecoms, IT, Media, Entertainment & Security Pharmaceuticals, Healthcare & MedTech Chemicals, Energy, Materials Ecology & Organics Fast Moving Consumer Goods

52 3. Fehleinschätzung Marken wachsen durch Ausdehnung

53

54 Starke Marken schaffen Klarheit

55 Unklare Marken schaffen sich ab

56 Was wir unter einer Marke verstehen Eine Marke ist der verdichtete Ausdruck spezifischer Spitzenleistungen. 56

57

58 Sorgen Sie für mehr Klarheit als Ihr Wettbewerber. 58

59 Entwicklungspfade vom professionellen Marketing zur starken Messe-Marke

60 1. Von der Leistung zur Bedeutung In Zukunft wird nicht mehr allein Ihre Leistung sondern deren Wert von Bedeutung sein.

61 Technisch ist heute fast alles möglich,...

62 Bildquelle: uae.yallamotor.com/new-cars/volkswagen/phaeton/2015/w12... aber ist es auch glaubwürdig?

63 Verdiente Glaubwürdigkeit: langjährige, erbrachte und erlebbare Spitzenleistungen Bildquelle: ww.mercedes-benz.com/de/mercedes-benz/classic/historie/mercedes-benz-250-s-300-sel/

64 Das Beste oder Nichts Gottlieb Daimler Bildquelle:

65 Das Beste oder Nichts Gottlieb Daimler Bildquelle: blog.daimler.de/tag/claim/

66 Der Unterschied zwischen Wille und Opportunismus Freude am Fahren (1969) Vorsprung durch Technik (1971) Freude durch Technik (1990) Wir haben verstanden (1994) Frisches Denken für bessere Autos (2002) Entdecke Opel (2007) Wir leben Autos (2009) Umparken im Kopf (2014) Die Zukunft gehört allen (2017) 66

67 Der Unterschied zwischen Wille und Opportunismus Get the spirit of tomorrow (2001) Join the vision (2006) Good preparations make the difference (2011) New perspectives in IT Business (2014) Global Event for Digital Business (2016) Europas Business Festival für Innovation und Digitalisierung (2018) 67

68 Glaubwürdig? Bedeutend?

69 2. Von der Erklärung zum Erlebnis Sagen Sie nicht nur was Sie bieten, machen Sie spürbar, wofür Sie stehen.

70

71 Tough

72 Innovation

73 Zukunft

74 Bildquelle: architizer.com/projects/science-center-otto-bock/ Wert statt Funktion: Mobilität statt Prothesen

75 Bildquelle:bbsabi.de/exkursion-zum-medizinhistorischen-museum-der-charite-und-zum-ottobock-science-center-medizintechnik/

76 In what business are you in? 76

77 3. Vom Zufall zum Management-Prinzip In Zukunft gewinnen Sie Kunden nicht mehr mit Einzelangeboten sondern mit perfekt abgestimmten Gesamterlebnissen.

78 Was haben starke, begehrte Marken und ein Spitzenorchester gemeinsam? 78 Bildquelle:

79 Ein einziger Musiker kann den Klang eines gesamten Orchesters zerstören! 79

80

81

82

83

84

85 4 Ps des Marketing products + services promotion placement price Umsatz 4 Ws der Markenführung Werterzeugung Wertvermittlung Wertschätzung Wertschöpfung Marge

86 Sie können leider nicht wählen, ob Sie eine Marke sein wollen. Sie können aber wählen, ob Sie diese für Ihre Wertschöpfung und Ihr Wachstum bewusst managen wollen. Wir unterstützen Sie gerne dabei

87 Mehr in meinem Buch Value Branding Vom überlegenen Produkt zur wertvollen Marke

88 Fragen? Diskussionsbedarf? Anregungen? Vortrag direkt bis zum 5. Juli 2017 unter anfordern. Kennwort FAMABrandChampion 88

89 Vielen Dank