Sicherheitsaktion Überprüfung Schweißnähte

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Gerda Schubert
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1 KNOTT GmbH Obinger 15 D Eggstätt Knott GmbH Obinger 15 D Eggstätt Empfänger Endkunde Ihre Nachricht Your letter Ihr Zeichen Your references Datum Date Abteilung Department Bearbeitet durch Contact person Unser Zeichen Our references Kundendienst Tel.-Durchwahl Extension num Fax-Durchwahl Telecopy num recall@knott.de Sicherheitsaktion Überprüfung Schweißnähte Sehr geehrte Damen und Herren, nach unseren Informationen könnten Sie von dieser Sicherheitsaktion betroffen sein. Als Hersteller von Fahrzeugkomponenten ist uns im Rahmen der Qualitätssicherung und Produktüberwachung in einigen Fällen aufgefallen, dass an dem Böckchen zur Bremseinstellung die Schweißnähte nicht optimal ausgeprägt sind. Dies könnte bei Dauerbeanspruchung zur Folge haben, dass die Radbremse keine ausreichende Wirkung erzielt und in kritischen Fahrsituationen ein Risiko darstellt. Konkret bedeutet das: Wir wollen, auch in Ihrem Interesse, eine Überprüfung durchführen. Die meisten Schweißungen werden in Ordnung sein, aber einige sollten nachgeschweißt werden oder gegebenenfalls die Bremse bzw. die Achse getauscht werden. Wenden Sie sich bitte für die Prüfung an eine Fachwerkstatt in ihrer Nähe oder an eine unserer Servicestationen. Diese finden Sie im Internet: Nachfolgend die Anleitung zur Überprüfung und Nacharbeitung Schritt 1: Identifizierung der zu überprüfenden Bremse (siehe Anlage) Schritt 2: Arbeitsanweisung Nacharbeit (siehe Anlage) Schritt 3: Abwicklung, Vergütung und Rücksendung der Altteile (Seite 3) Schritt 4: Nacharbeitsbescheinigung (Seite 4) Sitz Eggstätt Handelsregister Traunstein HRB 4964 KNOTT GmbH Obinger 15, Postfach 20. D Eggstätt +49 (8056) Telefax +49 (8056) Bank: Kreis und Stadtsparkasse Rosenheim, BIC BYLA DE M1 ROS, IBAN DE Umsatzsteuer ID: DE Seite 1 von 5

2 Sollte Ihr Fahrzeug vom Rückruf anhand der in der Anlage beschriebenen Prüfung betroffen sein, fordern wir Sie auf, über die nachfolgend genannten Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten, um das weitere Vorgehen abzustimmen. - Kontakt per : Kontakt per Fax: Kontakt per recall@knott.de Detaillierte Informationen finden Sie auch auf den speziell eingerichteten Internet-Seiten: - Deutsch: - Englisch: Sollten Sie nicht mehr im Besitz des Fahrzeuges mit der Achse sein, fordern wir Sie auf uns den Weiterverkauf unter Angabe des neuen Besitzers (Seite 5) mitzuteilen oder dieses Schreiben an den neuen Besitzer weiterzugeben. Die entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen KNOTT GmbH Ralf Grewing Geschäftsführer Seite 2 von 5

3 Abwicklung, Vergütung und Rücksendung der Altteile 1. Nehmen Sie Kontakt mit einer Fachwerkstatt ihrer Wahl auf. 2. Legen Sie der Werkstatt dieses Schreiben vor. 3. Vereinbaren Sie einen Termin zur Prüfung der Achse. 4. Bei notwendiger Nachschweißung oder Demontage der Achse bzw. der Bremse von der Werkstatt die Nacharbeitsbescheinigung ausfüllen lassen. 5. Lassen Sie sich unbedingt den Nachweis der Nachschweißung (Foto) bzw. das getauschte Teil aushändigen. 6. Rechnungen, Foto bzw. Altteil und Nacharbeitsbescheinigung an uns zur Abwicklung senden Bitte fordern Sie zur Einsendung der Altteile eine Vorgangsnummer bei uns schriftlich per an Bitte teilen Sie uns ihre kompletten Kontaktdaten sowie Kontodaten mit Zur Kostenerstattung sind Ihre Anschrift und Kontodaten zwingend erforderlich! 6.2. Senden Sie bitte das Altteil, die vollständig ausgefüllte Nacharbeitsbescheinigung inkl. Ihrer Rechnungen an folgende Anschrift: Knott GmbH Rückruf Achse Gutenbergstraße 21 D Regenstauf 7. Die Kostenerstattung erfolgt nach Eingang des Altteils und/oder der Nacharbeitsbescheinigung!! Seite 3 von 5

4 Nacharbeitsbescheinigung der Achse 1. Fahrzeugdaten Fahrgestellnummer (siehe Fahrzeugpapiere) Fahrzeug-Hersteller und - Typ 2. Kunde (Fahrzeug-Halter) Name, Vorname PLZ, Ort 3. Händler / Werkstatt Firmenname PLZ, Ort Name des Mitarbeiters, der die Nacharbeit durchgeführt hat 4. Angaben zur Nacharbeit (bitte ankreuzen) Bremsen überprüft Schweißung in Ordnung / nicht in Ordnung Bremsen nachgeschweißt (Foto) Bremsen ausgetauscht Ersatzachse bestellt und eingebaut Ort, Datum _ Stempel + Unterschrift Seite 4 von 5

5 Rückmeldung bei Weiterverkauf Für die Meldung des Weiterverkaufs übermitteln Sie uns bitte folgende Daten je Fahrzeug / Kunden: Hersteller und Typ des Fahrzeugs Fahrgestellnummer des Fahrzeugs Verkäufer: Firma Name PLZ / Ort Land Mail Käufer: Firma Name PLZ / Ort Land Mail Seite 5 von 5

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