Unternehmensvorstellung Leistungskatalog

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1 Terna Datum: Unternehmensvorstellung Leistungskatalog Natalie Söll Vertriebs und Marketingservice Niederlassung Buchen Odenwaldhöhe Buchen Tel Niederlassung Marktredwitz Damaschkestr Marktredwitz Tel

2 INHALT Marketingservice 3 Vertriebsservice 4 Sugar CRM Kundenmanagementsystem 6 Unternehmensvorstellung / Impressum 7

3 Marketingservice Wir recherchieren für Sie potentielle Neukunden, erstellen entsprechende Handlungsempfehlungen und überreichen Ihnen die Daten in aufbereiteter und verwertbarer Form. Bei allen Projekten haben Sie die volle Kostenkontrolle, denn ein Projekt kann entweder auf Festpreisbasis oder mit einer variablen Komponente gebucht werden. Sämtliche ermittelten Kundendaten können von Ihnen mehrfach genutzt werden und sind immer im Preis inbegriffen. Sie gehören nach Abschluss des Projektes Ihnen. Dabei zählen natürlich nur Netto-Kontakte, also nur die Kontakte, bei denen ein Ansprechpartner und eine Form der Kontaktierbarkeit ( , Telefonnummer, etc.) geliefert wird. Unsere Leistungen: Recherche von potentiellen Kunden inkl. Ansprechpartner Versand von Unterlagen und Erstinformationen Erstellen von Mailinglisten für Newsletter Erstellen von Newslettern inkl. Design, Inhalt, persönliche Anrede Versand von Newslettern über neutralen server mit Ihrer Absenderkennung Nachverfolgung inkl. Ab und Anmeldungen ( double opt-in Möglichkeit) Steuerung von Promo und Gutscheinaktionen Im deutsch und englischsprachigen Raum Datenschutz ist für uns ein wichtiges Thema. Wir versenden keine unaufgeforderten Werb s und kontaktieren nur Kunden nach Ihren strikten Vorgaben. Sämtliche überlassene Kunden- oder Kontaktdaten werden vertraulich und nur für Ihr Projekt verwendet. Das garantieren wir! Seite 3

4 Vertriebsservice Vertrieb und Marketing sind grundlegende Elemente eines jeden Unternehmens. Ein Produkt wird in der Regel umfangreich beworben und muss sich ständig am Markt messen. Unser Angebot an externer Vertriebsleistung ist daher ein erheblicher Vorteil für Ihr Unternehmen. Keine Festanstellung von Personal, keine Sonderzahlungen, verschiedene Leistungen sind je nach Marktsituation zu und abwählbar. Zudem kann eine Vertriebsleistung entweder zu festen Konditionen, auf Stundenbasis oder unter Einbringung einer Erfolgskomponente abgerechnet werden. Unsere Leistungen: Telemarketing und Telefonakquise (auf Stunden- Festpreis oder Projektbasis) Qualifizierung von Adressen / Adressverifizierung Kontaktieren der für Sie wichtigen Ansprechpartner (Einkauf, Geschäftsleitung) Erstellen einer Handlungsempfehlung Versand und Nachfassen von Unterlagen Koordination Ihres Außendienstes (Termine mit potentiellen Interessenten) Leistungen können auch in Ihren Geschäftsräumen erbracht werden. Sämtliche während eines Projektes gesammelten Daten gehören Ihnen! Die erhalten alle recherchierten Kontakte in aufbereiteter und importfähiger Form. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot auf Projekt- oder Zeitbasis. Sie werden erstaunt sein, zu welchen günstigen Konditionen Ihr Vertrieb durch unsere Leistungen effizienter wird. Seite 4

5 Ablauf eines Vertriebsprojektes: Sie suchen Neukunden für Ihre Produkte? Sie wollen Ihren Vertrieb effizienter auslasten? Dann benötigen Sie im Normalfall einen Vertriebsinnendienst, welcher den Außendienst entsprechend koordiniert. Im Idealfall haben Sie dabei ein CRM System (Kundenmanagementsystem) im Einsatz. Wir recherchieren anhand Ihrer Vorgaben den Markt, kontaktieren die für Sie relevanten Ansprechpartner und koordinieren Termine mit Ihren Vertriebsmitarbeitern. Auf Wunsch versenden wir auch Ihre Unterlagen an Interessenten. Projektmodell 1: Kontaktierung von potentiellen Kunden nach vorgegebenen Listen zum Festpreis Sie erhalten nach dem Projekt einen Einzelnachweis aller Kontakte Projektmodell 2: Recherche von Neukunden nach Ihren Vorgaben (Branche, Größe, etc.) Kontaktieren der recherchierten Adressen Ansprechpartner recherchieren und kontaktieren, evtl. Unterlagen versenden Handlungsempfehlung schreiben, Weiterleitung der Daten an Ihren Vertrieb Projektmodell 3: Telemarketingdienstleistung auf Stundenbasis gemäß Ihren Vorgaben Sowohl extern als auch innerhalb Ihrer Geschäftsräume möglich Seite 5

6 CRM Systeme Vertriebsmanagement mit SugarCRM Chancen und Möglichkeiten Mit SugarCRM haben Sie Ihre Vertriebs und Marketingprozesse immer und überall verfügbar. Das System ist frei konfigurierbar und arbeitet auf einer Web-basierten Oberfläche. Durch Verbindung mittels mobilen Client sind alle aktuellen Daten auch unterwegs auf Ihrem Smartphone in Echtzeit verfügbar. Der Versand und die Nachverfolgung Ihrer Newsletter sind durch ein integriertes Kampagnenmanagement umsetzbar. Aufgrund der vielseitigen Konfigurationsmöglichkeiten ist SugarCRM nahezu auf alle Branchen anpassbar. Individuelle Prozesse lassen sich mit wenigen Handgriffen abbilden. Einsatz eines mobilen Clients auf dem Smartphone Zu den jeweiligen Aktivitäten, welche mit den entsprechenden Vertriebschancen verknüpft sind, lassen sich außerdem auch Dokumente ablegen (DMS-System), s verwalten und sämtliche Kunden-bezogenen Daten speichern. Der integrierte Kalender lässt sich per Schnittstelle mit Outlook verbinden, somit sind alle Termine stets aktuell und für alle verfügbar. Auch die Anforderungen hinsichtlich Hardware sind minimal. Dadurch entfällt der Kauf teurer Serversysteme. SugarCRM wird per Webserver gehostet, updates können per Modulkonfigurator mühelos eingespielt werden. Somit entfallen hohe Wartungskosten. SugarCRM erlaubt die effiziente Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst und Marketing. Dabei kann der Innerdienst Termine und Meetings für Vertriebsgruppen organisieren, Verkaufschancen verwalten und entsprechend frühzeitig in den Vertriebsprozess eingreifen bzw. diesen aktiv steuern. SugarCRM bietet darüber hinaus umfangreiche Berichtsfunktionen. Die effiziente Auslastung Ihres Vertriebs spart Ihnen Zeit und Geld bei gleichzeitiger Optimierung Ihrer Ressourcen. Ihre Aufgaben, Anrufe, Accounts und Vertriebschancen immer im Überblick Seite 6

7 UNTERNEHMENSVORSTELLUNG Natalie Söll Vertriebs und Marketingservice ist ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Mai 2011 gegründet wurde. Wir haben uns dabei unseren Schwerpunkt auf das Thema Vertrieb gelegt, da hieraus auch die jahrelange Erfahrung resultiert. Die Inhaberin Natalie Söll, unter anderem auch eine gelernte Fremdsprachenkauffrau, konnte in verschiedenen Unternehmen erfolgreich Ihre Vertriebskonzepte umsetzen. Heute zählen namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zu den wichtigsten Kunden des Unternehmens. Kontakt: Natalie Söll Vertriebs und Marketingservice Niederlassung Buchen (Odenwald): Odenwaldhöhe Buchen Tel. +49 (0) Niederlassung Marktredwitz (Oberfranken): Damaschkestr Marktredwitz web:

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