SYSTEMBESCHREIBUNG EVENT MANAGEMENT

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1 SYSTEMBESCHREIBUNG EVENT MANAGEMENT

2 EVENT MANAGEMENT «HyperFrame» heisst das umfassende Framewrk vn Tcc. Darauf basiert eine Reihe vn Mdulen im Bereich Event Management: Lernen Sie webbasiertes Arbeiten in einer neuen Dimensin kennen und erfahren Sie flexible und mdulare Unterstützung bei der Organisatin Ihrer Veranstaltungen. Einführung Die Lösungsarchitektur bietet eine ganzheitliche Event Management Lösung, die in eine beliebige Infrastruktur integriert werden kann und in der Lage ist, sämtliche Przesse zentral zu verwalten. Sämtliche Arbeiten vn der Angebtsplanung bis hin zur Abrechnung können administriert werden. Die gesamte Applikatin ist vllständig webbasiert und durch die ffene und mdulare Architektur wird eine nahtlse Anbindung und Integratin vn Drittlösungen ermöglicht. Tcc AG Stauffacherstrasse 106 CH Zürich 2

3 Systemvraussetzungen Netzwerk-Arbeitsplatz Pentium III, Windws 95/98, WindwsNT/2000 der XP Macintsh G4 mit OS9 der OSX Aktueller Brwser: Internet Explrer, Mzilla, Firefx, Netscape, Safari Serverplattfrm Betriebssysteme: Micrsft Windws Server, Linux, Unix Webserver: Apache, Tmcat Datenbanken: mysql (Optin: Oracle, MS SQL, Sybase, PstgreSQL) Highlights Zentrale Verwaltung vn Adressen und Kntakten Beliebige Strukturierung und Mdularisierung der Veranstaltung Leistungsfähige Facility Management Mdule Kmplett webbasiertes Arbeiten Unterstützung vn PC- und Macintsh-Arbeitsplätzen Multisprachsystem (beliebig) Knfigurierbare Benutzerberfläche Keine Benutzer-Installatin Umfassendes Zugriffsmanagement mit User, Gruppen und Rllen Flexibel Parametrisierbares System Serverbasierte Dkumentenerstellung: PDF, Excel, CSV, XML Kunden/Benutzer spezifische Suchmasken Zukunftsrientierte und ffene Architektur (SQL / XML) Einsatz vn Open Surce Kmpnenten Mdularer Aufbau und Skalierbarkeit Kntextsensitives Online-Handbuch XML-basiertes System Einsatzgebiete Die «HyperFrame» Event Management Mdule bieten mdulare Unterstützung für sämtliche Vrhaben im Bereich Veranstaltungsmanagement. Die Lösung eignet sich grundsätzlich für Unternehmen und Organisatinen im Bereich Event und Veranstaltung Messen Kngresse Aus- und Weiterbildung Verband Persnalentwicklung Vrteile für Ihr Unternehmen Einfache Installatin Kstengünstige Verteilungsstrategien Einfacher Zugriff wie Webbrwser Flexibles und dezentrales Arbeiten Einfaches Handling und sehr gute Usability Miet- der Kauflösung Persnalisierung Mandantenfähigkeit Multi-Sprach-System (beliebige Sprachen möglich) Zugriffsmanagement mit frei definierbaren Rllen Einhaltung vn Crprate Design Vrgaben Sicherer und geschützter Zugriff Klare Backupstrategien Unternehmensprzesse einbinden Autmatisierung durch Wrkflw-Kmpnenten Viele Kundenreferenzen vrhanden Tcc AG Stauffacherstrasse 106 CH Zürich 3

4 Systemübersicht Funktinsmdule 1 Adress-, und Persnenverwaltung Zentrale Adressverwaltung für Dzenten, Teilnehmer, Alumni, Interessenten, Organe inkl. umfassender Administratin vn Ausbildungsfunktinalitäten. 2 Marketing-Pwer CRM-Funktinen, integrierte Möglichkeiten für Versände auf Papier der elektrnisch, Kntakt- und Pendenzen-Management, Akquisitin und Marketing. 3 Artikelverwaltung und Fakturierung Führen vn Artikeln mit unterschiedlichen Preisen, Fakturierung und Inkass vn Artikeln wie Abnnemente, Bücher, Brschüren, Verträge der Kursunterlagen, Schnittstellen zu Standard-FiBu-Lösungen. 4 Veranstaltungsmanagement Administratin vn Kursen und Veranstaltungen (z.b. Kngresse, Events, Messen), integrierte Hnrarund Spesenverwaltung, Kursplattfrm mit Online-Anmeldung und E-Payment, Ticketting. 5 Ressurcenmanagement Verwaltung und Dispsitin vn Räumen und Geräten, Kalenderfunktin mit flexiblen Suchmöglichkeiten, Optimierungsmechanismen, Knfliktmanagement, Ausstattungsmerkmale, Einsatzpläne, Reprting. 6 Lernmanagement und -plattfrm E-Learning Plattfrm mit zentraler Steuerung des Lernmanagements: Persnalisierung, multisprachfähig, SCORM-kmpatibel, Rllenknzept, synchrne und asynchrne Lernmöglichkeiten wie Umfragen, interaktive Lernsequenzen, Terminverwaltung, Aufgabenlisten, Fren, Desktp Meetings. 7 Skills- und Credit Management Nten- und Kreditpunkte-Verwaltung, Absenzenwesen. 8 Dkumentenmanagment Zentrales Handling aller digitaler Medien wie Vrlagen, Bilder, Pressemitteilungen, Skripten, Lgs, Veranstaltungsunterlagen, Zugriffsmanagement über Gruppen und Rllen. 9 Knwledge Management Strukturierte Wissensdatenbank und Infrmatinsplattfrm für interne und externe Zielgruppen: Glssare, Teilnehmersupprt, Presse- und Infrmatinspl. 10 E-Publishing / Web-Publishing Umfassendes Redaktinssystem mit "Drag and Drp" Funktinalität für öffentliche Internets und Veranstaltungsplattfrmen swie geschützte Extra- und Intranets, Führung vn Sprachversinen und Mehrfach-Dmänen. Ausgabe in HTML, Flash, PDF, Excel, etc. 11 E-Supprt Tracking und Strukturierung aller Supprtanfragen vn Studierenden, Dzenten und Dritten swie Claim-Handling mittels autmatisiertem Ticket- System. 12 E-Cmmerce Integrierter Webshp mit flexibler Artikelstruktur, Vlltextsuche, Warenkrb und ffener E-Payment-Schnittstelle für Kreditkartenzahlungen. 13 E-Cmmunicatin Smarte Kmmunikatin über gruppenrientierte Mailinglisten: Dkumentenversand im Netzwerk, Internet, Intranet wie z.b. das Versenden vn Kursinfrmatinen- und -unterlagen, Anmeldungsbestätigungen, Einladungen, Teilnehmerlisten der Passwörtern. Tcc AG Stauffacherstrasse 106 CH Zürich 4

5 Systemübersicht Basismdule 14 Umfassendes Zugriffsknzept Die Zugriffssteuerung durch die Zuteilung vn Benutzerrechten und Zuständigkeiten innerhalb einer Organisatin ist ein wesentlicher Bestandteil bei der Implementierung effizienter Applikatinen. Für jeden Benutzer werden eigene der vn anderen Systemen bereitgestellte Berechtigungstrukturen genutzt. 15 Sprachunterstützung Unternehmen benötigen für ihr Veranstaltungsmanagement-System ft Arbeitsumgebungen in mehreren Sprachen. Diese Anfrderung stellt für HyperFrame keine Herausfrderung dar, denn die Oberfläche wird über ein separates Sprachfile gesteuert. Dadurch sind beliebig viele Sprachen integrierbar und kundenspezifische Bezeichnungen sind möglich. 16 Web-Unterstützung Brwser sind das Tr zu Infrmatinen. Der Zugriff ist weder rts- nch zeitgebunden und eignet sich damit für sämtliche Benutzergruppen. Durch die Unterstützung vn Standard-Brwsern bietet HyperFrame sämtlichen autrisierten Benutzern Zugriff hne Installatin vn Sftware. 17 Skalierbarkeit «HyperFrame Event» basiert auf bewährten und rbusten Technlgien, die mit leistungsstarken Datenbanksystemen wie beispielsweise Oracle und Micrsft SQL-Server, swie einer breiten Palette an skalierbarer Hardware und Betriebssystem- Plattfrmen arbeiten. Damit wird sichergestellt, dass sämtliche Anwendungen auf die individuellen Kundenbedürfnisse und Anfrderungen mderner Unternehmen angepasst werden können. 18 Parametrisierung «HyperFrame Event» kann prblemls auf spezifische Kundenanfrderungen ausgerichtet werden, denn die Lösung basiert auf zentralen XML- Knfiguratinsdateien. 19 Technlgie: Industriestandard Die in mehreren Funktinsschichten aufgebaute hchstandardisierte Sftwarearchitektur sichert Ihre Investitin: Skalierbarkeit und Prtabilität, Stabilität und Sicherheit, Offenheit und Erweiterbarkeit sind die entscheidenden Zukunftsfaktren. 20 Offene Schnittstellen «HyperFrame Event» verfügt über ffene, frei prgrammierbare Schnittstellen, die auf XML basieren. S ist es möglich, auf Datenbanken, Systeme der den Wrkflw zuzugreifen und Dritt-Applikatinen anzubinden. 21 Open Surce Open Surce ist für Tcc kein leeres Schlagwrt. In Metadc werden verschiedene Kmpnenten und Open Surce-Technlgien eingesetzt: Lucene Such-Library WebDav HTTP-Prtkll-Erweiterung Apache Webserver Tmcat Servlet Cntainer MySQL RDBMS Eclipse Tlset Tcc AG Stauffacherstrasse 106 CH Zürich 5

6 Tcc AG