Liquid Leisure. Andreas Reiter

Transkript

1 Liquid Leisure Andreas Reiter 1

2 Agenda Leben im Transit Liquid Leisure Millennials 2

3 1. Leben im Transit 3

4 Flüssige Moderne Steigende Unsicherheit Wachsende Komplexität Flüssige Systeme 4

5 Die große Transformation Gesellschaftlicher Wandel Kreislaufwirtschaft Urbanisierung Konnektivität 5

6 Smarte Agenten des Wandels Generation Y geb Generation Z geb

7 Digitale Gewerbezone Dezentralisierung Zugang statt Besitz On demand Vom User zum ProdUser 7

8 Disruption als Erzählung 8

9 Rethink Space I Karte und Foto YEAN 9

10 Rethink Space II Doppelmayr Seilbahnen GmbH 10

11 Taktung der Digital-Moderne Mobilitäts-Taktik Situativ Smart ErlebnisraumMobilität (=MobilitätsNetzwerke) 11

12 Mobile Hubs: Emotionale Aufladung der Knotenpunkte der nomadischen Gesellschaft 12

13 Liquid Experiences 13

14 Alles was fest war, ist nun flüssig Physische & virtuelle Realität Mensch & Technologie Bricks & Clicks Arbeit & Freizeit whitehoune/fotolia.com 14

15 Leben im Transit 15

16 2. Millennials 16

17 Digital Natives Jeder 2. weltweit in Generation, die im Netz sozialisiert wurde (99% haben Smartphone) Digitale Sozialisten, sie teilen: Information, Erfahrungen, Produkte Verschmelzung von analoger und virtueller Welt 17

18 Hyper Connected WRBLS 18

19 Digitale Effizienz & Mental Convenience M.A.T. MicroLearning Academy for Tourism 19

20 Management multipler Identitäten Wer bin ich und wenn ja wie viele? Richard David Precht ID-Portfolio: Management verschiedener Identitäten (Instagram, WhatsApp, LinkedIn usf.) Soziale Reputation (Klout, Reputami u.a.) 20

21 Digisphere: Mensch und Technologie verschmelzen Investmentfirma Deep Knowledge Ventures entsendet Algorithmus in Board of Directors kaprikfoto/fotolia.com 21

22 Grenzen zwischen Arbeit & Freizeit verschwimmen Die Bäckerei 22

23 Co-Living statt Co-Working Ewout Huibers for Zoku and concrete 23

24 Workation für Cloudworker Sun Desk, Agadir 24

25 3. Liquid Leisure 25

26 Urlaub = Paradies auf Zeit Touristiker sind SehnsuchtsErfüller 26

27 Von außen nach innen Bedürfnisse Wünsche Sehnsüchte 27

28 Die Reise des Kunden 28

29 Selten, dass aus Touchpoints BerührungsPunkte werden Hotel Pupp 29

30 Die Ästhetik des Glatten dominiert "Das Glatte ist die Signatur der Gegenwart. Es verbindet Skulpturen von Jeff Koons, iphone und Brazilian Waxing miteinander. (Byung-Chul Han) 30

31 Aus den Augen, aus dem Sinn 31

32 Human Centricity statt Customer Centricity 32

33 Destination = (Marken-)Erlebnis- und Resonanzraum in 3D 33

34 Von der Oberfläche (Design) zum Kern 34

35 Die Moderne produziert funktionelle Orte & Transiträume 35

36 Sehnsucht nach dem Schönen 36

37 Harmonie & Struktur 37

38 Natur = Projektionsfläche für Sehnsüchte von Städtern Folie für Antizivilisations-Mythen Bühne für die eigenen Selbstverwirklichungs-Wünsche. The mountains are whispering opportunities to you (Salewa) Ötztal Tourismus/ Christophe Margot 38

39 Rough Nature 39

40 Naturbegegnendes Reisen (G. Schulze) 40

41 Slow Achtsamkeit Manufaktur Das regional Tätowierte Digitaler Boxenstop 41

42 Virtuelle Trigger fotogestöber Fotolia.com Gino Santa Maria/Fotolia.com 42

43 Internet der Sinne VR nicht nur im Vertrieb, auch im Mood Management Virtual Reality (Brillen, Sensoren, Software u.a.): Umsatz von 182 Mrd USDollar p.a. bis 2025 (Quelle: Goldman Sachs) wayne_ Fotolia.com 43

44 Maximum emotion in minimum time 44

45 Narrative Erfahrungsräume Ludwig Berchtold 45

46 Erweiterung der Perspektive = Hauptmotiv für 71% der Reisenden Quelle: Tripadvisor 2014 (DACH) 46

47 Products fulfill needs. Experiences fulfill desires. (M. Gobe) 47

48 Experience Hunters 48

49 Die erste Spur Silvretta Montafon Max Immler 49

50 Erlebnis Memory Effect wildbild, Altstadt Salzburg Tourismus 50

51 Frei-Zeit = Spielwiese der Identität Ötztal Tourismus, Foto: Rainer Eder 51

52 Semantische Tiefe (UEP statt USP) 52

53 Kuratierter Konsum, konzentriertes Lebensgefühl 53

54 Algorithmus (Betriebssystem der DigitalModerne) Kuratierte Stimmungen Berühren Begreifen Verändern sarah5/fotolia.com 54

55 Liquid Leisure Erlebnistiefe (+VR) Hybrides Leben Human Centricity ztb-zukunft.com 55