STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Unternehmenspräsentation

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1 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Unternehmenspräsentation Warschau 2010

2 Unternehmenspräsentation Willkommen bei STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Die Themen Unternehmensgeschichte STRABAG Facility Management Aktivitäten auf internationaler Ebene Unternehmensstruktur in Polen Unser Team Überblick: Welche Vorteile wir bieten Unsere Services Referenzen Folie 2 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

3 Die Unternehmensgeschichte von STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Zehn Jahre Erfahrung auf dem polnischen Markt 1999 Bau Holding Strabag AG erweitert sein Portfolie um neue Services - Technisches Management, technische Beratung und Verwaltung - und gründet das neue Unternehmen Facility Management Polska Sp. z o.o Facility Management Polska Sp. z o.o. firmiert jetzt unter dem Namen STRABAG Facility Management Sp. z o.o. und nimmt neue infrastrukturelle Services ins Portfolio auf: Reinigung und Sicherheit (Lizenz) 2008 STRABAG kauft DeTeImmobilien einen der größten deutschen Immobiliendienstleister (Verwaltung von 15,4 Millionen m² Nettogrundfläche und Objekten). Januar 2009 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. nutzt seine Erfahrung und sein Know-how bezüglich des deutschen Markts und lanciert einen neuen Service: Liegenschaftsmanagement-Services Folie 3 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

4 Weitreichende internationale Aktivitäten im Bereich Facility Management Der STRABAG Konzern ist im Bereich Facility Management auf internationaler Ebene aktiv und steht seinen Kunden als kompetenter Partner zur Seite. Landesgesellschaften Österreich Rumänien Kroatien Slowenien (im Aufbau) Ungarn Deutschland Polen Russland Slowakei Tschechische Republik (im Aufbau) Ukraine (im Aufbau) Ansprechpartner Landesgesellschaften Operativ tätig Eva Cabela Tel.: Mobil: eva.cabela@strabag.com Thomas Kiss Tel.: Mobil: thomas.kiss@strabag.com Mathias Kratz Tel.: Mobil: mathias.kratz@strabag.com Norbert Woyciechowski Tel.: Mobil: norbert.woyciechowski@strabag-pfs.com Folie 4 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

5 STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Ein Markt mit exzellenten Möglichkeiten STRABAG Facility Management Sp. z o.o. ist eines der führenden Unternehmen im Bereich umfassender Facility Management-Services. Zugriff auf spezielle, von der Muttergesellschaft entwickelte technische, organisatorische und qualitätsbezogene Lösungen sowie deren weitreichendes Qualitäts-Know-how. Ein sich dynamisch entwickelndes Unternehmen mit einem nach ISO 9001: 2001 zertifizierten Qualitätsmanagement-System. Ein fundiertes Verständnis der Kundenbedürfnisse und deren kompromisslose Erfüllung als Schlüssel zum Erfolg. Jeder Kunde wird nach einem maßgeschneiderten Konzept betreut. Das Fundament unserer Philosophie: Fairer Wettbewerb, partnerschaftliche Beziehungen mit unseren Kunden und Subunternehmern, Einhaltung der geltenden Gesetze und technischen Vorschriften, enge Zusammenarbeit mit den örtlichen Gemeinden, Minimierung von Umweltbedrohungen und regelmäßige Investitionen in unsere Mitarbeiter. Mit unserem Ethik-Kodex schaffen wir eine gesunde und angenehme Arbeitsatmosphäre. Folie 5 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

6 Die Struktur von STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Technischer Direktor / Prokurist Technischer Koordinator Koordinator Sicherheit Koordinator Reinigung Objektmanager Marketingabteilung Office Help Desk Außendienst Sicherheitspersonal Reinigungspersonal Technische Mitarbeiter Folie 6 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

7 Unser Team Unser Team übernimmt für Sie jeden Service rund um Ihre Immobilie Unser Team besteht aus Mitarbeitern mit nachgewiesenen Fachkompetenzen und exzellenten Qualifikationen Wir beschäftigen unsere Mitarbeiter ausschließlich in Form eines Arbeitsvertrags Mitarbeiterschulung Keine Mitarbeiterrotation Hoch motiviertes Team Help Desk-Dienstzeiten: 24 Stunden Außendienst Folie 7 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

8 STRABAG Facility Management - Die Vorteile im Überblick Unser Team... übernimmt jeden Service rund um Ihre Immobilie Komplettes Gebäudemanagement aus einer Hand Praktischer Lösungsansatz Planung und Gebäudemanagement ohne Informationsverlust Exzellentes Know-how Unsere Kunden profitieren von messbaren finanziellen Vorteilen durch die Senkung von Kosten, die optimale Nutzung von Medien, effiziente Arbeitsorganisationtechniken und den Einsatz von branchenführenden etablierten Lösungen. Folie 8 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

9 Unsere Leistungen Wir bieten für jede Aufgabe die richtige Lösung aus einer Hand Real Estate Management Vertragsmanagement Objektbuchhaltung Kostenmanagement Steuerliche Angelegenheiten Reporting Immobilien Performance Management Dokumentation / Archivierung Technisches Property Management Property Management Immobilien Management An- und Vermietung Flächenoptimierung Standortkonzepte Immobilienconsulting Umzugsmanagement Tenant Representation Due Diligence Facility Management Technische Gebäudeausrüstung Planen, Bauen, Baubetreuung Instandsetzung, Wartung, Inspektionen Störungsmanagement Total Service Management Energiemanagement Abfallmanagement, Schadstoffmanagement Gärtnerdienste, Reinigungsdienste Pförtnerdienste, Sicherheitsdienste Interne Postdienste Kopierdienste, Druckereidienste Parkhausdienste Umzugsdienste Telefondienste, Empfangsdienste Technisches FM Infrastrukturelles FM Folie 9 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

10 Technisches Facility Management Technische Gebäudeinstallationen und -systeme Planung, Bauleitung Instandsetzung, Wartung, Inspektionen Fehlermanagement Total Service Management Energiemanagement Abfallmanagement Schadstoffmanagement Help Desk Außendienst Folie 10 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

11 Kaufmännisches Facility Management Kostenmanagement Vertragsmanagement Objektbuchhaltung Liegenschaftsmanagement Steuerliche Angelegenheiten Leistungsmanagement Folie 11 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

12 Infrastrukturelles Facility Management Gärtnerdienste Reinigungsdienste Pförtnerdienste Sicherheitsdienste Interne Postdienste Kopierdienste Druckereidienste Parkhausdienste Umzugsdienste Telefondienste Empfangsdienste Folie 12 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

13 Consulting Technisches Consulting Infrastrukturelles Consulting Flächenmanagement Folie 13 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

14 Wir bieten Ihnen Services für Bürogebäude Einkaufszentren Hotels Logistikzentren Produktionsstätten Baustellen Lager Folie 14 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

15 Wir bieten Ihnen Services für Unsere Dienstleistungen werden individuell an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden und deren Objekte angepasst. Bei uns ist jeder, der gute Facility Services benötigt, in den besten Händen. 4% 5% Bürogebäude 43% Industrie 39% Hotels Einkaufszentren Baustellen 9% Folie 15 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

16 Warum STRABAG? STRABAG schafft Mehrwert für Ihr Immobilienportfolio Vorteile für Ihre Immobilie Wertsteigerung Optimierte Instandhaltung Effizientere Instandhaltung Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren STRABAG bietet Ihnen Neue Ansätze und Ideen Verbessertes Arbeitsumfeld Flächenmanagement Folie 16 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

17 Partnerschaft mit STRABAG - europaweit Geschäftsprinzipien Ihr Mehrwert Aufbau einer geschäftlichen Partnerschaft mit den Kunden Vollständige Transparenz Messbare Qualität durch Service Level Agreements (Key Performance Indicators) Faires Strafsystem (Penalty System) Konstante Effizienzsteigerung im STRABAG Unternehmen Marktwachstum durch Neukundenakquise Einhalten von Service Level Agreements (Key Performance Indicators) und Budgets sowie Erfolg beim ersten Versuch Fokus auf pünktliche Leistungserbringung (Reaktionszeit und Umsetzung) Langfristige Partnerschaften Stetiger Informationsfluss in Richtung Kunde Ausarbeitung von Vorschlägen und Konzepten zur Optimierung der Kosten Ihres Immobilienportfolios Optimierung der Abstimmung Ihrer Betriebskosten Bewertung der Kostenstruktur verschiedener Objekte aus Ihrem Portfolio Erhöhung der Transparenz Ihrer Immobilie(n) auf Portfoliooder Objektebene FM Consulting bei Bau- oder Sanierungsprojekten Alle Mitarbeiter sind höchst qualifiziert / geschult und auf dem neuesten Wissensstand Kontrolle aller Services, die von STRABAG Subunternehmern übernommen werden Regelmäßige Überprüfung der Ergebnisse Folie 17 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

18 Referenzen Polen BMTI Jungheinrich IPC Polonia Palace Radisson SAS Salzburg Center MDM AKTYN TPA Metropol ILMET Nowa Praga Folie 18 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

19 Referenzen Polen Beschreibung Eindrücke Objekt Auftraggeber Einkaufszentrum Sadyba Best in Warschau Open Property Management Sp. z o.o. Nutzfläche ca m² Vertragslaufzeit Dienstleistungen Objektmanager 1 Jahr Technisches Facility Management Fehlermanagement Reparaturen Jerzy Gecow Koszykowa 54 PL Warschau Folie 19 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

20 Referenzen Polen Beschreibung Eindrücke Objekt Hotel Radisson SAS in Warschau Auftraggeber PHD Sp. z o.o. Nutzfläche ca m² Vertragslaufzeit Dienstleistungen Objektmanager 4 Jahre Technisches Facility Management Fehlermanagement Reparaturen BMS-Überwachung Jerzy Gecow Koszykowa 54 PL Warschau Folie 20 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

21 Referenzen Polen Beschreibung Eindrücke Objekt Auftraggeber Salzburg Center Bürogebäude in Warschau Salzburg Center Development Sp. z o.o. Nutzfläche ca m² Vertragslaufzeit Dienstleistungen Objektmanager 3 Jahre Technisches Facility Management Fehlermanagement Reparaturen Reinigung Piotr Puła Koszykowa 54 PL Warschau Folie 21 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

22 Referenzen Polen Beschreibung Eindrücke Objekt Hotel Polonia Palace in Warschau Auftraggeber Hotele Warszawskie Syrena Sp. z o.o. Nutzfläche ca m² Vertragslaufzeit Dienstleistungen Objektmanager 4 Jahre Technisches Facility Management Fehlermanagement Reparaturen BMS-Überwachung Andrzej Łuczak Koszykowa 54 PL Warschau Folie 22 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

23 Referenzen - Deutschland Beschreibung Eindrücke Objekt Auftraggeber Allianz Zentrale, Unterföhring Allianz Versicherungs-AG, München Nutzfläche ca m² Vertragslaufzeit Dienstleistungen Objektmanager 3 Jahre Technisches Facility Management Peter Scheib Dieselstraße Unterföhring Folie 23 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

24 Sie wünschen nähere Informationen? Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Paweł Szymczak Director Tel. +48 (22) Fax +48 (22) Mobil +48 (691) STRABAG Facility Management Sp. z o.o. Koszykowa Warschau Norbert Woyciechowski International Affairs Tel. +49 (69) Fax +49 (391) Mobil +49 (171) norbert.woyciechowski@strabag-pfs.com STRABAG Property and Facility Services GmbH Unternehmenshauptsitz Bleichstraße Frankfurt Mathias Kratz Business Development Manager Tel. +43 (1) Fax Mobil +43 (664) mathias.kratz@strabag.com STRABAG SE Donau-City-Straße 9 A Wien Folie 24 Unternehmenspräsentation l Februar 2010

25 Wir inspirieren unsere Kunden. Vielen Dank!