Wenn IT für Intelligente Information steht
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- Adrian Klaus Salzmann
- vor 5 Jahren
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Transkript
1 Thorax- und Herz- Gefäßchirurgie Wenn IT für Intelligente Information steht Prof. Dr. med. Hans-Joachim Schäfers
2 Agenda - Warum brauchen wir Intelligente IT? - Wie kann IT zu mehr medizinischer Qualität führen? - Wie können Medizin, IT und Marketing Hand in Hand gehen? - Wieso kann sich dies auch finanziell für die Klinik lohnen? - Fazit Seite 2
3 Agenda - Warum brauchen wir Intelligente IT? - Wie kann IT zu mehr medizinischer Qualität führen? - Wie können Medizin, IT und Marketing Hand in Hand gehen? - Wieso kann sich dies auch finanziell für die Klinik lohnen? - Fazit Seite 3
4 Darum müssen wir besser werden Seite 4 Quelle:
5 Mehr Personal gibt es schlicht nicht Altersbedingter Ersatzbedarf an Ärzten im deutschen Gesundheitssystem ab 2010 nach Arztgruppen Seite 5 Quelle: Statista-Aufstellung, abgerufen 2015
6 Jeder macht im Alltag Fehler Quelle: Süddeutsche Zeitung Nr. 286 vom , Seite 16 und Lancet, Bd. 374, S Seite 6 Quelle:Süddeutsche Zeitung Nr. 286 vom , Seite 16 und Lancet, Bd. 374, S. 1945
7 Unveränderte Kernbedürfnisse der Patienten Medizin Psyche Logistik Seite 7
8 Das Dilemma-Dreieck des heutigen Patienten Informationen aus dem Internet. aus (Massen)Medien. Haftung Anspruch bei Fehlern. bei ungenügender Aufklärung. an den Arzt. an die Personalisierung. Seite 8
9 Das Dilemma-Dreieck des Arztes Zeit fürs Recherchieren des Einzelfalls. für eine gute Aufklärung. Wissen Erfahrung um relevante Vorbefunde. um individuell beste Optionen. in der Gesprächsführung. im Umgang mit Neuem. Seite 9
10 Ein Wort zu unserer Klinik Seite 10
11 Ein Wort zu unserer Klinik Ein typischer Tag in der Herzchirurgie (ca. 14 Stunden): Besprechungen Operationen Ambulanz Visiten Telefonate / s administrativ medizinisch akademisch bis zu vier / Tag x 2 Stunden 4 6 Patienten Erklärungsbedarf Vorbefunde häufig erst drei Minuten vor Beginn morgens & abends > 20 bis 40 / Tag Seite 11
12 Unser Ziel: individuelle Ansprache der Patienten effiziente und empathische Kommunikation. Seite 12
13 Agenda - Warum brauchen wir Intelligente IT? - Wie kann IT zu mehr medizinischer Qualität führen? - Wie können Medizin, IT und Marketing Hand in Hand gehen? - Wieso kann sich dies auch finanziell für die Klinik lohnen? - Fazit Seite 13
14 IT sollte einfache Personalisierung ermöglichen, Entscheidungshilfen bieten & Sicherheit erhöhen Information fürs Recherchieren des Einzelfalls. für eine gute Aufklärung.??? Wissen Erfahrung um relevante Vorbefunde. um individuell beste Optionen. in der Gesprächsführung. im Umgang mit Neuem. Seite 14
15 Ziel: Entscheidungsunterstützung für Arzt & Patient. decision aids with explicit values clarification exercises improve informed values-based choices; decision aids appear to have a positive effect on patient-practitioner communication; and decision aids have a variable effect on length of consultation. Seite 15
16 Live-Demo Seite 16
17 Live-Demo Seite 17
18 Live-Demo Seite 18
19 Live-Demo Seite 19
20 Live-Demo Seite 20
21 Live-Demo Seite 21
22 Live-Demo Seite 22
23 Live-Demo Seite 23
24 Live-Demo Seite 24
25 Live-Demo Seite 25
26 Live-Demo Seite 26
27 Live-Demo Seite 27
28 Live-Demo Seite 28
29 Live-Demo Seite 29
30 Live-Demo Seite 30
31 Seite 31
32 Aussagen der Patienten in der Testphase ich fahre jetzt sehr beruhigt nach Hause. so ausführlich und verständlich hat mir das noch niemand erklärt. ich muss nicht mehr überlegen, ob ich mich hier operieren lasse. ihre Informationen haben mir sehr geholfen. Vielen Dank. mir haben die Bilder und Filme sehr geholfen. Seite 32
33 Zwischen-Fazit - Individuelle Vorbefunde aus Papier zuverlässig integriert - Relevante Befunde werden strukturiert (= IT anwendbar) - Sicherheitsfragen durch SOPs zur Prozessoptimierung - Personalisierte Patienteninformation sofort nach Gespräch Struktur» Sicherheit» medizinische Qualität» Compliance Seite 33
34 Agenda - Warum brauchen wir Intelligente IT? - Wie kann IT zu mehr medizinischer Qualität führen? - Wie können Medizin, IT und Marketing Hand in Hand gehen? - Wieso kann sich dies auch finanziell für die Klinik lohnen? - Fazit Seite 34
35 Lohnt sich der Aufwand im Alltag? - Zeiteffizientere Info-Erfahrung durch Scannen der Vorbefunde - Intelligente Verknüpfungen für mehr Effizienz - durch Sicherheitshinweise (bspw. zu Allergien) - durch Therapieempfehlungen (bspw. zu Marcumar) - Personalisierte Patienten-Information (auch) als Marketing-Tool (Print, PDF oder Tagesprophet ) und Bindungsinstrument - Höhere Patientenzufriedenheit durch bessere Prozessplanung Seite 35
36 Agenda - Warum brauchen wir Intelligente IT? - Wie kann IT zu mehr medizinischer Qualität führen? - Wie können Medizin, IT und Marketing Hand in Hand gehen? - Wieso kann sich dies auch finanziell für die Klinik lohnen? - Fazit Seite 36
37 Moderne Medizin kann nur im Team funktionieren... Medizin Patient IT Administration Seite 37
38 Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit. Seite 38
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