cc qualitätsmanagement

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1 Business- Software für Menschen cc qualitätsmanagement PROZESSORIENTIERTE PRÜFUNGEN LIEFERANTENKLASSIFIZIERUNG LIEFERANTENBEZOGENE BEWERTUNG PRÜFSCHÄRFEN SKIP-LOT-FUNKTION PRÜFPLAN PRÜFAUFTRAG PRÜFMITTELVERWALTUNG KREDITOR-ARTIKEL-EINSTELLUNGEN

2 cc qualitätsmanagement Qualitätsmanagement und Lieferantenbewertung auf der Basis von Microso Dynamics NAV QUALITÄT IST PFLICHT Um we bewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Produkt- und Dienstleistungsqualität kon nuierlich den Kundenbedürfnissen anpassen. cc qualitätsmanagement bietet hierfür die Lösung Qualitätsmanagement und Lieferantenbewertung auf der Basis von Microso Dynamics NAV. Das Kernstück des Qualitätsmanagements ist das bewährte Prüfwesen. Vom Wareneingang über die Fer gung bis hin zum Warenausgang begleitet das System die gesamte Materialwirtscha. Da eine leistungsfähige Lieferke e ein zentraler Hebel zur Verbesserung der We bewerbsfähigkeit ist, darf die Lieferantenbewertung nicht fehlen. Die Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen ist hiermit nachhal g op mierbar. Auf Basis der Lieferungen können Lieferanten nach harten und weichen Kriterien bewertet werden, so dass bereits in den vorgelagerten Bereichen der Warenwirtscha ein hohes Niveau erreicht wird. ELEMENTE DER QUALITÄTSKONTROLLE Prüfschärfenregelung Ein Prüfmi el selbst kann Prüfintervallen unterliegen, nach denen ein Prüfau rag für das Prüfmi el (Prüfmi elprüfung) angelegt wird. Prüfmerkmale In Microso Dynamics NAV werden die Prüfmerkmale zunächst in einer zentralen Datenbank als neutrale Stammdaten angelegt. Ein Prüfmerkmal ist die Einheit, in der die eigentliche Untersuchung festgelegt wird. Die Merkmalsverwaltung hat den Charakter der Allgemeingül gkeit, d.h. es besteht noch kein Bezug zu Prüfplänen, Ar keln oder Prüfmi eln. Prüfarten Prüfarten dienen dazu, mehrere Merkmale zusammenzufassen, zählende und messende Untersuchungen zu unterscheiden. Diese Gruppierung von Merkmalen kann verschiedenen Strukturen folgen. Beispielsweise können thema sch gleiche Merkmale oder Orte, an denen geprü wird, zusammengefasst werden. Prüfplan Der versionsgesteuerte Prüfplan, als Herzstück Ihres Qualitätsmanagements, ist ein Dokument, das den Bezug zum Ar kel oder dem Prüfmi el herstellt (ABB.1). Innerhalb des Prüfplans werden die Prüfarten, die Prüfmerkmale sowie Prüfmi el zu einer Vorlage für Prüfau räge kombiniert. ABB. 1 ARTIKEL-PRÜFPLAN-EINRICHTUNG SEITE 1

3 cc qualitätsmanagement Qualitätsmanagement und Lieferantenbewertung auf der Basis von Microso Dynamics NAV Prozessorientierte Prüfungen Sei es für eine Wareneingangs-, eine Fer gungsendoder eine Warenausgangsprüfung: Je Lieferant, je Arbeitsgang und/oder je Kunde können unterschiedliche Prüfpläne erstellt und zugeordnet werden. Prüfauftrag Prüfau räge sind die Ausführung der aus den neutralen Stammdaten Prüfmi el, Prüfmerkmal und Prüfart zusammengestellten Prüfpläne. In den Prüfau rägen werden die ermi elten Werte einer Prüfung erfasst und, sofern vorhanden, mit den vorgegebenen Sollwerten verglichen (ABB. 2). Prüfschärfenregelung Die Prüfschärfenregelung ist in der DIN ISO 2589 festgelegt. Darin wird beschrieben, nach welchen Kriterien Lieferanten in die verschiedenen Prüfleitverfahren (normale, reduzierte, verschär e Prüfung) eingestu werden. Skip-Lot-Funktion KERNFEATURES DER LIEFERANTENBEWERTUNG Die Lieferantenbewertung erleichtert Ihnen die Auswahl von Bezugsquellen und die laufende Kontrolle der Lieferantenbeziehungen. Die Bewertung erfolgt auf Basis der Vergabe von Punkten für einzelne Kriterien. Die einzelnen Kriterien sind individuell zu gewichten. Je nach Gewichtung geht die Einzelpunktzahl in das Gesamturteil ein. Da nach einheitlichen Maßstäben beurteilt wird, wird diese Vorgehensweise gerne als objek v anerkannt und subjek ve Einschätzungen können somit wieder ins rich ge Licht gerückt werden. O sind nur einzelne Ar kel des Lieferanten für seine Bewertung ausschlaggebend. Mit der Lieferantenbewertung von Cosmo Consult entscheiden Sie, welche Kriterien herangezogen werden sollen. Kreditor-Artikel-Einstellungen Hier können Sie individuell für jeden Kreditor festlegen, ob der von ihm gelieferte Ar kel in die Lieferantenbewertung mit einfließen soll. Die Logik der Skip-Lot-Prüfung besagt, dass aufgrund des bisherigen Verlaufs der geprü en Lieferungen eines Kreditors entschieden wird, in welche Prüfleitverfahren dieser eingestu wird. Ein Wechsel zwischen den Prüfleitverfahrenstabellen muss nicht automa sch in die nächsthöhere oder - efere Ebene erfolgen, Ebenen können vielmehr auch übersprungen werden. Die Logik, wann in welche Prüfleitverfahrenstabelle gewechselt wird, ist nach den Vereinbarungen mit den Lieferanten frei definierbar. ABB. 2 QS-IST-WERT-EINGABE SEITE 2

4 cc qualitätsmanagement Qualitätsmanagement und Lieferantenbewertung auf der Basis von Microso Dynamics NAV Lieferantenbezogene Bewertung Für jede Lieferung einer Einkaufszeile können folgende harte Kriterien zu einer gewichteten Punktevergabe führen: Qualität der Ware Menge der Lieferung (= Mengenabweichungen) Terminabweichungen Audits und Besuchsberichte können als weiche Kriterien zu einer gewichteten Punktevergabe führen. Lieferantenklassifizierung Hier wird der Lieferant anhand einer kombinierten lieferungs-und kreditorenbezogenen Bewertung in verschiedene Klassen (A, B, C etc.) eingestu. CC QUALITÄTSMANAGEMENT Qualitätsmanagement und Lieferantenbewertung auf der Basis von Microsoft Dynamics NAV Prüfmi elverwaltung Prüfarten Prüfmerkmale Prüfschärfenregelung Skip-Lot-Funk on Prüfplan Prozessorien erte Prüfungen Prüfau rag Kreditor-Ar kel-einstellungen Lieferantenbezogene Bewertung Lieferantenklassifizierung SEITE 3

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6 BERLIN DRESDEN HAMBURG NÜRNBERG Schöneberger Str Berlin FON +49 (0) FAX +49 (0) berlin@cosmoconsult.com Am Brauhaus Dresden FON +49 (0) FAX +49 (0) dresden@cosmoconsult.com Friesenweg 2a Hamburg FON +49 (0) FAX +49 (0) hamburg@cosmoconsult.com Neumeyer Str Nürnberg FON +49 (0) FAX +49 (0) nuernberg@cosmoconsult.com