Firmen und Personen die im Qualitätsmanagement arbeiten möchten bzw. ein Qualitätsmanagementsystem einführen wollen.

Transkript

1 QM-Weiterbildungen

2 QM-Beauftragte/-r Betriebliche Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) müssen die Prinzipien, Methoden und Verfahren des Qualitätsmanagements beherrschen und kompetent sein, beim Aufbau und der Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems Unterstützung zu geben. - Qualitätsmanagement - Organisation der Qualitätstätigkeiten - Grundsätze des Prozessmanagements - Management von Ressourcen - Qualität in der Logistik, im Verkauf und Kundendienst - Einkauf und Unterauftragsvergabe - Überwachung und Messung von Prozessen/Produkten - Datensammlung und -analyse, Statistische Methoden - Lenkung von Fehlern - Soziale Gesichtspunkte Firmen und Personen die im Qualitätsmanagement arbeiten möchten bzw. ein Qualitätsmanagementsystem einführen wollen. Voraussetzungen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertige Tätigkeiten. Flipchart, Powerpoint-Präsentation, Rollenspiele, Fallbeispiele, Diskussion. 9 Tage

3 Qualitätsmanager Er ist für das gesamte prozessorientierte Qualitätsmanagementsystem verantwortlich. Als QM-Führungskraft leitet der Qualitätsmanager ein Team. - Qualitätsmanagement - Organisation der Qualitätstätigkeiten - Grundsätze des Prozessmanagements - Management von Ressourcen - Qualität in der Logistik, im Verkauf und Kundendienst - Einkauf und Unterauftragsvergabe - Überwachung und Messung von Prozessen/Produkten - Datensammlung und -analyse, Statistische Methoden - Lenkung von Fehlern - Soziale Gesichtspunkte - Qualitätsmanager gehören dem Leitungskreis eines Unternehmens an. QM-Beauftragte, die sich zum QM-Manager weiter qualifizieren möchten. Voraussetzung: Fachschule mit Abschluss oder höherwertig, Ersatzweise Berufserfahrung für fehlende Ausbildung: min. 6 Jahre in Vollzeit nach abgeschlossener Berufsausbildung oder Erfolgreicher Abschluss des QMB-Lehrgangs als Zugangsvoraussetzung. Flipchart, Powerpoint-Präsentation, Rollenspiele, Fallbeispiele, Diskussion. 8 Tage

4 Interner Qualitätsauditor - Organisation der Qualitätstätigkeiten - Einführung in Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung - Planung und Vorbereitung eines Auditprogramms für QM-Systeme - Auditprozess-Aktivitäten - Berichtwesen - Folgemaßnahmen - Qualifikation von Qualitätsauditoren QM- Beauftragte, die sich zum internen Auditor weiter qualifizieren möchten. Voraussetzungen: - Abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig - Ersatzweise Berufserfahrung für fehlende Ausbildung - min. 5 Jahre in Vollzeit tätig - Erfolgreicher Abschluss des QMB- Lehrgangs als Zugangsvoraussetzung Flipchart, Powerpoint-Präsentation, Rollenspiele, Fallbeispiele, Videoanalyse. 4 Tage

5 Externer Qualitätsauditor Auditoren führen systematische Untersuchungen in Firmen durch. Sie überprüfen eine bestimmte Zielerreichung. Je nach Anwendungsfall unterscheidet man zwischen verschiedenen Arten von Qualitätsaudits: z. B. Produktaudit, Verfahrensaudit, Prozessaudit, Systemaudit - Einführung in Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung - Planung und Vorbereitung eines Auditprogramms für QM-Systems - Auditprozess-Aktivitäten - Qualifikation von Qualitätsauditoren Weiterbildungsinteressierte, Interne Auditoren oder QM-Experten, die eine Auditorentätigkeit bei einer externen Zertifizierungsstelle anstreben. Voraussetzung: Abgeschlossene Hochschulausbildung oder bei Fachschulausbildung (Techniker, Meister oder entsprechend) sind 5 Jahre Vollzeit-Arbeit erforderlich, Erfolgreicher Abschluss des Q-Manager-Lehrgangs als Zugangsvoraussetzung erforderlich. Flipchart, Powerpoint-Präsentation, Rollenspiele, Fallbeispiele, Videoanalyse. 5 Tage

6 Jemacon Hr. Dipl.-Kaufmann (FH) Robert Jugan-Elias Ricarda-Huch-Str Landshut Tel.: Mobil: Web: