Datenqualitätsanalyse ganz einfach auf Basis moderner Werkzeuge zur Unternehmensanalyse
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- Jobst Beckenbauer
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1 Datenqualitätsanalyse ganz einfach auf Basis moderner Werkzeuge zur Unternehmensanalyse DGIQ-Roadshow, März 2011 Jan Hüfner, Geschäftsführer TIQ Solutions GmbH 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved.
2 Agenda Vorstellung TIQ Solutions GmbH Informationen als zentrale Ressource im Mittelstand Aber was, wenn die Daten nicht stimmen? Datenqualitätsanalyse mit modernen Werkzeugen zur Unternehmensanalyse Erste Schritte zu höherer Datenqualität 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 2
3 Über die TIQ Solutions GmbH Gegründet in 2004, Sitz in Leipzig, 15 Mitarbeiter, breites Netzwerk Beratungsfokus auf qualitätsgesichertes Datenmanagement Architektur, Datenintegration, Datenmigration Stamm- und Metadatenmanagement, Business Intelligence / Data Warehousing Datenqualitätsmanagement Methodengetriebener Ansatz bei der Sicherung von Datenqualität Anwender / Betroffene im Mittelpunkt Kritisch gegenüber blinder Technik- bzw. Toolgläubigkeit Workshops, Training und Coaching Operative Messung, Bewertung, Verbesserung, Überwachung Strategielösungen, Data Governance, Change Management 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 3
4 Branchenerfahrungen, Kundenauszug, Partner Branchen Automotive Banken Gesundheitswesen Handel Logistik Telekommunikation Versicherungen Kundenauszug Breuninger Deka-Bank Deutsche Bahn Deutsche Telekom FinanceScout24 Heidelberger Druckmaschinen Karosseriewerke Dresden MEAG State Street Bank Volkswagen Partner/Software QlikTech: QlikView Informatica: PowerCenter, Data Quality, MDM Microsoft: SQL Server Database, Integration Services, Reporting Services SAP: Business Objects Oracle: Database Enterprise Edition Marktkenntnis über die Produkte führender DQ-Toolhersteller 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 4
5 Agenda Vorstellung TIQ Solutions GmbH Informationen als zentrale Ressource im Mittelstand Aber was, wenn die Daten nicht stimmen? Datenqualitätsanalyse mit modernen Werkzeugen zur Unternehmensanalyse Erste Schritte zu höherer Datenqualität 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 5
6 Informationen als zentrale Ressource für den Mittelstand Daten sind der zentrale Erfolgsfaktor von Unternehmen im 21. Jahrhundert Nur Bruchteil davon für Entscheidungen genutzt Entscheidungen fallen oft unter großer Unsicherheit Ursachen: Unübersichtlichkeit, Komplexität und Qualität der Daten 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 6 Quelle Foto:
7 Informationen als zentrale Entscheidungsgrundlage im Mittelstand Management: Kennzahlen als Entscheidungsgrundlage zur Unternehmenssteuerung Lieferantenmanagement Entwicklung Einkauf Produktion Logistik Marketing & Vertrieb W e r t s c h ö p f u n g s k e t t e Personalwesen IT- Management Finanzen 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 7
8 Anforderungen an moderne Werkzeuge zur Unternehmensanalyse Verknüpfung heterogener Daten Schneller Zugriff über zentrales Portal (Intranet) Interaktive Analyse / Self Service BI Darstellung wichtiger Kennzahlen für das Management (KPIs) Drill Down zu operativen Daten Zugriffssteuerung über Rechteverwaltung IBM Micro Strategy Oracle SAS Microsoft SAP 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 8
9 Werkzeuge zur Unternehmensanalyse Erkenntnisgewinn Unternehmensanalyse 2.0: Einfache Bedienung Hohe Performance Grosse Flexibilität IBM Traditionelle Unternehmensanalyse: Analysen für Experten Hoher Aufwand Micro Strategy Oracle Flexible Analyse SAS Microsoft SAP Begrenzte Analyse Komplexität Einfache Bedienung Für Experten 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 9
10 Agenda Vorstellung TIQ Solutions GmbH Informationen als zentrale Ressource im Mittelstand Aber was, wenn die Daten nicht stimmen? Datenqualitätsanalyse mit modernen Werkzeugen zur Unternehmensanalyse Erste Schritte zu höherer Datenqualität 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 10
11 Typische Briefanreden in Kundendatensystemen Sehr geehrter Kleiner Sehr geehrter LVC Möller Juristischer Verlag GmbH, Sehr geehrter Handelshaus Management GmbH z.hdn.her Sehr geehrte NICHT MEHR BENUTZEN!!!!!!!!! Sehr geehrter Einkaufsbüro in BAKO_2_NAME 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 11
12 Beispiele für mangelnde Stammdatenqualität Artikel Inkonsistente Werte Fehlender Wert Schlüssel nicht eindeutig ID Kurztext Warengruppe Basismengeneinheit Bestellmengeneinheit Planlieferzeit (Tage) 1234 Dolomiti 345 Stück 2 DE 1234 Grünofant 345 kg Karton/ -1 NL 100 Stück 1235 Eis Dolomiti 345 Stück Karton/ 100 Stück 2 XX Herkunftsland Falscher Wert Duplikate Länder Code CH Land Schweitz Unzulässige Werte Tippfehler Keine referentielle Integrität DE Deutschland NL Niederlande 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 12
13 Probleme großer Datenqualitätssuiten Frühzeitige Entscheidung für eine Datenqualitätssuite notwendig Hohe Kosten für Hard- und Software sowie für Einführung und Integration Hohe Systemkomplexität und starke Abhängigkeit vom IT-Bereich Flexible und intuitive Überprüfung der Daten nicht oder kaum möglich Häufig kein eigenes Dashboard vorhanden Informatica IBM Data Flux HI SAP BO Trillium Software BARC TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 13
14 Projekterprobte Alternativlösung zur Datenqualitätsanalyse Darstellung verschiedener Kennzahlen für Datenqualität mit Datenanalyse- Werkzeugen Daten nach verschiedenen Kriterien für Datenqualität analysieren Nutzung der Funktionalitäten des (vorhandenen) Werkzeuges Fachbereich kann selber Kennzahlen festlegen und einbinden (je nach Werkzeug) 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 14
15 Einfache Ansätze zur Datenqualitätsanalyse mit Excel NULL-Wert-Check Durch Sortierung der Datensätze nach der zu analysierenden Spalte =ANZAHLLEEREZELLEN(G2:G93) Leerzeichen Null - Werte 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 15
16 Einfache Ansätze zur Datenqualitätsanalyse mit Excel (2) Primärschlüssel-Check SUMME(WENN(HÄUFIGKEIT(A2:A93;A2:A93)>0;1)) Häufigkeit des Vorkommens der Werte einer Spalte Hilfsspalte mit 1 Pivottabelle 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 16
17 Datenqualitätsanalyse mit modernen Werkzeugen zur Unternehmensanalyse Assoziativ und interaktiv Einfach, flexibel und schnell IT-unabhängig Organisationsmittel für Daten- u. Prozessverantwortliche Schnell, kostengünstig und ausbaufähig Referenzdatenabgleich integrierbar Aufbau individueller Monitoringlösungen 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 17
18 Übersicht über Werkzeuge für die Datenqualitätsanalyse Unternehmensanalyse 2.0: Einfache Bedienung Hohe Performance Grosse Flexibilität DQ-Suiten: Analysen für Experten Hoher Aufwand Kostenintensiv Erkenntnisgewinn IBM Informatica Data Flux Interaktive DQ-Analyse HI SAP BO Trillium Software Begrenzte DQ-Analyse Komplexität Einfache Bedienung Für Experten 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 18
19 Agenda Vorstellung TIQ Solutions GmbH Informationen als zentrale Ressource im Mittelstand Aber was, wenn die Daten nicht stimmen? Datenqualitätsanalyse mit modernen Werkzeugen zur Unternehmensanalyse Erste Schritte zu höherer Datenqualität 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 19
20 Back up 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 20
21 Back up 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 21
22 Beispiel Formatanalyse 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 22
23 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 23
24 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 24
25 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 25
26 Beispiel Regelprüfung 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 26
27 Beispiel Dublettencheck 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 27
28 Agenda Vorstellung TIQ Solutions GmbH Informationen als zentrale Ressource im Mittelstand Aber was, wenn die Daten nicht stimmen? Datenqualitätsanalyse mit modernen Werkzeugen zur Unternehmensanalyse Erste Schritte zu höherer Datenqualität 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 28
29 Ihre ersten Schritte zur Verbesserung der Datenqualität DQ-Assessment Einstiegspaket in das Datenqualitätsmanagement vor Ort Inhalt: Daten- und Problemanalyse / Datenqualitätsprüfung und -bewertung Ziel: Schaffung von Grundlagen für die Initiierung eines Datenqualitätsprojektes Dauer: 1-5 Tage (je nach Umfang der Daten und Analysetechniken) 2011 TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved. Seite 29
30 Spend Quality Time with your Data! Vielen Dank! TIQ Solutions GmbH Weißenfelser Straße Leipzig Web: Phone: Mobil: Fax: TIQ Solutions GmbH All Rights Reserved.
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