Das Reiseverhalten der Silver-Urlauber Chancen und Risiken für die Tourismus-Branche

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1 Das Reiseverhalten der Silver-Urlauber Chancen und Risiken für die Tourismus-Branche Ansprechpartner: Christian Krause ADAC Verlag

2 UNTERSUCHUNGSSTECKBRIEF Der ADAC Verlag erhebt seit 1995 Daten zum Urlaubs- und Reiseverhalten der Deutschen Der Reisemonitor it ist eine Trendstudie wird einmal im Jahr erhoben (Dezember) beschäftigt sich mit Urlaubsreisen ab 5 Tagen Dauer ist repräsentativ für 16,4 Millionen ADAC Mitglieder Stichprobe private Haushalte durchführendes Institut: GfK-Panel-Services, Nürnberg Kontakt die komplette Studie steht unter zur Verfügung Verantwortlich für die Studie: Christian Krause, ADAC Verlag GmbH, München

3 INHALTSANGABE Silver-Urlauber Wachsende Zielgruppe Hohe Urlauberanteile Profile der Generation 60 + im Vergleich zu gesamt Urlaubs- organisation Urlaubsdauer Unterkunft Informationsquellen Transportmittel Buchen ja oder nein Spendings Destinationen Urlauberprofile Urlaubsformen Aktivitäten Auswahlkriterien

4 Bevölkerung in Deutschland bis 2050* Silver-Ager werden als Zielgruppe immer interessanter 25 Mio. 23,0 21,6 22,0 65 Jahre und älter 20 17,3 16,6 18, ,9 13,9 13,0 14,1 13,33 13,0 12,0 12, unter 20 Jahren Jahre *Stat. Bundesamt 2003

5 Die Silver-Ager sind keine homogene Zielgruppe arm Rentner krank Silver- Ager gesund berufstätig reich

6 Urlauberquote nach Altersgruppen 2008 Jenseits der 75 sinkt die URLAUBER-Quote auf 26,8% (Quelle: VA 2008) Anteil Urlaubsreisende Urlauber in % in Mio 61,7 60,2 61,3 60, , ,5 35, ,8 59 5,9 5,4 26, ,1 4,5 3,5 1, Urlauber Anteil Urlaubsreisende

7 Urlauberquote nach Altersgruppen 2008 Auch der Anteil Kurzreisender sinkt bei der Generation 75 + deutlich (Quelle: VA 2008) Anteil Urlaubsreisende in % , ,2 61,3 60,7 57, ,9 41,1 41,0 45,0 46,0 44,4 35,3 31,6 26, , Anteil Urlaubsreisende Anteil an Kurzurlaubern

8 Urlaubsreisende Silver-Urlauber (50+): * Ab 2020 wird fast jeder zweite Urlauber älter als 50 Jahre sein Anteil der Altersgruppen 50 + an den Urlaubsreisenden % ,1 40,1 44,5 45, , ,2 15,1 25,4 16,7 18,8 21,3 22,0 22,5 22,2 23, *konstante Urlauberquote und älter 50 +

9 INHALTSANGABE Urlaubsorganisation Dauer Unterkunft Reiseorganisation Spendings Informationsquellen

10 URLAUBSDAUER Die Silver-Urlauber Ul bleiben länger 57,4 55,8 gesamt ,6% 23,1% 23,7 17,5 13,9 19,1 2,7 4,0 1 Woche 2 Wochen 3 Wochen 4 Wochen * geplant

11 UNTERKUNFT Silver-Urlauber sind überproportional Hotelgäste Unterkunft* gesamt 60 + Index % % Gesamt = 100 Hotel 39,9 42,3 106 Pension / Gasthof 10,1 13,4 133 (Kreuzfahrt-)Schiff 3,8 7,0 184 eigene(s) Ferienwohnung / Haus 3,4 3,9 115 Privatzimmer 1,8 2,5 139 *geplant, Mehrfachnennungen *geplant

12 UNTERKUNFT Silver-Urlauber Ul sind düberproportional lhotelgäste t 39,99 42,3 gesamt ,1 13,4 7,0 3,8 3,4 3,9 1,8 2,5 Hotel Pension / Gasthof (Kreuzfahrt- )Schiff eigene(s) Ferienwohnung / Haus Privatzimmer * geplant

13 Konkrete Reiseplanung Silver-Urlauber vertrauen dem Prospektmaterial Informationsquellen gesamt 60 + Index % % Gesamt = 100 Internet 44,0 25,8 59 Kataloge der Reiseveranstalter 35,7 35,1 98 Reiseführer 33,9 31,9 94 Beratung im Reisebüro 33,0 33,2 101 Prospekte aus der Region 21,6 23,1 107 Hotelprospekte 20,4 22,0 108 Freunde / Bekannte / Familie 19,99 18,2 91 ADAC Informationsbroschüren 16,5 16,9 102 Reisezeitschriften 10,3 9,9 96 Campingführer 6,5 5,3 82 ADAC motorwelt 4,9 7,0 143 Fernsehen 4,3 5,4 126 Tageszeitung 3,1 4,5 145 Illustrierte 1,5 1,3 87 *geplant

14 Informationsquellen zur ersten Urlaubs-Planung Silver-Urlauber vertrauen den gedruckten Medien ADAC motorwelt Tageszeitung Kataloge der Reiseveranstalter Freunde / Bekannte / Familie Fernsehen Internet Prospekte aus der Region Beratung im Reisebüro Reiseführer ADAC Informationsbroschüren Reisezeitschriften Hotelprospekte Illustrierte (Stern, Focus, Spiegel 60+

15 Informationsquellen der Silver-Urlauber (60 +) für die erste Ideensammlung ADAC motorwelt Tageszeitungen 43,4% Index ,7% Index 116 Kataloge der Reiseveranstalter Index 109 Prospekte aus der Region 41,7% Index ,1% Index 115 Beratung Reisebüro Reiseführer 23,4% Index ,8% Index ,7% Index 113 Hotelprospekte p Index 113

16 Informationsquellen zur konkreten Urlaubs-Vorbereitung Silver-Urlauber vertrauen den gedruckten Medien

17 Reiseorganisation Teilbuchungen werden beliebter Urlaubsorganisation 2008 % 60,2 59,0 59,1 57,1 56,8 59,8 56,5 58,3 58,5 58,4 59,5 57,9 56,6 58,1 ganz gebucht; 30,7 teilweise gebucht; 11,2 selbst organisiert; 58,1 28,2 31,5 32,5 32,5 34,2 31,6 34,2 32,1 33,0 31,0 31,9 32,3 29,5 30,7 13,9 10,4 9,1 8,6 9,7 8,2 8,6 9,3 9,6 10,5 8,6 8,6 9,8 11, selbst organisiert teilweise gebucht ganz gebucht * geplant

18 REISEORGANISATION Die Silver-Urlauber vertrauen sich selbst oder dem Reisebüro/Reiseveranstalter 58,1 56,8 gesamt ,7 35,8 % 11,2 7,5 selbst organisieren ganz buchen teilweise buchen

19 Reiseorganisation Silver-Urlauber haben eine hohe Affinität zu Busreisen 58,1 56,8 51,1 50,1 gesamt ,4 33,6 9,0 4,4 4,4 5,8 24 2,4 26 2,6 20 2,0 26 2,6 selbst organisieren mit dem PKW mit dem Flugzeug mit dem Bus mit dem Zug mit dem Wohnmobil Boot, Jacht, Schiff * geplant

20 Durchschnittliche URLAUBSAUSGABEN* nach Altersgruppen Silver-Urlauber lassen sich ihre Urlaubsreisen etwas kosten Jahre Jahre Jahre Jahre 60+ Jahre

21 Anteil der Silver-Urlauber an den Ländern 2008*. Fernreisen 16,7% Deutschland 41,3% Alpenländer 41,0% Europäisches Ausland (o. Alpenländer) lä 15,8% *Quelle: MA 2009/I

22 INHALTSANGABE Profil der Silver-Urlauber Urlaubsformen Destinations-Entscheidungen Aktivitäten Wellness

23 Urlaubsformen: Bade-/Ausruh-/Sonnenurlaub am beliebtesten! Der klassische Badeurlaub wird weiter abnehmen und ist bei den Silver-Urlaubern wenig beliebt.. 80 % Bade-/Ausruh-/Sonnenurlaub 60 64,5 61,2 60,3 59,0 55, ,9 20 Frage: Was für ein Urlaub wird Ihre nächste Haupturlaubsreise sein? *geplant

24 Urlaubsformen 2009* Rundreisen stehen auf Platz 2 der Planungen *geplant Rundreise 15,9 Wellnessurlaub 7,7 Sporturlaub 5,8 Kulturreise 5,5 Städtereise 4,5 Schiffsreise 3,7 Skiurlaub 2,7 Bauernhofurlaub 2,1 Abenteuerurlaub 1,6 Eventreise 1,0 Cluburlaub 0,9 Bildungsreise 0,5

25 Urlaubsformen 2009* Rundreisen stehen auf Platz 2 der Planungen 59,8 58,7 Deutschland Europa Fernreisen 38,0 41,9 9,7 12,8 12,8 7,8 1,1 Bade- / Sonnen- / Ausruhurlaub Rundreise Wellness- / Gesundheitsurlaub *geplant

26 Urlaubsformen Silver-Urlauber wollen im Urlaub etwas sehen Urlaubsformen gesamt 60 + Index % % gesamt=100 Bade-/ Sonnen-/ Ausruhurlaub 54,0 36,9 68 Rundreise 12,9 18,8 146 Wellness-/ Gesundheitsurlaub 9,2 15,5 168 Kultur-/ Studienreise 8,2 14,0 171 Städtereise 7,9 10,4 132 Sporturlaub im Sommer 7,1 7,1 100 Schiffsreise / Kreuzfahrt 3,9 7,4 190 Urlaub auf dem Bauernhof 3,5 2,4 69 Wintersport-/ Skiurlaub 2,5 3,3 132 Abenteuerurlaub 1,7 0,4 24 Besuch einer Veranstaltung 1,5 2,6 173 Urlaub in einem Club 0,9 0,3 33 (Weiter)Bildungs-/ Sprachurlaub 0,4 0,2 50

27 Urlaubsformen der Silver-Urlauber (60 +) Rundreise Wellnessurlaub Kultur-/Studienreise Städtereise Schiffsreise/Kreuzfahrt 18,8% Index ,5% Index ,0% Index ,4% Index 132 7,4% Index 190 Besuch einer 2,6% Veranstaltung Index 173

28 TOP 10 der Entscheidungskriterien Schöne Landschaften und Erholungswert sind am wichtigsten t % schöne Landschaft man kann sich gut erholen 82,9 82,5 gastfreundliche Menschen 75,2 der Charakter des Landes 63,5 interessante t Sehenswürdigkeiten it 59,6 Meer / Wasser 59,0 viel Sonne mit dem Auto zu erreichen die Sicherheit preiswert 52,5 52,4 51,2 50,4 wichtig/sehr wichtig

29 Entscheidungskriterien bei der Wahl der Urlaubsdestination (2) % 50,0 schnell zu erreichen 31,0 Essen wie zu Hause 46,2 Ruhe/Abgeschiedenheit 29,6 exkl. Unterkunft 35,4 39,0 45,0 43,8 unberührte Natur ausgezeichneter Service viel Wanderwege Kunst/Kultur viel Spaß 35,0 wichtig/sehr wichtig 34,4 33,8 man spricht deutsch wenig Umweltverschmutzung 10,5 7,5 18,5 16,11 29,4 27,2 24,1 23,0 kinder-/familienfreundlich günstige Pauschalangebote Spitzengastronomie fremde Kulturen Sportmöglichkeiten Hobby Weiterbildung man trifft junge Leute

30 Entscheidungskriterien bei der Wahl der Urlaubsdestination Die Bedeutung der Auswahlkriterien hat sich in den letzten Jahren kaum verändert Rangplätze schöne Landschaft man kann sich gut erholen interessante Sehenswürdigkeiten mit dem Auto zu erreichen die Sicherheit schnell zu erreichen unberührte Natur wenig Umweltverschmutzung

31 Entscheidungskriterien bei der Destinationswahl Silver-Urlauber legen am meisten Wert auf eine schöne Landschaft, aber auch auf.. Destinationswahl 60 + Index schöne Landschaft 78,1 99 gastfreundliche Menschen 77,9 104 der Charakter des Landes 73,3 115 interessante Sehenswürdigkeiten 71,8 121 die Sicherheit 57,8 113 schnell zu erreichen 51,0 102 unberührte Natur 50,1 112 ausgezeichneter Service 54,0 123 viele Wanderwege 50,3 129 Kunst / Kultur 47,8 135 man spricht Deutsch 47,1 137 wenig Umweltverschmutzung 43,3 128 Essen und Trinken wie zu Hause 37,8 122 exklusive Unterkunft 39,1 132 günstige Pauschalangebote 31,9 117 Spitzengastronomie 30,8 128 fremder Kulturkreis 30,2 131

32 Urlaubsaktivitäten (häufig, ab und zu gemacht) Ausweitung von Aktivitäten 81,1 79,6 80,2 77,2 76,8 77,3 61,7 59,3 57,9 31,9 25,4 27,2 25,4 26,7 24,4 25,0 20,2 19,9 22,9 % ,7 13,8 8,3 9,0 13,5 Shopping Städtebesuche Rundfahrten Wellness Bootsfahrten Events Weiterbildung Vorträge besucht

33 Urlaubsaktivitäten (häufig, ab und zu gemacht) rückläufige Aktivitäten 75,3 71,1 69,7 54,5 52,9 51,55 % ,9 18,5 17,6 12,4 12,4 11,6 am Wasser / Strand aufhalten Sport Hotelanimation Disco / Tanzveranstaltungen besucht

34 Urlaubsaktivitäten der Silver-Urlauber (60 +) Besichtigungen Wanderungen Weiterbildung Musik-/ Literaturveranstalt. Vorträge besuchen 42,8% Index ,2% Index 127 6,7% Index ,8% Index 162 4,3% Index 179

35 Interesse an Wellness-Angeboten im Urlaub Badelandschaften und Massagen sind am beliebtesten Badelandschaften Entspannungsmassagen % 31,9 35,3 Sauna / Solarium 21,3 gesunde Ernährung Nordic Walking 12,9 14,4 Sportkurse 12,0 Unterwassermassagen / -gymnastik Fitness-Studio Gymnastik / Aerobic-Kurse asiatische Heilmethoden 10,5 9,8 8,8 7,8

36 Interesse an Wellness-Angeboten im Urlaub Wellnessangebote mit geringerem Interesse Beauty- / Kosmetik-Kuren % 7,4 Physiotherapie 7,1 ärztliche Beratung 6,7 Kneipp-Kuren 5,3 autogenes Training 4,7 (Heil-)Fasten 1,8

37 Interesse an Wellnessangeboten im Urlaub Für die Jüngeren bedeutet Wellness: Entspannung und Fitness für die Silver-Urlauber eher Gesundheitsvorsorge Wellnessangebote - 29 Jahre 60+ Jahre Wellnessangebote - 29 Jahre 60+ Jahre % % % % Badelandschaften 52,2 26,6 Unterwassermassagen/-gymnastik 11,9 11,3 Entspannungsmassagen 43,2 23,1 Sauna / Solarium 29,2 15,1 Sportkurse 22,7 5,3 Fitness-Studio 17,6 6,5 Beauty- / Kosmetik-Kuren 13,1 3,1 gesunde Ernährung 13,0 16,4 asiatische Heilmethoden 10,2 5,2 Nordic Walking 8,2 14,6 autogenes Training 5,8 3,6 Kneipp-Kuren K 49 4,9 80 8,0 ärztliche Beratung 3,8 14,0 Physiotherapie 3,5 10,2 Gymnastik / Aerobic-Kurse 12,5 9,2 (Heil-)Fasten 2,9 1,5

38 Urlaubsreisende Silver-Ager (60+) Hohe Kaufkraft Überdurchschnittliche Reiseausgaben Hotel-/Pensionsgäste Exklusive Unterkunft und Spitzengastronomie Kulturell interessiert Rundreisen Interessante Sehenswürdigkeiten Musik-/Kulturveranstaltungen Aktiv Wanderungen Busfahrten Kreuzschifffahrten Fitnessorientierti ti t Nordic Walking Ärztliche Beratung Physiotherapie

39 Urlaubsreisende Silver-Ager (60+) Bevorzugte Reisegebiete Deutschland Alpenländer Affinität zu gedruckten Medien Prospekte Kataloge Reisezeitschriften Bevorzugen längere Urlaube 3 Wochen plus

40 Urlaubsreisende Silver-Ager (60+) Sind an persönlichen Beziehungen interessiert kein Tourist sondern Gast sein Können sich vieles leisten Stellen aber auch hohe Qualitätsansprüche Machen Urlaub allein oder mit Partner(in) Urlaube mit Enkelkinder finden kaum statt

41 Medien für qualitativ hochwertige Zielgruppen aus dem ADAC Verlag ADAC motorwelt Leser: 18,5 Mio. Auflage: 13,8 Mio. 1/1 Seite, 4c ,- ADAC SkiTitel Ausgaben 2009 Auflage: ADAC reisemagazin Leser: 3,4 Mio. Auflage: /1 Seite ,- ADAC freizeitmobil Auflage: Ex. EVT: Dez./April/Aug. 1/1 4c ,- Auflage: je Auflage:

42 Ihre Ansprechpartner in den Verlagsbüros und Anzeigenabteilung Nielsen I Rüdiger Ritschel Verlags-Mediaservice GmbH Nicole Simons Fontenay 1c Hamburg Telefon (0 40) Telefax (0 40) info@vsritschel.de Nielsen II imedia Medienvertretungsertret ngs GmbH Friedrich Sültemeier/Margarete Neumann Bastionstr. 6a Düsseldorf Telefon (02 11) Telefax (02 11) adac@imedia-net.de Nielsen IIIa Armin Müller-Merkert Merkert Medienservice ice Armin Müller-Merkert Finkenhofstr Frankfurt Telefon (0 69) Telefax (0 69) mueller-merkert@t-online.de Frankreich Leadermedia Pierre-André Obé 125 avenue des Champs Elysées Paris Telefon +33 (1) Telefax +33 (1) p.obe@leadermedia.fr Nielsen IIIb Rainer Kölln Medienservice GmbH Rainer Kölln Weinbergweg Korntal-Münchingen Telefon (07 11) Telefax (07 11) koelln.medienservice@web.de Nielsen IV Horst Decker Mediaservice GmbH Patrick Kittler Hanauer Str München Telefon (0 89) Telefax (0 89) adac@decker-services.de Nielsen V - VII Rüdiger Ritschel Verlags-Mediaservice GmbH Nicole Simons Fontenay 1c Hamburg Telefon (0 40) Telefax (0 40) info@vsritschel.de USA Publicitas North America Inc 330 Seventh Avenue, 5th Floor USA-New York, N.Y Telefon +1 (212) Telefax +1 (212) ppn-newyork@publicitas.com Geschäftsführung Dr. Carsten C. Hübner Telefon (0 89) Gesamt-Anzeigenleitung Ulrich Witt Telefon (0 89) ulrich.witt@adac.de Verkaufsleitung Markenartikel Ulrich Weise Telefon (0 89) ulrich.weise@adac.de Leiter Anzeigenverkauf Verkaufsleitung Kfz-Bereich Josef Eisenberger Telefon (0 89) josef.eisenberger@adac.de Verkaufsleitung Touristik und Dienstleistungen Harald Huber Telefon (0 89) harald.huber@adac.de Leiter Anzeigenmarketing Christian Krause Telefon (0 89) christian.krause@adac.de Leitung Anzeigenabwicklung Hannelore Stadler Telefon (0 89) hannelore.stadler@adac.de Lutz Sonntag Telefon (0 89) lutz.sonntag@adac.de de