Strategisches Outsourcing: Praxisbeispiel Produktmanagement

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1 Strategisches Outsourcing: Praxisbeispiel Produktmanagement Dieter P. Marxer, 4. November 2008 Begeisterung für Ihren Erfolg. 1

2 Agenda Die Noventa Engineering AG Die Partnerschaft mit Geberit Die Erfolgsfaktoren 2

3 Die Noventa Engineering AG: Facts & Figures Facts & Figures Die Noventa-Gruppe erwirtschaftet mit rund 200 Mitarbeitern ca. CHF 65 Mio. Umsatz. Noventa Engineering AG: Design, Entwicklung und Herstellung kunststofftechnischer Komponenten, funktionaler Baugruppen und kompletter Produktsysteme Noventa Tooling GmbH: Konstruktion und Herstellung von Hochleistungs- Spritzgusswerkzeugen; mechanische Bearbeitung von Präzisionsteilen Noventa Consulting AG: Umsetzungsorientierte Lean Production Beratung auf Basis des Toyota Production Systems 3

4 Die Noventa Engineering AG: Das Dienstleistungsmodell Das Noventa Leistungssystem Produkt- Innovation Produkt- Vermarktung Produkt- Entwicklung Noventa versteht sich als integrierter Outsourcing-Partner für OEM-Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus: Ideengenerierung und Machbarkeitsstudien Projektplanung und koordination Product Design Entwicklung kompletter Produktsysteme Serienfertigung inkl. Ersatzteilbewirtschaftung Logistik-Dienstleistungen Technisches Product Management Kurz: Alles aus einer Hand! 4

5 Agenda Die Noventa Engineering AG Die Partnerschaft mit Geberit Die Erfolgsfaktoren 5

6 Titel Eine Kathedrale ist etwas ganz anderes als eine Summe von Steinen. Antoine de Saint-Exupéry 6

7 Die Partnerschaft mit Geberit: Strategisch, langfristig, integriert Strategische Partnerschaft Seit fast 10 Jahren ist Noventa strategischer Partner von Geberit im Dusch-WC Geschäft: Design, Entwicklung und Serienfertigung von Dusch-WC Komplettgeräten und Aufsatzgeräten Ersatzteilbewirtschaftung Technisches Produktmanagement Innovationsmanagement 7

8 Die Partnerschaft mit Geberit: Integration in die Wertschöpfungskette Noventa: Produkt-Fokus Geräteentwicklung Innovationsmanagement Geräteherstellung Ersatzteillogistik Geberit: Marketing- und Vertriebs-Fokus Product Management Marketing- Kommunikation Verkauf Technischer Service 8

9 Die Partnerschaft mit Geberit: Balena Dusch-WC Die Idee Realisierung eines Dusch-WC Komplettgeräts zur Installation an herkömmliche Geberit Unterputz-Spülsysteme (Produkt-Vision) Integration der kompletten Technik unterhalb der Keramik Lancierung einer echten Weltneuheit als Kickstart zur Internationalisierung dieses Geschäftsbereichs von Geberit Schaffen einer Plattform für ein komplettes Sortiment an Dusch-WC s 9

10 Die Partnerschaft mit Geberit: Balena Dusch-WC (II) Die Umsetzung Einarbeitung in die Thematik (Markt, Technik) auf Basis der Projektausschreibung Durchführung einer umfassenden Machbarkeitsstudie über 4 Monate Entwicklung und Konstruktion sämtlicher Produktkomponenten, inkl. Keramik und Elektronik Produktionseinführung, inkl. technischer Dokumentation Durchführen von Produkteschulungen für Verkaufspersonal und Servicetechniker von Geberit Serienfertigung und Montage des kompletten Geräts, inkl. Ersatzteilbewirtschaftung 10

11 Die Partnerschaft mit Geberit: Balena Dusch-WC (III) Der Erfolg 2000: Projektstart 2003: Balena 8000UP als Weltneuheit lanciert 2004: Geberit wird zum europäischen Marktführer im Dusch-WC Geschäft 2004: Balena 8000 AP (Aufputzvariante) 2005: Balena 8000AP Care (für Behinderte) 2006: Balena 6000 (Aufsatzgerät) 2007: Balena Concepts (Konzeptstudien) 11

12 Agenda Die Noventa Engineering AG Die Partnerschaft mit Geberit Die Erfolgsfaktoren 12

13 Titel Ohni Lüüt gaht nüüt. Andy Rihs, Präsident Sonova (ex-phonak) 13

14 Die Erfolgsfaktoren: Die Mitarbeiter Dienstleistungskompetenz Hohes Anspruchsniveau im Bezug auf die eigene Leistung Kompetenz in der Zusammenarbeit mit dem Kunden (fachlich, persönlich, sozial) Teamfähigkeit Zusammenarbeit in interdisziplinären Projektteams (inkl. Kunden, Lieferanten) Aktiver Wissensaustausch = 3 Erfolgsfaktor Mitarbeiter Fachkompetenz Fachwissen und fundierte, praktische Erfahrung in sämtlichen, relevanten Disziplinen Fähigkeit zur Integration / Denken im Gesamtkontext des Produktes Kundenkompetenz Vertieftes Verständnis des Geschäfts des Kunden (Produkte, Märkte, Anwender, etc.) Fundierte Kenntnis der Kultur, Abläufe und Arbeitsweisen des Kunden 14

15 Die Erfolgsfaktoren: Die Partnerschaft Langfristige Perspektive Lange Produktlebenszyklen verlangen nach einer langfristig angelegten Zusammenarbeit Nachhaltige Wertschöpfung durch die Partnerschaft lässt sich nur langfristig realisieren Klare Zusammenarbeitsstrukturen Klare, nachvollziehbare und verbindliche, vertragliche Grundlagen Aktives Management von gegenseitigen Abhängigkeiten Erfolgsfaktor Partnerschaft Optimale Kommunikationsprozesse Direkte Schnittstellen auf der operativen Ebene schaffen (Projektmanagement, QM, Auftragsabwicklung, etc.) Offene, transparente Kommunikation, auch und gerade bei auftretenden Problemen Gelebte Integration Konsequenter und kontinuierlicher Know-how Transfer Gemeinsame, strategische Projekte bei Produktinnovation, Kostensenkung, Qualitätsoptimierung, etc. 15

16 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Noventa Engineering AG Sonnenstrasse 1, CH-9444 Diepoldsau T , F