Chancen & Risiken von Teamarbeit

Transkript

1 Chancen & Risiken von Teamarbeit Lieblang Tatjana

2 Einführung & Definition v. Teamarbeit Zentrale Aspekte v. Teamarbeit Arten von Teams Fallbeispiel: Generationenmanagement 2

3 TEAM: TOLL EIN ANDERER MACHT S Zusammenschluss von mehr als zwei Personen, die an der Erreichung eines gemeinsamen Ziels arbeiten und auf die Zusammenarbeit untereinander angewiesen sind. 3

4 Zentrale Aspekte von Teamarbeit

5 Wissenszuwachs & Handlungsfähigkeit als Determinanten von TA Chancen von TA TA zur Lösung komplexer Aufgabenstellungen Wissenszuwachs durch versch. Erfahrungen & Fachkompetenzen Bessere Akzeptanz gemeinsamer Entscheidungen Gesteigerte Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit Risiken von TA Fruchtlose Diskussionen -> geringe Entscheidungsfähigkeit Harmonie vs. krit. Auseinandersetzung Missverständnisse, Streit Umsetzungsverweigerung 5

6 Wissenszuwachs & Handlungsfähigkeit als Determinanten von TA Grundprobleme der TA: I) Wissenszuwachs: freundliche & kritische Diskussion II) Wissenszuwachs & Handlungsfähigkeit: Ausübung von Macht (Teamleiter & einzelne Teammitglieder) 6

7 Arten von Teams

8 Arten von Teams Interkulturelle Teams Virtuelle Teams Altersgemischte Teams 8

9 Charakteristika: Mitglieder unterschiedlicher Nationen arbeiten gemeinsam an einem Projekt Chancen Enormer Wissenstransfer; zahlreiche Ideen Soft Skills & Interkult. Kompetenzen Ausnutzung kulturspez. Stärken Risiken Wenige Gemeinsamkeiten; geringer Gruppenzusammenhalt Missverständnisse; Sprachbarrieren Erhöhter Stresslevel Unzufriedenheit 9

10 Arten von Teams Interkulturelle Teams Virtuelle Teams Altersgemischte Teams 10

11 Charakteristika: Ortsunabhängige Gruppe von Mitarbeitern die auf Basis gemeinsamer Ziele (Projekte) virtuell zusammenarbeiten. Chancen Räumliche Flexibilität (Arbeitszeiten) Schnelle und direkte Informationsweitergabe Kostensenkung Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit Hohe Produktivität; Arbeiten 24 h. an einem Projekt Risiken Verschiedene Zeitzonen; Erreichbarkeitsprobleme; Unzufriedenheit Verständigungsprobleme; mangelnde Vertrauensbasis Keine klare Arbeitszeit Hoher Organisationsaufwand Mangelnde Kontrollmöglichkeiten 11

12 Arten von Teams Interkulturelle Teams Virtuelle Teams Altersgemischte Teams 12

13 2020: Erwartung, dass jeder 3 Beschäftigte älter als 50 J. sein wird Zunahme altersgemischter Teams 13

14 Chancen Wissenszuwachs durch unterschiedl. Erfahrungen & Fachkompetenzen Bessere Akzeptanz gemeinsamer Entscheidungen Gesteigerte Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit Risiken Konflikte durch unterschiedl. Denk- & Arbeitsweisen Gegenseitige Vorurteile Bildung von Subgruppen 14

15 UBS: Generationenmanagement

16 - Kündigung des Bereichsleiters - Neue Führung aus erfahrenen & neuen Teamleiters - bessere Kommunikation & Information - Engagement- & Motivationssteigerung - Konflikte & Unstimmigkeiten zw. Teamleitern - Zusammenarbeit, Aufgabenbewältigung & Austausch - Externe Hilfe Ziel: Arbeitsklimaverbesserung & Steigerung der Leistungsfähigkeit 16 UBS Fallbeispiel: Generationenmanagement

17 Information der Beteiligten Verbesserungsvorschläge 17sAFokus: Sachprobleme Fokus: Stärkung der Beziehungsebene 17 UBS Fallbeispiel: Generationenmanagement

18 Problemanalyse Machteinbußen Junge Konkurrenz Handlungsfreiheit Sich beweisen Mangel an Führungserfahrung 18 UBS Fallbeispiel: Generationenmanagement

19 I Effektive Zusammenarbeit Kompetenzermittlung Peer- Coaching II Wissenstransformation & -sicherung informelle Netzwerke zeitl. Kapazitäten & III Evaluation & Integration der Wünsche Arbeitszeitmodelle neue IV Assessment: Führungskompetenzen Schulungen indiv. V Qualitative /quantitative Ziele & Erwartungen 19 UBS Fallbeispiel: Generationenmanagement

20 Qualitative Gesamtleistung Quantitative Gesamtleistung Berücksichtigung der Ziele Einzelner Ergebnis Mitarbeiterzufriedenheit Maßnahmenumsetzung Gemeinsame Identität schaffen 20 UBS Fallbeispiel: Generationenmanagement

21 Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!

22 Scholl, W. (2005). Grundprobleme der Teamarbeit und ihre Bewältigung - Ein Kausalmodell. In M. Högl & H. G. Gemünden (Hrsg.), Management von Teams. Theoretische Konzepte und empirische Befunde (3. Aufl., S ). Wiesbaden: Gabler. Moser, B. (2013). Teamentwicklung im Wandel der Generationen. In D. Eberhardt (Hrsg.), Together is better? Die Magie der Teamarbeit entschlüsseln (S ). Heidelberg. Köppel P. (2007). Konflikte und Synergien in multikulturellen Teams. Virtuelle und face-toface-kooperation. Wiesbaden.