Der Mittelstand in Deutschland

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1 Der Mittelstand in Deutschland Ein starker Mittelstand bedeutet eine starke Wirtschaft. #GemeinsamWeiter

2 Einleitung was Sie in dieser Präsentation finden Der Mittelstand ist vielfältig: Er umfasst traditionsreiche große Familienunternehmen im ländlichen Raum, Handwerksbetriebe, Freiberufler und Selbstständige, Start-ups und überproportional viele Hidden Champions heimliche Weltmarktführer in Nischenmärkten. Diese Vielfalt ist eine seiner Stärken. Sie trägt maßgeblich zur Robustheit und Agilität unserer Wirtschaft bei. Ein starker Mittelstand bedeutet auch eine starke Wirtschaft. In dieser Präsentation finden Sie Zahlen, Daten und Fakten rund um den deutschen Mittelstand, seine Herausforderungen angesichts von Digitalisierung und Covid-19, und wir zeigen einen Überblick über die Unterstützung, die Microsoft speziell für kleine und mittelständische Unternehmen bietet. Mit Zusatzabschnitten zu den Themen Mitarbeiterbindung und aktuelle Trends.

3 Wer ist der Mittelstand und warum ist er so bedeutsam Herausforderungen im Mittelstand Wie kann Microsoft helfen

4 Der Mittelstand in Zahlen Über 99 Prozent aller Unternehmen in Deutschland sind Mittelständler. Sie erwirtschaften mehr als die Hälfte der Wertschöpfung stellen fast 60 Prozent aller Arbeitsplätze und rund 82 Prozent der betrieblichen Ausbildungsplätze bereit. Quelle:

6 Die größten Herausforderungen Spezialisierung und Nischen machen den deutschen Mittelstand so erfolgreich. Um weiterhin erfolgreich zu bleiben, muss der Mittelstand aber insbesondere die Digitalisierung für sich nutzen und die Herausforderungen des Fachkräftemangels bewältigen. Digitalisierung + Fachkräftemangel

7 Hemmnisse bei der Digitalisierung vor Covid % fehlende Kompetenzen bzw. fehlendes Personal mit entsprehenden Kompetenzen 44,1 % mangelnde Digitalisierung im Umfeld (Kunden und Zulieferer) 39 % Rechtsunsicherheiten und ungeklärte Rechtsfragen Quelle:

8 Hemmnisse bei der der Digitalisierung Mangelnde Qualität der Internetverbindung Mangelnde Kompetenz der Mitarbeiter Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit Quellen:

9 Status Digitalisierung und und Covid-19 Covid % haben Geschäftsmodelle oder Produkte & Serviceleistung kurzfristig angepasst 34 % digitalisierten wichtige Prozesse kurzfristig 55 % führten Homeoffice ein Quelle:

10 Covid-19 treibt die Digitalisierung an Durchschnittlicher Digitalisierungsgrad Produktivität im Unternehmen Digitale Geschäftsmodelle IT-Sicherheit und Datenschutz Quelle:

11 Wachsende Bedeutung von Cloud-Computing Wachsende Bedeutung von Cloud-Computing 78 % denken, dass Cloud- Computing einen großen bis eher großen Beitrag an der Digitalisierung habe 70 % sagen, Cloud-Computing trage zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT-Abteilung bei 69 % sehen einen großen Anteil bei der Digitalisierung interner Prozesse Quelle:

12 Demografischer Wandel und Fachkräftemangel Der Mangel an Fachkräften führt vor allem zur Verzögerung von Projekten. Aber auch der Anteil der KMU, die wegen fehlender Fachkräfte bestimmte Innovationsprojekte gar nicht erst in Angriff genommen haben, nahm zu. 15 % % % Sinkende Geburtenrate + Eintritt in den Ruhestand = Fachkräftemangel Quellen: Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) 2014: Betriebliche Qualifikationsanforderungen und Probleme bei der Besetzung von Fachkräftestellen. Auswertungen aus dem IAB-Betriebspanel IAB-Forschungsbericht 14/2014. Innovativer Mittelstand 2025 Herausforderungen, Trends und Handlungsempfehlungen für Wirtschaft und Politik. Studie im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie. Oktober 2016

13 Geänderte Mitarbeiteranforderungen Mitarbeiter stellen heute ganz andere Anforderungen an Unternehmen als bisher. Sie erwarten, dass sie flexibel arbeiten und zwischen Homeoffice und Büro wechseln können. Um Mitarbeiterbedürfnisse zu erfüllen, sind entsprechende technische Hilfsmittel erforderlich. 25 % höhere Mitarbeiterbindung bei Unternehmen, die Remote-Arbeit unterstützen Hardware, die flexible Arbeitsweisen unterstützt = Steigerung von Produktivität und Mitarbeiterbindung Quellen: Kreativität, Arbeit und die physische Umgebung. Steelcase, 2017 Die 4 Faktoren der neuen Rendite-Gleichung. Eine Strategie für Geräteinvestitionen, die langfristig den Wert steigert. Microsoft 2020 Global State of Remote Work. Owl Labs und TINYPulse Maximizing Your ROI from Microsoft 365 Enterprise with Microsoft Surface. Eine im Auftrag durchgeführte Total Economic Impact -Studie von Forrester Consulting. Mai 2018.

15 Warum das Anywhere Office ermöglichen? Das moderne Büro ist überall dort, wo Menschen produktiv und verbunden sein können. Nicht nur Arbeitskräfte wünschen sich mehr Flexibilität, sondern Unternehmen brauchen die Fähigkeit, auch dann produktiv zu bleiben, wenn sie nicht alle am selben Ort sein können. 89 % 83 % 78 % 70 % der Mitarbeitenden: Flexibles Arbeiten sollte der Standard sein. der Arbeitnehmenden: Man kann auch außerhalb des Büros produktiv sein. der IT-Führungskräfte: Remote-Arbeit macht Tools für die Zusammenarbeit zur Notwendigkeit. der Unternehmen: Schlechte Konnektivität behindert ihre Effizienz und Produktivität. Flexibilität + Konnektivität = Produktivität + Resilienz Quelle: Four Trends Shaping the Future of Work.

16 So unterstützt Microsoft 365 das Anywhere Office Flexibles Arbeiten ist der neue Standard in der Arbeitswelt. Die richtigen Tools ermöglichen eine flexible Zusammenarbeit über Standorte hinweg, egal, ob im Firmenbüro, im Homeoffice oder unterwegs. 1. Immer die aktuellste Version von Microsoft Office-Clientanwendungen auf bis zu 15 Endgeräten pro Nutzer 3. Zusammenarbeit im Team mit Office Web-Apps 4. OneDrive for Business: Dateien abrufen, teilen und im Team bearbeiten 5. Microsoft Teams: ein gemeinsamer, virtueller Arbeitsbereich fürs Team Flexibilität + Zusammenarbeit = Produktivität + Resilienz

17 Was Mitarbeiter wollen Wer sich heute die besten Talente sichern und diese an sein Unternehmen binden möchte, muss einen neuen Ansatz bei Arbeitstechnologien verfolgen sowie Geräte und Software bereitstellen, die moderne, flexible und kreative Arbeitsweisen sicher unterstützen. 60 % 25 % der Mitarbeiter würden sich gegen einen Job entscheiden, der keine flexiblen Arbeitszeiten bietet. höhere Mitarbeiterbindung verzeichnen Unternehmen, die Arbeit im Home Office unterstützen, als Unternehmen, die dies nicht tun. Mit moderner Technologie Talente anziehen und binden Quellen: Creative Strategies, Millennials, Modern Computing, Workflows and Brands, Oktober 2017 Global State of Remote Work. Owl Labs und TINYPulse Die 4 Faktoren der neuen Rendite-Gleichung. Eine Strategie für Geräteinvestitionen, die langfristig den Wert steigert. Microsoft 2020

18 Mitarbeiter unterstützen Microsoft 365 in Kombination mit Surface-Geräten tragen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung bei. In einer Studie gaben bis zu 76 % an, dass Microsoft 365 in Kombination mit Surface-Geräten zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung beiträgt. Windows Autopilot Zero-Touch- Deployment Microsoft Surface-Geräte = Flexibilität, Sicherheit, Kreativität und Leistung Flexibilität, Sicherheit, Kreativität und Leistung Quelle: Maximizing Your ROI From Microsoft 365 Enterprise With Microsoft Surface, eine in Auftrag gegebene Total Economic Impact -Studie von Forrester Consulting, Juli 2020 Maximizing Your ROI from Microsoft 365 Enterprise with Microsoft Surface. Eine im Auftrag durchgeführte Total Economic Impact -Studie von Forrester Consulting. Mai 2018.

19 Überwindung von Produktund Datensilos Eine wichtige Herausforderung, der sich Unternehmen stellen müssen, wenn sie digital werden möchten, sind Daten und deren Sicherheit. Daten aus verschiedenen Systemen müssen miteinander verbunden, intelligent genutzt und Erkenntnisse abgeleitet werden, um Ergebnisse oder Prozesse zu optimieren. Dabei darf die Sicherheit nicht beeinträchtigt werden. Microsoft Cloud Microsoft Cloud = Microsoft Dynamics LinkedIn + GitHub + Microsoft Azure + Power Platform

20 Mitarbeitende befähigen und Kunden einbinden Daten zusammenbringen, um ein Gesamtbild der Kunden zu bekommen und bessere, vernetzte Beziehungen zu sichern und damit den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Arbeit anhand von Lösungen für Produktivität und Zusammenarbeit überall erfolgreich zu erledigen. Windows Virtual Desktop + Dynamics 365 Customer Insights + Dynamics 365 Sales + Azure Synapse Analytics + Power BI

21 Was Mitarbeiter brauchen Damit Mitarbeiter zufrieden sind, ihre beste Arbeit leisten und langfristig bei Unternehmen bleiben, benötigen sie Technologie, die individuelle, flexible Arbeitsweisen, Produktivität und Zusammenarbeit ermöglichen. 25 % 76 % 60 % 25 % höhere Mitarbeiterbindung bei Unternehmen, die Remote-Arbeit unterstützen. stimmen zu, dass Microsoft 365 und Surface-Geräte zur Verbesserung der Mitarbeiter-zufriedenheit und - bindung beitragen und das Unternehmen als sehr beliebten Arbeitgeber positionieren. der Mitarbeiter erwarten von ihren Arbeitgebern die Bereitstellung neuester Technologien. der Mitarbeiter zieht eine Kündigung aufgrund von veralteter Technologie in Betracht. Die neue Rendite-Gleichung: Flexibilität + Sicherheit + Kreativität + Leistung = Erfolg Quellen: Maximizing Your ROI from Microsoft 365 Enterprise with Microsoft Surface. Eine im Auftrag durchgeführte Total Economic Impact -Studie von Forrester Consulting. Mai Kreativität, Arbeit und die physische Umgebung. Steelcase, Global State of Remote Work. Owl Labs und TINYPulse, Collaborative Overload, Harvard Business Review, Die 4 Faktoren der neuen Rendite-Gleichung.

22 Lernangebote von Microsoft Den meisten Unternehmen fehlen langfristig ausgerichtete Weiterbildungsstrategien, um innovative Methoden, Prozesse oder Produkte einzuführen, um fortschrittlich zu bleiben oder die eigene Innovationskraft zu stärken. Insbesondere Kleinunternehmen fehlen oft die finanziellen Mittel für Weiterbildungen. Exklusive und kostenfreie Weiterbildungsangebote für den Mittelstand Quellen: ZEW: Mannheimer Innovationspanel und Zusatzbefragung innovativer Mittelstand. - Berechnungen des ZEW. Innovativer Mittelstand 2025 Herausforderungen, Trends und Handlungsempfehlungen für Wirtschaft und Politik. Studie im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie. Oktober 2016

23 Erfolg fängt im Management an Auch für Führungskräfte stellt die Corona-Pandemie eine neue Herausforderung dar. Die Bereitschaft, Neues zu erlernen, der Aufbau neuer Strukturen und ihre Akzeptanz erfordern ein besonderes Gespür für Teamentwicklung und -motivation. Kostenfreie Weiterbildungsangebote speziell für Führungskräfte im Mittelstand

24 Trends der digitalen Transformation Bei der digitalen Transformation geht es nicht darum, die nächste Software oder das nächste Tool zu implementieren, sondern darum, die Art und Weise, wie wir arbeiten und wie Unternehmen Werte generieren, neu zu gestalten. Unternehmen können so die Möglichkeiten moderner Technologien und Lösungen nutzen, um bessere, moderne und attraktive Arbeitsplätze zu schaffen, ihre strategischen Prioritäten zu erreichen und weiterhin erfolgreich zu sein. Die digitale Transformation ist heute in Unternehmen den Kinderschuhen der innovativen Möglichkeit herausgewachsen: Sie ist die Voraussetzung für Geschäftskontinuität. Erst sie ermöglicht es Teams, von überall aus zu arbeiten, und Unternehmen als Ganzes, sich angesichts einer Krise schnell anzupassen. >83 % der Unternehmen sind der Ansicht, dass sie die Technologieintensität nutzen müssen, um in Zukunft erfolgreich zu sein.² ² Tech Intensity Quantitative Research, Microsoft, 2019.

25 Jedes Unternehmen wird zum Technologieunternehmen In 2020 beschleunigte die Notwendigkeit von anhaltender Geschäftskontinuität, alternativer Arbeitsmöglichkeiten oder auch Kostenoptimierungen rasant an Fahrt gewonnen. Oder um es in den Worten von Microsoft CEO Satya Nadella auszudrücken: Wir haben innerhalb von zwei Monaten die digitale Transformation von zwei Jahren erlebt. Was bedeutet das für Sie? In sämtlichen Branchen bauen Unternehmen ihre eigenen digitalen Kompetenzen auf und aus. Microsofts Maxime ist es, Technologien bereitzustellen, mit denen Unternehmen daraus eigene Technologien entwickeln. 75 % von Führungskräften aus der Wirtschaft berichten, dass in ihren Unternehmen bereits neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt werden. 73 % der Unternehmen berichten, dass sie derzeit ihr geistiges Eigentum mit Technologien der nächsten Generation wie Machine Learning (39 %), IoT (37 %), KI (32 %), Blockchain (29 %) und Mixed Reality (21 %) entwickeln.² ² Tech Intensity Quantitative Research, Microsoft, 2019.

26 Die globale Gesellschaft wird von der Technologieintensität profitieren Die Initiativen der Unternehmen zahlen nicht nur auf Geschäftsprozesse ein, sondern bringen dank positiver Netzwerk- und Skalierungseffekten einen gesellschaftlichen Nutzen mit. Branchen wie etwa das Gesundheitswesen können so den Zugang zur Gesundheitsvorsorge vereinfachen, Kosten senken sowie neue Behandlungsmöglichkeiten und Medikamente schneller entwickeln. Was bedeutet das für Sie? Moderne Technologien eröffnen Unternehmen die Möglichkeiten, Dinge aus neuen Blickwinkeln zu betrachten. So hilft die Kombination von verschiedenen Informationsquellen der gemeinnützigen Organisation Team Rubicon beispielweise frühzeitig Versorgungslücken zu erkennen und zu schließen. 43 % der Unternehmen sind der Ansicht, dass technologische Entwicklungen zu besseren und gleichzeitig kostengünstigeren Services für die Öffentlichkeit führen werden. 36 % der Unternehmen glauben, dass technische Entwicklungen zu einem verbesserten Zugang zur Gesundheitsversorgung führen werden. 36 % der Unternehmen sind der Ansicht, dass technologische Entwicklungen die Sicherheit von Produkten für Verbraucher erhöhen werden.² ² Tech Intensity Quantitative Research, Microsoft, 2019.

27 Die Grenzen zwischen und innerhalb von Industrien werden verwischen Unternehmen wussten einst genau, wer ihre wichtigsten Konkurrenten waren und wem Sie einen Schritt voraus sein mussten. Mit der digitalen Transformation verschwimmen die Grenzen jedoch zunehmend - zwischen Unternehmen und Branchen gleichermaßen: Restaurants werden zu Lieferdiensten. Einzelhandelsunternehmen werden zu Banken. Telekommunikationsunternehmen werden zu Mediengiganten. Was bedeutet das für Sie In den nächsten zehn Jahren werden Innovationen aus Branchen kommen, die sich weiterentwickeln, proprietäre Lösungen entwickeln und für Kunden neue Maßstäbe beim Nutzen setzen können. 43 % der Unternehmen sind der Ansicht, dass etablierte Branchengrößen mit neuen Marktteilnehmern konkurrieren müssen, die ihr digitales Potenzial und geistiges Eigentum zu ihrem Vorteil genutzt haben. 36 % der Unternehmen glauben, dass technische Entwicklungen zu einem verbesserten Zugang zur Gesundheitsversorgung führen werden. ² Tech Intensity Quantitative Research, Microsoft, 2019.

28 Unternehmenskulturen werden sich verändern Home-Office mit Technologien für standortunabhängige Zusammenarbeit sind kein Wettbewerbsvorteil mehr, sondern eine Notwendigkeit für die Geschäftskontinuität. Für Unternehmen, die Mitarbeitern ermöglichen, von überall zu arbeiten, wird zugleich eine empathische, menschenbezogene Firmenkultur immer wichtiger. Technologien für die Zusammenarbeit helfen Teams, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig die virtuellen menschlichen Verbindungen, die den Arbeitsplatz definieren, zu fördern. 70 % der Führungskräfte aus der Generation Y sind der Ansicht, dass es sehr wichtig ist, für ein Unternehmen oder eine Organisation zu arbeiten, die mit Software- und Anwendungstrends Schritt hält.² Was bedeutet das für Sie Nachdem Unternehmen die Vorteile von Home-Office aus eigener Erfahrung erkannt haben, ermöglichen immer mehr Unternehmen dieses Modell als Standard einem Teil oder der Mehrheit ihrer Mitarbeiter und verändern so die Normen der Firmenkultur. ² Tech Intensity Quantitative Research, Microsoft, 2019.