Wie geht Selbstregulierung? für Entscheider aus Theorie & Praxis. Processmanagement Workshop. am 18./ 19. Februar 2016 Offenburg

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1 für Entscheider aus Processmanagement Workshop Wie geht Selbstregulierung? am 18./ 19. Februar 2016 Offenburg Der Gewinn für den Teilnehmer: Theorie der Methoden & Praxis direkt vor Ort erfahren C-implan Ilmar Mantz Strählerweg 89, Karlsruhe Telefon 0721/

2 Kunden-Aussagen Wir sind überrascht, in welcher kurzen Zeit die Selbstregulierung unsere Effizienz in den Prozessen gesteigert haben. Mit der C-Methode von C-implan nimmt die Komplexität im gesamten Prozessmanagement ab, während die technischen Kundenanforderungen steigen. Mit dem Projekt C-implan haben wir unsere interne Liefertreue drastisch und spürbar angehoben. Unabhängig von weiterhin kurzfristigen Kundenwünschen konnte innerhalb kurzer Zeit die Liefertreue dauerhaft auf über 95 97% gesteigert werden Mit dem Projekt C-implan haben wir unsere interne Liefertreue drastisch und spürbar angehoben. Unabhängig von weiterhin kurzfristigen Kundenwünschen konnte innerhalb kurzer Zeit die Liefertreue dauerhaft auf über 95 97% gesteigert werden Die Grundidee der selbstregulierenden Prozesse garantierte unseren Erfolg der vergangenen Jahre. Sie legte den Grundstein für unser aufstrebendes Unternehmen. Es war zu jeder Zeit die richtige Strategie damit ein perfektes Pull-Prinzip zu installieren. Prof. Dr. Fredmund Malik, St. Gallen Wer sich in hoher Komplexität zu bewähren versteht, sie ganz zu seinem Vorteil zu nutzen weiß, hat die Chancen auf seiner Seite. (veröffentlichtes Zitat)

3 Komplexität eliminieren, reduzieren und beherrschen Aufträge zum fließen bringen bedeutet Störungsfreiheit Sie lernen alle Kriterien kennen, die erfüllt sein müssen Selbstregulierung reduziert signifikant die Komplexität wie gestalten Sie Selbst-Regulierung im Unternehmen? Zieh- (Pull-) Prinzip ist eine anerkannte effektive Strategie vor allem in Fertigung, Sonderanlagenbau und Gerätebau Alle ziehen an einem Strang im internen Kunden - Verhältnis wie funktioniert die Kette von Ergebnisverantwortung? Verbindlichkeit ist die höchste Qualität in den Prozessen eine neue interne Lieferqualität entsteht

4 Aufträge zum fließen bringen Wie organisieren wir die innerbetriebliche Perlenkette Auftragsabwicklung? Unterbrechungsfreiheit wie geht Effektivität & Effizienz? Welche Voraussetzungen? Verbindlichkeit was heißt Verbindlichkeit umsetzen? Interne Liefertreue? Kunden Liefertermine Konstruktion Arbeitsvorbereitung Teile- Fertigung Vor- Montage Haupt- Montage Kunden Versand- Liste Vertrieb Versand Interne Lieferant Interne Kunde AV Prüfpläne Komm. (Lager) Bauteile Vorbereitung Support-Prozesse Das vereinbartes Regelwerk definiert das einheitliche Verhalten 4

5 Herausforderung Sonderanlagenbau Die große Herausforderung im Maschinenbau ist es, alle (!) Baugruppen von der Konstruktion bis zur Inbetriebnahme unterbrechungsfrei durch das Unternehmen fließen zu lassen. Die Kunst besteht darin, mit wechselnden Kundenanforderungen und Ergänzungen den Fluss der Baugruppen in einer richtigen und konstanten Reihenfolge zu halten. Mit der Selbst-Regulierung der C-Methode gestalten Sie die nachhaltige und robuste Auftragsabwicklung. Anlagenbau zahlreiche Arbeitspakete durchfließen alle Bereiche Vertrieb Konstruktion Montage Module Hauptbaugruppen Baugruppen Kunden-Lastenheft Auflösung in Arbeitspakete Baugruppen und Einzelteile Nehmen im Projekt zu Einkauf/ Fertigung Einzelteile Das Projekt Montage: Einzelteile und Baugruppen in sinnvoller Reihenfolge zusammenfügen Die Maschine

6 Was bedeutet Selbstregulierung? Die Mitarbeiter steuern sich selbst auf Basis einer geplanten Auftrags-/Arbeitspaket-Reihenfolge. Die ergänzende Transparenz sorgt dafür, dass die Selbst-Regulierung ohne zusätzlichen Steuerungsaufwand funktioniert. Die Besonderheit liegt in der Tatsache, dass unterschiedliche Abteilungen mit verschiedenen Charakterzügen nach dem gleichen Regelwerk die Prozesse führen. Wirkungsgrad stetiger Optimierung Verschwendung Einsparungspotenzial Innovationsprozesse in Selbst-Regulierung Forschung, Entwicklung, Konstruktion Disziplin& Verhalten Prozessfehler % % % % Strategiewechsel Pull - Prinzip Prozessoptimierung 90% der Ursachen für Unterbrechungen sind vermeidbar! Durchgängig interne Liefertreue ist Ausgangspunkt von Effizienz und kurzer Lieferzeit/Durchlaufzeit Ausfall- Risiko 5 10% 5 10% Ordnung & Sauberkeit Projektleitung wird effektiv! Keine Kümmerer in der Selbst-Regulierung! C-implan das Expertenteam für selbst-regulierende Prozesse Die Teams steigern ihre Effektivität selbst Auftragsabwicklungsprozesse in Selbst-Regulierung Alle Abteilungen führen ihre Tätigkeiten nach einem einheitlichen Regelwerk aus. Selbst-Regulierung erzeugt eine durchgehend interne Liefertreue von 97 98%. Ausgangspunkt für wesentlich mehr Ruhe in den Abläufen. Das Pull- (Zieh-) Prinzip ist in vollem Umfang eingeführt: ausgehend vom Versand rückwirkend zum Vertrieb! Es gelten durchgängig die Prinzipien: interne Kunden-Lieferanten-Perlenkette, Transparenz, Handshake- Verfahren. Selbst-Regulierung ersetzt zusätzlich notwendige Steuerungsmaßnahmen und ständige Terminsitzungen.

7 Besichtigung und Erfahrungsaustausch 1. Tag: Theorie - Workshop Lerninhalte Theorie: Step-by-Step die wichtigsten Schritte kennenlernen: Wirkungssysteme der Führung in der internen Kunden Lieferanten Perlenkette - Wie wirkt sich die Verantwortung des internen Kunden aus? - Welche Rechte sind erforderlich, um die internen Lieferanten in Prozessqualität zu entwickeln - Terminplanung, Kapazitätssteuerung und Effektivität: Zielkonflikte bedürfen sachgerechter Verantwortung! - Was bedeutet Selbst-Regulierung für die innerbetriebliche Führung? 2. Tag: Praxis-Besuch selbst-regulierenden Fabrik Die Praxis: Selbst-Regulierung vom Innovationsprozess bis zur Auslieferung. Das Unternehmen kann auf hervorragende Ergebnisse verweisen: - Führung in der Praxis: welchen Anteil hat die Führung bei der Sicherung der interne Liefertreue von >97%, abhängig vom spez. Kundenauftrag. - Die Lieferzeit (interne Durchlaufzeit) wurde so weit reduziert was hat dahin geführt? - Die Steigerung der Effektivität ist ein fester Bestandteil des Selbst-regulierenden Prozessmanagements - die Teams regulieren ihre Effektivität eigenverantwortlich - Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist durchgehend gestiegen - Erfahrungsaustausch sichert die gewonnen Erkenntnisse der Theorie. 3. Lernen Sie komplexe Prozesse zu beherrschen! Anmeldung: C-implan Dipl.-Ing. Ilmar Mantz, Strählerweg Karlsruhe Tel: Mail: Charlotte.Stoeckel@c-implan.de