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1 Fotoprotokoll SO Systemische Organisationsentwicklung - Soencksen & Teilhaber GmbH Restruper Str. 6a, D Berge, , , [email protected] Internet: Eintragung: AG Osnabrück HRB 20819, UST-ID: DE Geschäftsführer: Peter Soencksen, Hermann Nosthoff, Dr. Birgit Aswerus-Oberstein, Anja Kleineweber

2 Inhaltsverzeichnis 1. Programm Facetteninterview Kreuz: Sternstunden der Beratung Pik - Herausforderungen im Beratungsprozess Herz: Themen und Grenzen der Beratung Karo: Kollegiale Unterstützung und Themen für hier und heute Arbeit an Ihren Themen mit GROW Kompetenzprofil Optimierung der Rahmenbedingungen Berufsbild - Professionalisierung Aufgabenprofil Eingrenzung des Aufgabenprofils Grenzen definieren Schwierige Prozesse Umgang mit Ermessensspielraum Erfahrungsaustausch zu emotional belastenden Situationen Kontaktprobleme Kontakt herstellen - Ideensammlung Strategien im Umgang mit schwierigen Studis Gründe für schwierige Beratungsgespräche Psychohygiene Ideen und Strategien generieren Erfahrungsaustausch Maßnahmen der Psychohygiene Kollegiale Beratung Ruhrfutur Seite 2/51

3 1. Programm 2. Facetteninterview Ruhrfutur Seite 3/51

4 2.1 Kreuz: Sternstunden der Beratung a. Was waren Ihre schönsten/erfolgreichsten Erlebnisse im Kontext Beratung? b. Was zeichnet Ihrer Meinung nach einen gelungenen Beratungsprozess aus? c. Was ist Ihr persönlicher Verdienst an diesen besonders gelungenen Prozessen? Was waren Ihre schönsten/erfolgreichsten Erlebnisse im Kontext Beratung? Ruhrfutur Seite 4/51

5 Was zeichnet Ihrer Meinung nach einen gelungenen Beratungsprozess aus? Ruhrfutur Seite 5/51

6 Was ist Ihr persönlicher Verdienst an diesen besonders gelungenen Prozessen? Ruhrfutur Seite 6/51

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8 2.2 Pik - Herausforderungen im Beratungsprozess a. Was waren schwierige Situationen oder unangenehme Erlebnisse im Kontext Ihrer Beratungen? b. Was genau war das Schwierige, das Unangenehme daran? c. Was hat Ihrer Meinung nach dazu geführt, dass diese Schwierigkeiten aufgetreten sind? Haben Sie selbst evtl. sogar auch etwas dazu beigetragen, dass es so kam? (unbewusst!?) Was waren schwierige Situationen oder unangenehme Erlebnisse im Kontext Ihrer Beratungen? Ruhrfutur Seite 8/51

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10 Was genau war das Schwierige, das Unangenehme daran? Ruhrfutur Seite 10/51

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12 Was hat Ihrer Meinung nach dazu geführt, dass diese Schwierigkeiten aufgetreten sind? Haben Sie selbst evtl. sogar auch etwas dazu beigetragen, dass es so kam? (unbewusst!?) Ruhrfutur Seite 12/51

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14 2.3 Herz: Themen und Grenzen der Beratung a. Wo sehen Sie Grenzen Ihrer Beratung? b. Was sind aus Ihrer Sicht die richtigen Themen, zu denen Sie Studenten (m/w) beraten wollen und können? c. Gibt es für Sie schwierige oder eventuell sogar falsche Themen, zu denen die Studenten (m/w) Beratung bei Ihnen anfragen? Wo sehen Sie Grenzen Ihrer Beratung? Ruhrfutur Seite 14/51

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16 Was sind aus Ihrer Sicht die richtigen Themen, zu denen Sie Studenten (m/w) beraten wollen und können? Ruhrfutur Seite 16/51

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18 Gibt es für Sie schwierige oder eventuell sogar falsche Themen, zu denen die Studenten (m/w) Beratung bei Ihnen anfragen? Ruhrfutur Seite 18/51

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20 2.4 Karo: Kollegiale Unterstützung und Themen für hier und heute a. Welche Möglichkeiten gibt es, sich kollegial zu unterstützen (kollegiale Beratung, Intervision, Supervision, best practise Austausch,...)? Welche nutzen Sie zurzeit? Um welche Themen/Situationen geht es dabei? Welche fehlen Ihnen? b. Was brauchen Sie noch, um noch kompetenter beraten zu können? c. Zu welchen Themen würden Sie sich gerne hier und heute mit den anwesenden Kollegen (m/w) austauschen? Welche Möglichkeiten gibt es, sich kollegial zu unterstützen (kollegiale Beratung, Intervision, Supervision, best practise Austausch,...)? Welche nutzen Sie zurzeit? Um welche Themen/Situationen geht es dabei? Welche fehlen Ihnen? Ruhrfutur Seite 20/51

21 Was brauchen Sie noch, um noch kompetenter beraten zu können? Ruhrfutur Seite 21/51

22 Zu welchen Themen würden Sie sich gerne hier und heute mit den anwesenden Kollegen (m/w) austauschen? Ruhrfutur Seite 22/51

23 3. Arbeit an Ihren Themen mit GROW 3.1 Kompetenzprofil Ruhrfutur Seite 23/51

24 3.1.1 Optimierung der Rahmenbedingungen Ruhrfutur Seite 24/51

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26 3.1.2 Berufsbild - Professionalisierung Ruhrfutur Seite 26/51

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28 3.2 Aufgabenprofil Eingrenzung des Aufgabenprofils Ruhrfutur Seite 28/51

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30 3.2.2 Grenzen definieren Ruhrfutur Seite 30/51

31 3.3 Schwierige Prozesse Umgang mit Ermessensspielraum Ruhrfutur Seite 31/51

32 3.3.2 Erfahrungsaustausch zu emotional belastenden Situationen Ruhrfutur Seite 32/51

33 Ruhrfutur Seite 33/51

34 3.4 Kontaktprobleme Kontakt herstellen - Ideensammlung Ruhrfutur Seite 34/51

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36 3.4.2 Strategien im Umgang mit schwierigen Studis Ruhrfutur Seite 36/51

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39 3.4.3 Gründe für schwierige Beratungsgespräche Ruhrfutur Seite 39/51

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41 3.5 Psychohygiene Ideen und Strategien generieren Ruhrfutur Seite 41/51

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43 3.5.2 Erfahrungsaustausch Ruhrfutur Seite 43/51

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45 Ruhrfutur Seite 45/51

46 3.5.3 Maßnahmen der Psychohygiene Ruhrfutur Seite 46/51

47 Ruhrfutur Seite 47/51

48 Ruhrfutur Seite 48/51

49 3.6 Kollegiale Beratung Ruhrfutur Seite 49/51

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