Was ist zu tun, damit Mängel am Bau erst gar nicht entstehen?

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Edwina Brauer
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1 Was ist zu tun, damit Mängel am Bau erst gar nicht entstehen?

2 Inhaltsverzeichnis Was ist dem Auftraggeber/Kunden wichtig? Kosten der Mängelbeseitigung Entwicklung vom einfachen Haus zur Maschine mit Hülle Mängelursachen und deren Verteilung Einflussmöglichkeiten Umsetzung einer erfolgreichen Mängelbeseitigung

3 Wir machen alles möglich!!!

4 Was ist dem Auftraggeber/Kunden wichtig? Für den Verbraucher stellt Qualität ein Synonym für etwas dar, mit dem er zufrieden ist und seinen Vorstellungen entspricht! Ergebnis aus Sicht des Auftraggebers/Kunden: rechtzeitige- und mangelfreie Fertigstellung

5 Kosten der Mängelbeseitigung Schadenskosten infolge Mängel haben sich in den letzten 30 Jahren nicht wesentlich reduziert 2-3% des Umsatzes müssen für Mängel/Schäden aufgewendet werden Ursachen sind mehrschichtig: Weiterentwicklung der Bautechnologie Gestiegene Komfort- und Qualitätsansprüche Einfluss und Auflagen des Gesetzgebers Negative Entwicklung am Bau-Arbeitsmarkt Ziel Kosten der Mängelbeseitigung 1%

6 Sorglosigkeit

7 Entwicklung vom einfachen Haus zur Maschine mit Hülle Hausbau 1960 Hausbau 2010 Architekt + Statiker Haustechnik/Firma Rohbau + Putz + Estrich Zimmerer/Dachdecker Schreiner Maler Bodenleger Fließenleger Statiker Architekt Elektro/MSR Heizung/Lüftung/Sanitär Bauphysik Sigeko Akustik Geologen Fassadentechnik Außenanlagen Energieberatung Anwälte Projektleitung Fachgutachter(TGA) Gutachter/Abnahmen + Firmen

8 Mängelursachen und deren Verteilung Prozent Art des Mangels Entwurf + Planung 32% Planungsfehler, mangelnde Koordination, fehlende Planinhalte, unklare Angaben Information 10% fehlendeweitergabe von Daten, fehlende Prüfung und Durchsicht der Unterlagen Kenntnisse 10% unzureichende Qualifikation der Personen Ausführung/Restleistung 33% nachlässige und fehlerhafte Ausführung Sorglosigkeit 10% fehlender Schutz von fertigen Leistungen Organisation + Vergabe 2% fehlende Zuständigkeiten,Verantwortungen, Unterbesetzung Sonstige Fehler 3% Materialfehler

9 Schöne Aussicht

10 Natürlicher Durchzug

11 Vergleich Mangelanteil und Herstellkosten Mangelanteil Sonstiges 5% Herstellkosten Außenanlagen 3% Ausbau 25% Ausbau 25% TGA 30% TGA 50% Fassade 15% Rohbau 5% Fassade 12% Rohbau 30%

12 Einflussmöglichkeiten des Unternehmers Direkter Einfluss Bedingt direkter Einfluss Kein Einfluss Vorbereitung Nachunternehmer Bauherr/Kunde Organisation Lieferanten Planer des AG Durchführung Fachplaner Gutachter des AG Dokumentation Gutachter Behörden/öffentliche Träger 2/3 1/3

13 Vorbereitung der Baumaßnahmen Personelle und technische Ausstattung des Projektes Prüfung der Vertragsunterlagen/Ausführungsunterlagen Durchstellung der Vertragsparameter an alle Beteiligten Qualitätsstandards Projektbezogene Risikobewertung der Gewerke (z.b. TGA, Fassade) Schnittstellenabgleich Erstellung der Ausschreibungsunterlagen Gewerke-Checklisten Mängeldokumentation (Erfassung der Daten )

14 Mängelbeseitigung im Betrieb

15 Projektorganisation Aufstellung einer klaren Projektstruktur Klare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten schaffen Eindeutige Information und Kommunikation Erfassung der Ausführungsunterlagen Prüfung der Ausführungsunterlagen (Bedenken, Fehler, Kosten, Termine) Weiterleitung der Ausführungsunterlagen Eindeutige Zuständigkeit und Verantwortung für Mängel Qualitätsbewusstsein schaffen

16 Durchführung der Leistungen Besprechungsstruktur mit Thema Qualität + Mängel Einbinden der NU in das Prüf- und Dokumentationssystem Kultur des Hinschauens schaffen Einschaltung von externen Gutachtern während der Bauphase ( Betriebsblindheit ) Durchgängiges Mängelerfassungssystem starten Einbeziehung der Auftraggeberseite in die Mängeldokumentation

17 Ergebnis der Mängelreduzierung Erfolgreiche Abnahme und Übergabe Verbesserte Abläufe Keine langwierigen Auseinandersetzungen aufgrund von Mängeln Kostensicherheit Zeitnaher Abschluss der Projekte (auch finanziell) Geringerer Aufwand in der Gewährleistungszeit Zufriedene Kunden Zufriedene und motivierte Mitarbeiter

18 Auch so geht Mängelbeseitigung

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