101. Wissenschaftliche Jahrestagung

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1 101. Wissenschaftliche Jahrestagung AG Mitarbeiterbefragung zur psychischen Belastung am Arbeitsplatz und Gefährdungsanalyse Dieter Adamski

2 Verbund 460 Mitarbeitende; 44 unterschiedlichen Einrichtungen und Standorte in vier Bundesländern Therapiehilfeverbund besteht aus : Therapiehilfe e.v. Häuser Projekte Lebenshilfe ggmbh Therapiehilfe Bremen ggmbh Rehabilitation und Arbeit ggmbh Ambulante Suchthilfe Bremen ggmbh 18 Beratungsstellen 5 Reha Kliniken 1 Jugendhilfeeinrichtung 2 Adaptionshäuser 2 Tageskliniken 10 Einrichtungen in der Eingliederungshilfe 1 Krankenhaus 3 Aus-und Weiterbildungsprojekte 2 Verwaltungen therapiehilfe e.v

3 Hintergrund Mitarbeiterinnen sind im Rahmen des QM regelmäßig zu befragen Wir haben uns für die Inanspruchnahme eines externen Dienstleisters entschieden Auswahlkriterien waren: Erfahrung im Gesundheitsbereich Datenschutz (Sicherung der Anonymität, um den Rücklauf zu erhöhen) Solides Rechenwerk Benchmark möglich Gute Materialien Service Preis therapiehilfe

4 Ziele Qualitätsmanagement Als Instrument der Entwicklung Prioritäten ermitteln Personalführung verbessern Beteiligung fördern, interner Austausch Strukturen überprüfen Bedarf an Veränderung ermitteln Benchmark Solide Datenbasis schaffen therapiehilfe

5 Worum geht es - 12 Dimensionen,107 Fragen - Zeitreihenvergleiche - Einrichtungsgruppen und Berufsgruppen bezogene - Auswertung, Genderauswertung - Sonderauswertung zur psychischen Belastung am Arbeitsplatz - Benchmark mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem Gesundheitsbereich Benchmark zwischen Suchthilfeträgern im Rahmen der dequs mit 789 Mitarbeitenden dequs Vergleichsgruppe: Condrobs e.v; jugend hilft jugend e.v; Prop e.v. ; Alida Schmidt-Stiftung; Therapiehilfeverbund therapiehilfe

6 Kosten dequs 2013 Grundpauschale: Pro ausgesendeten Fragebogen (inkl. Rücksende-Erinnerung) 3,30 Pro ausgesendeten Fragebogen (ohne Rücksende-Erinnerung) 1,75 Zuzüglich Optionalleistungen dequs Gruppe mit etwas vermindertem Leistungs- Volumen für kleinere und Einzeleinrichtungen therapiehilfe

7 Datenschutz Die Befragung folgt dem Muster einer Briefwahl: Die Mitarbeitenden erhalten vom Arbeitgeber einen Fragebogen ohne personenbezogene Kennung, eine mit seiner Adresse als Absender versehene vorgedruckte Antwortkarte sowie einen frankierten Rückumschlag. Gruppen unter 10 Personen sind nicht anonymisiert auswertbar Zustimmung des BR erforderlich therapiehilfe

8 To Do s Beteiligung des Betriebsrates von Anfang an Prozess planen Gute Vorüberlegungen hinsichtlich der Cluster (welche Einrichtungen lassen sich als Cluster zur Auswertung zusammenfassen, wo sind vergleichbare Arbeitssituationen) Was tun wir mit den Ergebnissen Kommunikationskonzept Daten nicht unkommentiert veröffentlichen Ergebnisse präsentieren Schnell zu Operationalisierungen kommen Veränderungen kommunizieren Keine Eintagsfliege Datenschutz ernst nehmen therapiehilfe

9 Entwicklung Partner Picker Institut Hamburg Anpassung des Fragebogens auf den Suchtbereich unter Einbeziehung der Betriebsräte Weiterentwicklung--- Fragenkomplex Gesundheit/ Psychische Belastung am Arbeitsplatz Rahmenvereinbarung über die dequs Offener Benchmark der dequs Gruppe Offener Benchmark zur psychischen Belastung therapiehilfe

10 Instrumente therapiehilfe

11 So funktioniert`s therapiehilfe

12 Psychische Belastung dequs Vergleichsgruppe: Condrobs e.v jugend hilft jugend Prop e.v. Alida Schmidt- Stiftung(Sucht) Die psychische Belastung wird durch 16 ausgewählte Fragen erfasst. Durch die statistische Analyse wird ein übergreifender Indikator berechnet, der den Grad der Belastung im Vergleich aller gültigen Antworten der Mitarbeitenden darstellt. therapiehilfe

13 Psychische Belastung differenziert nach Berufsgruppen therapiehilfe

14 Psychische Belastung in der Suchthilfe therapiehilfe

15 Fazit Besonders die Fragen zur psychischen Belastung haben hohe Rücklaufquoten Der Indikator ist eine gute Grundlage für die weitere Arbeit Die Einzelfragen geben einen guten Überblick über die Belastung einzelner Berufsgruppen, der Mitarbeitenden im Gendervergleich und in einzelnen Einrichtungen Der Benchmark ist eine wertvolle Hilfe Allein der Eindruck ernst genommen zu werden und fördert das Betriebsklima und die psychische Gesundheit dequs Vergleichsgruppe: Condrobs e.v Jugend Hilft Jugend Alida Schmidtstiftung (Sucht) Prop e.v. Therapiehilfe- Verbund therapiehilfe

16 HERZLICHEN DANK therapiehilfe