Diversity Konferenz Unsichtbare Potentiale

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1 Frankfurt/Main Diversity Konferenz Unsichtbare Potentiale Dipl.-Ing. Roland Kayser, Manager Targeted Product Offering Mitglied im Deutschen Diversity Council

2 Jüngste Auszeichnungen Berlin, Januar 2003 Brüssel, März 2003 Roland Kayser, Diversity Council Hans W Jablonski, Diversity Manager Deutschland

3 Agenda Ford Geschichte und Dimensionen Was ist Diversity? Warum Diversity? Der Business Case in Zahlen Umsetzung von Diversity bei Ford Mitarbeiternetzwerke Beispiel GLOBE Beispiel TRG Herausforderungen

4 Entwicklung der Ford Motor Company Automobilproduktion in den USA Gründung von Niederlassungen und Werken außerhalb der USA (u.a in Berlin) Regionalisierung nach Märkten (Europa, Nord- u. Südamerika, Asien) Globalisierung - Ford Individuelle Kundenorientierung

5 Ford Motor Company ca Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 105 Ford-Werke weltweit in 38 Ländern Produkte werden in über 200 Märkten verkauft zweitgrößter Industriekonzern der Welt (Ford, Volvo, Land Rover, Jaguar, Aston Martin, Mazda, Mercury, Lincoln) über $ 160 Milliarden Umsatz pro Jahr Ford gehört zu den drei bekanntesten Marken der Welt

7 Was ist Diversity? Definition: Diversity bedeutet Vielfalt und schließt alle Unterschiede ein, die Individuen in das Arbeitsleben einbringen. Diversity umfaßt Respekt, Akzeptanz und vor allem Wertschätzung von verschiedenen Mitarbeiterinnen, versteht also Verschiedenartigkeit als Bereicherung.

8 Was ist Diversity? (Fortsetzung) Verschiedenartigkeit in jeder Hinsicht, z.b. bezüglich: Alter Geschlecht Behinderung Ausbildung Persönliche Einstellung... Soziale, ethnische, geografische Herkunft Sexuelle Identität Berufserfahrung Religion

10 Gesellschaftliche Veränderungen Kultureller Wandel: Veränderte Lebensziele, Lifestyles und Biographien Werte- und Einstellungswandel Veränderter Umgang, neue Kommunikation Demographische Veränderung: Zusammensetzung Kultur/Nationalitäten-Mix Geschlechter- und Alters-Mix Vielfalt der Befähigungen, sexuelle Identitäten, Glaubensprägungen

11 Diversity schafft eine andere Qualität von Beziehungen Keine Gleichbehandlung aller, sondern gleichberechtigte Behandlung, möglichst unter Berücksichtigung der individuellen Situation Offene Auseinandersetzung mit Unterschieden und Konflikten Hinterfragen von Klischees und Vorurteilen

13 Ethnisch-kulturelle Vielfalt steigt Der Ethno Markt in Deutschland ist profitabel 31 % der Ford-Händler geben hohen Anteil (11-20 %) ausländischer Kunden an Zahl der ausländischen Abiturienten und Studierenden steigt seit 1980 Ausländeranteil verdoppelt sich zwischen 1995 (8,5%) und 2030 (ca. 17 %) in Mio Einbürgerungen degressiv kumuliert Ausländische Bevölkerung

14 Geschlechter-Vielfalt wird wichtiger 28% der Neuwagenkäufer sind Frauen Frauen beeinflussen 80 % der Kaufentscheidungen Erwerbstätigenquote der Frauen stieg 1994 bis 1999 um ein Drittel Für Frauen werden Kinder weniger zum Beschäftigungshindernis Künftige Schlüsselqualifikationen bei Frauen häufiger 22% 19% 16% 13% 1992 Frauenanteil in ING- Wissenschaften Weibliche Studienanfänger Weibliche Studierende Weibliche Absolventen

15 Vielfalt sexueller Identitäten ist normal Homosexualität wird zunehmend akzeptiert Integrierte Homosexualität Lebenspartnerschaftsgesetz TV (Soaps, Werbung) Verstecken kostet Kraft BesucherInnen CSD TeilnehmerInnen ZuschauerInnen

16 Menschen mit Behinderung sind (potentielle) Mitarbeiter und Kundinnen 37 Millionen Mensch in der EU haben eine Behinderung 6,6 Millionen Schwerbehinderte in Deutschland (8%) Menschen mit Behinderung fühlen sich ausgegrenzt und nicht ausgelastet Die Zahl der Menschen mit Behinderung wird mit zunehmender Alterung der Bevölkerung wachsen 95,5 % aller Menschen mit Behinderungen sind nicht mit Behinderungen geboren

18 Die Diversity Organisation Europäisches Diversity Team Europäisches Diversity Council Deutsches Diversity Council Diversity Manager Deutschland Mitarbeiter Gruppen Lokale/ Funktionale Councils

19 Betriebsvereinbarung Partnerschaftliches Verhalten Auszug aus der Präambel : Geschäftsleitung und Gesamtbetriebsrat sind sich darüber einig, dass im Unternehmen ein Arbeitsklima bestehen muss, dass von partnerschaftlichem Verhalten an allen Arbeitsplätzen und auf allen Ebenen geprägt ist. Alle Beschäftigten sind aufgefordert, an der Gestaltung eines Arbeitsklimas beizutragen, das von Wertschätzung und Toleranz geprägt ist...

20 Diversity Schwerpunkte für 2003 in Deutschland Behinderung (EU-Jahr für Menschen mit Behinderungen) Diversity & Worklife Aktivitäten im ganzen Jahr Türkische Resource Gruppe & Menschen mit Migrationshintergrund Interne Diversity Auditierung

21 Diversity Schwerpunkte für 2003 in Deutschland (Fortsetzung) Diversity Training (Partnerschaftliches Verhalten) Arbeitsgruppe Alter Elternnetzwerk (Kinderbetreuung Ford Pänz) Frauen und Männer (Frauen im Personalwesen, Frauen im Ingenieurswesen, Frauen in Technik, ) Diversity Kommunikationsstrategie

23 Ford Mitarbeiternetzwerke in Deutschland Türkische Gruppe - TRG Frauen in der Entwicklung - WEP Frauen im Marketing - WMP Elternnetzwerk Schwule, Lesben, Bisexuelle und Transgender - GLOBE Frauen in IT Führungspositionen - IT WIL Frauen in der Personalabteilung WiHR

25 Ford GLOBE GLOBE Funktionsträger vor dem Regenbogen Ka Pick-Up

26 Zwei Säulen von GLOBE Zwei Hauptfelder der Ford GLOBE Aktivitäten Die Energie, die homosexuelle MitarbeiterInnen für ein Versteckspiel aufwenden, ist für das Unternehmen verlorene gegangene Leistung Ford GLOBE fördert die Schaffung eines offenen Arbeitsklimas Ford GLOBE ist erster Ansprechpartner bei Diskriminierungsfällen Homosexuelle geben überdurchschnittlich viel Geld für Konsumgüter aus Ford GLOBE ist wertvolle Hilfe, diese Zielgruppe anzusprechen Nach ihrem Coming Out, wissen Homosexuelle was Veränderung bedeuten kann Ford GLOBE kann helfen Veränderung zu fördern

27 Ford GLOBE Deutschland 1996 mit geringem Zeitverzug in USA, England und Deutschland, von einer Hand voll Leuten, gegründet. Inzwischen über Mitglieder weltweit, inklusive PAG (USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Argentinien, Südafrika, AUS, CH, D, E, F, GB, S) Derzeit 72 MitgliederInnen bei der Ford Werke AG plus 26 bei Ford Financial. Formelle Struktur in Deutschland: - 3 SprecherInnen - Kontakte zum Lohnbereich - Kassenhalter - Kontakt zur Ford Bank Externe monatliche Treffen für alle Interessierte.

28 Errungenschaften von Ford GLOBE Beratung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ford wurde mit dem Max-Spohr-Managementpreis für herausragendes Diversity-Engagement ausgezeichnet Gleichbehandlung von gleichgeschlechtlichen Lebenspartnerschaften erreicht und als erster im großen Stil publiziert. Ford und Ford GLOBE im Zentrum des Medieninteresses: - TV: auto motor sport TV (!), WDR, NDR, RTL - Radio: WDR, SWR, DLF, NDR,... - Print: zahllose Artikel in sog. mainstream Medien In einem jüngst erschienenen deutschen Buch über Gay Marketing wird Ford als positive Fallstudie behandelt Bundesregierung verweist, im Bezug auf den Umgang mit Lebenspartnerschaften & Antidiskriminirungsgesetz, auf Ford

29 CSD Köln 2002: Daten & Fakten 1 Mill. Besucher/innen am Straßenrand der Parades (7. Juli) 1.2 Mill. Besucher/innen des Straßenfests (5.-7. Juli) aktive Paradeteilnehmer Alle deutschen TV Sender haben berichtet Alle regionalen und die wichtigsten nationalen Print-Medien haben berichtet 6.5 Mill. Besucher/innen der CSD Internetseite mit Ford Oval Ford ist Hauptsponsor Es ist leicht möglich 2 Mill. Personen zu erreichen; besonders wertvoll ist die einfache Möglichkeit die Zielgruppe über die Glaubwürdigkeit der eigenen Mitarbeitergruppe anzusprechen

30 Zielgruppenorientierte Werbung Aussage 1 (während des CSD): Ford hat ausgezeichnete Produkte Aussage 2 (vor dem CSD): Ford kennt und respektiert Dich

31 Arbeitsgruppe Same Sex Partner Benefits Eine sechsköpfige Arbeitsgruppe hatte 11 Punkte der Ungleichbehandlung von gleichgeschlechtlichen Lebenspartnerschaften identifiziert und der Geschäftsleitung Vorschläge zur Angleichung unterbreitet. Zum konnten die Ford Werke AG die vollständige Gleichbehandlung von gleichgeschlechtlichen Lebenspartnerschaften, inklusive der Betriebsrente, veröffentlichen.

33 Turkish Resource Group - TRG TRG versteht sich als Netzwerk von Menschen mit Bezug und Interesse zur türkischen Kultur und ist offen für alle Ford Mitarbeiter. TRG unterstützt... - die Ford Vision zu Diversity - die Integration von Mitarbeitern auf allen Ebenen und in allen Funktionen - durch ihre Erfahrungen und Kontakte - Brand of Choice bei Menschen mit türkischem Migrationshintergrund - Employer of Choice (Anzeigen in türkischen Zeitungen)

34 Bisherige TRG Aktionen: Unterstützung der 40 Jahre Migrationsfeiern in Köln Interne Auszeichnung für den Turkish Moving Transit zur Work-Life-Woche im Werk Köln Unterstützung des Projekts Lebenshilfe e.v. in Verbindung mit der Stadt Köln. Kontaktaufbau zu Türkisch-Kölner Gemeinde

35 TRG Planung für 2003: Unterstützung des FIT-Projekts Tolle Jobs für Ihre Töchter Ford-100-Jahr-Feier: Auftritte türkischer Folkoregruppe, Popmusik, Ausstellung von Handarbeiten & Kostümen etc. Work-Life-Woche: Turkish Moving Transit Türkische Wochen/Spezialitäten in Kantinen Multi-Kulti Ball zum Ramadan- und Weihnachtsfest im November 2003

37 Herausforderungen Quotenphobie Befürchtung von Bedrohungen von Minderheiten Übersteigertes Anspruchsdenken Erhöhte Konfliktbereitschaft Kompatibilität mit dem gesellschaftlichen Umfeld Widerstand durch althergebrachtes Denken Great Place to Work Wettbewerb 2004

38 Danke Roland Kayser, Diversity Council Hans W Jablonski, Diversity Manager Deutschland