Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen in Zeiten von Megatrends. Theresa Eyerund, Institut der deutschen Wirtschaft Köln

Transkript

1 Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen in Zeiten von Megatrends Theresa Eyerund, Institut der deutschen Wirtschaft Köln 1

2 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Unternehmen sind Teil der Gesellschaft Wie bewerten Sie den Einfluss von Unternehmen auf die Gesellschaft in Deutschland? 6,5 4,9 32,4 47,1 Sehr positiv eher positiv eher negativ sehr negativ Rest zu 100: weiß nicht ; Quelle: Flash Eurobarometer 363, n = Fotos: links: Fotolia blvdone; rechts: Fotolia Tomas Sereda Seite 2

3 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Unternehmen befinden sich im Spannungsfeld der Stakeholderinteressen Wem gegenüber fühlt sich Ihr Unternehmen verantwortlich? n = 500 Anteil derjenigen, die sich (sehr) verantwortlich fühlen in Prozent Mitarbeitern Regierung Kunden 28 Zulieferern Eigentümern/Share -holdern Heimatregion 78 Standorten Seite 3 Gesellschaft Skala von 1 (sehr verantwortlich) bis 5 (überhaupt nicht verantwortlich); hier abgetragen: Anteil der 1-2 Antworten; Quelle: Bertelsmann Stiftung, 2016, S. 10; Bild: Fotolia shoot4u

4 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Unternehmen gestalten Gesellschaft Gesellschaftlicher Akteur Herausforderungen Arbeitgeber Ausbilder Produzenten und Dienstleister Steuer- und Sozialbeitragszahler Sozial- und Kooperationspartner Seite 4 Demographischer Wandel Digitalisierung Globalisierung Soziale Ungleichheit Wirtschaftliche Rolle nicht vernachlässigen! Wertschöpfung, die Unternehmen und Gesellschaft zugute kommt: Integration ins Kerngeschäft! Quelle: Enste et al., 2016; Flash Eurobarometer 363; n = 1.000; Frage: Was ist der hauptsächliche positive Effekt von Unternehmen für die Gesellschaft in Deutschland?; rechts: IW Consult: Frage: In welchem Maße wirken sich die Megatrends für Ihr Unternehmen aus? Skala von 1 (gar nicht) bis 4 (in hohem Maße); n = 594

5 WAS MACHEN UNTERNEHMEN? WO LIEGEN HEMMNISSE? WAS KANN VERBESSERT WERDEN? Seite 5

6 Betriebsnahe Bereiche haben höchste Engagementquoten In welchem Maße engagieren Sie sich in den folgenden Bereichen? n=600 Anteil derjenigen, die sich in mittlerem oder hohem Maße engagieren, in Prozent; Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen 87,1 86,9 85,0 Bildung Vereinbarkeit Familie & Beruf Gesundheit 82,5 Soziales 79,1 Umweltschutz 73,5 Integration & Diversität 65,3 Attraktivität der Region 60,1 Sport & Freizeit 50,4 Infrastruktur 47,1 Flüchtlingshilfe 36,5 Kunst & Kultur IW Consult 2016; Bertelsmann Stiftung 2016 Seite 6

7 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Flüchtlingsintegration läuft meist über Einstiegsangebote Unterstützung durch das zusätzliche Angebot von ; n = 279 in Prozent Praktikumsplätzen Ausbildungsplätzen Arbeitsplätzen Berufsvorbereitungsmaßn. Berufsbegl. Fort-/ Weiterbildungen Berufsinformationsveranst. Sprachkursen Mentoring/Coachingprogrammen Sonstigen Angebote Studienstipendien 6,1 13,5 48,3 47,4 40,2 34,3 32,7 29,8 26,7 62,2 Quelle: Fotolia highwaystarz IW Consult 2016; Bertelsmann Stiftung 2016; Frage wurde nur den UN gestellt, die angegeben haben, mindestens in geringem Maße bei der Arbeitsmarktintegration zu unterstützen; Frage: Unterstützt Ihr UN Flüchtlinge bei der Arbeitsmarktintegration durch das zusätzliche Angebot von? Seite 7

8 Unternehmen kooperieren mit den Stakeholdern Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Mit welchen Kooperationspartner arbeiten Sie bei der Gestaltung Ihres gesellschaftlichen Engagements zusammen?; n = 595, in Prozent Gemeinnützige o. karitative Organisationen Unternehmensverbände, andere Unternehmen Bildungs- o. Kinderbetreuungseinrichtungen Wissenschaft, Hochschulen Politik, Verwaltung Bürgergruppen Politische Gruppierungen Quelle: IW Consult 2016; Bertelsmann Stiftung 2016 Seite 8

9 WAS MACHEN UNTERNEHMEN? WO LIEGEN HEMMNISSE? WAS KANN VERBESSERT WERDEN? Seite 9

10 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Organisation des Engagements gehört nur selten zu Hauptaufgaben Wer ist in Ihrem Unternehmen zuständig für die Organisation und Koordination Ihres gemeinnützigen Engagements? n=596, in Prozent Mitarbeiter mit Nebenaufgabe 53,7 MA mit offizieller Hauptaufgabe und MA mit Nebenaufgabe 29,9 Mitarbeiter mit Hauptaufgabe 10,0 keine festen Zuständigkeiten 6,3 Quelle: Fotolia Peter Atkins Quelle: IW Consult 2016; Bertelsmann Stiftung 2016 Seite 10

11 Keine systematische Bewertung der Wirkung Inwieweit bewerten Sie die Wirkungen Ihrer Maßnahmen? n = 594 in Prozent nach Mitarbeiterzahlen Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Ungefähre Einschätzung durch Stakeholderfeedback Weiterentwicklung auf Grundlage der Bewertungen Systematischer Überblick über alle Maßnahmen Regelmäßige Bewertung mit beteiligten Akteuren Interne Kennzahlen zur Bewertung definiert Keine Bewertung der Wirkung des Engagements Evaluation durch externe Partner 18 Gesamt Mitarbeiter ab 500 Mitarbeiter Quelle: IW Consult 2016; Bertelsmann Stiftung 2016 Seite 11

12 Auch Stakeholder Social Responsibility ist nötig Problem des Mind-Behavior-Gap 72 Prozent geben regelmäßigen Kauf an, aber geringe Marktanteile am Gesamtmarkt: Bio-Lebensmittel (4,4 % in 2014) FairTrade Kaffee (2,9 % in 2014) Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen GRÜNDE: Geringe Zahlungsbereitschaft Mangelndes Vertrauen Überforderung Quelle: Fotolia nito Quelle: Eyerund, 2015; BÖLW, 2016; TransFair Seite 12

13 WAS MACHEN UNTERNEHMEN? WO LIEGEN HEMMNISSE? WAS KANN VERBESSERT WERDEN? Seite 13

14 Gesellschaftliches Engagement systematisieren Verbesserungspotenziale Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Kooperation mit Stakeholdern systematisieren und in den Dialog treten Zuständigkeit Eindeutig vergeben Feste Aufgaben, um Konsistenz aufzubauen Feedback Systematisch sammeln und einfordern Wirkung Nachhalten und messen Maßnahmen weiterentwickeln Quelle: Enste et al., 2016; Bilder Microsoft Office Clipart Seite 14

15 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Professionalisierung und Transparenz für Vertrauen und Akzeptanz CSR darf nicht nur, sondern muss auch dem Unternehmen zugute kommen. CSR Maßnahmen sollten in das Kerngeschäft eingebettet sein. Transparenz, Vertrauenswürdigkeit und klare Kommunikation sind Voraussetzung zur Überwindung des Mind-Behavior Gap. Unternehmen können ihre CSR Maßnahmen professionalisieren, um die Zielerreichen zu verbessern und die öffentliche Akzeptanz zu steigern (Stichwort: Berichterstattung) Multi-Stakeholderdialoge sind wichtige Ansätze, da Unternehmen sich im Spannungsfeld der Stakeholderinteressen befinden. Seite 15

16 Dortmund, 1. September 2016, Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Weitere Inhalte über Psychologie, Ethik, Ökonomik im Blog unter blog.iw-akademie.de/ oder im Masterstudiengang Behavioral Ethics, Economics and Psychology in Führungskräfteseminaren und Unternehmensprogrammen zu Werteorientierter Führung an der Seite 16