Verzahnung von TPM & Soft Themen

Transkript

1 Continuous Improvement Initiative "AUFWIND Verzahnung von TPM & Soft Themen 7. Arbeitskreis TPM in Dormagen

2 Agenda Continuous Improvement Initiative Aufwind Hintergrund Konzept und Inhalte Vorgehensweise Schulung & Training

3 Entwicklung der Programme über die letzten Jahre Fehlerrate, Kosten Nestlé Verbesserungsprogramme OpEx 2007 äußerer Antrieb mehr systemorientiert step change innerer Antrieb mehr menschenund prozessorientiert maximal erreichbar durch äußeren Antrieb CI-Initiative Aufwind 3 Herausforderung mit neuer Inititative Zeit

4 Der Weg Von Anweisung Weg zum Erfolg: Anweisung zu Coaching 4 coaching team oriented Zeit instructing natural instinct supervision achievable via external drive challenge with new initiative step change leadership Self dependent empowering people failure rate, costs

5 5 AUFWIND in den Werken TPM Säulen als Kernelemente Aufwind Leadership & Change Management Autonomous Maintenance Planned Maintenance Early Management Focused Improvement (DMAIC, DMAIC Light) Aufwind in Administrative and Service Areas Safety, Health, Environment Quality Management Business Strategy Alignment KPI System CDM Qualification & Training

6 Stufenweiser Roll-Out und Vernetzung der Werke Pilot Konzeptentwicklung & Anwendung Roll-out Sukzessiver bedarfsorientierter Roll-out - Uelzen (2005) - Hamburg (2006) - erlenbacher (2006) - Neuss (2006) - Lüdinghausen (2006) - Mainz (2007) - Singen (2007) - Weiding (2008) - Herten (2008) - Weitere Werke ( ) 6

7 Aufwind unterstützt tzt die Umsetzung der Werksziele und vision Steuerkreis Werkleitungskreis+BR + Mitarbeiter + PB Prozessbegleiter PB Auswahl und Training in Werkzeugen und Soft Skills Projekt Management C A P DO Check: Analyse Alignment w. Business Vision Ziele Planung: Erstellung eines Werks-Masterplans Implementierung der Module auf nach Notwendigkeit Interviews über alle Hierarchien Auswertung von NSAT, KPI s,ffb Stärken und Schwächen: Management Prozess Leistung Das Soziale System Fabrik 7 Geschäftsführer und Technikvorstand: Interview Visionstag Beispiel Lüdinghausen Setzen der richtigen Prioritäten durch Steuerkreis Masterplan mit den Aufwindmodulen z.b.: 5S TPM Qualifizierung Führungskräfte- Entwicklung Etc.

8 Check Managementprozesse, KPI s, Interviews Nestlé Self Assessment Tool Verlustanalyse Loss Analysis Materials Loss Analysis from walkaround and interviews Go to Excel sheet KPI Review Operations Development Interviews Interviews mit MA aller Ebenen, Bereichen 75 Führungs kräfte Zentrale Werk Mitarbeiter Betriebsrat 8

9 Analyse: Nutzung des Nestlé Self Assessment Tools (NSAT) Nestlé Self Assessment Tool (NSAT): Werkzeug zur Selbstbewertung der Managementprozesse eines Werks Themenfelder: Business Integration Leadership, People Management & Organisation Develop people and resourcing Managing Improvement Quality Environment Production Engineering Operational Safety Finance Supply chain Integration 9 Zone EU Factory Managers Workshop Ferentino September 2007

10 Analyseergebnisse als Basis für r die Umsetzungsplanung Interviews über alle Ebenen Auswertung von FSAT, KPI s, MIG/FFB Beispiel: + Information - 10

11 Interviews TOP Management und Entwicklung der Werksvision Interview mit GF und Techn. Vorstand - Trends im Geschäft, aktuelle Themen - 3 must win battles - Welche KPI s müssen drastisch verbessert werden Singen...die beste Suppenküche Europas Wir leben Qualität. Menschlichkeit, Anerkennung und Respekt ägen pr...unser Miteinander. Wir gestalten die Zukunft und bauen af unsere...traditionellen Werte. Meinungsvielfalt und Ideenaustausch sind wichtige...bausteine zum Erfolg. Wir verbinden klare Strukturen mit individuellen gestaltungsmöglichkeiten. Unsere Leistung und Flexibilit ät sind das Fundament...sicherer Arbeitspl ätze Konsequentes Handeln und Ausdauer bringen uns...gemeinsam zum Ziel. - Welche Ziele müssen damit verfolgt werden? 11

12 Die richtige Kommunikation der Vision ist wichtig 12

13 Zusammenführung der Analyse, Zielen &Vision durch Masterplan Wichtigste Zielbereiche definieren Masterplan für die nächsten Jahre inkl. CDM-Roadmap NSAT KPI s Interviewergebnisse Detailanalysen 13 Zone EU Factory Managers Workshop Ferentino September 2007

14 14 Verzahnung von TPM & Soft am Beispiel von TPM & Soft Themen Beispiel Schulung und Training Aufwind Leadership & Change Management Autonomous Maintenance Planned Maintenance Early Management Focused Improvement (DMAIC, DMAIC Light) Aufwind in Administrative and Service Areas Safety, Health, Environment Quality Management Business Strategy Alignment KPI System CDM Qualification & Training

15 Schulung und Training in der Zentrale Technical-Management: TPM-Awareness (+ accompanying TPM-Trainings) Visit other companies (seeing is believing) > Full Management Commitment Aufwind-Coordinators: TPM-Instructor Six Sigma (GB/BB) Train-the-Trainer Visit other companies > AM & FI Master Pillar Leaders Engineering-Manager: TPM-Awareness TPM-PM-Steps Visit other companies > PM Master Pillar Leader QA-Manager: TPM-Awareness TPM-QM-Steps Visit other companies > QM Master Pillar Leader HR-Manager: TPM-Awareness TPM-E&T-Steps Visit other companies > E&T Master Pillar Leader

16 16 Schulung und Training für r die Werke Qualification Level, Role Soft Tools Hard Tools Training Factory Management Aufwind-Coordinator Process Facilitator Shift Leader (+FM) Multiplier Group Leaders Shop Floor Shop Floor Leadership Role in Aufwind Leading Change (create acceptance) Moderation of DMAIC, TPM Conflict Management Coaching Training, Presentation Moderation Leading Teams Conflict Management Change Management Leading Change Role in Aufwind TPM DMAIC Aufwind-Process Stakeholder-Analysis Network Factory Visit Six Sigma Change-over, SMED TPM TPM DMAIC Shift-hand-over TPM Visit to other companies Aufwind-Workshop Presentation of all trainings Facilitator Training Green / Black Belt Change-over workshop TPM-Training Multiplier Training Role Clarification Time Management Time Management Moderation DMAIC-Cycle Problem Solving DMAIC-Tools Teamwork Shift-hand-over Shift-hand-over Team Basics Teambuilding Team Rules / Building TPM-Tools per TPM-Step

17 Trainer: Teilnehmer: Dauer: Inhalte: Prozessbegleiterausbildung zur Unterstützung tzung & Stabilisierung der gesamten Aufwind Initiative Externe Berater, Aufwind-Koordinatoren Prozessbegleiter 3 x 3 Tage Rollenverständnis als Aufwind-Prozessbegleiter Entwicklung der Beratungs-und Coachingkompetenzen Soziales System Werk erkennen und Handlungen ableiten Erfahrungsaustausch und Netzwerkbildung Training im Soft-Toolkit (Teamarbeit and Beziehungen, Konfliktmanagement, Teamdiagnose etc.) 17

18 Multiplikatorenschulung um das Aufwind Wissen & die Unterstützung tzung auf eine breite Basis zu stellen Trainer: Externe Berater, Prozessbegleiter Participants: Management und Gruppensprecher Dauer: 2 Stunden pro Modul (12) Inhalte: Moderation von Teamsitzungen Problemlösungszyklus (DMAIC) Strukturierte Schichtübergabe Entwicklung von Teams Kritikgespräche Konflikte TPM 18

19 Trainer: Teilnehmer: Dauer: Rollenklärungsworkshop Besseres Verständnis für die neue Rolle im Aufwind Prozess Inhalte: Rollenklärung Prozessbegleiter Management und Gruppensprecher 1 Tag Erwartungen an die neue Rolle Diskussion über die neuen Aufgaben Zusammenführung der Erwartungen und Aufgaben 19

20 Trainer: Teilnehmer: Dauer: Teambuilding-Workshops Entwicklung von Aufwind Teams Prozessbegleiter TPM Gruppen (AM, PM, FI) 0,5 Tage Inhalte: TPM Grundlagen Gegenseitiges Kennenlernen Grundlagen von Teams Definition von Teamregeln Team-Building Übung Rollenklärung 20