Inhaltsverzeichnis. 1 Einleitung Ausgangssituation Motivation und Zielsetzung Aufbau der Arbeit 6

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1 I Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Ausgangssituation Motivation und Zielsetzung Aufbau der Arbeit 6 2 Problemabgrenzung und Ableitung des Handlungsbedarfes Situation bei der Ersatzteilversorgung nach Ende der Serienfertigung Zukünftige Entwicklung des Problemfeldes Übersicht vorhandener Arbeiten zum Thema Ableitung des Handlungsbedarfes 22 3 Grundlagen im Ersatzteilmanagement Begriffsdefinitionen für das Ersatzteilmanagement Lebenszyklusmodell für das Ersatzteilmanagement Klassische Lebenszyklusmodelle Integrierte und systemische Lebenszyklusmodelle Angepasstes Lebenszyklusmodell für das Ersatzteilmanagement Darstellung der Nachserienversorgung als Prozessmodell Pflicht zur Ersatzteilversorgung Anspruchsgrundlagen für die Versorgungspflicht Dauer der Versorgungspflicht 45 4 Gestaltung von Versorgungsstrategien Nutzung kompatibler Teile Endbevorratung Interne Nachfertigung Externe Nachfertigung Wiederinstandsetzung Altteil-Wiederverwendung 62

2 II 4.7 Einsatz kombinierter Versorgungsstrategien 65 5 Handhabung technologischer Merkmale bei der Nachserienversorgung Lagerfähigkeit von Elektronikkomponenten und elektronischen Bauelementen Beschädigung durch eindringende Feuchtigkeit Korrosion von Kontakten, Verminderung der Lötfähigkeit Beschädigung sichtbarer Elemente Beschädigung durch Austrocknung Beschädigung durch Verkleben Speicherverlust bei programmierbaren Bauelementen Handlungsempfehlungen für die Lagerung Entwicklungstendenzen bei Eektronikkomponenten und elektronischen Bauelementen Kompatibilität, Spezifikation und Funktionsemulation Reparaturfähigkeit und Prüfbarkeit von Elektronikkomponenten Einfluss technologischer Merkmale auf die Versorgungsstrategien 87 6 Handhabung der Bedarfsprognose bei der Nachserienversorgung Bedarfsvorhersage auf Basis von Vergangenheits- oder Analogiedaten Bedarfsvorhersage auf Basis des Ausfallverhaltens Ausfallverhalten elektronischer Komponenten Relevanz des Marktbestandes Handhabung einer eingeschränkten Prognosegenauigkeit Statistische Prozessregelung zur Analyse von Bedarfs verlaufen Controlling der Bedarfsverläufe BedarfVorhersagemodell für die Nachserienversorgung 109

3 III 7 Planungsziele für die Nachserienversorgung Planungsaufgaben im Lebenszyklus Bedeutung des Betrachtungszeitraumes Identifizierung von Planungszielen Kundenbindung als Planungsziel Länge des Versorgungszeitraumes Ersatzteilpreis Logistikleistung Flexibilität als Planungsziel Risikominimierung als Planungsziel Kostenminimierung als Planungsziel Entwicklungs- und Konstruktionskosten, Serienfertigung Produkt - EKK f sfj Entwicklungs- und Konstruktionskosten, Redesign Produkt - EKKfusj Investitionen und Entwicklungskosten, Serienfertigung Fertigungsprozess - IEKfSFj Investitionen und Entwicklungskosten, Redesign Fertigungsprozess - IEK[RSJ Herstellkosten Serienfertigung - HK [S F] Herstellkosten Nachfertigung - HK^j Aufarbeitungskosten - AK Lagerungskosten - LK Rückruhrkosten - RÜK Reparaturkosten - REP Prüfkosten - PK Entsorgungskosten - EK Kostenfaktoren in den einzelnen Versorgungsstrategien 147

4 IV Kosten in der Versorgungsstrategie Nutzung kompatibler Teile" Kosten in der Versorgungsstrategie Endbevorratung" Kosten in der Versorgungsstrategie Interne und Externe Nachfertigung" Kosten in der Versorgungsstrategie Wiederinstandsetzung" Kosten in der Versorgungsstrategie Altteil-Wiederverwendung" Zusammenfassung zu der Erarbeitung von Planungszielen Bewertungsverfahren für die Planungsziele Verfahren zur Bewertung monetärer Zielgrößen Investitionsrechnung mit der Kapitalwertmethode Lebenszykluskostenrechnung Lebenszyklusorientiertes Kosten- und Erlösmanagement Bewertung von Realoptionen Sensitivitätsanaryse Entscheidungsbaumanalyse Monte Carlo Simulation Vergleichende Bewertung der Verfahren zur Bewertung monetärer Zielgrößen Wirkzusammenhänge bei der monetären Bewertung Verfahren zur Bewertung der Kundenbindung als Planungsziel Verfahren zur Bewertung der Flexibilität als Planungsziel Verfahren zur Bewertung des Risikos als Planungsziel Integrierte Bewertung der Planungsziele Methode zur Planung und Steuerung der Nachserienversorgung Lebenszyklusorientierte Sicht auf die Planung und Steuerung der Nachserienversorgung 196

5 V 9.2 Unterstützende Prozesse der Planung und Steuerung der Nachserienversorgung ETV-gerechte Produktentwicklung Bewertung von alternativen Produktmerkmalen in der Produktentwicklung Dokumentation von Produktentwicklung und Fertigungsprozess Änderungsmanagement Auslaufmanagement Kernprozesse der Planung und Steuerung der Nachserienversorgung Planung der ET-Bereitstellung Bedarfsprognose / Bedarfscontrolling Obsolescence Management für Bauelemente Obsolescence Management für Fertigungseinrichtungen Festlegung des Versorgungszeitraumes Bestimmung der Lagerfähigkeit Technologiebewertung Steuerung der Nachserienversorgung Organisationssicht der Methode zur Planung und Steuerung der Nachserienversorgung Anwendung der Methode zur Planung und Steuerung der Nachserienversorgung Schlussbetrachtung Zusammenfassung Bewertung der Ergebnisse Ausblick Literatur 224

6 PPN: X Titel: Planung und Steuerung der Ersatzteilversorgung nach Ende der Serienfertigung / Tim Bothe. - Aachen : Shaker, 2003 ISBN: Bibliographischer Datensatz im SWB-Verbund