Inhaltsverzeichnis. Vorwort. Teil A: Gästebefragungen im Rahmen der touristischen Marktfo rschung. 1 Grundlagen der touristischen Marktforschung 1
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1 V Vorwort Seite V IX Teil A: Gästebefragungen im Rahmen der touristischen Marktfo rschung 1 Grundlagen der touristischen Marktforschung Die Bedeutung touristischer Marktforschung Marktforschung: Definition und Abgrenzung Marktforschung im Tourismus - ein Rückblick Anfänge der touristischen Forschung Aktuelle Befragungen Methoden der Marktforschung Sekundärforschung Primärforschung Zwischenfazit 18 2 Gästebefragungen als Bestandteil touristischer Marktforschung für Destinationen Gästebefragungen in der phasenorientierten Marktforschung Marktforschung in der Potentialphase des Tourismus-Marketing Marktforschung in der Prozessphase des Tourismus-Marketing Marktforschung in der Ergebnisphase des Tourismus-Marketing Gästebefragung als Marktforschungsinstrument für Destinationen Die Notwendigkeit von Gästebefragungen für Destinationen Träger einer Gästebefragung in einer Destination 31
2 VI Teil B: Leitfaden für die Durchführung einer Gästebefragung auf Destinationsebene 1 Planungsstufen einer Gästebefragung 37 2 Schritt 1 Problemformulierung (Definitionsphase)" 39 3 Schritt 2 Konzeptualisierung (Designphase)" Bestimmung der Erhebungsmethode Auswahl und Entwicklung des Erhebungsinstrumentes Bestimmung der Erhebungseinheiten Festlegung eines detaillierten Erhebungsplanes bei Zielgebietsbefragungen 66 4 Schritt 3 Datenerhebung (Feldphase)" Organisation der Datenerhebung Durchführung der Datenerhebung Schritt 4 Auswertung und Interpretation der Ergebnisse (Datenanalysephase)" Vorbereitung der Datenanalyse Auswertung und Analyse der Daten (Datenanalyse) Graphische Aufbereitung der Ergebnisse 82 6 Schritt 5 Transfer der Ergebnisse (Kommunikationsphase)" 89
3 VII Teil C: Gästebefragungen in Deutschland - eine vergleichende Darstellung (unter Mitarbeit von Karolin Hinkelmann) 1 Übersicht 93 2 Gästebefragung in Ostbayern Zielsetzung, Untersuchungsgegenstand und Anwendungsgebiete Befragungsmethode und Erhebungsinstrument Grundgesamtheit, Stichprobe und Auswahl verfahren Aufbereitung, Auswertung und Ergebnisvermittlung Fazit 99 3 Permanente Gästebefragung der FINEIS Institut GmbH Zielsetzung, Untersuchungsgegenstand und Anwendungsgebiete Befragungsmethode und Erhebungsinstrument Grundgesamtheit, Stichprobe und Aus wähl verfahren Aufbereitung, Auswertung und Ergebnisvermittlung Permanente Gästebefragung auf Länderebene Fazit Gästebefragungen des Instituts für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa (N.LT.) Zielsetzung, Untersuchungsgegenstand und Anwendungsgebiete Befragungsmethode und Erhebungsinstrument Grundgesamtheit, Stichprobe und Auswahlverfahren Aufbereitung, Auswertung und Ergebnisvermittlung Fazit Gästebefragung in Mecklenburg-Vorpommern Zielsetzung, Untersuchungsgegenstand und Anwendungsgebiete Befragungsmethode und Erhebungsinstrurnent Grundgesamtheit, Stichprobe und Auswahlverfahren Aufbereitung, Auswertung und Ergebnisvermittlung Fazit 123
4 VIII 6 Gästebefragung in Sachsen Zielsetzung, Untersuchungsgegenstand und Anwendungsgebiete Befragungsmethode und Erhebungsinstrument Grundgesamtheit, Stichprobe und Auswahlverfahren Aufbereitung, Auswertung und Ergebnisvermittlung Fazit 128 Teil D: Fazit und Ausblick 131 Anhang 137 Literaturverzeichnis 159 Abbildungsverzeichnis 167 Tabellenverzeichnis 168
5 PPN: Titel: Gästebefragungen in der touristischen Marktforschung : Leitfaden für die Praxis / von Walter Freyer u. Sven Groß. Unter Mitarb. von Karolin Hinkelmann. - Dresden : FIT-Verl., 2006 ISBN: Bibliographischer Datensatz im SWB-Verbund
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