Inhaltsverzeichnis. Vorwort von Wolfgang Teske Einführung der Autoren Autorenverzeichnis. Teil I: Innovation und Wandel aus Expertensicht

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1 XI Inhaltsverzeichnis Vorwort von Wolfgang Teske Einführung der Autoren Autorenverzeichnis V VII XIX Teil I: Innovation und Wandel aus Expertensicht 1 Innovation und Wandel in der Behindertenhilfe Ausgangslage und Trends Fachliche Perspektiven Sozialpolitische Perspektiven Fachliche Antworten 6 2 Innovation und Wandel in der Altenhilfe Die Lebenslage»Alter«- eine gesellschaftliche Aufgabe Verlängerung der späten Lebenszeit Demenz als Herausforderung an unser Verständnis vom Person-sein Alter ist auch Abschied und Abhängigkeit Handlungsimpulse und Antworten - Teilhabe ermöglichen und Sinn für ein langes Leben stiften Unterstützung der Eigenständigkeit und Selbstbestimmung in der eigenen Wohnung Familiale Netzwerke bedürfen der professionellen Unterstützung Nachfrageorientierung statt Angebotsorientierung Ergebnisqualität in den Mittelpunkt stellen Agentur für Altersfragen und Personalentwicklung Älterer Vernetzung von Angeboten Veränderung der Arbeitsweise in den stationären Einrichtungen Konsequenzen für das Management 14 3 Innovation und Wandel in der Jugendhilfe Jugendhilfe im Umbruch Von sozialstaatlicher Verantwortung zu regionalen Märkten Professionalisierung und lokale Netzwerkarbeit 17 4 Literatur 19

2 xii Inhaltsverzeichnis Teil II: Innovation und Wandel in Nonprofit-Organisationen - Ergebnisse einer empirischen Studie 1 Innovation und Wandel als Herausforderung 23 2 Die Studie»Innovation und Wandel in Nonprofit- Organisationen«*..,, Untersuchungsdesign und Grunddaten der Studie Die Situation von Nonprofit-Organisationen, Perspektiven von Nonprofit-Örganisationen Veränderungsbedarf in Nonprofit-Organisationen 29 3 Schiussfofgerungen für ein zielgerichtetes Management des Wandels in Nonprofit-Organisationen,.., «32 4 Literatur 34 Teil III: Handlungsfelder eines zielgerichteten Change Managements 1 Entwicklung von Unternehmenszielen und -Strategien Grundlagen der Ziel- und Strategieentwicklung, Ziele in der Nonprofit-Organisation Definition des Strategiebegriffs,..,,*, Arten von Strategien,,..,,, Zusammenhang zwischen Vision, Leitbild und Strategie iel- und Strategieentwicklung - Praxis und Tools.,,, Diagnose der Ausgangssituation. t, Entwicklung von Strategieoptionen Auswahl geeigneter Strategieoptionen., Geschäftsfeldstrategien Leitbild Umbau von Strukturen und Prozessen Steuern und prüfen (Steuerungs- und Controllingsystenie) Praxisbeispiele Diasporahaus Bietenhausen e.v. und Deutsches Rotes Kreuz (Kreisverband Bremen), ,1 Entwicklung eines Zielsystems im Diasporahaus Bietenhausen e. V Untemehmensdaten und Darstellung des Unternehmens..,., Ausgangslage, Zielsetzungen des Veränderungsprozesses «.,..,,,,, Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses.,,...«... 64

3 Inhaltsverzeichnis Xill Lessons leamed,, Strategieentwicklung im Kreisverband Bremen e.v. des Deutschen Roten Kreuzes ,1 Unternehmensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage,,,.,...,,...,,.,.,., Zielsetzungen des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderangsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses Lessons learned, Literatur,..,...,, 70 2 Anpassung von Prozessen und Strukturen Organisation als Führungsinstrument,..,.,..., Grundlagen der Anpassung von Unternehmensprozessen und -Strukturen.,,., Organisationsoptimierang - Praxis und Tools.,,.,., Vbrgehensweise zur Anpassung der Unternehmensprozesse und»strukturen,,,,,.,,, Analyse des Ist-Zustandes der Prozesse und Strukturen., Identifikation organisatorischer Problembereiche Entwicklung und Bewertung von örgamsationsaiternativen Umsetzung der organisatorischen Veränderungen Weiterentwicklung der Organisation,.,...,,..., Verbindung der Struktur- und der Prozessperspektive im Rahmen eines ganzheitlichen Change Managements Praxisbeispiele zwt Anpassung von Prozessen und Strukturen.., Praxisbeispiel BruderhausDiakome Reutlingen Ll Untemehmensdaten und Darstellung des Unternehmens...,.,,,, Ausgangslage.,.,..,,.,.,..,,, Zielsetzungen des Veränderungsprozesses, Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses, Lessons learned Praxisbeispiel SAH Leipzig ggmbh, Unternehmensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage,.,.,.-,..,,,»...,, Zielsetzung des Veränderungsprozesses,,.,..., Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses.,., Ergebnisse des Veränderungsprozesses, Lessons learned, Praxisbeispiel Diakonie Stetten,., Unternehmensdaten und Darstellung des Unternehmens.., Ausgangslage 116

4 XIV Inhaltsverzeichnis Zielsetzungen des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses Lessons learned Literatur Weiterentwicklung der Organisationskultur Grundlagen der Weiterentwicklung der Organisationskultur Vorgehensweise zur Weiterentwicklung der Organisationskultur - Praxis und Tools Analyse und Diagnose des Ist-Zustands Festlegung des Soll-Zustands Umsetzung der Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Organisationskultur Praxisbeispiel: Leitbildentwicklung der Fachhochschule Esslingen - Hochschule für Sozialwesen Unternehmensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage Zielsetzungen des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses Lessons learned Literatur Optimierung der Systeme Controlling und Informationsversorgung Einführung Controlling Aufgaben des Controlling Das Informationsmanagement als Kernaufgabe des Controlling Controlling-Definition und -Instrumente in der Praxis Optimierung des Berichtswesens Grundsätze des Berichtswesens Eigenschaften und Arten von Kennzahlen Schritte zur Optimierung bzw. zum Aufbau eines Berichtswesens - Praxis und Tools Definition des Empfängerkreises Feststellung des Informationsbedarfs Festlegung der Inhalte des Berichtswesens Organisation und Institutionalisierung des Berichtswesens Optimierung des Einsatzes der EDV Fünf Grundregeln für den Einsatz der EDV Die Schritte von der Analyse bis zur Ausschreibung der EDV 165

5 Inhaltsverzeichnis XV 4.4 Entwicklungsprozess des Berichtswesens mit integrierter Risikoberichterstattung im Caritasverband für Stuttgart e, V Unternehrnensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage,, Zielsetzungen des Entwicklungsprozesses, Organisation und Vorgehensweise, Berichtaufbau für das Aufsichtsgremium Ergebnisse des Veränderungsprozesses.,,.,,.,..., Lessons learned,..,,,,.»* Literatur,, Einführung eines Risikomanagement-Systems Grundlagen des Risikomanagements L1 Definition des Begriffs»Bisikomamagement«, Notwendigkeit eines Risikomanagements Irnplementierungsgrad des Risikomanagements in NPÖ's in Deutschland Regelkreis eines Risikomanagement-Systems - Praxis und Tools Strategisches Risikomanagement Risikoidentifikation und -bewertung, Risikoanalyse Risikosteuerung und -Controlling,,,,.,., Beispielhafte Umsetzung bei der Implementierung Risikomanagement in der Praxis am Beispiel der Beschützenden Werkstätte für geistig und körperlich Behinderte e. V Untemehmensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage Zielsetzungen des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Verändenmgspro^esses Lessons learned Risikomanagement in der Praxis am Beispiel der Stiftung Karlshöhe Ludwigsburg.,..,» Unternehmensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage Ziele des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses, Controlling, Internes Überwachungssystem und Frühwarasystem Operatives Risikomanagement Lessons learned Literatur, 199

6 XVI Inhaltsverzeichnis 6 Gestaltung von Unternehmenszusammenschlüssen Grundlagen der Gestaltung von Unternehmenszusammenschlüssen Phasen von Unternehmenszusammenschlüssen - Praxis und Tools Strategie Analyse der strategischen Ausgangslage Strategieplanung und -bewertung Erstellung eines Soll-Profils möglicher Partnerunternehmen Chancen und Risiken in der Strategie-Phase Screening Analyse und Bewertung (Due Dilligence) Verhandlung Beginn der Zusammenarbeit Controlling Praxisbeispiel Diakonische Jugendhilfe Region Heilbronn e.v Unternehmensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage Ausgangslage aus der Sicht des Kleingartacher e. V Ausgangslage aus der Sicht der Jugendwerkstätten Heübronn e. V Zielsetzungen des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses Lessons learned Literatur Verwirklichung von Corporate Governance Theorie und Hintergrund Corporate Governance als Handlungsfeld des Change Managements Konstitutive Merkmale von Corporate Governance Der Nutzen von Corporate Governance Corporate Governance in Nonprofit-Organisationen Umsetzung von Corporate Governance in einer Nonprofit-Organisation Gründe für die Umsetzung der Regelungen eines Corporate Governance Kodex Schritte zur Umsetzung eines Corporate Governance Kodex in einem Nonprofit-Unternehmen Analyse der Ausgangssituation Benennung der betroffenen Bereiche Klärung der Instrumente und Qualifizierungsangebote Adaption/Entwicklung der Instrumente Durchführung der Schulungen Dokumentation der Instrumente Zusammenfassung 266

7 Inhaltsverzeichnis XV!! 7.3 Praxisbeispiel Diakonie....,...,., Unternehrnensdaten und Darstellung des Unternehmens Ausgangslage, Zielsetzungen des Veränderungsprozesses Organisation und Vorgehensweise des Veränderungsprozesses Ergebnisse des Veränderungsprozesses Lessons learned, Literatur,...,., 271 Teil IV: Change Management in der NPO-Praxis - Handlungsempfehlungen für die Gestaltung eines erfolgreichen Unternehmenswandels 1 Perspektiven des Wandels,.,, HandJungsfeldübergreifende Empfehlungen für die Gestaltung des Wandels Start von Veränderungsprozessen,.,.,, Vorgehensweise in Veränderungsprozessen, Analyse- und Planungsphase - Unfreezing Umsetzungsphase - Ciianging Kontrolle und Weiterentwicklung - Refreezing Organisation von Veränderungsprozessen,, Erfolgsfaktoren des Change Managements Veränderungserfolg als Ergebnis von Systematik und Kreativität Voraussetzungen erfolgreichen Unternehmenswandels,*..., Literatur...,,.,....., Stichwortverzeichnis... *

8 PPN: Titel: Change Management in Nonprofit-Organisationen / Robert Bachert ; Dietmar Vahs. - Stuttgart : Schaeffer-Poeschel, 2007 ISBN: Gb.ca. EUR 39.95, ca. EUR (AT), ca. sfr Bibliographischer Datensatz im SWB-Verbund