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1 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Theoretische Grundlagen - Begriffe - Definitionen Aufgabenorientierung / Initiating Structure Mitarbeiterorientierung / Consideration Kundenorientierung Prozessorientierung Qualität / Total Quality Management TQM Total Productive Maintenance TPM Kontinuierlicher Verbesserungsprozess KVP / Kaizen Lean Management Führungsverhalten Arbeitsteilung Arbeitszufriedenheit Arbeits- und Organisationspsychologie Aufgabe / Leistung / Innovationspromotoren Innovationsmanagement und Innovationsprozess Kontrolle / Kontrollerwartung / Feedback Aufgabenorientierung und das Definieren klarer Ziele Zielvereinbarung und Eigenschaften klarer Ziele Begriff Zielvereinbarung / Führung durch Zielvereinbarung Zweck der Zielvereinbarungen Chancen und Risiken der Zielvereinbarungen Zielvereinbarung in Führungsmodellen und Managementsystemen Unternehmensvision als unternehmensbezogenes Leitbild Tripple-Bottom-Line Ansatz Strategieentwicklung - Verfahren der Strategieentwicklung und Unternehmenspyramide Vision und Leitbild Unternehmensstrategie und Ziele Unternehmensvision und erfolgreiche Unternehmensentwicklung

2 3.11 Von der Unternehmensvision zum Unternehmensziel Vision - Strategie - Ziel Leitbild Unternehmensstrategie Unternehmensziel Aufgabenorientierung und das Aufzeigen der Wege zum Ziel Weg und Ziel Gestaltung und Umsetzung der Unternehmensvision Ziele der Unternehmensvision Vorteile von Visionen / Visionsmanagement Voraussetzungen einer Unternehmensvision und Umsetzungsmöglichkeiten des Visionsmanagements Dimensionen und Entwicklung der Unternehmensvision Visionsfindung Inhalte und Struktur der Unternehmensvision Unternehmensvision erfolgreich umsetzen Entwicklung der Unternehmensvision Unternehmensvision im Veränderungsprozess Richtlinien zur Erstellung und Realisierung der Unternehmensvision Bedeutung der Unternehmensvision für den Mittelstand Aufgabenorientierung und das Strukturieren von Aufgaben Komplexitätsreduktion durch Teilaufgaben Projekte strukturieren Strukturierung interner Arbeitsabläufe Problemstellung Lösungsmöglichkeiten Ticket-System Wiki-Software Aufgaben als Arbeitsabläufe strukturieren / Workflow Management / Workflows strukturieren Arbeitsabläufe strukturieren / Präsentieren mit Mind-Maps Erfassung und Strukturierung mit Mindjet

3 5.7 Aufgabenstrukturierung: 7 Leitfragen Aufgabenorientierung Motivation und das Aktivieren durch aufmunternde Worte Führungsstile in der Managementpraxis Führungs- und Leistungsverhalten Managerial GRID Führungsstile der Managementpraxis Führungsstil und Leistung Einfluss des Führungsstils und des Führungsverhaltens Unterstützen Stressvermeidung / Motivation / Aktivation / ermunternde Worte Aufgabenorientierung und das Aussprechen von Anerkennung anlässlich einer Kontrolle Führungsmittel Anerkennung und Kritik Ziele Kontrolle und Feedback Vorzüge und Risiken der Kontrollarten Ausführungs- /Verhaltenskontrolle Fremdkontrolle Selbstkontrolle Totalkontrolle Ergebnis- /Endkontrolle Führungsinstrument Kontrolle / Wirkungen der Kontrollhäufigkeit und Checkliste Mitarbeiterkontrolle Feedback erfolgreich (konstruktive) Kritik üben Feedback Anerkennung von Leistungen Feedback Kritikgespräch (Fehler im Gespräch vermeiden) Feedback und Kritik Rückmeldung über die Qualität des Ergebnisses Steuerungsprozesse Regelkreis und Feedback Kompetenzstärkung und -entwicklung Freiräume

4 8 Strategie der Führungsdimensionen Mitarbeiter- und Aufgabenorientierung Entwicklung und Beurteilung der Führungsdimensionen Führung mit Vertrauen Einfühlsam führen Ganzheitlich führen Verantwortungsübernahme Vorbildfunktion Einordnung der Führungsstile nach Mitarbeiterorientierung Aufgabenorientierung und Partizipationsorientierung Messung und Steuerung der Unternehmensleistung - Strategische Controllingprozesse: Unternehmensvision Strategiefindung und Zielsetzung Strategisches Controlling Grundlagen des Strategischen Controllings Führungsinstrument Controlling Balanced Scorecard Unternehmensvision und Performance Pyramid / Erfolgspyramide Performance Measurement Performance Pyramid Steuerung der Unternehmensleistung (Controllingprozess: Unternehmensvision Strategiefindung und Zielsetzung im kybernetischen Regelkreis) Überprüfung und Messung der Unternehmensleistung Unternehmensvision Strategiefindung und Zielsetzung Grundmodell kybernetisches Regelkreismodell Unternehmensvision festlegen Unternehmensstrategie ausarbeiten Unternehmensziele entwickeln und steuern mit der Balanced Scorecard

5 Kennzahlen zur Messung der Zielerreichung Human organization - Consideration Initiating structure: Mitarbeiterorientierte Organisations- und Führungssysteme Human Resource Management / HRM Leistungsmotivierendes Führungssystem Führung mit Zielen und Selbststeuerung Führung durch Zielvereinbarung in der Managementpraxis Zielvereinbarungsprozess Ziele Zieldefinition im Zielvereinbarungsprozess Maßnahmen / Maßnahmenpläne im Zielvereinbarungsprozess Zielvereinbarung in der Managementpraxis Beteiligung der Mitarbeiter an der Zielvereinbarung Mitarbeiter beteiligen Klare Vorgaben definieren Zielvereinbarung erarbeiten oder herunterbrechen Kontrolle Voraussetzungen für das Arbeiten mit Zielvereinbarungen Zielvereinbarungen und Anforderungen an das Management Regeln Rechtliche Aspekte der Zielvereinbarung Einführung von Zielvereinbarungssystemen Erfolgreiches Management der Zukunft: Von der Qualität der Produkte und Prozesse zur Qualität der strategischen Anpassung / Change im Kontext von Unternehmen und Umfeld

6 13 Anforderungen an Führungskräfte und Konsequenzen für die Entwicklung von Führungskompetenzen Anforderungen an Manager und Führungspersönlichkeiten Was sind Führungskompetenzen? Entwicklung und Verbesserung der Führungs- Kompetenzen Stärkenorientierung Kompetenzen erfolgreicher Leader und Manager Eigenmotivation/Lebenseinstellung/Bildung Grundperspektiven des Denkens Persönlichkeitsmerkmale und Profilstärkung Führungsstil und Relevanz der Austauschbeziehung Austausch und Arbeitszufriedenheit Mitarbeiterbindung und ethische Führung Abhängigkeit von der jeweiligen Unternehmensgröße Schlussbetrachtung Literaturverzeichnis