Inhaltsverzeichnis. 1. Einleitung... 13

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1 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Grundlagen des Managements Entwicklung der Managementlehre - Management als eigenständige Wissenschaft Tätigkeitsfeld Unternehmensführung Unternehmen im Systemkontext Management und Unternehmensführung Führen / Leiten / Leitungsentscheidungen Managen von Komplexität und Veränderungen Management und Führungsentscheidungen Führungsaufgaben Managementaufgaben und Leadership Frauenanteil im Management Wissenschaftliche Managementtheorie Managementtheorie Systemabgrenzung Rationalität im geschlossenen System Bürokratiemodell Scientific Management Soziales Handeln im geschlossenen System Hawthorne-Effekt Theorie X/Y Systemansatz Distinctive competence Rationales Handeln im offenen System Strukturansatz Situativer Forschungsansatz

2 Soziales Handeln im offenen System Sozialpsychologische Ansatz Verhaltenswissenschaftliche Abgrenzung Management und Verhaltensebenen Managementaufgabe Organisation Steuerung Controlling Struktur und Organisation Organisation des Unternehmens und Führung Hard- und Software - 7S-Modell von McKinsey Organisation als Führungsinstrument Aufgabenanalyse und Aufgabengliederung Aufbauorganisation Divisonale Organisation Matrixorganisation Ein- und Mehrliniensystem Stab-Linien-Organisation Ablauforganisation Organisation der Steuerung / Führung / Management / Controlling im kybernetischen Regelkreis-Modell Regelkreis-Modell der Führung Kybernetisches Regelkreis-Modell Management-Service-Prozess im Regelkreis-Modell Führungsinstrument Controlling im kybernetischen Regelkreis-Modell Eigenschaften erfolgreicher Manager Motivation Positive Lebenseinstellung und Bildung des Managements Die positive Kraft des negativen Denkens Persönlichkeitsmerkmale des erfolgreichen Managers Maßnahmen der Profilstärkung

3 8 Managementaufgabe Führung Führungsstile Systematisierung der Führungsstile Verhaltensgitter Grundformen der Führungsstile Patriarchalischer Führungsstil Passiver Führungsstil Autoritärer Führungsstil Kooperativer Führungsstil Charismatischer Führungsstil Bürokratischer Führungsstil Autokratischer Führungsstil Laissez-Faire-Führungsstil Führungsstil und Consideration Initiating structure Horizontale und vertikale Kommunikation Führungsverhalten Führungsverhalten nach Beteiligungsform Führungsverhalten nach Partizipationsformen Führungsverhalten nach LPC/ASO Führungsstile in der Managementpraxis Führungs- und Leistungsverhalten Managerial GRID Führungsstile der Managementpraxis Führungsstil und Leistung Führungsmodelle / Führungssysteme Management-by-Prinzipien Management by Exception Führung durch Ausnahmeeingriff Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente Motivation und Leistung Führungsprozess im kybernetischen Regelkreis Modell Implikationen Management by Objectives Führung durch Vorgabe von Zielen Der Ansatz von Humble und Odiorne

4 Grundvorstellungen Implikationen Der Ansatz von Carroll Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente Motivation und Leistung Anreize und Erwartungen Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell Implikationen Gesamtbeurteilung des Management by Objectives Management by Delegation Management by Systems Das Harzburger Modell Das SIB-DIB / MAM Management-System Das St. Galler Führungsmodell Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente Umweltoffenheit und kybernetischer Systembezug Evolutionäre Entwicklung Eignung der Management-Prinzipien als Führungsmodell Consideration Initiating structure: Mitarbeiterorientierte Führungssysteme Human Resource Management / HRM Leistungsmotivierendes Führungssystem Führung mit Zielen und Selbststeuerung Managementaufgabe Motivation Der Mensch als Basis für eine ganzheitliche Führungskonzeption Von der Kritik an der Managementpraxis zum professionellen Management Das Grundproblem rationalistischer Organisationsmodelle

5 Der Mensch im Managementprozess nach Leavitt Der Mensch als irrationales Subjekt in der Unternehmung Die Zurechnungstheorie nach Ross von der Erwartung zur verbesserten Leistung Die Erkenntnisse der Erforschung von Hirnfunktionen nach Koestler Persönlichkeitspsychologie nach Erikson und Argyris Verhaltenspsychologische Ansätze von Mintzberg und Simon Konsequenzen für Organisation und Managementprozesse Motiviertes Mitarbeiterverhalten Grundziele erfolgreicher Unternehmensführung Psychologische Typologie von Menschenbildern Motivationsmodell nach Heckhausen Zieltheorie der Arbeitsmotivation nach Locke Leistungs- und Zufriedenheitsmodell nach Porter und Lawler Motiv-Anreiz-Verhaltensmodell Erwartungs-Verhaltensmodell und Leistungs-Verhaltensmodell Integratives Motiv-Anreiz-Erwartungs- Fähigkeits- Leistungsverhaltensmodell / MAEF-Modell Die Bedürfnishierarchie nach Maslow Das Konzept der Motivatorischen Lücke Ansatzpunkt für die Motivation von Spitzenleistungen Dualitätstheorie von Herzberg Operante Konditionierung und positive Verstärkung nach Skinner / Organization Behavior Modifikation (O. B. Mod.) Eigenmotivation nach Festinger und Deci Empirische Untersuchungsergebnisse zur Motivation

6 10.9 Konsequenzen für die Motivation von Spitzenleistungen in der Managementpraxis Motivation durch Festlegung gemeinsamer Ziele Motivation durch Anerkennung Anerkennung von Spitzenleistungen Begeisterung und Optimismus Anreiz-Programme und Belohnungen Motivation durch Vorbilder Fehlzeiten und Motivation Praktische Anwendung der Erkenntnisse aus der Motivationstheorie und der Verhaltensforschung Wirkung der intrinsischen und extrinsischen Motivation Managementaufgabe Personal- Unternehmensentwicklung Definition - Unternehmensentwicklung Hintergründe und Erfordernis der Unternehmensentwicklung Zweck und Gegenstand der Unternehmensentwicklung Ziele und Methoden der Unternehmensentwicklung Schlüsselfunktionen und Aufgaben der Unternehmensentwicklung Prozessbeteiligte Innenorientierung Instrument der Personal- und Unternehmensentwicklung Managementaufgabe Kontinuierliche Verbesserungsprozesse KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess KVP Historische Entwicklung des KVP Rahmenbedingungen Ziele des KVP KVP und Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO Organisationstheorie und KVP Chancen durch KVP Risiken des KVP

7 12.9 Kaizen: Beziehungskontext von Kaizen und KVP Managementaufgaben Change Management und Kontinuierliche Verbesserungsprozesse KVP Veränderungsprozesse des 21. Jahrhunderts Das zukunftsorientierte Unternehmen als anpassungsfähiges, offenes, sozio-technisches System Change Management Definition und Entstehung des Change Management Ziele und organisatorische Voraussetzungen des Change Management Der Change Prozess Phasen-Modell von Lewin Phasen-Modell des Change Management Phasen-Modell des Change Management und Akzeptanz der Beteiligten Harte und Weiche Faktoren Die Bedeutung der Emotion im Change-Prozess PDCA-Lern-Zyklus/Deming-Kreis Gezielte Veränderung durch Change Management Managementaufgabe Team- und Organisationsentwicklung Organisationsentwicklung als geplanter Wandel Team- / Projektmanagement und Orgaisationswandel Produkt- / Kunden- / Projektmanagement-Organisationen Strategische Geschäftseinheit / SGE-Organisation / Divisions Parallel-Hierarchie / Fellow-Projektsystem Projekt-Team / Task-forces Innovationsprozesse und Parallelorganisation Mischform der Organisationsstruktur Organisationswandel und Anpassungsprozesse Dynamik Promotoring

8 14.4 Anforderungen an die Organisationsentwicklung Kulturwandel - Teamentwicklung und Akzeptanz Managementaufgabe Zukunftsgestaltung Future Management / Strategisches Management Definition von Future Management Ziele und organisatorische Voraussetzungen von Future Management Vorteile von Future Management Basiskonzepte des Future Managements (Future-Management-Net) Schlussbetrachtung Literaturverzeichnis