Service Management und Projektmanagement 2 Seiten der gleichen Medaille

Transkript

1 Management und Projektmanagement 2 Seiten der gleichen Medaille Webinar Guido Salvi Dipl. Inf. Ing. Senior Consultant Copyright Glenfis AG

2 Fragestellung «Management und Projektmanagement 2 Seiten der gleichen Medaille» Wie spielen Management und Projektmanagement zusammen Wie setze ich Management und Projektmanagement bei mir im Unternehmen um Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

3 Die beiden Seiten der Medaille Lifecycle Management bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen (GP) durch die IT-Organisation IT Problematik Projekt Management Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

4 Projektprotfolio «Vorprojekt» ELS «Big Picture» Verschiedene Sichten auf den IT- Unternehmensplanung Umsetzung Nutzung Gove- Führungssicht rnance Direct Evaluate Monitor (COBIT) Prozesssicht Management (COBIT) PLAN (APO) BUILD (BAI) RUN (DSS) MONI TOR (MEA) Kostensicht Betriebswirtschaft Budget Investitionskosten (CAPEX) Betriebskosten (OPEX) sicht ITSM (ITIL) SS ( Portfolio) SD ST SO Projektsicht Agil Projekte (PMI, Prince 2) DevOps SCRUM Initialisierung, Folgephasen, letzte Phase Einzelne Sichten oder passt das irgendwie zusammen Projekte (HERMES) Initialisierung Konzept Realisierung Einführung Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

5 Nutzungsebene Umsetzungsebene Planungsebene Prozess vom Kundenbedarf zum -Betrieb Investieren Realisieren Einführen Vorhaben priorisieren Nein Nein Nein Ende Ja Ja Ja Start Kundenbedarf erfassen Machbarkeit klären Ja Realisieren Konzipieren Einführen Nein Machbar & Umsetzen Betrieb aufnehmen Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

6 Planungsebene Umsetzungsebene Nutzungsebene Prozess vom Kundenbedarf zum -Betrieb nach ITIL (neuer, geänderter ) Investieren Realisieren Einführen Portfolio Management Portfolio Vorhaben priorisieren Nein Nein Nein Ende Ja Ja Ja Start Kundenbedarf erfassen SLR Machbarkeit klären Nein Business Relationship Management Package Ja Charter Realisieren Konzipieren Design Package Machbar & Umsetzen Level Management Einführen Prod. Betrieb aufnehmen Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

7 Nutzungsebene Umsetzungsebene Planungsebene Prozess vom Kundenbedarf zum -Betrieb Nach HERMES Investieren Realisieren Einführen Projekt Portfolio Vorhaben priorisieren Nein Nein Nein Ende Ja Ja Ja Start Kundenbedarf erfassen Betriebsaufnahme Projektinit. auftrag Machbarkeit klären Nein Studie Initialisierung Ja Machbar & Umsetzen Konzipieren Konzept Projektauftrag Konzepte Vorabnahme Realisieresierung Einführung Einführen Betrieb aufnehmen Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

8 Planungsebene Umsetzungsebene Nutzungsebene Wie setze ich Management und Projektmanagement bei mir im Unternehmen um Projekt & Portfolio Vorhaben priorisieren Investieren Realisieren Einführen Nein Nein Nein Ende Definierte Anforderung Start Kundenbedarf erfassen Nein Studie mit Lösung Ja Machbar & Umsetzen Realisieren Konzipieren Einführen Auftrag zur Machbarkeitsklärung Machbarkeit klären Ja Ja Ja Projektauftrazepte Kon- Vorabnahme Betriebsaufnahme 1. & Projekt Management integriert betrachten 2. Vorgaben, welche Unterlagen zwingend erstellt werden müssen (Goverance) 3. Templates vorgeben mit Angabe, was erfasst werden muss Betrieb aufnehmen Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

9 Fragen Glenfis AG glenfis.ch Webinar - Management und Projektmanagement

10 Vielen Dank Guido Salvi Glenfis AG Badenerstrasse Zürich Schweiz +41 (0) (0) glenfis.ch shop.glenfis.ch blog.itil.org