HERZLICH WILLKOMMEN DIGITALISIERUNG & ONLINE MARKETING Webinar aus der Reihe MARKT.forum Mittwoch, 13.03.2019 Michael Reiter New Media 14:00 15:00 Uhr Johann Baldinger WKO Oberösterreich wko.at/ooe/marktforum EXPERTENPROFIL KURZ-VITA Geschäftsführer & Inhaber Michael Reiter New Media Unternehmesberater Facebook Certified Professional Online Marketing Experte Lektor an der Kunstuniversität Linz Seit 20 Jahren in der Medienbranche LEISTUNGSSPEKTRUM Facebook / Instagram Marketing & Werbung - Online Kampagnen Planung & Optimierung - Performance Marketing / Reporting / Analytics - Vorträge, Keynotes und Workshops 1
wko.at/ooe/marktforum FRAGEN? 1 Geben Sie Ihre Fragen im Fragen-Chat ein 2 Online Marketing (allg. Definition lt. Wikipedia auch Internetmarketing oder Web Marketing genannt) umfasst alle Marketing Maßnahmen, die online durchgeführt werden um Marketingziele zu erreichen, dies reicht von Markenbekanntheit bis zum Abschluss eines Online Geschäftes. 2
Website Display Suchmaschinenmarketing SEM/SEA Contentmarketing/Blog E Mail Marketing Affiliate Marketing Video Marketing Influencer Marketing Social Media Marketing / Facebook Marketing EIGENSCHAFTEN DER DIGITAL NATIVES Internet & Online Medien sind Informationsquelle Nr. 1 Always Connected = immer online im Netz nervös wenn nicht 3
Der Cross Device Konsument 65% surfen während dem Einkaufen 6:00 7:30 9:00 10:30 12:00 1:30 3:00 4:30 6:00 7:30 9:00 10:30 24:00 Aufstehen und fertig machen Frühstücken In die Arbeit fahren Meeting Mittagessen Kaffeepause Einkaufen Arbeitsende Mit Freunden telefonieren Ins Bett gehen 50% sind Multi Screen Konsumenten Emails checken Abendessen Fernsehen Weltbevölkerung 1. Facebook 2. China 3. Indien 4. Tencent 5. WhatsApp 6. Google+ 7. LinkedIn 8. USA 9. Instagram 10. Twitter 2015 Facebook YouTube WhatsApp China Indien WeChat Instagram LinkedIn Twitter USA 2019 4
RANKING Die beliebtesten sozialen Netzwerke weltweit im September 2018. Gereiht nach aktiven Nutzern. Facebook YouTube WhatsApp Facebook Messenger WeChat Instagram QQ Qzone Doujin / Tik Tok Sina Weibo Twitter Reddit Baidu Tieba Skype LinkedIn Viber Snapchat LINE Pinterest Telegram Quelle: statista.com Warum sollte ich Social Media nutzen? 5
Neue Zielgruppe Auf Facebook & Co. können neue Zielgruppen erreicht werden die durch traditionelle Medien nicht erreichbar sind. Umfrage und Meinungsbildung Feedback von echten Personen. Social Media ist ein Umfrage und Meinungsbildungsinstrument Erreichbarkeit zwischen dem Unternehmen und dem Kunden Die Beziehung kann gestärkt werden. Vertrauen aufgebaut werden. Schnelles Reagieren Auf Anfragen, Fragen oder Probleme kann in Echtzeit reagiert werden. Kampagnen Verkäufe können durch Online Werbekampagnen gezielt angekurbelt werden. 2004 gegründet 35.000 Mitarbeiter 3.3 Mio. Postings / Minute 55 Mrd. Umsatz 2018 6
facebook 2,3 Mrd. auf Facebook jedes Monat 1,5 Mrd. nutzen Messenger jedes Monat 1,5 Mrd. auf WhatsApp jedes Monat 1 Mrd. auf Instagram jedes Monat 2,3 Mrd. 1,9 Mrd. 4,3 Mio. 1 Mrd. Weltweit Österreich 3 Mio. 2 Mio 336 Mio. 1 Mio. 14,1 Mio 148 Tsd. 546 Mio. 770 Tsd. 200 Mio. ka Facebook Youtube Instagram Twitter Xing LinkedIn Pinterest Quellen: Statista, Artworx, Social Media Radar Austria; Unterschiedliche Stichtage (2017 2018) 7
Facebook Nutzung 100 x Tag Verweildauer auf mobilen Geräten 15 x Tag 30,4 Minuten pro Tag WIE FUNKTIONIERT FACEBOOK / INSTAGRAM? 8
Beispiel: User hat 400 Freunde und 100 Seiten geliked...... Diese generieren 1500 Meldungen / Tag 1500 9
...angezeigt werden dem Nutzer jedoch nur rund 300. 1500 ~300 10
Social Foto und Video Plattform 2010 gegründet, 2012 für 1 Mrd. an Facebook verkauft 1 Mrd. monatlich aktive Nutzer 68% der Nutzer sind weiblich 2 Mio. Nutzer in Österreich 70.000 Fotos jede Minute 11
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Dos Don ts and 15
Profilbild & Titelbild Interaktion vs. One Way Communication 16
Text auf Bildern: 20% Regel BEISPIEL AUS Ö Bildqualität 17
Statischer vs Dynamischer Content Für mobile Ansicht optimiert 18
80% unterhaltsam, spannend, interessant 20% Produkte, Dienstleistungen, Unternehmen Werbeanzeige erstellen: schnell & einfach 1. Hervorheben Button auf Seite klicken 2. Werbetyp auswählen 19
Werbeanzeige erstellen: schnell & einfach 3. Zielgruppe, Budget und Laufzeit definieren Reichweiten bei 10 und 100 Werbebudget 20
3,45 Milliarden Suchanfragen am Tag 21
9/10 Suchanfragen finden auf Google statt 86% klicken niemals auf die zweite Seite der Google Treffer 2/3 aller Personen betrachten nur die ersten 5 Treffer 93% der Online Aktivitäten beginnen mit einer Suche Über 65% der Suchanfragen kommen von mobilen Geräten 22
Google My Business 5Tipps für erfolgreiches Online Marketing 23
Definieren Sie die Kanäle wo Sie Ihre Kunden/Zielgruppe am Besten erreichen. Welche Inhalte sind wirklich relevant und interessant für Ihre Zielgruppe? Nur Inhalte mit Mehrwert funktionieren langfristig! Weniger ist oft mehr! 24
Wenn Social Media dann richtig, nachhaltig und professionell! Ausdauer ist gefragt! Geben Sie Einblicke Ihre Arbeit. Bindung undvertrauen werden dadurch gestärkt und aufgebaut. Das menschliche Gehirn VERARBEITET BILDER 60.000 Mal schneller ALS WORTE 25
Sie werden künftig nur erfolgreich sein, wenn sie die Interessen ihrer Zielgruppe kennen und diese mit relevanten Geschichten auf den richtigen Kanälen erreichen. office@michaelreiter.net www.facebook.com/michaelreiter.net 26
wko.at/ooe/marktforum FRAGEN? 1 Geben Sie Ihre Fragen im Fragen-Chat ein 2 wko.at/ooe/marktforum WIE GEHT ES WEITER TRANSFER-WORKSHOP KOMMUNIKATION & ONLINE-MARKETING AM 03.04.2019, 13:00 18:00 UHR Die Teilnehmer aus den beiden vorangegangenen Fach-Webinaren haben die Möglichkeit, die Themen innerhalb einer Gruppe (max. 15 Teilnehmer) zu diskutieren und vertiefend weiter zu bearbeiten. Experten: Michael Reiter und Hans Baldinger Nach erfolgter Anmeldung zum Workshop first come first serve - wird ein kurzer Fragebogen zugeschickt, der ca. 1 Woche vor dem Workshop rückgesendet werden muss. Daraus werden die Schwerpunkte des Transfer-Workshops entwickelt. 27
wko.at/ooe/marktforum TRANSFER-WORKSHOP Anmeldung an: sc.innovation@wkooe.at Ja, ich möchte fix am Workshop Kommunikation & Online Marketing am 03.04.2019 teilnehmen. Veranstaltungsort: WKO Oberösterreich, Hessenplatz 3, 4020 Linz Seminarraum 4. Stock/Zi-Nr. 402 Kosten: Die Kosten des halbtägigen Workshops trägt die WKO Oberösterreich für Sie. Unentschuldigtes Fernbleiben beim Transfer-Workshop führt dazu, dass andere Unternehmen nicht teilnehmen können. Bei Verhinderung ersuchen wir Sie um rechtzeitige Information bis spätestens 28.03.2019. Ansonsten verrechnen wir eine no-show-fee in Höhe von 169,- wko.at/ooe/marktforum VERANSTALTUNGSTIPPS Digitalisierungs.BERATUNG Digitales Marketing oder Digitale Prozesse Online Videoberatung (bequem online mit PC, Laptop, Smartphone) 27.03.2019 + 15.05.2019; 9:00 17:00 Uhr Persönliche Beratung (WKO Hessenplatz 3, Linz) 01.04.2019 + 03.06.2019; 9:00 17:00 Uhr TERMINE MARKENSPRECHTAGE 2019 jeweils 45 Minuten à 45,- TERMINE SPRECHTAG PATENTBERATUNG UND RECHERCHE 2019 jeweils 60 Minuten à 59,- 28
wko.at/ooe/marktforum INNOVATIONSSERVICE wie aus Ideen Erfolge werden T 05-90909 3541 E sc.innovation@wkooe.at W wko.at/ooe/innovation W wko.at/ooe/marktforum 29