Wissensmanagement Instrument zur Qualitätsverbesserung im Rahmen der Dekubitusprävention josef.herget@donau-uni.ac.at Josef Herget Leiter des Zentrums für Wissens- und Informationsmanagement Donau-Universität Krems
Was ist Wissensmanagement?
Was ist und worum geht es im Wissensmanagement? Fokus: Umgang mit Wissen Konzept seit Mitte der 90er Jahre Wenn APUPA nur wüsste, was APUPA weiss Aktionsebenen: Mensch, Organisation, Technik Wiederbelebung des Konzepts durch Web2.0- Anwendungen: - Wikis (Wikipedia) - Blogs (Wordpress) - Videos (Youtube) -
Wissen lebt vom Teilen
Interventionsebenen Kultur Vorleben, Führungskräfteentwicklung, Großgruppenveranst., etc. Strukturen Strategie Leitbild, Wissenscontrolling, etc. Organisation, Think Tank, K. Broker, W.markt, CoP, Projekt-DB, etc. Personal Aus-, Weiterbildung, Gelbe Seiten, Mentoren, Karrierewege, Vorschlagswesen, etc. Technologie Suche, Darstellung / Visualisierung, Publizierung / Strukturierung / Verlinkung, Akquisition, Komm. / Kooperation, CBT, Web2.0 Raum Wissensarchitektur / Space Management, Arbeitsformen, etc. Prozesse Lessons Learned, Debriefing, Storytelling, Kreatechn., etc. Nach Mingers
Strategien des Wissensmanagements Kodifizierung Personalisierung Wissen wird in Dokumenten erfasst Wissen wird über Personen geteilt
Die Halbwertszeit des Wissens sinkt 100% Schul-Wissen Relevanz des Wissens 50% EDV-Fachwissen Hochschul-Wissen berufliches Fach-Wissen Technologie- Wissen Zeit 0% 0 Jahre 10 Jahre 20 Jahre September 2006 Quelle: Charlier; Henke; Rother (Medien), S. 121 www.donau-uni.ac.at
Vom formalen Lernen zum informellen Lernen LERNBUDGET LERNERFOLG 20% Formelles Lernen Formelles Lernen 80% 80% Informelles Lernen Informelles Lernen 20% Quelle: Gartner 2008 September 2006 www.donau-uni.ac.at
Personal Learning Environment Konzept & Elemente Lernmanagement-Prozess Lernstrategi Lernziele en Formelles Lernen Lernportfoli o Lernergebni sse Lernziel - kontroll e Informelles Lernen Maßgeschneiderte Lehrgänge Blended Learning E-Learning Peer-Learning Projekte Communities of Practise Seminare, Kurse Studiengänge Learning Communities Netzwerke Kollaboration Privatbereich Technische Infrastruktur Document Sharing Microblogging Suchmaschinen Internet Videos Organising Tools Datenbanken Quellen Podcasts Wikis Blogs Arbeitsplatz E-Portfolio Foren Social Bookmarking Portale [Herget/Mader 2009] September 2006 www.donau-uni.ac.at
Lernen am Arbeitsplatz Podcasts Handbuch, Checkliste Excel Vorlage Firmen Wiki Podcasts Videos Handbuch, Checkliste Word Template Videos Handbuch, Checkliste Visio Chart Firmen Wiki CoP Blog September 2006 www.donau-uni.ac.at
Wikis einfach und kollaborativ
Wikis einfach und kollaborativ
Schnelle Information durch Blogs
Fachinformationen integrieren
Fachinformationen integrieren
Medizinische Portale einbinden
Medizinische Portale einbinden
Videos zum Lernen
Videos zum Lernen
Von Information zu Wissensnetzwerken Quelle: T-Systems
Von Information zu Wissensträgern Quelle: T-Systems
und zu Wissensnetzwerken Quelle: T-Systems
Nichts überladen, systematisch und langsam anfangen September 2006 www.donau-uni.ac.at
"Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß schon alles besser." (Sokrates, 470-399 v. Chr.) Danke für Ihre Aufmerksamkeit! josef.herget@donau-uni.ac.at September 2006 www.donau-uni.ac.at