DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), IAB Austria, IAB Switzerland Oktober 2014
BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz: DACH-Studie Ziel: Entwicklungen und Trends der digitalen Nutzung in der DACH-Region aufzeigen Kooperation zwischen BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz Die Studienergebnisse sind in einem Datensatz verfügbar inkl. Zielgruppen- und Ländervergleichen Seite 2 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Methodik der Studie DACH-Studie von BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz Dienstleister: d.core GmbH, München Methodik Befragung im Online Access Panel: n = 3.120 Befragte, davon: D: n = 1.041, A: n = 1.037, CH: n = 1.042 Feldzeit: 21.05. 04.06.2014 Stichprobe: Internetnutzer zwischen 16-69 Jahren Online-repräsentativ nach Alter und Geschlecht Online-WNK: mind. eine Internetnutzung in den letzten 3 Monaten Die Studie steht somit für 58 Mio. Personen in der DACH-Region Seite 3 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Kurzübersicht der Studieninhalte (Gesamtergebnisse) Soziodemografie (Geschlecht, Alter, Schulabschluss, Häufigkeit der Internetnutzung, Beschäftigungsstatus, Familienstand, HH-Größe Mediennutzung (Nutzungsanteil und Dauer, Wochentags u. Wochenende) Parallelnutzung/ Media-Meshing Internetnutzung (u.a. Genutzte Websites/ Aktivitäten, Internetaktivitäten nach Device (z.b. E-Mail, Suchmaschinen, Musik- und Video-Streaming, Online-Jobsuche, Social Media etc.), Internetaktivitäten im Tagesverlauf, Relevanz Internet im Alltag, Sozial TV Buzz, Wearables, Location-based-services, Mobile Payment) E-Commerce/ M-Commerce (Informationssuche, Käufe, Ausgaben) Marken/ Branding (Bewertung Online-Präsenz von Marken, Interaktion) Seite 4 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Key Results Seite 5 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Hohe und lange Nutzungsrate von Laptop/ Desktop PC 53 Mio. Onliner in der DACH-Region sind über drei Stunden wochentags darüber online. Seite 6 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Internetnutzung per Laptop/ Desktop PC am Wochentag (bei Onlinern) Online-Nutzung an einem Wochentag (Mo - Fr) - % 92 92 88 Dauer der Online-Nutzung an einem Wochentag (in Minuten) (nur Nutzer) 195 200 179 Laptop/Desktop PC D A CH Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 7 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Mehr als jeder zweite Onliner geht per Smartphone online 32 Mio. Onliner sind per Smartphone über anderthalb Stunden online Seite 8 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Internetnutzung per Smartphone am Wochentag (bei Onlinern) Online-Nutzung an einem Wochentag (Mo - Fr) - % Dauer der Online-Nutzung an einem Wochentag (in Minuten) (nur Nutzer) 55 54 59 95 95 100 D A CH D A CH Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 9 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Internetnutzung im Tagesverlauf Smartphone Internetnutzung nach Zeiten - % Werktag (Mo Fr) Wochenende (Sa So) 50 D A CH 50 40 40 30 30 20 20 10 10 0 6-9 Uhr 9-12 Uhr 12-14 Uhr 14-18 Uhr 18-23 Uhr 23-6 Uhr 0 6-9 Uhr 9-12 Uhr 12-14 Uhr 14-18 Uhr 18-23 Uhr 23-6 Uhr Frage 102: Zu welchen Zeiten nutzen Sie das Internet über folgende Geräte an einem normalen Wochentag? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 10 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Fast jeder Dritte nutzt für Online-Aktivitäten das Tablet 17 Mio. Onliner in der DACH-Region sind über anderthalb Stunden per Tablet online Seite 11 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Internetnutzung per Tablet am Wochentag (bei Onlinern) Online-Nutzung an einem Wochentag (Mo - Fr) - % Dauer der Online-Nutzung an einem Wochentag (in Minuten) (nur Nutzer) 29 24 36 93 92 96 D A CH D A CH Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 12 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Internetnutzung im Tagesverlauf Tablet Internetnutzung nach Zeiten - % Werktag (Mo Fr) Wochenende (Sa So) 50 D A CH 50 40 40 30 30 20 20 10 10 0 6-9 Uhr 9-12 Uhr 12-14 Uhr 14-18 Uhr 18-23 Uhr 23-6 Uhr 0 6-9 Uhr 9-12 Uhr 12-14 Uhr 14-18 Uhr 18-23 Uhr 23-6 Uhr Frage 102: Zu welchen Zeiten nutzen Sie das Internet über folgende Geräte an einem normalen Wochentag? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 13 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Smart TV Riesiges Potenzial 18 Mio. Onliner in der DACH-Region besitzen einen internetfähigen Fernseher, sieben Mio. nutzen diesen an einem normalen Wochentag. Seite 14 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Nutzung internetfähiger Fernseher Internetfähigkeit des Fernsehers - % 6 12 12 40 37 45 55 51 43 Ja Nein Weiß nicht Frage 503: Handelt es sich bei Ihrem/einem Ihrer Fernseher um einen internetfähigen Fernseher, also einen Fernseher mit dem Sie Websites besuchen können, E-Mails lesen und versenden können, Facebook nutzen können, Videos aus Onlinevideotheken abrufen können etc.? Basis: Fernseh-/Smart-TV-Nutzer, die Fernsehgerät besitzen: D = 831; A = 727; CH = 746 Seite 15 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Online-Nutzung über Smart TV am Wochentag Online-Nutzung an einem Wochentag (Mo - Fr) - % Dauer der Online-Nutzung an einem Wochentag (in Minuten) (nur Nutzer) 70 73 94 17 10 15 D A CH D A CH Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 16 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Devices und Medien im Vergleich Laptop/ Desktop PC vor TV, Smartphone vor Print Seite 17 Oktober 2014 DACH Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Mediennutzung am Wochentag Online-/ Mediennutzung an einem Wochentag - % Fernsehen Radio Tageszeitungen Zeitschriften Laptop/Desktop Smartphone Tablet-PC Smart-TV 92 92 88 72 62 45 43 63 61 55 58 53 54 50 51 35 29 24 17 10 39 59 36 15 Frage 101: Welche der D folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche A (Montag bis Freitag), egal wie häufig? CH Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 18 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Dauer Mediennutzung am Wochentag Dauer der Online-/ Mediennutzung an einem Wochentag (in Minuten) 163 130 195 200 158 148 146 149 179 95 95 100 93 92 96 70 73 94 34 36 31 33 33 33 Frage 101: Wie lange nutzen D Sie ungefähr die verschiedenen Medien an einem A normalen Wochentag? CH Basis: Onliner und Nutzer des jeweiligen Mediums Seite 19 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Media-Meshing ist längst Alltag Nahezu jeder Onliner nutzt Medien (auch) gleichzeitig, besonders TV Seite 20 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Media-Meshing am Wochentag Anteil an Onlinern mit Media-Meshing nach Medium/ Device in % D A CH 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Fernsehen Radio Zeitungen Zeitschriften Internet via Laptop/Desktop Internet via Smartphone Internet via Tablet Internet via Fernsehen/Smart TV Frage: Welche Medien nutzen Sie an einem Wochentag (auch) parallel? Basis: Onliner und Nutzer des jeweiligen Mediums Seite 21 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Media-Meshing Fernsehen Media-Meshing Fernsehen - Parallelnutzung in % 80 76 72 D A CH 53 50 54 28 22 33 Laptop PC Smartphone Tablet Frage 104-111: Von der eben angegebenen Zeit, die Sie an einem normalen Wochentag mit einem Medium nutzen, wieviel Zeit davon nutzen Sie gleichzeitig folgende Medien? Basis: Onliner und Nutzer des jeweiligen Mediums Seite 22 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Social TV Buzz liegt im Trend 37 Mio. Onliner in der DACH-Region lesen mind. selten gezielt TV-Kommentare anderer Nutzer, 21 Mio. verfassen diese selbst Seite 23 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Online-Kommentare zu TV-Sendungen: Portale Internetkommentare zu Fernsehsendungen - % Gezielt gelesen 8 Sehr häufig Häufig Ab und zu Selten Nie 14 26 15 37 mind. selten 63 % Selbst verfasst 3 7 11 16 63 37 % Sehr häufig Häufig Ab und zu Selten Nie Gezielt gelesen 8 11 22 20 39 62 % Selbst verfasst 3 4 10 14 68 32 % Sehr häufig Häufig Ab und zu Selten Nie Gezielt gelesen 6 12 26 19 37 63 % Selbst verfasst 2 5 14 16 63 37 % Frage 208: Haben Sie schon mal gezielt Kommentare anderer Nutzer zu einer Fernsehsendung, die im Fernseh-Programm lief, im Internet gelesen oder selbst verfasst (z.b. in Foren, Sozialen Netzwerken, bei Twitter etc.)? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 24 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Online-Kommentare zu TV-Sendungen: Allgemein Portale, in denen Online-Kommentare gelesen oder verfasst werden - % Gezielt gelesen Soziale Netzwerke 35 Soziale Netzwerke 37 Soziale Netzwerke 36 Online-Foren 25 Online-Foren 25 Online-Foren 22 Mikroblogs 4 Mikroblogs 4 Mikroblogs 5 Keines davon 10 Keines davon 7 Keines davon 11 Selbst verfasst Soziale Netzwerke 19 Soziale Netzwerke 19 Soziale Netzwerke 20 Online-Foren 10 Online-Foren 9 Online-Foren 8 Mikroblogs 4 Mikroblogs 3 Mikroblogs 4 Keines davon 9 Keines davon 6 Keines davon 9 Frage 209: Und wo haben Sie die Kommentare anderer Nutzer zu einer Fernsehsendung im Internet gezielt gelesen oder selbst verfasst? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 25 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Internet als Allround-Medium für alles Lebenslagen Hohe Relevanz - egal ob Shopping, Information oder Kommunikation Seite 26 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Relevanz von Internettätigkeiten Top2Box - % (Hohe Relevanz) Bestellung/Kauf von Produkten Aktuelle Tagesgeschehen Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt bleiben Verwalten von Finanzen Zugang zu Informationen / Services örtlicher Behörden Buchen von Reisen/Urlaub Abschließen von Verträgen Gesundheitsvorsorge/ Gesundheitsthemen Bei Lieblingsmarken auf dem Laufenden bleiben Bessere Vorbereitung bei Änderungen im Lebensalltag Kontaktaufnahme mit Regierungsbehörden/polit. Parteien 44 39 35 Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht) Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 27 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz 26 32 36 33 43 42 44 44 49 47 47 52 56 67 64 67 60 69 64 57 59 64 75 74 73 74 71 73 75 83 D A CH
1 1 1 1 1 0 0 0 Relevanz von Internettätigkeiten nach Geschlecht Top2Box - % Kontaktaufnahme mit Reg.behörden/pol. Parteien Bestellung/Kauf von Produkten Aktuelle Tagesgeschehen Bessere Vorbereitung bei Änderungen im Lebensalltag Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt bleiben Bei Lieblingsmarken auf dem Laufenden bleiben Verwalten von Finanzen Gesundheitsvorsorge/ Gesundheitsthemen Abschließen von Verträgen Zugang zu Informationen / Services örtlicher Behörden Buchen von Reisen/Urlaub Frauen Männer Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht) Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 28 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
1 1 1 1 1 0 0 0 Relevanz von Internettätigkeiten nach Alter Top2Box - % Kontaktaufnahme mit Reg.behörden/pol. Parteien Bestellung/Kauf von Produkten Aktuelle Tagesgeschehen Bessere Vorbereitung bei Änderungen im Lebensalltag Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt bleiben Bei Lieblingsmarken auf dem Laufenden bleiben Verwalten von Finanzen Gesundheitsvorsorge/ Gesundheitsthemen Abschließen von Verträgen Zugang zu Informationen / Services örtlicher Behörden Buchen von Reisen/Urlaub 16-24 J. 25-34 J. 35-54 J. 55-69 J. Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht) Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 29 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
1 1 1 1 0 0 0 Relevanz von Internettätigkeiten nach genereller Device-Nutzung Top2Box - % Kontaktaufnahme mit Reg.behörden/pol. Parteien Produkten Aktuelle Tagesgeschehen Bessere Vorbereitung bei Änderungen im Lebensalltag Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt bleiben Bei Lieblingsmarken auf dem Laufenden bleiben Verwalten von Finanzen Onliner-Computer Gesundheitsvorsorge/ Gesundheitsthemen Zugang zu Informationen / Services örtlicher Behörden Onliner-Smartph. Onliner-Tablet-PC Onliner-Smart-TV Abschließen von Verträgen Buchen von Reisen/Urlaub Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht) Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 30 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Digital Commerce beliebt 40 Mio. Onliner in der DACH-Region haben im letzten Monat online mit dem Laptop/ Desktop PC eingekauft, 13 Mio. mit dem Smartphone/ Tablet. Seite 31 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Digital Commerce Anzahl der Käufe Laptop/ Desktop PC Anzahl der Käufe via Laptop/Desktop - % letzten Monat letzte 6 Monate 3 2 14 12 14 54 30 23 71% 81% Mehr als 30 Käufe 16-30 Käufe 6-15 Käufe 1-5 Käufe letzten Monat letzte 6 Monate 11 8 8 12 26 53 30 63% 76% Mehr als 30 Käufe 16-30 Käufe 6-15 Käufe 1-5 Käufe letzten Monat letzte 6 Monate 2 2 8 6 10 20 47 30 57% 67% Mehr als 30 Käufe 16-30 Käufe 6-15 Käufe 1-5 Käufe Frage 306: Wie viele Bestellungen bzw. Buchungen haben Sie in den letzten 6 Monaten und im letzten Monat über das Internet vorgenommen? Bitte schließen Sie auch Dinge wie Lebensmitteleinkauf, Reisetickets, Kinokarten und Musik-Downloads mit ein. Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 32 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Digital Commerce Anzahl Käufe Smartphone/ Tablet Anzahl der Käufe via Smartphone/Tablet-PC - % letzten Monat letzte 6 Monate 2 4 1 3 2 6 16 14 22% 25% Mehr als 30 Käufe 16-30 Käufe 6-15 Käufe 1-5 Käufe letzten Monat letzte 6 Monate 2 1 2 3 2 5 16 13 21% 23% Mehr als 30 Käufe 16-30 Käufe 6-15 Käufe 1-5 Käufe letzten Monat letzte 6 Monate 2 4 1 3 3 6 19 15 25% 29% Mehr als 30 Käufe 16-30 Käufe 6-15 Käufe 1-5 Käufe Frage 306: Wie viele Bestellungen bzw. Buchungen haben Sie in den letzten 6 Monaten und im letzten Monat über das Internet vorgenommen? Bitte schließen Sie auch Dinge wie Lebensmitteleinkauf, Reisetickets, Kinokarten und Musik-Downloads mit ein. Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 33 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Digital Commerce Ausgaben Ausgaben für Online-Shopping - % letzten Monat 9 22 32 36 über 500 151 bis 500 letzte 6 Monate 33 45 17 5 51-150 bis 50 letzten Monat 10 24 34 32 über 500 151 bis 500 letzte 6 Monate 36 38 20 6 51-150 bis 50 letzten Monat letzte 6 Monate 12 39 26 31 38 31 16 7 über 500 151 bis 500 51-150 bis 50 Frage 308: Wie viel Geld, denken Sie, haben Sie insgesamt in den letzten 6 Monaten und im letzten Monat für Onlinebestellungen ausgegeben, unabhängig ob Sie den Kauf über den Desktop/Laptop, das Smartphone oder den Tablet-PC getätigt haben? Basis: Digital-Shopper: D = 679 (l. 6 Mo.) / 574 (l. Mo.); A = 643 / 532; CH = 578 / 480 Seite 34 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Mobile Payment teils bekannt, Nutzungsinteresse eher gering 29 Mio. Onliner in der DACH-Region kennen Mobile-Payment-Verfahren Seite 35 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Bekanntheit von Mobile Payment Mobile Payment % D A CH Bezahlen mit Bezahl- App 30 Bezahlen mit Bezahl- App 28 Bezahlen mit Bezahl- App 27 Bezahlen mit Near Field Communication (NFC) 21 Bezahlen mit Near Field Communication (NFC) 26 Bezahlen mit Near Field Communication (NFC) 18 Kenne keines davon 63 Kenne keines davon 61 Kenne keines davon 66 Frage 405: Neben den etablierten Bezahlverfahren wie EC- und Kreditkarte oder Bargeld, drängen neue alternative Bezahlverfahren auf den Markt, mit denen es möglich ist, auch im Geschäft bzw. Supermarkt mit dem Smartphone zu zahlen (Mobile Payment). Geben Sie bitte zu den unten genannten Mobile Payment Verfahren an, ob diese Ihnen bekannt sind? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 36 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Nutzung Mobile Payment Bezahl-App Bisherige Nutzung Bezahl App - % Potentielle Nutzung Bezahl App - % 8 16 42 35 18 57 26 7 14 42 36 16 53 31 9 13 50 28 26 42 32 Ja Nein, noch nie Kenne Mobile Payment Verfahren nicht Nutze das Internet nicht über Mobil Ja Nein Weiß nicht Frage 406: Und haben Sie diese Mobile Payment Verfahren auch schon mal genutzt? (Bezahl App) Frage 407: Sie haben angegeben, diese(s) Mobile Payment Verfahren nicht zu kennen bzw. noch nicht genutzt zu haben. Aber könnten Sie sich vorstellen, diese(s) zu nutzen? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 37 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Nutzung Mobile Payment NFC Bisherige Nutzung Bezahl NFC - % Potentielle Nutzung Bezahl NFC - % 3 14 48 35 17 56 27 4 15 44 36 16 51 33 4 11 57 28 22 42 36 Ja Nein, noch nie Kenne Mobile Payment Verfahren nicht Nutze das Internet nicht über Mobil Ja Nein Weiß nicht Frage 406: Und haben Sie diese Mobile Payment Verfahren auch schon mal genutzt? (Near Field Communication) Frage 407: Sie haben angegeben, diese(s) Mobile Payment Verfahren nicht zu kennen bzw. noch nicht genutzt zu haben. Aber könnten Sie sich vorstellen, diese(s) zu nutzen? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 Seite 38 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Wearable Technology ist Onlinern ein Begriff - Mehr als die Hälfte hat davon gehört, über ein Drittel hat Interesse an der Nutzung Seite 39 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Wearable Technologies Bekanntheit - % 57 43 60 40 56 44 D A CH Ja Nein Ja Nein Ja Nein Bisherige Nutzung - % 14 14 86 D 90 10 86 Frage 210: Mit Hilfe von neuartigen technischen Geräten, sogenannten Wearable Technologies, die unmittelbar am Körper getragen werden (z.b. in Form von Brillen, Armbanduhren, Kontaktlinsen etc.) kann das Internet in Zukunft noch komfortabler genutzt werden. Haben Sie von solchen technischen Geräte schon einmal gehört? Frage 211: Und haben Sie derartige technischen Geräte auch schon mal genutzt? Frage 212: Und könnten Sie sich vorstellen, diese technischen Geräte zu nutzen? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042 A CH Ja Nein Ja Nein Ja Nein Potenzial - % D 8 9 18 8 14 37 41 10 25 6 10 16 27 40 31 A CH Ja, auf jeden Fall Eher ja Eher nein Nein, auf keinen Fall Nutze bereits Ja, auf jeden Fall Eher ja Eher nein Nein, auf keinen Fall Nutze bereits Ja, auf jeden Fall Eher ja Eher nein Nein, auf keinen Fall Nutze bereits Seite40 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Fazit Key Results Der Ländervergleich zeigt: In vielen Bereichen ähneln sich die 58 Mio. Internetnutzer - jedoch finden sich auch Unterschiede. Schweizer Onliner sind z.b. besonders affin für Mobile, während deutsche Onliner insgesamt mehr Einkäufe online erledigen als die Nachbarländer. Bei der Verwendung von Devices zur Internetnutzung dominieren Laptop/ Desktop PC, ergänzt um Smartphone, Tablet und Smart TV. Bereits 18 Mio. Onliner in der DACH- Region besitzen einen internetfähigen Fernseher, die Nutzung ist jedoch (noch) gering. Nahezu jeder Onliner nutzt Medien (auch) gleichzeitig, besonders TV. Social TV Buzz liegt im Trend - 37 Mio. Onliner in der DACH-Region lesen mind. selten gezielt TV-Kommentare anderer Nutzer, 21 Mio. verfassen diese selbst online. Das Internet gilt als Allround-Medium für alles Lebenslagen, egal ob Shopping, Information oder Kommunikation. Mobile Payment ist teils bekannt, das Nutzungsinteresse jedoch (noch) eher gering. Mehr als die Hälfte hat von Wearables gehört, über ein Drittel hat Interesse daran. Seite 41 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Daten Zugriff auf alle erhobenen Daten auch im Ländervergleich oder nach Zielgruppen inkl. detaillierten Auswertungsmöglichkeiten: Alle Ergebnisse der DACH-Studie im Online-Dashboard verfügbar Weitere Informationen zur Studie und zum Bezug der Daten auf www.bvdw.org www.iab-switzerland.ch www.iab-austria.at Seite 42 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Online-Dashboard (http://iab.dcore-analytics.de) Seite 43 Oktober 2014 DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Pressekontakt Nadja Elias Leiterin PR Pressesprecherin BVDW e.v. Berliner Allee 57 40212 Düsseldorf Fon +49 211 600456-25 Fax +49 211 600456-33 elias@bvdw.org www.bvdw.org 2014 BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz