Fortbildung Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte
Vorwort Die Fortbildung Management- und Führungskompetenz für Ärztinnen und Ärzte, die eine leitende Funktion (Oberärztin/Oberarzt oder Chefärztin/ Chefarzt) innehaben oder anstreben, ist in enger Kooperation zwischen der Stabsstelle Controlling und der Bildungsakademie entwickelt worden. Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte vermittelt ein Grundverständnis von ökonomisch-unternehmerischen Prozessen und Strukturen im Gesundheitswesen sowie den Aufbau und das Management von Organisationen. Schwerpunkt der Fortbildung ist die stationäre und ambulante Krankenhausversorgung am UK Essen. Ausdrückliches Ziel ist, über die ökonomischen Themen hinaus praktische Kenntnisse in der Anwendung effektiver Management-Methoden zu vermitteln, um Führungsaufgaben wahrnehmen zu können. Um außerdem die soziale Dimension der Führung, Mitarbeiterführung und des Konfliktmanagements zu berücksichtigen, werden ebenfalls die kommunikativen Fähigkeiten von Ärztinnen und Ärzten weiter trainiert. Die Kurskonzeption ist angelehnt an das Curriculum Ärztliche Führung der Bundesärztekammer. In dieser Broschüre stellen wir Ihnen ausführlich die Fortbildung Managementund Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte vor. Organisation... Seite 3 Modulübersicht...Seite 4 Ausführliche Modulbeschreibungen...Seite 6 Ansprechpartner...Seite 10 2 Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte
Organisation Gesamtdauer Dauer Teilnehmerzahl Zielgruppe Dozenten Fortbildungspunkte Kosten 60 Zeitstunden (80 Unterrichtsstunden) Über einen Zeitraum von 12 Monaten werden 4 unterschiedlich umfangreiche Module angeboten. Die Termine finden Sie im Internetauftritt der Bildungsakadmie unter www.uk-essen.de/bildungsakademie maximal 15 Teilnehmende Ärztinnen und Ärzte, die eine leitende Funktion innehaben oder anstreben. Dr. Ruth Hecker Leiterin Stabsstelle Qualitätsmanagement und klinisches Risikomanagement, UK Essen Anke Kronfeld-Schmitz Trainerin für Kommunikation und Gesundheitsmanagement, Spirit Training & Consulting, Gladbeck Dr. Peter Lütkes Leiter Stabsstelle Controlling, UK Essen Eva-Maria Nilkens Leiterin Bildungsakademie, UK Essen Dr. Stefan Palm Geschäftsführer Westdeutsches Tumorzentrum, UK Essen Gabriele Remie Dezernentin Finanzwesen, UK Essen Dr. Christian Schlottfeldt Rechtsanwalt, Berlin Birgit Schweidler Kommunikationstrainerin, Gladbeck Fortbildungspunkte der Ärztekammer Nordrhein sind beantragt. Für Beschäftige des UK Essen ist die Teilnahme bei dienstlicher Befürwortung kostenlos. Für externe Teilnehmende wird eine Gebühr von 2.600,00 zzgl. MwSt. erhoben. Organisation 3
Modulübersicht Modul 1: Gesundheitsökonomie und Gesundheitspolitik Einführung in betriebswirtschaftliche, rechtliche und finanzielle Rahmenbedingungen: Gesundheitssystem in Deutschland, Wettbewerb und Qualität Trends im Gesundheitswesen Rechtliche Rahmenbedingungen (Arztrecht, Sozialrecht, Arbeitsrecht) Finanzierung und Abrechnung, insbesondere DRG-Fallpauschalsystem Modul 2: Führungsaspekte in Einrichtungen der medizinischen Versorgung Der Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung von Organisationstheorien sowie der Planung und dem Controlling von Organisationen: Organisationstheorie mit Spezifika von Gesundheitseinrichtungen Strategische Planung Betriebswirtschaftliche Unternehmensführung Operative Planung und Controlling von Organisationen Qualitätsmanagement und Zertifizierung Change Management, Zentrenbildung und Marketing 4 Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte
Modul 3: Führen von Mitarbeitenden und im Team Die Ärztinnen und Ärzte werden intensiv für ihre Aufgaben als Führungskraft für Beschäftigte und für ganze Teams qualifiziert: Ärztinnen und Ärzte in ihrer Rolle als Führungskraft Umgang mit Konfliktsituationen Kooperations- und Fördergespräche (jährliche Mitarbeitergespräche) Modul 4: Arbeitsorganisation und Selbstmanagement Für eine effektive und effiziente Führung lernen die Teilnehmenden in diesem Modul, sich selbst sowie das häufig sehr komplexe Aufgabenfeld zu organisieren: Selbst- und Arbeitsorganisation Work-Life-Balance Coaching und Supervision Selbstdarstellung am Beispiel der Bewerbung als Chefärztin/Chefarzt Diskussionsabend Im Rahmen der Fortbildung wird voraussichtlich ein Diskussionsabend mit dem Ärztlichen Direktor stattfinden. Modulübersicht 5
Ausführliche Modulbeschreibungen Modul 1: Gesundheitsökonomie und Gesundheitspolitik Kompetenzen und Aufgaben Die Teilnehmenden sind in der Lage, aktuelle und relevante Entwicklungen in der Medizin zu erkennen und Konsequenzen für ihr Handeln abzuleiten rechtlich relevante Aspekte zu erfassen und adäquat zu handeln finanzielle Rahmenbedingungen zu verstehen die Zusammenhänge des DRG-Systems zu erfassen und dessen konkrete Anwendung am UK Essen umzusetzen Lerninhalte Es werden vor allem folgende Lerninhalte vermittelt: Gesundheitssystem in Deutschland, Wettbewerb und Qualität (2 Std.) Trends im Gesundheitswesen (1,5 Std.) z. B.: Demographie Selbstverständnis von Patienten Rechtliche Rahmenbedingungen (4 Std.) Arztrecht Sozialrecht Arbeitsrecht Arbeitszeitgesetz Finanzierung und Abrechnung insb. DRG-Fallpauschalsystem (8 Std.) Lehr- und Lernmethoden Vortrag Fallbeispiele Gruppenarbeiten und Workshops Diskussion Stunden Dozenten 15,5 Std. Dr. Peter Lütkes Dr. Christian Schlottfeldt (Arbeitsrecht, Arbeitszeitgesetz) 6 Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte
Modul 2: Führungsaspekte in Einrichtungen der medizinischen Versorgung Kompetenzen und Aufgaben Die Teilnehmenden sind in der Lage Organisationstheorien zu benennen und zu verstehen und in die Arbeitswelt umzusetzen eine Strategie für ihren Bereich zu entwickeln betriebswirtschaftliche Grundlagen zu benennen und anwenden zu können Lerninhalte Es werden vor allem folgende Lerninhalte vermittelt: Organisationstheorie mit Spezifika von Gesundheitseinrichtungen (1,5 Std.) Strategische Planung (3 Std.) Ziele und Strategie für Ihren Bereich entwickeln Detaillierte Entwicklung und Umsetzung einer ausgewählten Strategie Betriebswirtschaftliche Unternehmensführung (7 Std.) Gewinn- und Verlustrechnung Kosten- und Leistungsrechnung Operative Planung und Controlling von Organisationen (7 Std.) Risikomanagement Medizincontrolling Qualitätsmanagement und Zertifizierung (1,5 Std.) Change Management, Zentrenbildung, Marketing (1 Std.) Lehr- und Lernmethoden Vortrag Fallbeispiele Diskussion Stunden Dozenten 21 Std. Dr. Ruth Hecker (Qualitätsmanagement, klin. Risikomanagement) Dr. Peter Lütkes (Operative Planung und Controlling) Dr. Stefan Palm (Zentrenbildung) Gabriele Remie (Betriebswirtschaftliche Unternehmensführung) Ausführliche Modulbeschreibungen 7
Modul 3: Führen von Mitarbeitenden und im Team Kompetenzen und Aufgaben Die Teilnehmenden sind in der Lage die Rolle als Führungskraft zu erkennen und konstruktiv einzusetzen die Kenntnisse der Gesprächsführung zu vertiefen und erfolgreich einzusetzen Methoden der Personalentwicklung zu benennen und diese gezielt für den Bereich und die Beschäftigten einzusetzen Lerninhalte Es werden vor allem folgende Lerninhalte vermittelt: Ärztinnen und Ärzte in ihrer Rolle als Führungskraft (7 Std.) Interaktion und Kommunikation Personal- und Teamentwicklung Umgang mit Konfliktsituationen (7 Std.) Methodik der konstruktiven Kommunikation Proaktives Verhalten im Konfliktfall Phasenverlauf von Konflikten Konfliktsignale und Konfliktprävention Kooperations- und Fördergespräche (jährl. Mitarbeitergespräche) (1,5 Std.) Vorstellung des am UK Essen eingesetzten Gesprächsbogens Hinweise zur Gesprächsführung Umgang mit spezifischen Gesprächssituationen Lehr- und Lernmethoden Vortrag Fallbeispiele Rollenspiele Diskussion Stunden Dozenten 15,5 Std. Eva-Maria Nilkens (Kooperations- und Fördergespräche) Birgit Schweidler (Führungstraining u. Konfliktmanagement) 8 Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte
Modul 4: Arbeitsorganisation und Selbstmanagement Kompetenzen und Aufgaben Die Teilnehmenden sind in der Lage unter großer Belastung den Bereich und die eigene Arbeit in guter Struktur zu überblicken und führen Beschäftigte, die wiederum Führungsverantwortung haben, in deren Rolle als Führungskraft zu bestärken die eigene Reflexionsfähigkeit zu stärken und zu erhalten Lerninhalte Es werden vor allem folgende Lerninhalte vermittelt: Selbst- und Arbeitsorganisation (3 Std.) Sie lernen, die Vielzahl an Anforderungen an Sie und Ihren Arbeitsplatz in geeignete Prioritäten zu strukturieren und systematisch abzuarbeiten; Notfälle und ad hoc-ereignisse können Sie adäquat berücksichtigen und in der nötigen Flexibilität hierauf reagieren. Work-Life-Balance langfristiger Erhalt der Leistungsfähigkeit (1 Std.) Coaching und Supervision (2 Std.) In kleinen Gesprächsrunden haben Sie die Gelegenheit, eigene Situationen anzusprechen, unter professioneller Begleitung zu reflektieren und mögliche Lösungen zu finden. Selbstdarstellung am Beispiel der Bewerbung als Chefärztin/Chefarzt (2 Std.) Lehr- und Lernmethoden Vortrag Fallbeispiele Diskussion Techniken, die eigene Persönlichkeitsstruktur näher kennenzulernen Stunden Dozenten 8 Std. Anke Kronfeld-Schmitz (Selbst- und Arbeitsorganisation) Dr. Peter Lütkes (Bewerbungstraining) Ausführliche Modulbeschreibungen 9
Ansprechpartner Ansprechpartner für inhaltliche Fragen Dr. med. Peter Lütkes Leiter Controlling Universitätsklinikum Essen Tel.: 0201 723-2507 E-Mail: peter.luetkes@uk-essen.de Eva-Maria Nilkens Leiterin Bildungsakademie Universitätsklinikum Essen Tel.: 0201 723-2986 E-Mail: eva-maria.nilkens@uk-essen.de Ansprechpartnerin Organisation und Anmeldungen Aline Törber Pädagogische Mitarbeiterin Bildungsakademie Hohlweg 18 45147 Essen Tel.: 0201 723-3970 Fax: 0201 723-3746 E-Mail: aline.toerber@uk-essen.de 10 Management- und Führungskompetenz für (angehende) Oberärztinnen und Oberärzte
Herausgeber Universitätsklinikum Essen Dezernat Personalwesen Bildungsakademie Hohlweg 18 45147 Essen www.uk-essen.de/bildungsakademie Redaktion Dr. Peter Lütkes Eva-Maria Nilkens Aline Törber Gestaltung Aline Törber Druck Hausdruckerei UK Essen Stand Februar 2015 11
Universitätsklinikum Essen Dezernat Personalwesen Bildungsakademie Hohlweg 18 45147 Essen www.uk-essen.de/bildungsakademie